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文档简介
合同编号:__________鉴于甲方需要将自身的网站、网络服务等接入互联网,并鉴于乙方具备提供互联网接入服务的能力,双方本着平等互利的原则,就甲方委托乙方提供互联网接入服务事宜,达成如下协议:第一条服务内容1.1乙方同意为甲方提供互联网接入服务,服务内容包括但不限于:为甲方提供稳定的网络连接、网络安全防护、网络技术支持等。1.2乙方应保证甲方接入的互联网带宽满足甲方的业务需求,并确保网络的稳定性和安全性。第二条服务期限2.1本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自____年____月____日至____年____月____日。2.2除非一方提前终止本协议,否则本协议到期后自动续约____年。第三条费用及支付3.1甲方应按本协议约定的费用标准向乙方支付服务费用。3.2乙方应提供合法的发票或收据,甲方应在收到乙方开具的发票或收据后____个工作日内支付服务费用。第四条技术支持和售后服务4.1乙方应提供7×24小时的技术支持,确保甲方在接入互联网过程中遇到的问题能够得到及时解决。4.2乙方应设立专门的售后服务团队,处理甲方的咨询、投诉等问题。第五条保密条款5.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外,双方应对本协议的内容和签订过程予以保密,未经对方同意不得向第三方披露。5.2乙方应对甲方提供的技术资料、商业秘密等予以保密,未经甲方同意不得向第三方披露。第六条违约责任6.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任。6.2乙方未按约定提供服务或者服务质量不符合约定的,甲方有权要求乙方改正或者赔偿损失。第七条争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本协议一式两份,甲、乙双方各执一份。8.2本协议自甲、乙双方签字盖章之日起生效。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年____月____日注意事项及解决办法:1.服务内容与质量:确保乙方提供的互联网接入服务符合约定的内容和质量标准。如果乙方未能按约定提供服务或者服务质量不符合约定,甲方有权要求乙方改正或者赔偿损失。解决办法:甲方应在发现服务问题后及时与乙方沟通,提供具体的问题描述和证据,要求乙方在规定时间内解决。如果乙方未能解决问题,甲方可以要求乙方承担违约责任。2.费用支付:甲方应在收到乙方开具的发票或收据后及时支付服务费用。解决办法:甲方应仔细核对发票或收据上的金额和服务内容,确认无误后及时支付。如果甲方对费用有异议,应及时与乙方沟通协商,寻求解决方案。3.保密条款:双方应对本协议的内容和签订过程予以保密,未经对方同意不得向第三方披露。解决办法:双方应建立保密制度,对涉及协议内容的资料和信息进行妥善保管。如果一方违反保密义务,对方有权要求停止侵权行为,并要求赔偿损失。4.违约责任:任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任。解决办法:一旦发现违约行为,受损方应及时与违约方沟通,要求其承担相应的违约责任。如果沟通无果,受损方可以依法向人民法院提起诉讼。5.争议解决:双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。解决办法:在争议发生时,双方应保持冷静,积极寻求友好协商解决。如果协商无果,可以依法向人民法院提起诉讼,寻求司法解决。法律名词及名词解释:1.互联网接入服务:指乙方为甲方提供稳定的网络连接、网络安全防护、网络技术支持等服务,使甲方能够将自身的网站、网络服务等接入互联网。2.带宽:指网络传输数据的能力,通常以bps(比特每秒)为单位。带宽越高,数据传输速度越快。3.网络安全:指采取各种技术手段和管理措施,保护网络系统、网络设备、网络数据和网络用户的安全。4.违约责任:指合同一方未履行合同约定的义务,应当承担的法律责任。5.保密义务:指合同双方在合同履行过程中,对涉及商业秘密、技术秘密等敏感信息予以保密的义务。6.友好协商:指合同双方在发生争议时,通过相互沟通、协商,达成一致意见,解决争议的方式。7.司法解决:指合同双方在争议无法通过协商解决时,依法向人民法院提起诉讼,寻求司法裁决的方式。应用场合:1.适用于甲方(客户)需要将自身的网站、网络服务等接入互联网,并委托乙方(服务提供商)提供互联网接入服务的情况。2.适用于乙方(服务提供商)具备提供互联网接入服务的能力,并愿意为甲方提供相关服务的情况。补充条款:1.网络带宽保障:补充约定乙方应保证甲方接入的互联网带宽在高峰时段内的最小保证值,以确保甲方业务的正常运行。2.技术支持响应时间:补充约定乙方在接到甲方技术支持请求后,应在多长时间内响应并提供帮助。3.数据备份与恢复:补充约定乙方应定期备份甲方数据,并在发生数据丢失或损坏时提供数据恢复服务。4.网络防护措施:补充约定乙方应采取何种措施保护甲方网络免受黑客攻击、病毒入侵等网络安全威胁。5.服务升级与扩展:补充约定在合同有效期内,乙方提供的新服务或扩展服务的内容、费用及期限等。附件列表:1.甲方公司章程或法人证书复印件2.
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