企业人力资源管理师三级复习题

企业人力资源管理师三级

复习习题

1.劳动力需求的自身工资弹性是()变动对工资率变动的反应程度。［单选题］*

A.劳动力的论量

B.劳动力供给

C.劳动力需求量(正确答案)

D.劳动力要求

2.福利的延期支付的方式的优点不包括0。［单选题］*

A.可使企业减少社会保险费的上缴额

B.可使企业获得一种稳定的生产经营的外部条件

C.可以自定延期支付的福利项目，增强职工的凝聚力和团队精神

D.可以借助延期支付的多种形式充分发挥分配的激励功能

3.以下关于社会保险的说法，不正确的是0。［单选题］*

A.社会保险不具有强制性

B.社会保险当事人不能自行选择保险项目

C.社会保险当事人不能自行选择是否参加保险

D.劳动者的物质帮助是主要通过社会保险来实现

4.()是雇员与雇主确定关系、明确双方权利义务的协议。［单选题］*

A.劳动合同(正确答案)

B.雇佣规则

C.劳动规章

D.集体合同

5.企业资源分析的具体内容，不包括0。［单选题］*

A.物质资源状况

B.管理资源状况

C.人力资源状况

D.社会资源状况刍答案)

6.企业经营战略的实质是管理工作的()。［单选题］*

A.主体(正确答案)

B.客体

C.内容

D.形式

7.市场营销计划的控制，不包括()。［单选题］*

A.盈利能力控制

B.战略控制

C.产品价格控制(正确答案)

D.效率控制

8.社会知觉是个体对其他个体的知觉，具体不包括()。［单选题］*

A蝴蝶效应

B光环效应

C投射效应

D对比效应

9.领导行为中的()指的是领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立

相互信任的工作关系。［单选题］*

A.结构维度

B.认可维度

C.关怀维度（正确答案）

D.尊重维度

10.人本管理认为，企业为人的需要而存在，其中“人的需要”不包括0。［单选题1*

A.社会的人的需要

B.市场消费者的需要

C.企业全体员工的需要

D.企业投资者的需要

11.在管理手段上，现代人力资源管理0。［单选题］*

A.以计算机为主

B.以人工为主

C.以员工为主

D.手段很单一

12.绩效管理活动的中心环节是（）。［单选题］*

A.绩效计划

B.绩效沟通

C.绩效考评（正确答案）

D.绩效诊断

13.（）与领导者能力和被领导者素质成正比，而与部门业务复杂性和所需协调的工

作量成反比。［单选题］*

A.管理层次

B.管理水平

C.管理幅度正确答案）

D.管理质量

14.工作岗位分析是对各类工作岗位所进行的系统研究，其具体内容不包括()。［单

选题］*

A.工作性质和任务

B.工作职责和权限

C.任职资格和条件

D.岗位的相对价值*答案)

15.管理岗位知识能力规范，不包括()。［单选题］*

A.知识

B.经历

C.能力

D.学历E确答案)

16.确定劳动定额水平的基本原则不包括()。［单选题］*

A.定额水平具有相对性

B.定额水平应采用就高原则

C.定额水平既先进又合理

D.定额水平应符合企业实际

17.以现场测定为基础的产品实耗工时统计方法，不包括0。［单选题］*

A.工作日写实

B.测时法

C.瞬间观察法

D.目测法三确答案)

18.以下做法中，()不符合精简、高效、节约的定员原则。［单选题］*

A.提倡兼职

B.人员配备应宽打窄用

C.工作应有明确分工和职责划分

D.产品设计方案要科学

19.()不属于企业定员的新方法。［单选题］*

A.运用零基法确定二、三线人员定员数

B.运用综合定员法确定工程技术人员定员数”答案)

C.运用概率推断确定医务人员定员数

D,运用用数理统计方法核算管理人员定员数

20.审核人力资源费用预算的基本要求不包括()。［单选题］*

A.合理性

B.准确性

C.科学性(正确答案)

D.可比性

21.内部招募的主要方法不包括()。［单选题］*

A.推荐法

B.档案法

C布告法

D.广告法(正确答案)

22.()亦称上门招聘，即企业现场招聘，参加加交流会等形式直接招募人员。［单选

题］*

A.校园招聘(正确答案)

B.猎头公司

c.网络招聘

D.熟人推荐

23.有关笔试的表述，不正确的是0。［单选题］*

A.可以对大规模的应聘者同时进行筛选

B.应聘者压力较小，容易发挥正常水平

C.时间花费较大，效率较低

D.不能全面考察应聘者的工作态度、能力、品德修养等

24.一般在面试开始的时候运用，用以缓解面试紧张气氛的提问方式是()。［单选题］

*

A.开放式提问?答案)

B.封闭式提问

C.清单式提问

D.假设式提问

25.()是一种主要用来测评被测评者人际关系处理能力的情景模拟测试法。［单选题］

*

A.无领导小组讨论

B.案例分析法

C.决策模拟竞赛法

D.角色扮演法

26.()是指把同一组应聘者的同一测试分为若干部分进行考察，衡量各部分所得结

果之间的一致性。［单选题］*

A.稳定系数

B.外在一致性系数

C.等值系数

D.内在一致性系数正确答案)

27.()的用人机制让更多的员工能够脱颖而出。［单选题］*

A.光环效应

B.动态赛马(正确答案)

C.鱼占鱼效应

D.晕轮效应

28.在夏季，工作地点的温度经常超过()，企业应采取降温措施。［单选题］*

A.25℃

B.30℃

C.35c(正确答案)

D.40℃

29.()适合在企业中高层管理者培训需求分析中应用。［单选题］*

A.培训需求循环评估模型

B.三维培训需求分析模型(正确答案)

C.组织培训需求分析模型

D.前瞻性培训需求评估模型

30.()是达到培训目的的关键环节，是保障培训有效性的基础。［单选题］*

A.培训的及时性

B.培训教师的合理选派

C.培训教材的选用与开发

D.培训课程及其内容的合理设置

31.目标导向模型法的评估重点是()。［单选题］*

A.培训投资回报率

B.受训者的满意程度

C.受训者能力和素质的提高程(正确答案)

D.受训者工作中行为的改进情况

32.企业员工培训的直接成本，不包括()。［单选题］*

A.受训者、培训师的交通费用

B.培训使用教材的购置费

C.培训机构人员的工资和福利

D.教室租金及桌椅租赁费

33.基于应用型学习风格的课程设计，不适合采用()。［单选题］*

A.案例教学

B.角色扮演

C.团队演习

D.理论研讨(正确答案)

34.工作轮换法的缺点是()。［单选题］*

A.不适用于企业职能管理人员

B.难以增进受训者的工作经验

C.受训者很难发现自己的不足

D.无法改善部门间的协作关系

35.分析受训者群体特征可使用的参数，不包括()。［单选题］*

A.学员构成

B.工作适用性(正确答案)

C.工作压力

D.工作可离度

36.在企业培训机会的分配上，必须坚持的原则不包括0。［单选题］*

A.机会平等

B.公平竞争

C,择优培训

D.全员培训

37.绩效管理的准备阶段，需要解泱的基本问题不包括0。［单选题］*

A.明确绩效管理的对象，以及各个管理层级

B.提出各类人员绩效考评要素（指标）和标准体系

C.根据绩效考评的内容，正确选择绩效考评方法

D.绩效考评结果数据的处理方法以及应用范围和原则

38.企业员工绩效评审系统作为绩效管理系统的子系统，其主要功能不包括0。［单

选题］*

A.监督各个部门的领导者有效地组织员工绩效考评工作

B.针对绩效考评存在的问题进行专题研究，提出具体对策

C.对员工考评结果进行必要复审复查，确保考评结果的公平和公正

D.对考评者形成一定约束和压力，并为被考评者提供发表意见的渠道

39.考评重点着眼于“干什么”、“如何去干”，属于0考评方法。［单选题］*

A.效果导向型

B.行为导向型

C.价值导向型

D.品质导向型

4（）.行为导向型的客观考评方法不包括（）。［单选题］*

A.结构式叙述法

B.强迫选择法

C.加权选择量表法

D.行为为观察法

41.结果导向型的绩效考评方法不包括0。［单选题］*

A.关键事件法(正确答案)

B.绩效标准法

C.直接指标法

D.成绩记录法

42.下列有关短文法的表述，不正确的是()。［单选题］*

A.考评者以示例说明员工表现而不是评价量表，能减少考评的偏见

B.它适用范围适度，可以用于员工之间的比较以及重要的人事决策

C.它有利于激发员工表现，促进其开发自身的专业技能

D.它以被考评者在考评期未撰写一篇短文作为主管考评的依据

43.()即在绩效管理末期，主管与下属就本期绩效计划的贯彻执行情况，以及其工

作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结

和评估。［单选题］*

A.绩效计划面谈

B.绩效指导面谈

C.绩效考评面谈

D.绩效反馈面淡

44.()通过制定一系列行为标准，以及与之配套的人事激励政策来鼓励员工更加积

极主动地工作。［单选题］*

A.精神激励策略

B.正向激励策略

C.负向激励策略

D.物质激励策略

45.()是组织对员工的态度、行为和业绩等所给予的各种回报。［单选题］*

A.工资

B.收入

C.薪酬

D.补贴

46.薪酬制度设计的主要内容，不包括0。［单选题］*

A.薪酬策略

B.薪酬体系

C.薪酬水平

D.薪酬成本

47.与岗位薪酬密切相连的因素，不包括()。［单选题］*

A.组织结构

B.岗位特征

C.岗位设置

D.人员素质

48.岗位评价的直接信息来源，其特点不包括0。［单选题］*

A.真实

B.详细全面

C.可靠

D.省时省力

49.()的主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整。［单选题］*

A.总体加权

B.局部加权

C.内部加权

D.外部加权

50.()是指企业在生产经营活动中用于支付给员工的全部费用。［单选题］*

A.人工成本

B.员工工资

C.员工薪酬

D.员工福利

51.退伍军人安置属于()。［单选题］*

A.社会保险

B.社会求助

C.社会福利

D.社会优抚

52.住房公积金的性质不具有()。［单选题］*

A.福利性

B.返还性

C.自愿性(正确答案)

D.普遍性

53.在职工代表大会的代表中各级管理人员一般为代表总数的()。［单选题］*

A.10%

B.15%

C.20%，正确答案)

D.25%

54.下列关于信息沟通的说法，正确的是0。［单选题］*

A.信息沟通包括正式沟通和口头沟通

B.纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通

C.横向信息沟通是企业与外部客户之间的沟通

D.信息沟通是指不可解释的信息由发送人传递到接受人的过程

55.管理类劳动标准不包括()。［单选题］*

A.管理程序标准

B.劳动统计标准

C.管理方法标准

D.工作时间标准

56.工资支付的原则不包括()。［单选题］*

A.货币支付

B.全额支付

C.按时支付

D.间接支付

57.下列关于集体合同的说法，不正确的是()。［单选题］*

A.集体合同为定期合同

B.口头形式的集体合同不具有法律效力

C.我国立法规定集体合同的期限为3~5年

D.现阶段我国法定集体合同的附件主要是工资协议

58.人力资源和社会保障行政部门在收到集体合同后的（）内未提出异议的集体合同

即行生效。［单选题］*

A.7日

B.10日

C.15日正确答案）

D.30日

59.造成1亿以上直接经济损失的事故，属于0。［单选题］*

A.一般事故

B.较大事故

C.重大事故

D.特别重大事故（正确答案）

60.劳动能力鉴定根据因工致伤职工的劳动功能障碍分为（）伤残等级。［单选题］*

A.8个

B.10个

C.15个

D.20个

61.（）是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。［单选题］*

A.绩效

B.成员满意度

C.团队学习（正确答案）

D.外人的满意度

62.从权数使用的范围来看，（）是对评价要素结构的加权，亦称结构加权。

［单选题］*

A.总体加权

B.局部加权正确答案）

C.要素指标（项目）加权

D.自重加权

63.下列选项中属于薪酬货币形式的间接形式的是（）。［单选题］*

A.社会保险

B.绩效工资

C.荣誉称号

D.基本工资

64.企业招聘大批的初级技术人员。最适合的招聘渠道是（）。［单选题］*

A.校园招聘

B.猎头公司

C.熟人推荐

D.档案筛选

65.人才交流中心不具有的特点是（）。［单选题］*

A.一般建有人才资料库

B.针对性强

C.适于热门人才的招聘

D.费用低廉

66.（）是鼓励应聘者从不同角度思考问题。［单选题］*

A.举例式提问

B.封闭式提问

C.假设式提问

D.开放式提问

67.下列关于劳动定额法的说法，错误的是（）。［单选题］*

A.劳动定额法是比较传统的绩效考评方法

B.劳动定额法是一种结果导向型的绩效考评方法

C.劳动定额法在贯彻实施过程中，有五个基本的环节

D.劳动定额法是定性的考评方法

68.下列选项中，不属于岗位规范内容的是（）。［单选题］*

A.岗位劳动规则

B.定员定额标准

C.岗位员工规范

D.岗位职责

69.」（）采用特征性效标，重点考评员工的潜质，如心理品质、能力素质。

［单选题］*

A.效果导向型考评方法

B.行为导向型考评方法

C.价值导向型考评方法

D.品质导向型考评方法：席答案）

70.职工因工致残退出生产、工作岗位，三级伤残应支付一次性伤残补助金为

（）的本人工资。［单选题］*

A.6个月

B.12个月

C.23个月

D.24个月

71.以下做法中，（）不符合精简、高效、节约的定员原则。［单选题］*

A.提倡兼职兼作，一专多能

B.鼓励使用高学历员工

C.工作应有明确分工和职责划分

D.产品方案设计要科学

72.针对（）的培训与开发，应采用头脑风暴法、形象训练法和等价变换的思考

等培训方法。［单选题］*

A.基础理论知识

B.创造性

C.解决问题能力

D.技能性

73.（）规定的标准为最低劳动标准。［单选题］*

A.国家劳动立法（正确答案）

B.宪法

C.行业

D.公司

74.下列选项中不属于合理确定人工成本方法的是（［单选题］*

A.劳动分配率基准法

B.效率分配率基准法

C.销售净额基准法

D.损益分歧点基准法

75.（）又称T小组法，简称ST法［单选题］*

A.头脑风暴法

B.管理者训练法

C.模拟训练法

D.敏感性训练法

76.省时、能尽快检查出某种测试方法效度的测试效度类型是（）。［单选题］*

A.预测效度

B.费用效度

C.内容效度

D.同测效度

77.运用（）时，需要加强企业基础管理，建立健全各种原始记录，特别是一线

人员的统计工作。［单选题］*

A.成绩记录法

B.目标管理法

C.绩效标准法

D.直接指标法

78.下列选项中属于劳动安全工程标准的是（）。［单选题］*

A.安全系统工程标准

B.检测检验技术导则

C.防尘标准

D.储运安全标准

79.（）不属于场地拓展训练游戏。［单选题］*

A.高空断桥

B.接力赛跑

C.空中单杠

D.扎阀泅渡

8().对销售人员的销售业绩进行考评，一般采用()。［单选题］*

A.行为定点量表法

B.以结果为导向的考评方法

C.混合标准尺度法

D.以关键时间为导向的考评方法

81.()在国家的法律体系中具有最高法律效力。［单选题］*

A.劳动法律

B.宪法

C.国务院劳动行政法规

D.劳动规章

82.职工按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病，所在单位应当自鉴定为职

业病之日起()日内，向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。［单选题］*

A.15

B.30(正确答案)

C.45

D.60

83.()用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜质［单选题］*

A.人格测试

B.能力测试

C.兴趣测试

D.道德测试

84.在实践型培训法中，常用于管理培训的方法是()。［单选题］*

A.工作指导法

B.工作轮换法

C.个别指导法

D.特别任务法

85.在正式面试阶段，面试考官应该（）。［单选题］*

A.密切注意应聘人员的行为和反应

B.在面试过程中应保持严肃认真的气氛

C.要尊重应聘者，在应聘者回答问题时不要插问

D.在面试过程中要将所有观察到的信息全部记录下来

86.在劳动定员标准中，对人员数量标准的规定，不可以采用（）。［单选题］*

A.绝对指标

B.相对指标

C.质量指标（正确答案）

D.控制幅度

87.企业工作岗位分析、（）等人力资源管理的基础工作是人力资源规划的重要

前提。［单选题］*

A.劳动设备技术

B.劳动成本定额

C.劳动定员定额

D.劳动出勤率

88.（）为员工具有激励性的薪酬制度准备了条件。［单选题］*

A.岗位分析W箜经）

B.岗位评价

C.绩效考核

D.培训开发

89.（）为企业员工的考核、晋升提供了依据。［单选题］*

A.工作岗位分析正确答案）

B.工作岗位设计

C.人员流动统计

D.人员需求计划

90.岗位规范的主要内容不包括（）o［单选题］*

A.岗位劳动规则

B.职务晋升规则

C.定员定额标准

D.岗位培训规范

91.工作岗位分析信息的主要来源，不包括（）［单选题］*

A.任职者报告

B.书面资料

C.同事的报告

D.样本分析

92.企业人力资源管理制度规划是保证人力资源总规划目标实现的重要保证，包括

人力资源管理制度体系建设的程序、（）等内容。［单选题］*

A.制度化管理（正确答案）

B.系统化管理

C.组织化管理

D.战略性管理

93.事业部制，是一种在直线职能制基础上演变而来的现代企业组织结构形式。它

遵循（）的总原则。［单选题］*

A.“集中决策、集体经营”

B.“集中决策、分散经营”

C.“分散经营、集体决策”

D.“分散经营、分数决策”

94.各事业部在经营管理方面拥有较大的自主权，实行（），并可根据经营需要

设置相应的职能部门。［单选题］*

A.独立核算、自负盈亏

B.独立经营、自负盈亏

C.独立经营、独立核算

D.独立核算、经营自主

95.企业组织机构可分为经营体制和（）两个层次［单选题］*

A.管理体制

B.策略规划

C.职能体制

D.生产指挥

96.以下关于企业人力资源管理最重要的一项基础工作说法不正确的是（）。

［单选题］*

A.定编

B.定岗

贝

D.定职

97.（）又称军队式结构。［单选题］*

A.职能制

B.直线制

C.管理制

D.统一制

98.职能制又称（）。［单选题］*

A.一线制

B.多能制

C.多线制（正确答案）

D.无限制

99.企业工作岗位分析、（）等人力资源管理的基础工作是人力资源规划的重要前

提。［单选题］*

A.劳动设备技术

B.劳动成本定额

C.劳动定员定额

D.劳动出勤率

100.企业组织机构可分为经营体制和（）两个层次。［单选题］*

A.管理体制

B.策略规划

C.职能体制（正确答案）

D.生产指挥

101.从事日常工作的管理人员可管辖（）人。［单选题］*

A.10-15

B.10-20

C.10-25

D.15-30j答案)

102.从事内容多变、经常需要做出决定工作的管理人员可管辖()人。［单选题］*

A.2-5

B.2~7

C.3~7正确答案)

D.3-8

103.()是企业依法制定的要求员工在劳动过程中必须遵守的各种行为规范。［单选

题］*

A.岗位劳动纪律

B.岗位工作规定

C.岗位劳动规则

D.岗位操作法则

104.()是对本岗位员工职业技能培训与开发所作的具体规定。［单选题］*

A.岗前培训规范

B.岗位培训规范

C.岗位操作规范

D.岗位职责规范

105.工作说明书的分类不包括()。［单选题］*

A.岗位工作说明书

B.部门工作说明书

C.班组工作说明书口答案)

D.公司工作说明书

106.因管理责任损失的工时占总工时的()左右。［单选题］*

A.7%

B.8%(正确答案)

C.9%

D.10%

107.工业企业近几年采用的()，就是采用更加精确量化指标，核定定员人数的一种

新探索。［单选题］*

A.“全员定额法”

B.“生产定额法”

C.“劳动出勤率法”

D.“零基定员法i

108.定额水平按定额的综合程度可分为三类，不包括()。［单选题］*

A.工序定额水平

B.生产定额水平

C.工种定额水平

D.零件或产品定额水平

109.专业生产或成批轮番生产的产品，修改间隔期一般是()。［单选题］*

A泮年

B.1年(正确答案)

C.2年

D.3年

110.某产品的原台份的工时定额是100小时，计划调整为8()小时，则压缩率是

()o［单选题］*

A.20%

B.30%

C.40%

D.25%

111.企业劳动定额管理部门应对各车间意见统一审议和平衡汇总后，呈报（）正式批

准。［单选题］*

A.总裁

B.总经理（正确答案）

C.经理

D.集团总部

112.（）按照统计范围的不同，可区分为总产品的实耗工时和单位产品的实耗工时。

［单选题］*

A.实际工时

B.劳动工时

C.劳作工时

D.实耗工时

113.在汇总产品实耗工时的基础上，报告期内该产品成品总量等于（）除以该产品的

工时定额。［单选题］*

A.报告期生产产品完成定额工时总数

B.报告期生产合格产品完成定额总数

C.报告期生产合格产品定额工时总数

D.报告期生产合格产品完成定额工时总数

114.培训课程应达到的全部目标分为三个领域，其中不包括（）。［单选题］*

A.认识领域

B.情感领域

C.精神运动领域

D.知识领域

115.在（）管理中，“定员”与“编制”之间存在着非常密切的关系。［单选题］*

A.劳动分配

B.工作制度

C.组织

D.人力资源

116.（）按照社会实体单位的性质和特点，可分为行政编制、企业编制、军事编制

等。［单选题］*

A.体制编制

B.组织编制

C.人员编制（正确答案）

D.政府编制

117.贯彻执行定员标准的良好的内部环境，包括（）以及相应的规章制度。［单选题］

*

A.企业领导和广大员工思想认识的统一

B.劳动力余缺调剂制度

C.企业的生产技术和组织条件

D.企业劳动者技术水平的提高

118.编制定员标准的原则不包括（）。［单选题1*

A.依据要科学

B.计算要统一

C.形式要简化

D.方法要科学（正确答案）

119.（）是指企业在一个生产经营周期（一般为一年）内，支付给员工的全部费用。

［单选题］*

A.员工薪酬

B.员工工资

C.员工福利

D.人工成本告案I

12（）.人力资源管理费用不包括（）。［单选题］*

A.招聘费用

B.培训费用

C.岗位轮换费用

D.劳动争议处理费用

121.企业在作经营预算时有两个公式，也就是两种模式，分别是：收入-利润=成

本；（）。［单选题］*

A.收入+成本=利润

B.利润=收入+成本

C.收入-成本=利润

D.收入=利润-成本

122.企业经营总成本包括直接成本和（）o［单选题］*

A.人力资源人工成本

B.经营材料成本

C.企业管理费用

D.间接成本

123.人力资源费用支出控制的实施为防止（）管理费用提供了保证。［单选题］*

A.流失

B.滥用（正确答案）

C.挪用

D.乱用

124.组织中有胜任招聘岗位的人未被选用或提拔，即内部员工得不到相应的晋升和

发展机会，内部员工的积极性可能会受到影响，容易导致“（）”的现象发生。因此，

外部招募一定要慎重。［单选题］*

A.生产消极

B.跳槽思想

C.招来女婿，气走儿子（正确答案）

D.离职

125.网络招聘是在（）后出现的，使企业人员招聘方式发生了深刻的变化。［单选题］

*

A.20世纪70年代

B.20世纪80年代

C.20世纪90年代

D.21世纪初

126.受教育经历包括上学经历和（）等。［单选题］*

A.岗位培训经历

B.培训经历正确答案）

C.单位职能培训经历

D.社会关系培训经历

127.关于非结构化面试，以下说法错误的是（）。［单选题］*

A.无固定的模式

B.事先无须作太多的准备

C.面试者只要掌握组织、岗位的基本情况即可

D.可随机应变（正确答案）

128.面试考官作为面试的（），也是面试的主持者。［单选题］*

A.组织者

B.领导者

C.召集者（正确答案）

D.管理者

129.心理运动机能测试包括两大类：心理运动能力和（）。［单选题］*

A.身体能力（正确答案）

B.职业能力

C.普通能力

D.灵活能力

130.根据测试内容的不同分类，情境模拟测试不包括（）。［单选题］*

A.语言表达能力测试

B.行政处理能力测试

C.组织能力测试

D.事务处理能力测试

131.（）是指对应聘人员进行鉴别选择，以作出决定录用或不录用哪些人员所支付的

费用。［单选题］*

A.招聘成本

B.录用成本

C.安置成本

D.选拔成本

132.()是指因招聘方式或程序错误致使招聘失败而重新招聘所发生的费用。［单选

题］*

A.重置成本

B.安置成本

C.录用成本

D.离职成本

133.()是指用同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试的结果的一致

性。［单选题］*

A.等值系数

B.近似系数

C.稳定系数

D.内在一致性系数

134.()是指人与事的不适应是绝对的，适应是相对的，从不适应到适应是在运动中

实现的，随着事业的发展，适应又会变为不适应，只有不断调整人与事的关系才能

达到重新适应。［单选题】*

A.能位对应原理

B.互补增值原理

C.要素有用原理

D.动态适应原理

135.领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标。并确保他们

的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致是()的主要观点。［单选题］*

A.参与模型

B.领导情境理论

C.路径一目标理论

D.费德勒的权变模型

136.直接以口头语言的形式，综合上向沟通、下向沟通、横向沟通的信息沟通方式

是（）。［单选题］*

A.例会制度

B.正式通报

C.员工满意度调查

D.劳动管理表单

137.结果主导型的考评方法不太适合对（）工作岗位人员的考评。［单选题］*

A.生产性

B.事务性（正确答案）

C.操作性

D.工作成果可以计量的

138.可能在组织中形成裙带关系的员工招募方法是（）。［单选题］*

A.校园招聘

B.借助中介

C.猎头公司

D.熟人推荐

139.顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括（）。［单选题］*

A.顾客购买动机分析

B.市场商品消费结构分析

c.顾客消费承受能力分析

D.企业产品消费群体分析

140.技能分析的基本内容不包括（）。［单选题］*

A.技能单元

B.技能模块

C.技能种类

D.技能评估

141.福利费用包括（）。*

A.生活困难补助（正确答案）

B.医疗卫生费

C.计划生育补贴

D.住房公积金

E.冬季取暖补贴费（正确答案）

142.工资支付的一般规则为（）。*

A.货币支付

B.直接支付

C.按时支付

D.间接支付

E.部分支付

143.劳动环境指标主要包括（）程度。*

A.粉尘危害

B.高温危害

C.劳动紧张

D.噪声危害(正口

E.操作复杂

144.薪酬职能包括()。*

A.补偿职能

B.激励职能

C.调节职能

D.效益职能

E.统计监督职能

145.()属于传统劳动人事管理的内容。*

A.发放薪酬

B.发布招聘通知

C.管理人事档案

D.制定培训经费预算

E.规划员工职业生涯

146.企业各项福利总额预算计划的工作内容包括()。*

A.福利的覆盖面

B.福利的性质

C.福利的受益者

D.福利的起始执行日期

E.该项福利的上一年度福利总支出与本年度预算

147.人的心理属性包括()。*

A.心理过程

B.个性心理特征

C.心理素质

D.个性意识倾向

E.心理状态

148.政府实施货币政策的主要措施包括()。*

A.调整贴现率(正确答案)

B.调整税率

C.公开市场业务

D.调整利率

E.调节法定准备金率

149.()属于内部招募方法。*

A.推荐法

B.校园招聘

C.档案法

D.网络招聘

E.布告法

150.企业薪酬管理的基本原则包括()。*

A.对外具有竞争力原则

B.对内具有公正性原则

C.对管理层具有约束性原则

D.对成本具有控制性原则

E.对员工具有激励性原则

151.场地拓展训练可以使团队在()方面得到收益和改善。*

A.变革与学习(正确答案)

B.团结合作

C.心态和士气

D.共同愿景

E.沟通与默契

152.情景模拟测试比较适用于招聘（）。*

A.服务人员（正确答案）

B.事务性工作人员

C.管理人员（正确答案）

D.科学性研究人员

E.销售人员（正确答案）

153.关于劳动标准，下列说法中正确的是（）。*

A.劳动标准的制定主体具有多样性工确答案）

B.劳动标准的制定以劳动领域的科学技术、社会科学的发展及其实践经验为基础

（正确答案）

C.劳动标准均具有法律强制力

D.劳动标准的作用方式具有多样性（王确答案）

E.劳动标准具有不同的效力等级和效力范围

154.集体合同也具有一般协议的（）等特征。*

A.合法性（正确答案）

B.主体平等性（正确答案）

C.内容一致性

D.客体平等性

E.法律约束性

155.（）属于行为导向型考评方法。*

A.行为观察法

B.成对比较法

C.选择排列法

D.强迫分配法

E.关键事件法

156.以下（）情形不得认定为工伤或者视同工伤。

A.工作设备漏电造成职工在岗死亡

B.故意犯罪的

C.醉酒或者吸毒的

D.自残（正确答案）

E自杀

157.培训成果包含的类型有（）。*

A.认知成果

B.技能成果

C.情感成果

D.效果性成果

E.投资净收益（正确答案）

158.培训教学设计的基本内容包括（）。*

A.培训人群的确定

B.培训目的的确定

C.培训评价的实施

D.教学策略和教学媒体的选择（正确答案）

E.教学进度的安排

159.工作时间的法律范围包括（）。*

A.劳动者实际从事生产或工作所需进行准备和结束工作的时间

B.劳动者实际完成工作和生产的作业时（正确笞W）

C.劳动者在工作过程中自然需要的中断时间（正确答案）

D.工艺中断时间、劳动者依法或单位行政安排离岗从事其他活动的时间

E.连续从事有害健康工作需要的间歇时间

160.人员配置的原理包括（）。*

A.同素异构原理

B.能位对应原理

C.互补增值原理

D.动态适应原理

E.弹性冗余原理

161.场地拓展训练可以使团队在（）方面得到收益和改善。*

A.变革与学习（正确答案）

B.团结合作

C.心态和士气

D.共同愿景

E.沟通与默契

162.以下关于目标管理法的说法正确的有（）。*

A.能为晋升决策提供依据

B很少出现评价失误

C.能提高员工的工作积极性

D.可以进行横向比较

E.适合对员工提供建议

163.平等协商的形式包括（）。*

A.民主对话

B.民主协商

C.民主质询（正确答案）

D.民主咨询

E.民主选举

164.工作地组织的内容和要求有（）。*

A.保持工作地的正常秩序和良好的工作环境

B.合理装备和布置工作地（正确答案）

C.应有利于员工进行生产劳动

D.要有利于员工的身心健康

E.要为企业的所有人员创造良好的劳动环境

165.以下属于管理岗位培训规范内容的是（）。*

A.知识要求

B.指导性培训计划（正确答案）

C.经历要求

D.参考性培训大纲

E.能力要求

166.属于工作岗位评价的测评指标的有构成要素（）。*

A.劳动责任要素

B.劳动技能要素

C.劳动强度要素

D.劳动环境要素

E.社会心理要素

167.合理确定人工成本的方法包括（）。

A.销售净额基准法

B.附加值基准法

C.损益分歧点基准法

D.净利润基准法

E.劳动分配率基准法

168.参与式培训方法使受训者与培训对象双方互动学习，具体包括（）。*

A.案例研究法

B.特别任务法

C.头脑风暴法

D.个别指导法

E.模拟训练法

169.福利管理的主要原则包括（）0*

A.合理性原则

B.协调性原则（正确答案）

C.必要性原则

D.整体性原则

E.计划性原则（正确答案）

17（）.确定岗位评价要素和指标的基本原则有（）。*

A.客观性原则

B.少而精的原则

C.界限清晰、便于测量的原则（正确答案）

D.综合性原则

E.可比性原则（正确答案）

171.企业薪酬的日常管理包括（）。*

A.薪酬调查

B.薪酬预算

C.制订薪酬计划

D.薪酬支付

E.薪酬调整

172.多班制主要有()等形式。*

A.四八交叉

B.四六工作制

C.间断性三班制

D.连续性三班制

E.五班轮休制

173.面试中的问题安排应()。*

A.先易后难

B.先熟悉后生疏

C.循序渐进

D.先具体后抽象

E.由内而外

174.企业经营战略的实施工作包括()。*

A.建立相应的组织

B.合理配置战略资源

C.设置行政支持系统

D.实行有效的战略控制

E.调动群体力量实现战略计划

175.结构化面试的优点包括()。*

A.面试考官的要求较少

B.所收集信息范围不受限

C.有利于提高面试的效率（正确答案）

D.对所有应聘者均按同一个标准进行三确答案「

E.便于进行分析、比较，减少主观性

176.对培训课程价值的评估主要从（）等方面进行。*

A.课程评估的设计

B.学员的反映

C.学员的掌握情况

D.社会效果

E.经济效果

177.按照社会实体单位的性质和特点，人员编制可分为（）。*

A.行政编制

B.企业编制（正确答案）

C.军事编制

D.机构编制

E.政府编制

178.对过细的劳动分工进行改进的方法包括（）。*

A.扩大业务法（正确答案）

B.充实业务法

C.工作连贯法

D.小组工作法

E.个人包干负责

179.促进就业法律制度的内容包括（）。

A.规范国家在促进就业方面的职责

B.规范各级政府在促进就业方面的职责

C.促进社会特定人口群体的就业措施

D.对未成年人及其他人员的就业措施

E.促进妇女、残疾和少数民族人员的就业措施

180.核定用人数量时，按比例定员适用于（）的定员。*

A.食堂工作人员

B.卫生保健人员

C.工程技术人员

D.托幼工作人员

E.政治思想工作人员

181.企业单位人力资源部组织岗位分析专家，包括（），分别召开有关工作说明

书的专题研讨会，对工作说明书的订正、修改提出具体意见。*

A.各部门经理

B.主管

C.工会代表

D.员工代表

E.相关的管理人员（正确答案）

182•岗位调查阶段调查的内容包括（）。*

A.岗位识别信息

B.岗位任务、责任、权限（正确答案）

C.岗位劳动负荷

D.岗位关键能力

E.紧张状况

183.在企业单位中，每个工作岗位都有它的（）以及所使用的工作资料。*

A.名称（正确答案）

B.工作地点（正确答案）

C.工作条件（正确答案）

D.工作范围

E.工作对象（正确答案）

184.以下关于工作说明书的说法，正确的是（）*

A.内容可繁可简，结构形式呈现多样化（正确答案）

B.身体条件包括体格和体力两项要求

C.资历是由工作经验和学历条件构成

D.工作权限可以不必与工作责任相一致

E.岗位职责主要包括职责概述和职责范围

185.工作说明书中关于岗位的基本资料部分，一