自考《管理系统中计算机应用》高等教育自学考试试题及答案指导

高等教育自学考试自考《管理系统中计算机应用》复习试题(答案在后面)一、单项选择题（本大题有30小题，每小题1分，共30分）1、在管理系统中，计算机应用的主要目的是：A、提高办公人员的打字速度B、实现办公自动化，提高工作效率C、减少企业成本D、增加企业员工数量2、以下哪项不是管理系统中计算机应用的关键组成部分？A、数据库管理系统B、网络通信技术C、高级编程语言D、用户界面设计3、在数据库管理系统中，用于定义数据库逻辑结构的语言是：A.数据定义语言(DDL)B.数据操作语言(DML)C.数据控制语言(DCL)D.数据查询语言(DQL)4、在关系型数据库中，“关系”指的是：A.数据库中的表与表之间的连接B.表中的每一行记录C.一张二维表D.数据库中的字段属性5、题干：在管理系统中，以下哪个软件不是专门用于数据库管理的工具？A、MicrosoftAccessB、MicrosoftExcelC、OracleDatabaseD、MicrosoftWord6、题干：在关系数据库中，以下哪个术语用于表示数据表中的列？A、RecordB、FieldC、IndexD、Table7、在数据库系统中，用来描述数据的存储结构和存取方式的是：A.概念模式B.内模式C.外模式D.逻辑模式8、以下哪项不是管理信息系统开发过程中系统分析阶段的主要任务？A.确定系统的功能需求B.进行可行性研究C.制定系统实现方案D.编写系统分析报告9、在管理系统中，以下哪项不是计算机应用的主要目标？A、提高工作效率B、降低管理成本C、增加员工福利D、提升决策质量11、在《管理系统中计算机应用》课程中，以下哪项不是数据库系统的主要功能？A.数据的存储B.数据的检索C.数据的备份D.数据的通讯13、在管理系统中，以下哪个不是常用的数据库管理系统（DBMS）？A.MySQLB.OracleC.WindowsD.SQLServer15、在《管理系统中计算机应用》课程中，以下哪个概念描述了计算机软件的通用性和适应性？A.可靠性B.可维护性C.可移植性D.可扩展性17、在管理系统中，以下哪个工具通常用于数据分析和报告生成？A.数据库管理系统（DBMS）B.电子表格软件（如Excel）C.程序设计语言（如Java）D.关系型数据库管理系统（RDBMS）19、在Excel中，以下哪个功能可以实现数据的自动填充？A.排序和筛选B.查找和替换C.自动求和D.数据验证21、在Excel中，以下哪个功能可以将单元格中的文本数据转换为数值数据？A.使用“文本”格式B.使用“数值”格式C.使用“分列”功能D.使用“查找和替换”功能23、在管理系统中，下列哪项不是计算机应用的特点？（）A.真实性B.实时性C.安全性D.可扩展性25、在管理系统中，计算机应用的主要目的是：A.提高工作效率B.优化工作流程C.增强企业竞争力D.以上都是27、在《管理系统中计算机应用》中，下列哪个概念指的是使用计算机技术来模拟人类专家的决策过程，以便解决复杂问题？A.人工智能B.计算机辅助设计C.数据库管理系统D.网络安全29、在管理系统中计算机应用中，以下哪个工具主要用于数据分析和处理？A.关系型数据库管理系统B.程序设计语言C.电子表格软件D.项目管理工具二、名词解释题（本大题有5小题，每小题3分，共15分）第一题名词：管理信息系统（MIS）第二题题目：《管理系统中计算机应用》中，什么是数据库管理系统（DBMS）？第三题名词解释：信息系统（InformationSystem，简称IS）第四题名词解释：信息系统（InformationSystem，简称IS）第五题题目内容：解释什么是决策支持系统（DSS），并简述其在管理系统中的作用与重要性。三、简答题（本大题有5小题，每小题5分，共25分）第一题简述管理系统中计算机应用的基本特点及其对企业管理的影响。第二题题目：请简述在管理系统中数据库设计的基本步骤，并解释每个步骤的重要性。第三题简述管理系统中计算机应用的主要功能及其在企业管理中的作用。第四题说明什么是数据库管理系统（DBMS），并列举其主要功能。第五题简述管理系统中计算机应用的基本特点，并举例说明其在企业管理中的具体应用。四、应用题（本大题有3小题，每小题10分，共30分）第一题假设某小型企业正在考虑为其员工工资管理系统选择一个合适的数据库管理系统（DBMS）。该系统需要能够处理每月的工资计算、税务计算以及员工信息更新等任务。目前市场上有几种不同的DBMS可供选择，包括关系型数据库管理系统（RDBMS）和非关系型数据库管理系统（NoSQL）。题目要求：1.解释关系型数据库管理系统（RDBMS）与非关系型数据库管理系统（NoSQL）的主要区别。2.列举至少三个关键因素，并分析这些因素如何影响企业选择适合其需求的DBMS类型。3.假设该企业的员工数量稳定在50人左右，并且预计未来几年内不会有显著增长，根据上述情况，你会推荐使用哪种类型的DBMS？为什么？第二题题目：某公司计划开发一款新的管理信息系统，该系统需要具备以下功能：1.用户身份验证和权限管理；2.数据库管理，包括数据录入、修改、查询和删除；3.业务流程自动化处理；4.报表生成和分析；5.系统日志记录和监控。请根据上述需求，设计一个简单的系统架构图，并说明每个模块的功能和相互之间的关系。第三题题目描述：某公司正在考虑升级其现有的库存管理系统。当前系统存在数据冗余和更新异常的问题。为了提高系统的效率与可靠性，公司决定引入一个基于数据库管理的新系统。假设你是该公司的IT顾问，请完成以下任务：1.描述当前系统中存在的主要问题，并分析这些问题对业务的影响。2.设计一个改进方案，包括数据库设计的基本原则，并说明如何通过这些原则来解决当前的问题。3.列举并解释至少三个关键功能模块，这些模块应在新的库存管理系统中实现，以确保系统的高效运作。高等教育自学考试自考《管理系统中计算机应用》复习试题及答案指导一、单项选择题（本大题有30小题，每小题1分，共30分）1、在管理系统中，计算机应用的主要目的是：A、提高办公人员的打字速度B、实现办公自动化，提高工作效率C、减少企业成本D、增加企业员工数量答案：B解析：在管理系统中，计算机应用的核心目的是通过使用计算机技术和软件工具来实现办公自动化，从而提高工作效率和管理水平。虽然提高办公人员的工作效率和减少成本也是其间接目的，但主要目的是实现办公自动化。选项A和D与计算机应用的目的不符。2、以下哪项不是管理系统中计算机应用的关键组成部分？A、数据库管理系统B、网络通信技术C、高级编程语言D、用户界面设计答案：C解析：在管理系统中，计算机应用的关键组成部分通常包括数据库管理系统（用于存储和管理数据）、网络通信技术（用于数据传输和资源共享）以及用户界面设计（用于用户与系统的交互）。高级编程语言虽然对于开发软件是必要的工具，但它本身并不是管理系统中计算机应用的关键组成部分，而是开发过程中的一个工具。因此，选项C不是管理系统中计算机应用的关键组成部分。3、在数据库管理系统中，用于定义数据库逻辑结构的语言是：A.数据定义语言(DDL)B.数据操作语言(DML)C.数据控制语言(DCL)D.数据查询语言(DQL)【答案】A【解析】数据定义语言（DataDefinitionLanguage，DDL）主要用于创建和修改数据库对象，如表、索引、视图等。因此，在定义数据库逻辑结构时使用的是DDL。4、在关系型数据库中，“关系”指的是：A.数据库中的表与表之间的连接B.表中的每一行记录C.一张二维表D.数据库中的字段属性【答案】C【解析】在关系型数据库理论中，“关系”是指一个由行和列组成的二维表格，即我们通常所说的表。每一行代表一个记录，每一列代表一个属性或字段。表与表之间的连接是一种关联，而字段属性则是表的一部分，并不是“关系”的定义。5、题干：在管理系统中，以下哪个软件不是专门用于数据库管理的工具？A、MicrosoftAccessB、MicrosoftExcelC、OracleDatabaseD、MicrosoftWord答案：D解析：MicrosoftAccess是一种数据库管理系统，OracleDatabase是一个广泛使用的数据库管理系统，MicrosoftExcel虽然主要用于电子表格处理，但也可以用于简单的数据库管理。而MicrosoftWord是一款文字处理软件，主要用于文档的创建和编辑，不是专门用于数据库管理的工具。因此，正确答案是D。6、题干：在关系数据库中，以下哪个术语用于表示数据表中的列？A、RecordB、FieldC、IndexD、Table答案：B解析：在关系数据库中，每一列被称为一个字段（Field），它定义了数据表中某一属性的数据类型和长度。Record指的是数据表中的一行，Index是用来提高数据检索速度的数据结构，而Table是指整个数据表。因此，正确答案是B。7、在数据库系统中，用来描述数据的存储结构和存取方式的是：A.概念模式B.内模式C.外模式D.逻辑模式【答案】B.内模式【解析】内模式（也称存储模式）是数据物理结构和存储方式的描述，是数据库内部的表示方法。它定义了数据在数据库中的实际存储形式，包括数据文件的组织方式、索引的构建情况等。8、以下哪项不是管理信息系统开发过程中系统分析阶段的主要任务？A.确定系统的功能需求B.进行可行性研究C.制定系统实现方案D.编写系统分析报告【答案】C.制定系统实现方案【解析】系统分析阶段主要是对现有系统进行详细调查，明确用户需求，并在此基础上确定新系统应该具备的功能。该阶段还包括可行性研究及编写系统分析报告等工作。而“制定系统实现方案”则属于系统设计阶段的任务，在明确了系统要做什么之后才会考虑如何具体去实现这些功能。9、在管理系统中，以下哪项不是计算机应用的主要目标？A、提高工作效率B、降低管理成本C、增加员工福利D、提升决策质量答案：C解析：在管理系统中，计算机应用的主要目标是提高工作效率、降低管理成本和提升决策质量。增加员工福利虽然可能间接受益于计算机应用，但并不是计算机应用的主要目标。因此，选项C是正确答案。10、在管理系统中，以下哪项技术通常用于实现数据仓库的功能？A、关系型数据库B、面向对象数据库C、数据挖掘技术D、文件系统答案：C解析：数据仓库是一个用于存储大量历史数据以支持决策分析的系统。数据挖掘技术通常用于从数据仓库中提取有价值的信息和知识。关系型数据库和面向对象数据库可以用于存储和管理数据，但它们不是专门用于实现数据仓库功能的。文件系统虽然可以存储数据，但不具备数据仓库的高级分析功能。因此，选项C是正确答案。11、在《管理系统中计算机应用》课程中，以下哪项不是数据库系统的主要功能？A.数据的存储B.数据的检索C.数据的备份D.数据的通讯答案：D解析：数据库系统的主要功能包括数据的存储、检索、更新和管理等，但不包括数据通讯。数据通讯通常指的是网络通信功能，与数据库系统的主要功能有所区别。12、在关系数据库中，以下哪个概念表示表中的每一行？A.列B.元组C.字段D.关系答案：B解析：在关系数据库中，表中的每一行被称为一个元组，表示一条记录。列代表表中的字段，字段表示数据的最小单位，关系是数据库中所有表之间的关系。13、在管理系统中，以下哪个不是常用的数据库管理系统（DBMS）？A.MySQLB.OracleC.WindowsD.SQLServer答案：C解析：MySQL、Oracle和SQLServer都是常用的数据库管理系统，用于存储、管理数据。而Windows是一个操作系统，不是数据库管理系统。因此，选项C是错误的。14、以下哪个SQL语句用于删除数据表中的所有记录？A.DELETEFROMtable_nameB.TRUNCATETABLEtable_nameC.DROPTABLEtable_nameD.DELETEALLFROMtable_name答案：B解析：在SQL中，用于删除数据表中所有记录的语句是“TRUNCATETABLEtable_name”。选项A中的DELETEFROMtable_name用于删除满足条件的记录，选项C中的DROPTABLEtable_name用于删除整个数据表，选项D中的DELETEALLFROMtable_name是无效的语法。因此，选项B是正确答案。15、在《管理系统中计算机应用》课程中，以下哪个概念描述了计算机软件的通用性和适应性？A.可靠性B.可维护性C.可移植性D.可扩展性答案：C解析：可移植性是指软件能够在不同的计算机硬件和软件平台上运行的能力，描述了计算机软件的通用性和适应性。可靠性通常指的是软件在正常使用条件下能够稳定运行的能力；可维护性是指软件在需要修改或更新时能够容易地进行维护；可扩展性是指软件能够容易地增加新功能或扩展现有功能的能力。因此，C选项最符合题意。16、在管理系统中，以下哪个功能模块主要负责对组织内部和外部信息进行收集、存储和处理？A.生产管理模块B.财务管理模块C.人力资源管理模块D.信息管理模块答案：D解析：信息管理模块是管理系统中负责对组织内部和外部信息进行收集、存储和处理的核心模块。它通常包括数据采集、数据存储、数据处理和数据检索等功能。生产管理模块主要关注生产流程的管理；财务管理模块主要负责财务核算、预算和资金管理；人力资源管理模块则专注于员工的招聘、培训、绩效评估等人力资源相关事务。因此，D选项是正确答案。17、在管理系统中，以下哪个工具通常用于数据分析和报告生成？A.数据库管理系统（DBMS）B.电子表格软件（如Excel）C.程序设计语言（如Java）D.关系型数据库管理系统（RDBMS）答案：B解析：电子表格软件（如Excel）通常用于数据的分析和报告生成，因为它提供了强大的数据处理、图表和报告功能。数据库管理系统（DBMS）主要用于数据的存储和管理，而程序设计语言（如Java）和关系型数据库管理系统（RDBMS）则是用于开发和管理数据库的。18、在系统分析阶段，以下哪个步骤通常不是直接与用户进行的？A.需求收集B.系统设计C.系统测试D.系统评审答案：B解析：在系统分析阶段，主要任务是与用户进行沟通，收集需求，并进行分析。系统设计通常是在需求分析之后的一个阶段，它涉及到具体的系统架构和界面设计，这一步骤更多地是由系统分析师和设计师完成，而不是直接与用户进行。系统测试和系统评审则是系统开发过程中的其他重要步骤，同样需要用户的参与。19、在Excel中，以下哪个功能可以实现数据的自动填充？A.排序和筛选B.查找和替换C.自动求和D.数据验证答案：C解析：Excel的自动求和功能可以通过选中需要求和的数据范围，然后点击“开始”选项卡下的“自动求和”按钮实现。而其他选项如排序和筛选、查找和替换、数据验证都不具备自动填充数据的功能。20、在Windows系统中，以下哪个操作可以将文件或文件夹重命名为一个新的名称？A.点击文件或文件夹，然后选择“文件”菜单下的“重命名”B.右键点击文件或文件夹，然后选择“重命名”C.双击文件或文件夹，然后点击“文件”菜单下的“重命名”D.双击文件或文件夹，然后点击“工具”菜单下的“重命名”答案：B解析：在Windows系统中，重命名文件或文件夹最便捷的方法是通过右键点击目标文件或文件夹，然后在弹出的快捷菜单中选择“重命名”选项。其他选项中，A选项需要先点击“文件”菜单，C和D选项需要双击文件或文件夹，然后点击相应的菜单，操作步骤较为繁琐。21、在Excel中，以下哪个功能可以将单元格中的文本数据转换为数值数据？A.使用“文本”格式B.使用“数值”格式C.使用“分列”功能D.使用“查找和替换”功能答案：C解析：在Excel中，若单元格中的文本数据需要被识别为数值数据，可以使用“分列”功能将文本数据按照特定分隔符进行分列，从而将文本数据转换为数值数据。其他选项的功能与题目要求不符。22、以下哪个操作可以在PowerPoint中设置幻灯片切换效果？A.在“视图”选项卡中选择“幻灯片放映”视图B.在“开始”选项卡中选择“幻灯片版式”C.在“动画”选项卡中选择“添加动画”D.在“设计”选项卡中选择“应用主题”答案：C解析：在PowerPoint中，若要设置幻灯片的切换效果，应在“动画”选项卡中进行操作。选项A中的“幻灯片放映”视图用于查看幻灯片的放映效果；选项B中的“幻灯片版式”用于设置幻灯片的布局和内容；选项D中的“应用主题”用于设置幻灯片的整体风格。因此，正确答案为C。23、在管理系统中，下列哪项不是计算机应用的特点？（）A.真实性B.实时性C.安全性D.可扩展性答案：A解析：管理系统中计算机应用的特点包括真实性、实时性、安全性和可扩展性等。真实性是指系统能够反映实际管理业务的真实情况；实时性是指系统能够及时响应管理业务的需求；安全性是指系统能够保护数据不被非法访问和篡改；可扩展性是指系统能够根据业务需求的变化进行功能扩展。而真实性不是计算机应用的特点，因此选A。24、在数据库设计过程中，下列哪项不是ER图（实体-联系图）的基本要素？（）A.实体B.联系C.属性D.数据库答案：D解析：ER图是数据库设计中常用的工具，用于表示实体、联系和属性。其中，实体是现实世界中可以独立存在的事物；联系是实体之间的关联关系；属性是实体的特征或描述。数据库本身不是ER图的基本要素，因此选D。25、在管理系统中，计算机应用的主要目的是：A.提高工作效率B.优化工作流程C.增强企业竞争力D.以上都是答案：D解析：管理系统中计算机应用的主要目的是多方面的，包括提高工作效率、优化工作流程和增强企业竞争力等。因此，选项D“以上都是”是正确答案。26、以下哪项不是管理系统中计算机应用的主要特点？A.系统性B.动态性C.稳定性D.易用性答案：C解析：管理系统中计算机应用的主要特点包括系统性、动态性和易用性等。而稳定性虽然也是计算机应用的一个重要方面，但并不是其独特的主要特点。因此，选项C“稳定性”不是管理系统中计算机应用的主要特点。27、在《管理系统中计算机应用》中，下列哪个概念指的是使用计算机技术来模拟人类专家的决策过程，以便解决复杂问题？A.人工智能B.计算机辅助设计C.数据库管理系统D.网络安全答案：A解析：人工智能（ArtificialIntelligence，简称AI）是计算机科学的一个分支，它涉及使用计算机程序和系统来模拟、延伸和扩展人的智能。在管理系统中，人工智能技术常用于模拟人类专家的决策过程，以辅助解决复杂问题。28、在系统分析阶段，下列哪个工具通常用于描述系统的功能和数据流程？A.程序设计语言B.数据字典C.系统流程图D.用户手册答案：C解析：系统流程图（SystemFlowchart）是一种图形化的工具，用于描述系统的功能和数据流程。它通过图形化的方式展示系统的各个组成部分及其相互关系，帮助分析师和用户理解系统的运作方式。数据字典是用于描述数据项及其属性的文档，程序设计语言是编写程序代码的工具，用户手册是指导用户如何使用系统的文档。29、在管理系统中计算机应用中，以下哪个工具主要用于数据分析和处理？A.关系型数据库管理系统B.程序设计语言C.电子表格软件D.项目管理工具答案：C解析：电子表格软件（如MicrosoftExcel）是管理系统中常用的数据分析工具，它可以帮助用户进行数据处理、数据分析和数据可视化。虽然关系型数据库管理系统（A）和程序设计语言（B）也在管理系统中扮演重要角色，但它们主要用于数据存储和程序开发。项目管理工具（D）则主要用于项目管理和跟踪。30、在管理系统中，以下哪种技术可以实现远程用户通过互联网访问企业内部资源？A.互联网B.虚拟专用网络（VPN）C.云计算D.移动应用答案：B解析：虚拟专用网络（VPN）技术可以实现远程用户通过加密的通道安全地访问企业内部资源。虽然互联网（A）、云计算（C）和移动应用（D）都是管理系统中常用的技术，但它们并不直接实现远程访问内部资源。互联网是连接设备和服务的网络基础，云计算提供的是基于互联网的计算服务，移动应用则是用于移动设备上的应用程序。二、名词解释题（本大题有5小题，每小题3分，共15分）第一题名词：管理信息系统（MIS）答案：管理信息系统（ManagementInformationSystem，简称MIS）是指利用计算机技术和现代通信设备，对企业管理过程中产生的大量信息进行收集、处理、存储、传输和利用，为管理决策提供科学依据和有效支持的人机系统。解析：管理信息系统（MIS）是现代企业管理的重要组成部分，具有以下特点：1.目的性：MIS的目的是为管理决策提供科学依据和有效支持，提高企业管理的效率和水平。2.综合性：MIS涉及企业管理的各个方面，如生产、财务、销售、人力资源等，具有综合性。3.动态性：MIS需要根据企业内外环境的变化及时调整和更新，以适应新的管理需求。4.人机结合：MIS既包括计算机硬件和软件，也包括管理人员和操作人员，是人机结合的系统。5.数据驱动：MIS的核心是数据，通过对企业数据的收集、处理、存储和利用，为管理决策提供支持。MIS的主要功能包括信息收集、信息处理、信息存储、信息传输和信息服务。在企业管理中，MIS的应用可以提高企业的管理效率、降低管理成本、增强企业竞争力。第二题题目：《管理系统中计算机应用》中，什么是数据库管理系统（DBMS）？答案：数据库管理系统（DatabaseManagementSystem，简称DBMS）是管理数据库的软件系统，它是数据库系统的核心。它负责数据库的创建、维护、查询、更新和管理等操作，使用户可以方便地访问和使用数据库资源。解析：数据库管理系统（DBMS）是管理数据库的软件系统，具有以下特点：1.数据库的创建：DBMS允许用户定义数据库的结构，包括数据类型、字段、表、索引等。2.数据库的维护：DBMS负责数据库的备份、恢复、优化等维护操作，确保数据库的稳定性和可靠性。3.数据的查询：DBMS提供了强大的查询功能，使用户可以通过SQL语言对数据库进行查询，获取所需信息。4.数据的更新：DBMS支持数据的插入、删除、修改等操作，使用户可以实时更新数据库中的数据。5.安全性：DBMS具有权限控制功能，可以设置用户权限，保证数据库的安全性。6.高效性：DBMS采用索引、缓存等技术，提高数据查询和更新的效率。总之，数据库管理系统（DBMS）是数据库系统的核心，它为用户提供了方便、高效、安全的数据库管理手段。第三题名词解释：信息系统（InformationSystem，简称IS）答案：信息系统（IS）是指由人、技术和组织结构组成的，用于收集、处理、存储、传输和提供信息的系统。它旨在支持组织的管理决策和业务流程。信息系统通常包括硬件设备、软件应用、数据资源和人力资源等组成部分。解析：信息系统是现代社会中不可或缺的一部分，它在企业、政府机关、教育机构等各个领域都有广泛应用。以下是信息系统的主要特点：1.功能性：信息系统具有特定的功能，如数据处理、信息检索、决策支持等，以满足用户的需求。2.技术性：信息系统依赖于计算机硬件、软件和网络技术，以实现信息处理的高效性。3.组织性：信息系统需要与组织结构相结合，以适应组织的业务流程和管理需求。4.数据性：信息系统以数据为核心，通过收集、处理、存储和传输数据，为用户提供有价值的信息。5.动态性：信息系统需要不断更新和改进，以适应外部环境和内部需求的变化。在管理系统中，信息系统扮演着重要角色，它可以帮助组织实现以下目标：提高工作效率：通过自动化处理业务流程，减少人工操作，提高工作效率。改善决策质量：提供及时、准确的信息，帮助管理者做出更加科学的决策。降低运营成本：优化资源配置，降低运营成本，提高组织竞争力。增强创新能力：支持新业务模式和技术应用，推动组织创新发展。第四题名词解释：信息系统（InformationSystem，简称IS）答案：信息系统（InformationSystem，简称IS）是指由人、技术和流程组成的集合体，旨在收集、存储、处理、分析和传输信息，以支持组织的管理决策和业务活动。信息系统通常包括硬件、软件、数据、网络和人员等要素，通过这些要素的有机结合，实现对信息的有效管理。解析：信息系统是现代组织中不可或缺的一部分，它不仅包括传统的计算机硬件和软件系统，还包括了与之相关的数据管理、信息处理、通信网络等。信息系统的作用主要体现在以下几个方面：1.数据收集：信息系统能够收集来自组织内外部的各种数据，为决策提供依据。2.数据存储：信息系统具有高效的数据存储能力，能够长期保存大量数据，便于查询和分析。3.数据处理：信息系统可以对收集到的数据进行加工、处理和转换，生成有价值的信息。4.决策支持：通过信息系统的分析和展示功能，为管理者提供决策支持，提高决策效率和质量。5.流程优化：信息系统有助于优化组织内部的业务流程，提高工作效率和降低成本。6.通信协作：信息系统通过网络连接，促进组织内部和外部的信息交流和协作。总之，信息系统是组织管理和业务活动的重要工具，对于提高组织竞争力具有重要意义。第五题题目内容：解释什么是决策支持系统（DSS），并简述其在管理系统中的作用与重要性。答案与解析：决策支持系统（DecisionSupportSystem，简称DSS）是一种交互式计算机信息系统，它能帮助决策者在半结构化或非结构化的问题环境中，利用数据和模型来解决复杂的问题，并作出决策。DSS通过提供分析能力和信息访问，支持决策过程中的各个阶段，包括问题定义、方案生成、方案选择以及实施策略等。作用与重要性：1.辅助决策制定：在面对复杂且不确定性的管理决策时，DSS可以提供各种分析工具和技术手段，帮助管理者评估不同的方案，从而做出更加明智的选择。2.提高效率：DSS能够快速地处理大量数据，为管理者节省时间，使其能够在短时间内获得所需的决策依据。3.促进信息共享：在组织内部，DSS有助于实现信息资源的有效整合与共享，确保所有相关方都能获取到一致的信息，从而促进团队合作和协调。4.增强决策质量：通过使用先进的分析方法和模型，DSS可以帮助企业发现潜在的机会和风险，使得决策更加科学合理，减少因主观判断失误而导致的损失。综上所述，决策支持系统在现代企业管理中发挥着至关重要的作用，它不仅提高了决策过程的效率，还极大地改善了决策的质量，为企业的发展提供了强有力的支持。三、简答题（本大题有5小题，每小题5分，共25分）第一题简述管理系统中计算机应用的基本特点及其对企业管理的影响。答案：1.管理系统中计算机应用的基本特点：（1）集成性：管理系统中的计算机应用通常涉及多个功能模块的集成，如财务、人力资源、销售、生产等，实现信息共享和业务协同。（2）实时性：计算机系统能够实时处理和反馈数据，为管理者提供决策依据。（3）智能化：随着人工智能技术的发展，管理系统中的计算机应用开始具备一定的自我学习和优化能力。（4）网络化：计算机应用通过网络实现信息共享和远程操作，提高工作效率。（5）可扩展性：管理系统中的计算机应用可以根据企业需求进行功能扩展和升级。2.对企业管理的影响：（1）提高管理效率：计算机应用可以自动化处理大量重复性工作，减少人力成本，提高工作效率。（2）优化决策支持：通过数据分析，计算机应用为管理者提供科学的决策依据，降低决策风险。（3）增强企业竞争力：计算机应用可以帮助企业实现资源优化配置，提高产品质量，缩短产品周期。（4）提升企业形象：现代企业管理离不开计算机应用，企业通过使用先进的计算机技术，可以提升自身形象。（5）加强团队协作：计算机应用可以实现跨地域、跨部门的协同工作，提高团队协作效率。解析：本题主要考察考生对管理系统中计算机应用的基本特点及其对企业管理影响的掌握。在回答时，应首先明确计算机应用的基本特点，然后结合实际，阐述其对企业管理在效率、决策、竞争力、企业形象和团队协作等方面的积极影响。注意，答案内容应具有条理性，并结合实际案例进行说明。第二题题目：请简述在管理系统中数据库设计的基本步骤，并解释每个步骤的重要性。答案与解析：在管理系统中，数据库的设计是一个系统化的过程，它直接影响到数据管理的效率和质量。以下是数据库设计的基本步骤及其重要性：1.需求分析：此阶段主要是收集信息，明确系统需要处理的数据以及数据处理的要求。这一步骤至关重要，因为只有清楚地理解了需求，才能设计出符合实际应用要求的数据库。2.概念结构设计：基于需求分析的结果，设计出能够反映企业组织信息结构的概念模型（如ER模型）。这一步骤有助于确保数据库逻辑上的合理性和完整性。3.逻辑结构设计：将概念结构转换成具体的数据库管理系统支持的数据模型（如关系模型），并对其进行优化。这一过程确保了数据库在物理层面上的有效实现。4.物理结构设计：根据选定的DBMS特性以及处理要求，选择合适的存储结构和存取方法。该步骤对于提高数据库性能有着直接的影响。5.数据库实施：在DBMS上建立数据库，编写应用程序，并加载数据。这是将设计转化为实际操作的关键环节。6.数据库运行和维护：对数据库进行评估，根据运行情况进行调整，并持续改进。这一阶段保证了数据库系统的长期稳定性和适应性。第三题简述管理系统中计算机应用的主要功能及其在企业管理中的作用。答案：管理系统中计算机应用的主要功能包括：1.信息处理：计算机可以高效地处理大量数据，如员工信息、库存数据、财务数据等，提高信息处理的准确性和速度。2.数据分析：通过数据分析，企业可以了解业务状况，发现潜在问题和趋势，为决策提供依据。3.决策支持：计算机应用可以提供各种决策支持工具，帮助管理者做出更加科学、合理的决策。4.流程自动化：计算机应用可以自动化业务流程，减少人为错误，提高工作效率。5.通信与协作：计算机应用支持企业内部和外部的沟通与协作，促进信息共享和知识管理。在企业管理中的作用：1.提高管理效率：通过计算机应用，企业可以实现业务流程的自动化，减少手工操作，提高工作效率。2.优化资源配置：计算机应用可以帮助企业更好地分析数据，合理配置资源，降低成本。3.增强决策能力：通过数据分析，管理者可以更全面地了解企业状况，提高决策的科学性和准确性。4.提升客户满意度：计算机应用可以提高服务质量，增强客户沟通，提升客户满意度。5.适应市场变化：计算机应用可以帮助企业快速响应市场变化，调整经营策略。解析：管理系统中计算机应用的功能主要体现在提高信息处理能力、数据分析能力、决策支持能力、流程自动化能力和通信协作能力等方面。这些功能在企业管理中具有重要作用，可以帮助企业提高管理效率、优化资源配置、增强决策能力、提升客户满意度和适应市场变化。随着信息技术的发展，计算机应用在企业管理中的地位越来越重要，是企业实现现代化管理的重要手段。第四题说明什么是数据库管理系统（DBMS），并列举其主要功能。答案：数据库管理系统（DatabaseManagementSystem，简称DBMS）是一种位于用户与操作系统之间的一层管理软件，用于帮助用户建立、使用和维护数据库，并对数据进行有效的管理和控制。主要功能包括但不限于：1.数据定义功能：提供数据定义语言（DDL），让用户可以方便地定义数据库的结构，包括表、索引、视图等。2.数据操作功能：支持数据操作语言（DML），使用户能够查询、插入、更新和删除数据库中的数据。3.数据库运行管理：在数据库运行过程中，负责多用户的并发控制、安全性检查及存取控制、完整性检查以及事务管理等。4.数据组织与存储：提供高效的存储机制来组织数据，以支持快速的数据检索和存储优化。5.数据库维护：提供一系列工具和方法来维护数据库系统的正常运行，如备份恢复、性能监控、故障恢复等功能。6.数据通信接口：提供与其他系统或者应用程序之间的接口，使得数据库系统能够方便地与其他系统集成或交换数据。解析：随着信息技术的发展，信息量急剧增长，如何有效地管理和利用信息成为了一个重要课题。DBMS正是为了应对这些问题而设计的软件系统。通过上述功能，DBMS不仅实现了对数据的有效管理，还大大简化了开发人员的工作，提高了数据处理的安全性和效率。此外，DBMS还支持多种数据模型（如关系型、层次型、网状型等）以及数据访问方式，以适应不同的应用场景需求。第五题简述管理系统中计算机应用的基本特点，并举例说明其在企业管理中的具体应用。答案：管理系统中计算机应用的基本特点包括：1.集成性：管理系统通常将企业内部的各个业务流程、部门数据和信息集成在一起，形成一个统一的信息平台。2.实时性：计算机应用系统能够实时处理和反馈信息，为企业管理者提供即时的决策支持。3.可扩展性：系统设计时考虑到企业未来的发展，能够根据业务需求进行扩展和升级。4.自动化：通过计算机程序自动化完成部分或全部业务流程，提高工作效率。5.灵活性：系统能够适应不同的管理需求，提供多种功能和配置选项。在企业管理中的具体应用举例：1.财务管理：利用计算机应用系统进行会计核算、财务管理、资金管理等，提高财务管理的准确性和效率。2.人力资源管理：通过计算机应用系统进行员工招聘、培训、绩效评估、薪酬管理等，实现人力资源的优化配置。3.生产管理：采用计算机集成制造系统（CIMS）实现生产过程的自动化、智能化管理，提高生产效率和产品质量。4.供应链管理：利用计算机应用系统进行供应商选择、采购管理、库存控制、物流管理等，降低供应链成本，提高供应链响应速度。5.客户关系管理：通过客户关系管理系统（CRM）收集和分析客户信息，提高客户满意度，增强企业竞争力。解析：管理系统中计算机应用的基本特点体现了其在企业管理中的重要作用。集成性保证了企业各部门信息的共享和协同工作；实时性使得管理者能够及时了解企业运营状况；可扩展性适应了企业发展的需求；自动化提高了工作效率；灵活性满足了不同管理需求。通过具体应用实例，我们可以看到计算机应用在财务管理、人力资源管理、生产管理、供应链管理和客户关系管理等方面的应用，这些应用不仅提高了企业管理的效率和水平，也为企业带来了显著的效益。四、应用题（本大题有3小题，每小题10分，共30分）第一题假设某小型企业正在考虑为其员工工资管理系统选择一个合适的数据库管理系统（DBMS）。该系统需要能够处理每月的工资计算、税务计算以及员工信息更新等任务。目前市场上有几种不同的DBMS可供选择，包括关系型数据库管理系统（RDBMS）和非关系型数据库管理系统（NoSQL）。题目要求：1.解释关系型数据库管理系统（RDBMS）与非关系型数据库管理系统（NoSQL）的主要区别。2.列举至少三个关键因素，并分析这些因素如何影响企业选择适合其需求的DBMS类型。3.假设该企业的员工数量稳定在50人左右，并且预计未来几年内不会有显著增长，根据上述情况，你会推荐使用哪种类型的DBMS？为什么？答案与解析：1.主要区别：数据结构：RDBMS使用固定的关系模式存储数据，通常遵循第三范式（3NF），确保数据的一致性和减少冗余；而NoSQL数据库可以采用多种数据模型，如键值对、文档、列族和图等，它们通常支持灵活的模式，允许在不修改架构的情况下添加新的字段。事务处理：RDBMS支持ACID特性（原子性、一致性、隔离性、持久性），保证了数据操作的可靠性和一致性；NoSQL数据库则可能牺牲某些ACID特性来换取更高的可扩展性和性能。可扩展性：RDBMS通常采用垂直扩展的方式增加处理能力，即增强单个服务器的能力；而NoSQL数据库设计上更倾向于水平扩展，即通过添加更多节点来分担负载。2.关键因素及其影响：数据一致性要求：如果企业需要严格的事务一致性和完整性约束，则RDBMS可能是更好的选择。对于工资管理系统来说，准确性至关重要，因为错误可能导致法律和财务问题。数据量和增长预测：对于数据量较小并且增长缓慢的情况，RDBMS能够有效管理。本案例中的企业员工数量相对较少，因此RDBMS足够应对当前需求。系统的可维护性和开发成本：RDBMS有着成熟的技术支持和广泛的开发者社区，这使得系统维护相对简单。此外，由于RDBMS的数据模型更为结构化，开发应用程序时更容易理解和实现。3.推荐类型及理由：推荐使用关系型数据库管理系统（RDBMS）。理由在于：该企业规模较小，员工数量稳定，意味着不需要特别强大的水平扩展能力。RDBMS提供的严格事务管理和数据完整性对企业工资管理系统尤其重要。使用RDBMS还可以简化开发流程，并利用现有的技术支持，降低长期维护成本。第二题题目：某公司计划开发一款新的管理信息系统，该系统需要具备以下功能：1.用户身份验证和权限管理；2.数据库管理，包括数据录入、修改、查询和删除；3.业务流程自动化处理；4.报表生成和分析；5.系统日志记录和监控。请根据上述需求，设计一个简单的系统架构图，并说明每个模块的功能和相互之间的关系。答案：系统架构图如下：+------------------++------------------++------------------+|||||||用户身份验证模块|-->|权限管理模块|-->|数据库管理模块|||||||+------------------++------------------++------------------+^|||||||||||+------------------++------------------+|||||业务流程处理模块|-->|报表生成与分析模块|||||+------------------++------------------+^|