移动电商期末考试卷AB卷带答案习题试卷模拟卷

移动电商配套试卷答案一、单选题1.A2.C3.B4.D5.D6.B7.C8.A9.A10.D11.C12.B13.A14.A15.D16.C17.B18.D19.A20.C21.D22.D23.A24.B25.B26.D27.C28.A29.D30.D31.C32.D33.B34.A35.D36.A37.C38.C39.B40.D41.D42.C43.A44.B45.C46.B47.A48.A49.D50.B51.A52.D53.B54.A55.C56.A57.B58.C59.A60.B二、多选题1.ABC2.ACD3.BCD4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ACD10.BD11.ABC12.ABCD13.ABCD14.CD15.ABCD16.ACD17.ABC18.ABCD19.BCD20.ABCD21.ABCD22.ABCD23.ABD24.ABC25.BCD26.ABCD27.ABCD28.ABCD29.BC30.BD31.ACD32.ABC33.BCD34.ABCD35.ABC36.BD37.AB38.ABCD39.ABC40.ABCD三、判断题1.×2.×3.√4.√5.×6.×7.√8.√9.√10.×11.√12.×13.×14.√15.√16.√17.√18.√19.√20.√21.√22.×23.√24.×25.×26.√27.×28.√29.√30.×一、单选题1.移动电商更适合销售以下哪类产品？（）A.垂直化单一产品B.横向的综合化产品C.日用品D.奢侈品2.线下实体店和线上网络店的充分融合，发展为一种全新的（）营销模式。A.B2BB.B2CC.O2OD.C2C3.第一代移动电商的核心访问技术是（）。A.WAPB.短讯C.智能移动终端D.移动VPN4.下列属于移动电商应用技术的是（）。A.人工智能技术B.基因技术C.航天技术D.蓝牙技术5.下列选项中，不属于移动电商在运营中发展趋势的是（）。A.内容化B.场景化C.粉丝化D.简单化6.B2B电子商务的服务模式不包括以下哪一点？（）A.渠道B.政府C.买家D.卖家7.下列选项中，不属于B2B网站优化方案解决人员的是（）。A.内容编辑B.推广人员C.销售总监D.数据分析员8.B2B移动电商的有形资产优势是（）。A.实体店铺B.行业人脉C.创新性技术D.高素质团队9.下列选项中，属于朝阳产业的是（）。A.环保行业B.汽车行业C.服装业D.零售业10.下列选项中，不属于“阿里云OS”组成部分的是（）。A.云数据存储B.云计算服务C.云操作系统D.云定位技术11.B2C的无形商品模式不包括下列哪种模式？（）A.网上订阅模式B.付费浏览模式C.综合模式D.广告支持模式12.从总体上说，B2C的优势体现在（）。A.服务具有互动性B.购买环节高效快捷C.经营产品个性化D.业务流程简单有效13.B2C移动电商的行业特色不包括（）。A.政府独资B.政企合作C.政府引导D.吸引更多风险投资14.天猫的经营模式类似于（）。A.购物商场B.大型超市C.小型商店D.自助餐厅15.下列选项中，不属于B2C移动电商营销方法的是（）。A.消除法B.增加法C.创建法D.扩散法16.C2C的具体含义是（）。A.商对商B.商对客C.客对客D.客对商17.下列选项中，不属于C2C移动电商的是（）。A.微店网B.阿里巴巴C.淘宝网D.有赞18.淘宝曾经收购哪家网站？（）A.乐视网B.56网C.糯米网D.口碑网19.电子商务的发展一直受到支付问题的制约，直到（）出现，这种情况才得到一定程度的缓解。A.支付宝B.余额宝C.百度钱包D.微信支付20.在C2C网站进行购物时，下面哪种聊天工具不会被用到？（）A.旺旺B.QQC.陌陌D.微信21.O2O打通了线上信息与线下体验之间的壁垒，不但解决了消费者因信息不对称而出现的（）现象，而且能够满足消费者在购买前进行相关体验的要求。A.价格不变B.价格下降C.价格提升D.价格蒙蔽22.在移动设备不断发展的现在，O2O与（）的结合愈发紧密起来，这是由（）的独特优势决定的。A.局域网；局域网B.物联网；物联网C.互联网；互联网D.移动互联网；移动互联网23.移动端网络可以通过定位功能确定（）和（）的地理位置。A.商家；消费者B.商家；厂家C.消费者；厂家D.经销商；厂家24.下列选项中，不属于O2O移动电商经营模式的是（）。A.优惠模式B.团购模式C.积分模式D.返利模式25.体验式营销的具体内容不包括（）。A.重视顾客的体验B.重视厂家的体验C.重视环境的体验D.重视消费的体验26.下列选项中，不属于O2O移动电商的是（）。A.大众点评B.陌陌C.百步淘D.洋一番27.下列选项中，不属于O2O移动电商潜在风险的是（）。A.线上黏度问题B.线下能力不足C.政府扶持力度不足D.缺乏整合能力28.建立一个优秀的基础团队首先要做好团队的（），这是这个团队能否成功创建的战略基础。A.角色定位B.客户定位C.产品定位D.营销定位29.下列选项中，属于移动电商团队运营保障部队的岗位是（）。A.美工设计专员B.推广专员C.订单专员D.客服专员30.移动电商团队的绩效考核标准，应该由（）来制定。A.销售总监B.客服经理C.招聘经理D.运营总监31.移动电商团队的组织原则不包括（）。A.目标制定B.标准维持C.速度优先D.根基夯实32.下列选项中，不属于极致服务特点的是（）。A.一致性B.易感知性C.价值感D.互动性33.客服在开展工作时，第一步是了解顾客的（）。A.经济实力B.真实需求C.心理承受能力D.语音语调34.移动电商针对的主要人群是（）。A.拥有智能手机的群体B.拥有PC机的群体C.拥有掌上电脑的群体D.学生群体35.在移动互联网时代到来之际，拥有PC端基因的阿里巴巴在移动端展开了一系列尝试，下列选项中不属于阿里巴巴在移动端商业行为的是（）。A.推出“来往”B.收购高德C.收购UCD.收购hao12336.下列选项中，（）APP具有各项商品管理功能，经常被商家用来对手机淘宝店进行流程管理。A.千牛B.快的C.美团D.糯米37.手机淘宝的交易流程是，当顾客收到商品后，会在淘宝上进行（），此时支付宝就会将资金打入商家的账号中，然后商家就可以从自己的支付宝账户中提取现金。A.资金支付B.发货确认C.收货确认D.商品评价38.淘宝店铺页面在搭配上要整体协调统一，换句话说，店铺要有一个总领性的（），来使页面就看起来更加美观。A.总纲领B.主颜色C.主色调D.自然色调39.在做宝贝详情页设计之前，要做好充分的调查工作。下面不属于调查内容的是（）。A.客户年龄分布B.客户地理位置C.客户性别占比D.客户消费能力40.下列选项中，不属于微信营销优势的是（）。A.微信平台优势B.边际价值优势C.低成本优势D.精准定位优势41.“附近的人”是在（）由微信正式推出的一项社交功能。A.2011年8月3日B.2012年8月3日C.2011年8月5日D.2012年8月5日42.“附近的人”功能位于（）“发现”选项中。A.“查找”B.“通讯录”C.“发现”D.“收藏”43.在使用微信公众号的群发功能时，图文标题的上限为（）个字节。A.64B.32C.16D.12844.下列选项中，不属于微信营销渠道的是（）。A.朋友圈B.APPC.微信群D.微信公众号45.下列选项中，不属于微商定位方法的是（）。A.自我定位B.模式定位C.商家定位D.产品定位46.下列选项中，不属于APP功能的是（）。A.在线交流互动B.线下交易C.在线交易D.开启“大卖场”营销模式47.苹果公司最初推出AppStore时其APP应用数量只有500个，但在短短的三年时间里，其APP应用数量就达到了（）个。A.500,000B.600,000C.700,000D.800,00048.在进行APP合作推广时，可以找专门推荐应用的软件和含有软件推荐栏的软件，类似的有（）。A.360手机卫士B.搜狗C.百度D.瑞星杀毒49.下列选项中，不属于APP付费推广的是（）。A.内置付费推广B.按量来付费C.广告联盟推广D.好友推广50.在对APP营销的效果进行检测时，启动指标是一个很重要的指标，它不包括（）。A.新增用户B.评论用户C.活跃用户D.留存用户51.（）译为每千人成本，是一种按访问人次收费的方式，一般是以千人为单位衡量。A.CPMB.CPCC.CPAD.CPS52.（）平台是一种移动广告管理平台，它专门为开发者（Android和iOS）提供免费服务，并支持国内外多家相关平台实现自由转换（有米、多盟、iAD、百度等）。A.艾德聚合B.果合C.芒果移动广告D.AdView移动广告53.移动支付指的是交易双方利用通信网络和（）来实现某种货物或服务的商业交易。A.PC机B.移动终端设备C.掌上电脑D.物联网54.移动支付的主要类别不包括（）。A.现金支付B.短信支付C.扫码支付D.指纹支付55.下列选项中，哪一种属于移动支付的技术风险？（）A.服务平台步骤出错B.银行系统不完善C.支付技术安全风险D.相关法律法规不健全56.如今，移动支付涉及多个（），既包括转账和汇款，又包括网购、缴费、交通和理财等多个方面，其发展环境条件逐渐成熟和完善。A.小额支付领域B.大额支付领域C.第三方支付领域D.银行支付领域57.微博的发展应用平台多以（）为主。A.PC端用户B.移动端用户C.老年用户D.年轻群体58.微博一般具有（）字的限制，所以我们编写的内容不宜过多。A.120B.130C.140D.15059.运营商支付是手机游戏支付方式的一种，它的主要运作方法是（）。A.游戏商与运营商合作B.游戏商与玩家合作C.玩家与运营商合作D.银行与运营商合作60.根据中国互联网第39次网络情况发展报告显示，截止2016年12月，手机网络用户规模为（）。A.6.94亿B.6.95亿C.6.96亿D.6.97亿二、多选题1.下列属于移动设备的有（）。A.PDAB.掌上电脑C.智能手机D.PC2.移动电商的崛起原因包括（）。A.人类本能的需求B.资本的需要C.网络环境的发展D.购物思维的转变3.移动电商与传统电子商务的区别主要体现在（）。A.技术因素B.容量大小C.场景选择D.时间因素4.移动电商所开展的基本业务包括（）。A.银行业务B.交易应用C.订票业务D.网上购物5.B2B电子商务在开展业务和服务时，呈现的优势有（）。A.大信息量B.安全交易C.方便结算D.政府支持6.B2B移动电商的技术成本投入包括（）。A.硬件成本B.软件成本C.学习成本D.维护成本7.B2B移动电商的运营模式包括（）。A.垂直模式B.综合模式C.自建模式D.关联模式8.B2C取得快速发展的原因？（）A.双向信息沟通手段完备B.交易手段灵活C.物流配送快捷D.成本低，效益高9.B2C电子商务网站是由哪些基本部分组成的？（）A.商场网站B.配送系统C.自动优化系统D.银行及认证系统10.B2C网站的物流配送往往分为（）。A.同城物流模式B.自建物流模式C.线上服务模式D.第三方合作模式11.下列选项中，属于C2C电商平台特点的是（）。A.提供信息交流平台B.提供配套服务C.用户数量极多D.大规模交易较多12.C2C移动电商的盈利方式包括（）。A.会员费B.佣金收入C.增值收入D.广告费用13.C2C移动电商的购物流程包括（）。A.平台搜索B.与卖家联系C.具体购买过程D.留下评价14.C2C移动电商的发展倾向有哪些？（）A.同城代购稳定发展B.支付体系更加健全 ·C.盈利模式多元化D.差异化竞争倾向15.O2O移动电商的运营模式包括（）。A.线上交易到线下消费体验B.线下营销到线上交易C.线上交易或营销到线下消费体验再到线上消费体验D.线下营销到线上交易再到线下消费体验16.O2O“三赢”作用的体现对象是（）。A.本地商家B.外地商家C.消费者D.服务提供商17.移动电商组建团队的优势体现在哪些方面？（）A.完整的组织架构B.强大的应对挑战能力C.强大的思维能力与创新能力D.雄厚的资金实力18.移动电商团队的基本素质包括（）。A.共同的创业理念B.团队成员的互补C.合理的分配制度D.团队之间良好的沟通19.移动电商团队的激励方法包括（）。A.形象激励B.榜样激励C.语言激励D.奖惩激励20.移动电商团队的绩效考核内容是（）。A.工作业绩B.工作能力C.个性表现D.工作态度21.客户服务的误区包括（）。A.客户服务就是微笑B.客户服务是成本负担C.只有营销部门管理客户服务D.解决投诉是客户服务的唯一价值22.客户服务蕴含很多方面，具体包括（）。A.服务工具B.服务理念C.服务流程D.服务人员的培训体系23.客户的主要分类有（）。A.感情型客户B.同好型客户C.粉丝型客户D.利益型客户24.下列行为中，可以通过移动淘宝实现的是（）。A.餐馆订餐B.电影订票、C.KTV包厢订购D.与海外商家洽谈合作25.手机淘宝的运营策略包括（）。A.发布商品B.搜寻货源C.搜寻热词D.更换热词26.手机淘宝店铺的装修技巧包括（）。A.店铺页面配色B.店铺主图打造C.店铺基础模块打造D.店铺风格设计27.微信在企业营销中承担着不同的“角色”，它是企业的（）。A.“形象代表”B.“公关代表”C.“售后服务专员”D.“行政部经理”28.微信的信息传输方式包括（）。A.文本B.图片C.语音D.视频29.下列选项中，属于微信推广工具的是（）。A.晃一晃B.扫一扫C.摇一摇D.群主管理30.微店一般包括哪些类型？（）A.“客对客”类型B.“商对客”类型C.“商对商”类型D.“消费者间”类型31.APP营销的优势是（）。A.成本低B.互动性强C.信息全D.粘性高32.较为常见的APP传播工具有（）。A.应用商店B.论坛C.QQ群D.百度贴吧33.APP的软推广方式包括（）。A.刷榜推广B.软文推广C.论坛推广D.微博推广34.移动广告的特点分为（）。A.精准性B.即时性C.互动性D.扩散性35.移动广告的定位主要分为哪几个方面？（）A.针对性定位B.覆盖性宣传C.提高变现能力D.病毒式传播36.小米的成功，与其强大的场景构建能力息息相关。在小米与QQ空间的合作中，它构建的创新性场景包括（）。A.搜索引擎B.签到红包C.个性输入法D.信息流广告37.移动支付的支付方式可以分为（）。A.近场支付B.远程支付C.扫码支付D.声波支付38.移动支付的运营模式包括（）。A.移动运营商为运营主体的模式B.银行为运营主体的模式C.中国银联为运营主体的模式D.以独立第三方服务提供商为运营主体39.手机微博与移动端的结合方式主要有（）。A.手机客户端B.WAP网站C.短信和彩信D.B2B网站40.手机游戏的盈利模式大致分为（）。A.获得增值服务模式B.免费+内嵌广告模式C.部分内容收费模式D.游戏下载付费模式三、判断题1.移动电商的经营业务包括B2A（企业对政府的电子商务活动）和B2M（面向市场营销的电子商务企业）。()2.电商3.0时代的主要发展特点，就是网站流量入口之争。()3.在目前阶段，移动电商并不能完全取代传统电商。()4.移动电商在对店铺进行页面质感设计时，如果是古典类风格，最好应采用牛皮纸的质感。()5.一家企业如果实力很强，技术水平很优秀，那么就可以单独实现B2B。()6.B2B网站在调整企业会员的排名顺序时，唯一的调整依据就是会员缴费的多少。()7.移动电商在寻找网站设计公司时，最好找那些拥有多年经验和专业口碑，并拥有自己线下办公场所的公司。()8.京东商城的缺点在于其内部机构过于庞大，需要扩充产品种类时就变得很不灵活。()9.B2C移动电商在其初始经营阶段，需要对其商品进行准确、有效定位。()10.买家在淘宝网购物时，如果向卖家发站内信询问商品信息，该信息会被登录淘宝网的所有用户看到。()11.买家在淘宝网购物时，如果给卖家留言询问商品信息，该信息会被登录淘宝网的所有用户看到。()12.拍拍微店是百度旗下拍拍网推出的一项全新服务。()13.对于O2O移动电商来说，智能手机和PC机都是必备品。()14.直复式营销所需费用较少，且具有定向化、精准化优势，很适合一些小众型产品品牌使用。()15.在进行数据式营销时，所选工具最好支持批量联系，而且可以