如何拒绝客户的不合理范文

如何拒绝客户的不合理范文如何拒绝客户的不合理范文篇一在五年级上学期，有一天，我正在教室里认认真真地背语文书，刚好背完，有一个女同学叫婷婷，迅速地跑过来，朝我气呼呼地说：“慧玲，有人欺负我，请你和我一起去打那个人，好吗？”。听了她的话，一开始我真有点冲动，想和她去打那个人。但是，那一刻，我犹豫了。我想了又想，最后，终于做出了选择。我对她冷静地说：“婷婷，不，不能去打人，这件事你应该告诉班主任老师，而不是让我帮助你把这气打回去。就算你出了气，她的家长肯定来找我，怎么办？本来是好心帮助你，但最后还要我来背黑锅，我可不想赔偿人家的医药费，还有，他的家长不讲理怎么办？搞不好，伤害大了，我还要坐牢，那多傻呀！”。我的话让婷婷顿时冷静了下来，她对我说：“慧玲，你说的有道理，谢谢你。”然后，她就去告诉了老师，最终，问题得到了完美地解决。这件事让我明白，在以后的生活中，我们要教别人什么该拒绝，什么不该拒绝。有些事尽自己最大的努力完成就行了，不要勉强自己做不该做的事情，一切都应该三思而后行。每个人都有自己的权利，包括拒绝。我记得有一位名人曾经说过：“拒绝是一种权利，就像生存是一种权利一样。我们要学会拒绝一切不合理的要求。如何拒绝客户的不合理范文篇二我有个朋友小A，她在一家知名网络公司上班，主要负责微信公众平台的运营，带了一个五个人左右的小团队，接房产，汽车等行业的公众号，运营其内容，每天忙忙碌碌的倒也充实。因为一直以来不间断的努力创新，口碑也越来越好，所以近两个月，客户猛增。前几天与小A见面，她说，最近客户越来越多了。我说，客户多，是好事儿啊，你的提成就多，收入节节高升嘛。是啊，但最近我却尤其苦恼，每天都被工作的事情搞得身心俱疲，小A愁容满面。为什么啊？你的工作强度也不大啊？恩，但是客户的问题很多，每天除了解决好应有的工作以外，还要处理客户自己对新媒体，O2O及个人公众平台运营等等的问题。比如，亚希地产的张总，自己还经营着个幼儿园，让我帮忙给申请个微信，我想申请公众号简单啊，只要资料齐全就OK，可这个张总，每天很忙，打电话找不着人，但每次开会遇到时，张总就问，公众号申请好了么？我说，没有呢，你把你的身份证复印件及营业执照等资料发我吧？用你的身份证就行，我不需要加V认证，所以开个个人号就行，这事就这样哈，我着急用，你是专家，抓紧时间给办理了吧。小A无语，其实她的身份证已经帮五六个人开过了微信，早就超出了开通权限，但张总丝毫没给她解释的机会。无奈，小A用了自己男朋友的身份证号帮张总开通了微信账号。那么问题来了，张总前几天又打电话说，他姑姑经营了个水果店，还有他朋友开了小超市，让小A帮忙给开通两个微信账号。虽然开通微信账号本身是个小事情，但也耐不住接二连三的来啊。还有之华房产的李经理，自己跟几个朋友准备做韩国护肤品的微商，约我和他们一起吃饭，让我帮忙想想该怎么运用O2O的模式？怎么打开市场？怎么成功的营销？这个我真心不太在行，我就简单的给建议了做微信服务号，采用多媒体拉页，互动游戏及图文推送等模式进行前期的推广。之后李经理的朋友就一直打电话发微信让我帮忙写写微信前期的文案。我主要是做销售的，文案技术这些活儿我做不来，他朋友就说，没关系，你见的多，总比我写的好吧，帮帮忙嘛，小A尽管心里很着急，嘴上也没说什么。还有日化公司的齐主管，办了个午托班，让我帮忙推荐一些午托班微信运营的内容。所以我每天的自由时间，总会被很多客户的求帮忙的事情给占满，我最近感觉生活品质下降，睡眠也不足，精神状态十分不好。小A是一个很注重生活品质的姑娘，之前每天下班后就是去健身，看书，看电影或约朋友吃饭，唱K，看演出，最近确实是销声匿迹了一阵子，给我打电话的次数都少了好多。我说，这种事情你可以一分为二的看，第一，占用了你的时间，而且也不在你的工作职责之内，所以你可以拒绝的第二，客户找你，说明他们信任你，有事情找你帮忙，但有业务也一定会给你介绍。小A笑了笑说，我很感谢大家对我的信任，当然他们有业务的话也像我推荐了，但现在让我烦恼的问题就是，业务越多，这些所谓的人情的帮助也就越多。而我的精力有限，实在顾不上来这么多事情，但是呢，我又不能直接拒绝，他们都是我的大客户，而且关系也很不错，我们每个月合作的公众号运营评估都在他们手上，他们评了高分，公司才能收到足额的月费，我们团队才有提成拿。我要是拒绝了，情面上也过不去，而且万一他们不太高兴，给我们评分低了，那我们整个团队就跟着遭罪。我现在每天都要做这些不属于我工作范畴之内的事情，整得我现在接客户电话都有些忐忑。看着小A苦恼的样子，我想起我刚毕业时，在一家地产公司做策划专员，也就是负责简单的案场活动，及媒体渠道的对接。其中有一项工作就是，每个月给营销部这些合作单位走账，正常的营销阶段，一个月需要指出三四百万的营销费用，每家单位的发票开来后都要按照公司的格式给粘贴好，在本部门走完签字后，送到财务审发票和资金计划，财务签了字就能付款了。记得我第一次把几十张贴好的发票送下去时，财务的孙会计就说，我现在很忙，你回去把这些发票都查一查看是否正常，查完的一并截图发邮件给我，这样就可以节省我签字的时间了。我就拿了回去，把事情告诉了我们经理，经理就说，查发票审核发票这些是财务的本职工作，但是呢，现在咱们部门着急付款，所以你如果不太忙的话，就帮忙他们查查吧，多做点也没什么。我就用了半个多小时，查完了那些发票，但从此之后，我拿过去的所有发票孙会计都让我查好给她。有时候，我会很忙，没空查发票，送下去的单子三天都不给签的，但我也不知道该向谁说去。本来就是个