总经理助理岗位说明书

总经理助理岗位说明书职位概要：协助总经理组织实施公司下达的生产经营计划，推动、指导、协调、检查、监督公司产品生产计划的组织、材料需求、生产成本控制、设备与后勤保障等各项工作；负责公司产能规划、效率提升和存货控制的全面管理；提升客户服务工作品质；督导公司行政人事和信息系统的有效运作。工作职责：1、参与制定公司的发展规划和年度经营计划，负责产能规划，组织指导辖下各部门制定年度计划、任务和考核指标，并检查、指导、监督各辖下部门按计划组织实施；2、组织公司各部门建立、健全相关的管理规章制度、条例、实施细则和工作、业务流程、操作规程及工作标准和管理标准，并检查、指导、监督实施，对公司各项基础管理规范及管理体系建设负责；3、负责公司人力资源系统建立与提升，在规定的权限范围内，严于律已，做好公司组织架构与员工的定岗定编、增减、甄选、录用的审核和面试、绩效考核管理等工作，积极促进企业文化建设工作，对公司各类人力资源相关政策、制度、流程和标准等管理规范的建立与完善，对员工培训与提升工作组织负责；4、负责质量管理体系的建立和健全，指导和督促不断提高质量管理和质量检验的水平，确保产品质量的有效控制和质量管理体系的有效运行；对公司质量管理体系的有效性、产品质量的持续改进和质量目标的达成负责；5、负责公司知识系统建立与提升，通过公司ISO质量体系文件、企业管理手册、企业信息库等各项规范管理工作的持续改进，负责企业知识系统在员工培训与考核，客户全面服务等方面的有效运用。6、负责公司各部门横向协调工作，召集、主持公司相关专题会议，定期与不定期检查督促所辖部门工作，及时处理各部门反馈的问题，积极采取有效措施，对辖下各部门日常工作的开展、进度和结果的受控状况负责；7、统筹主持公司日常的订单接收与评审、产品生产计划制定与组织实施、分装生产、质量管理与生产过程成本控制、材料需求、仓储和货运、设备设施保障管理、客户档案管理与客户满意度管理等工作，并按工作程序做好与技术部、业务部和财务部的横向联系，对保质、保量、按期完成客户订单负责；8、组织落实、监督调控生产过程中各项设备、成本、产量指标，积极减少各类损耗，确保在提高产量、保证质量与货期的前提下，不断降低生产成本，有效控制不良存货，对生产成本和存货控制的计划指标达成负责；在规定的权限内，审核生产类各类费用的开支，对公司生产类管理费用计划指标的达成负责；9、负责贯彻执行公司的安全管理规章制度，负责组织环境保护和劳动保护工作，并不断改善劳动条件，对公司安全生产负责；审核生产、检测设备及设施的引进、试产、检修计划，检查、指导、监督做好基础设施设备管理规范，提高设备利用率，对各类设备设施的有效使用和良性运行负责；10、负责与政府各监管部门的公关协调工作，对各类企业、产品有效证照的办理组织工作负责，协助总经理对公司合法经营负责；11、参与公司其他项目的策划、审议和组织工作，及时有效完成总经理交办的各项事务。工作权限：（定额审批权详见公司公布的相关权限表）1、单的审批权，客户提前制料申请的核准权。在公司规定权限范围内，对客户加工协议涉及订单管理的相关条款约定及特殊要求的知情权及履行的监督权；（3）顾客满意度管理的建议权。2、分装生产管理方面：（1）（2）分装生产现场异常情况处置的决定权；（3）整体性生产时间调整及一天以内停产安排的审批权；（4）生产所需物资（低值易耗品及生产工具、设施）申购的审核权和定额审批权。（5）3、质量管理方面：（1）各类不合格品（原料、半成品除外）评审与处理的建议权，对程度轻微者放行处置的审批权；（2）公司法规性资料及商品条码提供需求，生产过程法规问题的核准权；（3）涉及质量损失的投诉及退货处置的审核权和定额审批权；（4）检验所需物资申购的审核权和定额审批权。4、物流管理方面：（1）公司自购物料及客户自供物料生产调拨的审核权和定额审批权；（2）公司呆滞及待处理物料等不良存货报废处置的审核权和定额审批权；（3）公司存货货运及费用的审核权和定额审批权。5、其他方面：（1）辖下各部门工作计划和目标的审批权，既定目标达成的监督管理权；（2）涉及辖下各部门各项成本费用的审核权和定额审批权，相关数据的知情权；（3）公司及部门组织架构设置的建议权；（4）公司规章制度中规定或总经理委托赋予的其它权力。任职资格：1、性别：男、女不限2、年龄：28-45岁3、教育背景：企业管理、精细化工或相关专业专科及以上学历。4、培训经历：接受过企业管理、生产管理、项目管理、市场营销、合同法、人力资源管理、财务管理等方面的培训尤佳；5、任职经验5年以上主管化妆品生产管理或客服管理、人力资源管理的工作经验，3年以上中大型同行生产负责人尤佳。6、技能技巧（1）专业知识强，精通化妆品行业的生产流程、工艺流程及产品质量标准；（2）熟悉ISO9001、GMPC等质量管理体系的运行；（3）具有较强的团队管理和领导能力；（4）具有良好的生产经营管理理念，对先进的生产管理模式有一定的认识；（5）熟悉国家的法律法规和地方的政策规章；（6）具有较强的领导能力、分析能力、判断与决策能力、计划与执行能力、沟通能力和业务管理能力；（7）掌握行业和市场的发展动态，了解主要竞争对手的状况；（8）具备一定的财务知识；（9）流利的普通话，会听、说粤语更佳，熟练使用办公软件。7、品质、态度（1）具有较强的组织、协调、沟通、领导能力；出色的人际交往和社会活动能力及敏锐的洞察力；较强的学习能力和责任心，具备较强的独立处理事务的能力;（2）办事沉稳、细致，有创新精神，能自我激励，良好的团队合作和服务意识；（3）具有良好的判断与决策能力，计划和执行能力；高度的敬业精神及高涨的工作激情，能接受高强度的工作，能承受较大的工作压力，工作态度积极乐观；（4）正直、务实、干练、严谨；保密意识和能力强；职业道德素养高。考核指标：1、订单交期遵守率：满足客户需求的订单品种数÷当月生产完成的订单品种总数2、分装生产效率（万元加工费工时费）：当月每一万元加工费中耗用生产车间人员的生产工时费用3、客户投诉处理