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文档简介

跨境电商营销推广

数据分析主要流量数据指标曝光量(impression):即统计周期内,推广产品在网站或平台搜索结果页面曝光的次数。曝光是引流和转化的基础,该值越高,代表广告引流效果越好。曝光量的高低主要取决于关键词匹配方式和竞价,如广告投放一段时间后曝光量仍很低,则需调整关键词匹配方式,或通过提高关键词出价进行调整。浏览量(PageView):即统计周期内,客户浏览店铺产品页面的次数。客户每打开一个页面,系统记录1次,多次打开可累计。独立访客数(UniqueVisitor):即统计周期内访问店铺产品页面的独立客户数。所谓“独立”,意为独立IP地址或用户名。该指标一般以“天”为单位统计,同一访客多次访问只计算1个UV。新访客占比:指首次访问店铺的客户数占访客总数的比例。该比例越高,代表拉新效果越好。新访客占比=(首次访问店铺客户数÷访客总数)x100%关键词排名:即监测推广周期内产品相关关键词的排名有无变化。排名上升,意味着关键词精准度高、广告效果好,如排名不变反降,则需要进一步展开产品分析和竞品分析,调整关键词。BSR(BestSellerRank)排名:即监测推广周期内产品在BestSeller榜单上的排名有无变化。BestSeller榜单以累计销量为主要排序依据,系统可显示近1天、7天、30天内产品在大小类目上的排名走势。排名上升,意味着该产品在推广期的销售总量和销售速度高于类目平均水平,推广效果显著;反之,则需查看转化率等数据,分析其中原因。主要转化数据指标注册转化率:即统计周期内新增注册客户数占所有新访客数的比例。这是一个过程指标,当推广目标为积累会员总数时,该指标就显得尤为重要。注册转化率=(新增注册客户数÷新访客总数)×100%加购转化率:即统计周期内,加购产品的买家数占所有访客数的比例。加购买家为潜在客户,卖家可通过定向营销刺激其购买行为。加购转化率=(加购买家数÷访客总数)x100%支付转化率:即统计周期内,完成支付的买家数占所有访客数的比例。支付转化率=(支付买家数÷访客总数)x100%主要销售数据指标销售额:即统计周期内商品成交的总金额。在核算中,销售额等于访客数、成交转化率、客单价三者的乘积。销售额=访客数×成交转化率×客单价销售利润率:即统计周期内所获利润与销售额的百分比。该比值与销售额是判定店铺整体盈利能力的核心指标。销售利润率=(利润÷销售额)×100%客单价:即统计周期内支付买家的平均支付金额。客单价在一定程度上反映目标客户的购买能力。在转化率不变的前提下,客单价越高,GMV(GrossMerchandiseVolume,总成交金额)也越高。客单价=订单支付总金额÷支付买家数UV价值:即统计周期内每个独立访客的平均支付金额。该值越高,代表流量渠道质量越高,客户越精准。在买家数不变的前提下,UV价值越高,总成交金额也越高。UV价值=订单支付总金额÷独立访客数ACOS(AdvertisingCostOfSales):即统计周期内广告投入和由广告投入带来的销售额的百分比。通常,卖家做新品推广时关键词出价较高,ACOS也会处在一个相对较高的水平,随着销量、好评数量的增加,卖家下调关键词出价,ACOS随之回到正常水平。ACOS并不一定越低越好,要结合行业特点、推广目标、卖家实力和预期等因素综合评定。ACOS=广告投入÷销售额ROI(ReturnonInvestment,投资回报率):即统计周期内销售利润与推广活动投入金额的百分比。该值越大,代表推广活动的成效越显著。ROI=销售利润÷推广总投入流量来源分析根据投入划分为免费流量渠道和付费流量渠道根据渠道划分为站内流量渠道和站外流量渠道转化能力分析客户“四看”与成交转化漏斗模型销售能力分析目标锚定法:即以预期销售目标作为唯一评估标准的业绩评价方法,目标通常设定为销售额、毛利润、净利润等指标。历史分析法:即与

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