“七夕”情人节商场促销策划案策划方案

“七夕”情人节商场促销策划案策划方案一、方案背景随着七夕情人节的临近，商场作为消费者购物的主要场所，需要通过一系列创意促销活动吸引情侣们前来消费。本次策划案旨在为商场打造一场浪漫、温馨的七夕情人节促销活动，提升商场知名度和销售额。二、活动主题“浪漫七夕，甜蜜同行”三、活动时间七夕情人节当天（农历七月初七）四、活动目标1.提升商场七夕期间销售额；2.增强商场在消费者心中的形象；3.扩大商场在本地市场的知名度。五、活动内容1.浪漫氛围营造（1）布置商场内外环境，以粉红色、红色为主色调，打造浪漫氛围；（2）在商场入口处设立“七夕情人节”拱门，搭配气球、鲜花等装饰；（3）设置多个浪漫拍照点，供情侣们拍照留念；（4）播放浪漫音乐，营造节日氛围。2.促销活动（1）情侣优惠券：凡在活动期间，情侣一起购物满一定金额，即可获得商场提供的情侣优惠券，可在指定店铺使用；（2）限时抢购：在活动当天，商场推出部分商品限时抢购活动，价格优惠，数量有限，先到先得；（3）情侣套餐：推出情侣套餐，包含情侣饰品、情侣服饰等，价格优惠，寓意甜蜜；（4）抽奖活动：在活动当天，设置抽奖环节，奖品包括电子产品、家居用品等，增加消费者参与度。3.线上活动（1）发布七夕情人节活动预告，吸引消费者关注；（2）开展线上互动活动，如情侣问答、晒情侣照等，增加用户粘性；（3）推出七夕主题优惠券，消费者可通过线上领取，线下使用；（4）在活动结束后，发布活动回顾，展示活动成果。4.客户关怀（1）为情侣们提供专门的休息区域，配备茶水、糖果等；（2）设置情侣专属服务台，提供购物咨询、礼品包装等服务；（3）在活动当天，为情侣们提供免费的玫瑰花，传递节日祝福；（4）关注特殊人群，如情侣中的残疾人、老年人等，提供便利设施和服务。六、活动预算1.场地布置费用：5000元；2.气球、鲜花等装饰费用：3000元；3.音乐、灯光设备费用：2000元；4.优惠券、抽奖奖品费用：10000元；5.宣传费用：5000元；6.人力资源费用：2000元。总计：25000元。七、活动效果评估1.销售额增长：以活动期间销售额与去年同期相比，评估活动效果；2.客流量增长：以活动期间客流量与去年同期相比，评估活动效果；3.消费者满意度：通过问卷调查、线上互动等方式，了解消费者对活动的满意度；4.媒体曝光度：统计活动期间商场在各类媒体上的曝光次数。八、后续跟进2.对活动中存在的问题进行整改，提升商场服务质量；注意事项：1.活动安全注意事项一闪而过，安全可是头等大事。想象一下，如果因为场地布置不当，导致情侣们绊倒，那可就浪漫变悲剧了。所以，事先得做好安全隐患排查，确保每一个装饰、每一个设施都稳固可靠。2.活动秩序人多了就容易乱，尤其是情侣们热情起来，更容易忽略秩序。得提前规划好人流走向，设置足够的指示牌和工作人员指引，防止拥堵和踩踏事件。3.商品库存限时抢购活动得事先备足货，别到时候大家都抢不到，反而影响商场的信誉。解决办法就是提前做好市场调研，预测销量，备足库存。4.优惠券发放优惠券是吸引顾客的好手段，但得防止有人恶意刷券。解决办法是设置优惠券的发放数量限制，并且通过技术手段，比如手机验证码等方式，确保每个人只能领取一次。5.员工培训员工可是活动的关键，如果他们不熟悉活动流程，那可就乱套了。解决办法就是提前做好员工培训，确保每个人都清楚自己的职责和活动流程。解决办法：1.对于安全隐患，可以事先请专业团队进行安全评估，确保每一个细节都符合安全标准。活动当天，还要有专门的安保人员现场巡视，及时处理可能出现的危险情况。2.对于活动秩序，可以在商场内设置多个疏导点，安排足够数量的工作人员，用扩音器及时指挥人流，同时通过监控设备实时监控现场情况。3.对于商品库存，可以联系供应商提前准备额外库存，以防万一。同时，设置在线监控系统，实时监控商品销售情况，一旦库存紧张，立即补充。4.对于优惠券发放，可以采用电子优惠券的形式，通过手机APP或者短信验证，确保每个人只能领取一次，同时设置后台监控系统，防止优惠券被恶意使用。5.对于员工培训，可以制作详细的活动手册，让员工提前熟悉。可以安排模拟演练，让员工在实际操作中熟悉流程，确保活动当天能够顺利进行。1.社交媒体互动七夕是个情感爆棚的日子，社交媒体上的互动可是不可或缺的。可以提前策划一些话题，比如我们的七夕故事，鼓励情侣们在微博、抖音等平台上分享他们的故事和商场活动的照片。这样既能增加活动的曝光度，还能让参与者感受到更多的浪漫氛围。2.环保意识环保这事儿现在多时髦啊，活动也不能落后。布置场地时尽量使用环保材料，比如可降解的气球，避免产生垃圾。活动结束后，还要组织清洁团队及时清理现场，保证商场环境的整洁。3.个性化服务现在的消费者都追求个性，特别是情人节这种特殊日子。可以提供个性化的礼品包装服务，或者设置一个定制区域，让情侣们可以现场定制属于他们的专属礼物，这样不仅提升了购物体验，还能增加销售额。4.应急预案活动总是充满了不确定性，应急预案不能少。设想一下，如果当天突然下雨，室外的活动怎么办？这时候就需要有备用的室内活动方案，或者提供一次性雨衣，保证活动