电子商务物流配送合同

电子商务物流配送合同合同编号：__________甲方（物流服务提供方）：公司名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________乙方（电子商务公司）：公司名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________第一章定义与术语1.1本合同中，以下术语的含义如下：1.1.1“物流服务”指甲方为乙方提供的商品配送、仓储、包装、装卸等服务。1.1.2“电子商务”指甲方通过互联网进行的商品交易活动。1.1.3“配送范围”指甲方承诺为乙方提供物流服务的地理区域。1.1.4“配送时间”指甲方承诺为乙方提供物流服务的具体时间。第二章物流服务内容2.1甲方承诺为乙方提供以下物流服务：2.1.1商品配送：甲方负责将乙方销售的商品从仓库配送到消费者指定的地址。2.1.2仓储服务：甲方提供乙方商品的仓储服务，确保商品安全、整洁、有序。2.1.3包装服务：甲方负责为乙方商品进行适当的包装，确保商品在运输过程中不受损害。2.1.4装卸服务：甲方负责将乙方商品从仓库装上运输车辆，并在目的地卸货。第三章配送范围与时间3.1甲方承诺在以下范围内为乙方提供物流服务：3.1.1配送范围：全国范围内（不含港澳台地区）。3.1.2配送时间：工作日9:0018:00，节假日不休。第四章服务费用与支付4.1乙方按照以下标准向甲方支付物流服务费用：4.1.1配送费：按商品重量、体积及配送距离计算。4.1.2仓储费：按商品占用仓库面积及存储时间计算。4.1.3包装费：按商品包装材料及包装工艺计算。4.1.4装卸费：按商品重量及装卸次数计算。4.2乙方支付物流服务费用的方式如下：4.2.1月结：乙方在每月底前向甲方支付当月物流服务费用。4.2.2预付：乙方在合同签订后3个工作日内向甲方支付合同约定金额的预付款。第五章违约责任5.1甲方未能按照约定时间、范围提供物流服务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担违约责任，赔偿乙方损失。5.2乙方未按时支付物流服务费用，甲方有权暂停为乙方提供物流服务，直至乙方支付完毕。5.3双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。第六章物流服务质量标准6.1甲方应按照以下服务质量标准提供物流服务：6.1.1配送准时率：甲方承诺配送准时率达到98%以上。6.1.2商品完好率：甲方承诺在配送过程中，商品完好率达到99.9%。6.1.3客户满意度：甲方承诺物流服务客户满意度达到90%以上。6.1.4异常处理：甲方在遇到配送异常情况时，应在2小时内通知乙方，并提供解决方案。6.2乙方有权对甲方的物流服务质量进行监督和评价，如甲方未能达到上述服务质量标准，乙方有权要求甲方采取措施改进。第七章信息保密7.1甲方应对在履行本合同过程中获知的乙方商业秘密、客户信息等敏感信息严格保密。7.2除非法律要求，未经乙方书面同意，甲方不得向任何第三方披露前述保密信息。7.3保密义务在本合同终止或到期后继续有效，期限为5年。第八章保险与赔偿8.1甲方应为配送过程中的商品投保运输保险，确保商品在运输过程中的安全。8.2如商品在配送过程中发生损失或损坏，甲方应在确认损失后5个工作日内向保险公司索赔，并将赔偿款项支付给乙方。8.3如果因甲方原因导致配送商品丢失或损坏，甲方应按照商品的实际价值向乙方进行赔偿。第九章合同的变更与终止9.1双方同意，任何一方如需变更本合同条款，应提前30日书面通知对方。9.2如果任何一方未能履行本合同项下的义务，且在收到对方书面通知后15日内仍未纠正，对方有权终止本合同。9.3本合同因任何原因终止后，双方应按照本合同约定处理尚未履行完毕的事项。第十章法律适用与争议解决10.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2双方因履行本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地有管辖权的人民法院诉讼解决。10.3双方在争议解决过程中，除争议事项外，应继续履行本合同的其他条款。第十一章合同的转让与分包11.1未经乙方书面同意，甲方不得将本合同项下的全部或部分权利和义务转让给第三方。11.2甲方不得将本合同项下的物流服务分包给其他第三方，除非得到乙方的书面同意。11.3任何转让或分包均应遵循本合同的规定，并不得影响乙方享有的权利和承担的义务。第十二章违约赔偿12.1如果甲方违反本合同的规定，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的违约责任，赔偿乙方因此造成的损失。12.2如果乙方未按照约定支付物流服务费用，甲方有权要求乙方支付逾期付款的利息，利率按照中国人民银行同期贷款利率计算。12.3任何违约赔偿均不应超过因违约造成的实际损失。第十三章不可抗力13.1如果发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行本合同项下的义务，受影响的一方应及时通知对方，并提供相关证明。13.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为、法律法规变更等。13.3在不可抗力事件持续期间，受影响一方无需承担因未能履行本合同而产生的责任。第十四章合同的修改与补充14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。14.2补充协议与本合同具有同等法律效力，但不得与本合同相冲突。14.3本合同的修改与补充，必须采用书面形式，并由双方代表签字盖章。第十五章其他条款15.1本合同自双方签字盖章之日起生效。15.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。15.3