旅游景区智慧导览系统开发与服务合同

旅游景区智慧导览系统开发与服务合同合同编号：__________甲方（以下简称“委托方”）：乙方（以下简称“受托方”）：第一条合同背景1.1为了提升旅游景区服务质量，满足游客个性化需求，委托方决定引入智慧导览系统，受托方具备相关开发及服务能力，双方经友好协商，达成如下协议。第二条项目概述2.1项目名称：旅游景区智慧导览系统开发与服务项目2.2项目内容：包括但不限于智慧导览系统开发、部署、运维及后期服务。第三条项目开发3.1受托方应按照委托方的要求，制定详细的开发计划，并在约定的时间内完成系统开发。3.2系统功能应满足以下要求：（1）提供语音讲解、文字介绍、图片展示等多种导览方式；（2）具备实时定位功能，为游客提供精准位置信息；（3）支持离线使用，方便游客在无网络环境下使用；（4）具备数据分析功能，为委托方提供游客行为分析报告。第四条系统部署与运维4.1受托方应在合同约定的时间内完成系统部署，保证系统稳定运行。4.2受托方负责系统运维，保证系统正常运行，对突发情况进行及时处理。4.3受托方应对系统进行定期检查和升级，保证系统安全可靠。第五条服务内容5.1受托方提供以下服务：（1）系统培训：为委托方工作人员提供系统使用培训；（2）技术支持：为委托方提供系统使用过程中遇到的技术问题解答；（3）售后服务：在合同约定的时间内，为委托方提供系统维护、升级等服务；（4）客户支持：为游客提供使用过程中的咨询和解答服务。第六条系统测试与验收6.1受托方应在系统开发完成后进行全面的测试，包括但不限于功能测试、功能测试、安全测试等，保证系统满足合同约定的要求。6.2测试合格后，受托方应将测试报告提交给委托方，委托方有权对系统进行验收。6.3验收合格后，双方签署验收报告，项目正式交付使用。第七条系统使用与维护7.1委托方负责系统使用过程中的日常管理和维护工作，保证系统正常运行。7.2委托方应按照受托方的建议，定期对系统进行备份，防止数据丢失。7.3受托方应提供系统升级、故障排除等技术服务，保证系统稳定性和安全性。第八条费用与支付8.1双方约定，本合同项下的费用包括开发费用、部署费用、运维费用和服务费用。8.2委托方按照以下方式支付费用：（1）开发费用：合同签署后支付总额的30%，系统交付验收合格后支付剩余的70%。（2）部署费用：系统部署完成后支付。（3）运维费用：按月支付，具体金额双方另行约定。（4）服务费用：按服务内容支付，具体金额双方另行约定。第九条保密与知识产权9.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等保密信息，应予以严格保密。9.2受托方开发的智慧导览系统及相关技术文档的知识产权归受托方所有，但委托方享有系统使用权。9.3委托方提供的景区资料、游客数据等信息的知识产权归委托方所有，受托方不得用于其他项目。第十条违约责任10.1若受托方未能按照约定时间完成系统开发或部署，每延迟一日，应向委托方支付合同总金额的1%作为违约金。10.2若受托方提供的服务不符合合同约定，委托方有权要求受托方进行整改，整改后仍不符合要求的，委托方有权解除合同。10.3若委托方未能按时支付费用，每延迟一日，应向受托方支付应付金额的1%作为滞纳金。10.4双方应遵守国家法律法规，如因违法行为导致的违约，应承担相应的法律责任。第十一条争议解决11.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。11.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。11.3在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同的其他条款。第十二条合同变更与终止12.1合同履行期间，如需变更合同内容，双方应协商一致并签署书面变更协议。12.2在合同有效期内，除非法律法规另有规定，任何一方不得单方面终止合同。12.3若因不可抗力因素导致合同无法履行，双方互不承担违约责任，合同可根据实际情况部分或全部终止。第十三条违约赔偿13.1双方因违约给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。13.2赔偿范围包括直接经济损失和为实现合同目的所发生的合理费用。13.3双方应在争议解决后30日内，根据损失情况支付赔偿金。第十四条合同的转让与继承14.1除法律法规规定外，任何一方未经对方书面同意，不得将合同项下的权利和义务转让给第三方。14.2合同终止或解除后，双方对合同项下的保密义务仍应继续履行。第十五条其他约定15.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。15.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。15.3本合同未尽事宜，双方可另行协商并签署补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。签字部分：