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感谢您选择了企业文化系列教程之三十企业文化落地目录页ContentsPage企业文化为什么要落地PARTONE企业文化落地的三个目标PARTTWO知信行对应的落地措施PARTTHREE01企业文化为什么要落地塑造理念的确立组织成功文化建设企业文化建设形成文化共识群体行为改变落地化育的实施反复循环螺旋上升根本目的根本目的根本目的1.1企业文化建设,落地是关键企业文化落地的根本目的行为改变让企业文化成为全体员工的价值判断标准和行为习惯导向,做到“内化于心、外化于行”。这样,企业文化建设才能起到真正作用,才能推动组织获得成功!1.2未落地的文化只是空中楼阁行为改变越来越多的企业开始重视企业文化的建设,期望通过文化建设促进企业成功空中楼阁很多企业的大部分文化,有名无实,只是挂在墙上。无法落地的企业文化更像是空中楼阁,即使构建了健全的企业文化体系,也只能悬在空中。1.3新员工或新文化需要强化落地行为改变空中楼阁埃德加·沙因企业文化的本质是大家共同习得的,使企业得以良好运转的信念和价值观,因此能够得到大家理所当然、不加质疑地接受和认可。并且,随着企业持续地获得成功,这些信念和价值观会逐渐成为所有成员共享的默认假设而发挥更大的作用。老员工即文化载体名人观点1.3新员工或新文化需要强化落地行为改变空中楼阁新员工入职培训时,企业文化的课程及相关座谈会,经验分享会占据非常重要的位置。文化变革或升级时,必须要辅以相对应的一系列文化落地措施。强化落地新员工,或企业文化变革、文化升级时的全体员工,则需要强化文化落地1.4不落地则子文化山头林立行为改变空中楼阁强化落地兄弟,你们公司的文化怎样?哎,什么公司文化,你的上司是什么文化,公司就是什么文化……潜规则子文化主文化子文化子文化子文化潜规则潜规则潜规则子文化如果公司整体的企业文化弱,则企业内部则会被各种“潜文化”和“子文化”所占领,上司的文化往往会形成部门/分支的文化。潜规则1.4不落地则子文化山头林立行为改变空中楼阁强化落地企业文化的落地是一项全面而深入的任务,它必须渗透到组织的各个层面,融入到企业运营的每一个环节,覆盖到每一个岗位,落实到每一位员工。各种潜规则、子文化的山头林立,弱化公司的主流文化,造成公司的凝聚力下降山头林立02企业文化落地的三个目标《华夏基石方法:企业文化落地本土实践》,王祥伍&谭俊峰华夏基石观点:知、信、行三部曲他山之石企业文化落地的三个基本过程是企业文化建设成功必不可少的三个环节,这三个基本环节虽并没有必然的先后顺序,而且相互之间会互相影响,但这三个基本环节必须都获得成功,企业文化才能够真正实现落地。知/知道内化于心落地行/践行外化于行信/认同知行合一获得正反馈,变理念为信念刻入骨髓、融入血液、成为信念让理念熟记于心,明白知晓干部精通、员工熟悉、客户知晓理念转化为员工的实际行动严格遵守、自觉践行、坚决捍卫企业文化企业文化落地的三个目标03知信行对应的落地措施目的文化落地行为改变主动改变即内心认同后自觉改变被动改变简单粗暴的行为约束“信”与“行”目标的达成,需要“知”打好基础知宣传培训信言传身教行奖惩约束企业文化落地措施推演宣传培训干部精通、员工熟悉、客户知晓3.1知:宣传培训随处可见的视觉冲击文化上墙文化的宣传要布置在公司每一个员工都能看得到的场合礼品及办公用品将文化理念印制在礼品或办公用品上,员工随时随地都可以阅读企业内刊企业内刊是非常重要的企业文化宣传阵地视频宣传片现在是短视频的时代,企业文化的宣传怎能离得开视频这个载体素材:3.1知:宣传培训随手可查的手册资料企业文化手册人力资源部编辑人力资源部编辑企业文化故事集人力资源部编辑企业文化故事集人力资源部编辑企业文化故事集人力资源部编辑企业文化故事集人力资源部编辑企业文化故事集P《企业文化手册》是一家公司企业文化最基本和最权威的展示载体《企业文化故事集》企业文化应该是由一个个生动的故事所组成《企业文化培训课件》供公司各类场合的企业文化培训与宣讲之用3.1知:宣传培训持续不断的培训宣导会议宣导从上到下,逐级开展企业文化的宣导、学习和探讨非正式宣导企业文化宣导要随时随地、灵活开展、反复宣讲入职培训与座谈入职培训的核心课程是企业文化,座谈会提供咨询答疑服务晋升培训在新任经理人培训班的课程中,企业文化培训是必不可少的内容诵读仪式通过诵读仪式强化员工对企业文化的理解、认同、内化、践行高层文章充分发动企业高层,结合所负责领域的工作,撰写文章宣传文化言传身教刻入骨髓、融入血液、成为信念3.2信:言传身教价值观要一致不换脑子就换人选聘匹配的员工3.2信:言传身教事实最具说服力知行合一潜移默化入乡随俗若想要员工认同公司的文化,要保证员工所观察到的行为表现与企业所宣传的文化理念是一致的。知行合一,员工才会相信。只要企业真实的文化就是理念所倡导的文化,那么,就会对身在其中的员工产生潜移默化的影响力。当新员工进入一家企业时,所接受的文化培训和所感知的文化氛围是一致的,他们会自然而然地融入到这种文化之中,入乡随俗。3.2信:言传身教利用榜样的力量领导垂范人物访谈导师制度故事征集年度评优事迹报告报告会也是对榜样群体宣传的有效方式之一,让优秀典型为员工现身说法,起到言传身教的作用。故事的直观和生动能够形象地表达高度抽象的理念或价值观,其效果往往优于干巴巴地说道理。优秀人物的访谈是宣传榜样案例的重要方式,它对优秀人物的挖掘会更细致,更具有典型作用。只有领导者以身作则、身体力行,才能上行下效,让企业文化真正落地。导师不仅负责指导新人的工作,还要负责对新人进行企业文化的宣导和示范。评优是后续人物访谈、故事征集及事迹报告等榜样宣传工作的基础。3.2信:言传身教树立文化的权威仲裁委员会巡视检查组给利益各方一个问题反馈与解决的兜底渠道,绝不能让问题或矛盾激化到不可收拾的程度。了解各部门的文化氛围和典型行为信息,以确保企业文化落到实处,规章制度实施到位,工作目标圆满达成。奖惩约束严格遵守、自觉践行、坚决捍卫就是将企业的精神层文化细化描述成为一个个可执行的行为准则行为层文化建设工作纪律道德准则倡导与反对企业高压线仪式或活动基本礼仪3.3行:奖惩约束行为层文化建设基本礼仪放之四海而皆准的通用礼仪要求,及匹配企业特定场景的个性化礼仪规范。工作纪律为了让工作正常开展所必须严格遵守的行为约束。道德准则员工行为规范中,不可逾越的道德底线。倡导与反对对应价值观的具体行为描述,告诉员工应该怎么做、不应该怎么做。企业高压线员工行为规范中,企业“零容忍”的、不可碰触的行为红线。仪式或活动组织内部长期形成、约定俗成的礼仪、仪式与企业文化活动等。3.3行:奖惩约束制度层文化建设组织即组织架构、部门设置、岗位配置、职责划分等。流程即业务流程、管理流程、信息流程、操作规程等。制度主要包括奖惩激励制度和具体工作制度。3.3行:奖惩约束©方能演亦普法护法即做好行为层文化和制度层文化的培训、宣导、宣传。©方能演亦即严格执行奖惩制度,持续进行全公司奖惩通报。“谁执法谁普法”,涉及到其中公司层面的内容在公司层面“普法”,对应具体部门的内容则在所在部门或关联部门“普法”。完成各项制度的制定之后,要颁布实施,并加强执行力。如果不执行,那么再多的规章制度也只能是一句空话。“普法”与“护法”因此,制度层的文化建设之后,需要采取两个动作:“普法”与“护法”。3.3行:奖惩约束考核结果奖金晋

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