旅游景区在线售票系统开发合同

旅游景区在线售票系统开发合同合同编号：__________甲方（以下简称“甲方”）：单位名称：__________地址：________________联系方式：____________乙方（以下简称“乙方”）：单位名称：__________地址：________________联系方式：____________第一章总则1.1合同主体1.1.1甲方为旅游景区运营管理单位，拥有景区的经营管理权。1.1.2乙方为专业的软件开发商，具备旅游景区在线售票系统的开发能力。1.2合同目的1.2.1甲方委托乙方开发一套符合甲方需求的旅游景区在线售票系统，以实现景区门票的在线销售。1.2.2乙方根据甲方需求，提供软件开发、技术支持及售后服务。第二章项目内容2.1系统功能2.1.1系统应具备以下基本功能：a.门票在线预订及支付；b.门票销售数据统计；c.门票使用情况查询；d.门票退款及改签；e.用户信息管理；f.促销活动管理。2.2技术要求2.2.1系统开发应遵循以下技术标准：a.符合我国相关法律法规及行业标准；b.系统具备良好的稳定性、可靠性及安全性；c.系统应具备较强的可扩展性，便于后期功能升级；d.系统前端界面设计应简洁明了，易于操作；e.系统后端应具备完善的数据存储及处理能力。第三章项目进度及验收3.1项目进度3.1.1乙方应在合同签订后30日内完成系统需求分析；3.1.2乙方应在需求分析完成后60日内完成系统设计；3.1.3乙方应在系统设计完成后60日内完成系统开发；3.1.4乙方应在系统开发完成后30日内完成系统测试；3.1.5乙方应在系统测试合格后30日内完成系统部署。3.2验收标准3.2.1系统验收应遵循以下标准：a.系统功能完整，满足甲方需求；b.系统功能稳定，具备良好的用户体验；c.系统安全可靠，具备完善的数据保护措施；d.系统具备完善的售后服务及技术支持。第四章费用及支付4.1费用构成4.1.1乙方应根据项目进度分阶段提交开发费用，具体费用如下：a.需求分析费用：人民币________元；b.系统设计费用：人民币________元；c.系统开发费用：人民币________元；d.系统测试费用：人民币________元；e.系统部署费用：人民币________元。4.2支付方式4.2.1甲方应按照以下方式支付开发费用：a.需求分析费用：合同签订后7日内支付；b.系统设计费用：需求分析通过验收后7日内支付；c.系统开发费用：系统设计通过验收后7日内支付；d.系统测试费用：系统开发通过验收后7日内支付；e.系统部署费用：系统部署通过验收后7日内支付。第五章保密及知识产权5.1保密条款5.1.1双方应对在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密。5.1.2双方承诺不向第三方泄露对方的保密信息，除非得到对方的书面同意。5.2知识产权5.2.1乙方开发的旅游景区在线售票系统，其知识产权归甲方所有。5.2.2乙方在合同履行过程中所使用的软件、技术等，其知识产权归乙方所有。5.2.3双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的知识产权。第六章技术支持与售后服务6.1技术支持6.1.1乙方在系统交付使用后，应提供一年的免费技术支持服务。6.1.2技术支持服务包括但不限于系统故障排除、功能优化建议、系统升级等。6.1.3技术支持响应时间不应超过24小时，重大故障响应时间不应超过12小时。6.2售后服务6.2.1乙方应提供系统操作培训，保证甲方工作人员能够熟练使用系统。6.2.2乙方应提供系统使用手册，详细说明系统操作流程及注意事项。6.2.3乙方应定期对系统进行巡检，及时发觉并解决潜在问题。第七章项目变更与追加7.1项目变更7.1.1若甲方在项目进行中提出合理变更请求，乙方应根据变更内容进行评估。7.1.2变更内容不影响系统核心功能且不增加开发难度的情况下，乙方应无偿完成变更。7.1.3变更内容影响系统核心功能或增加开发难度，双方应协商确定变更费用及时间。7.2项目追加7.2.1若甲方需要增加新功能或扩大系统规模，双方应签订追加合同。7.2.2追加合同应明确新功能的开发费用、开发周期及验收标准。第八章违约责任8.1甲方违约8.1.1甲方未按约定时间支付开发费用，每逾期一日，应支付应付款项的千分之五作为滞纳金。8.1.2甲方违反保密条款，应赔偿乙方因此遭受的全部损失。8.2乙方违约8.2.1乙方未按约定时间完成开发任务，每逾期一日，应支付合同总额的千分之五作为违约金。8.2.2乙方提供的技术支持或售后服务不符合约定，甲方有权要求乙方重新履行或赔偿损失。第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2法律适用9.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十章其他条款10.1合同生效10.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.1.2本合同的任何修改或补充，均应以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。10.2合同副本10.2.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.3通知10.3.1双方之间的任何通知，应以书面形式作出，并通过邮件、快递等方式送达对方指定的联系地址。10.3.2通知送达后，视为已送达对方。10.4不可抗力10.4.1由于不可抗力导致合同无法履行，受影响的一方应及时通知对方，并采取合理措施减轻损失。10.4.2不可抗力包括自然灾害、战争、行为等不可预见、不可避免且不可克服的客观情况。第十一章信息安全与数据处理11.1信息安全11.1.1乙方应采取必要的技术措施和管理措施，保证系统的信息安全，防止数据泄露、损毁或被非法访问。11.1.2乙方应遵守国家有关网络信息安全的法律法规，保证系统不含有恶意代码或破坏性程序。11.2数据处理11.2.1乙方应对甲方提供的用户数据进行严格保密，不得泄露给任何第三方。11.2.2乙方应按照甲方的指示对用户数据进行处理，包括数据存储、数据备份、数据恢复等。第十二章系统维护与升级12.1系统维护12.1.1乙方应定期对系统进行检查和维护，保证系统稳定运行。12.1.2乙方在维护过程中应保证不影响甲方的正常业务。12.2系统升级12.2.1乙方应定期对系统进行升级，以适应技术发展和业务需求的变化。12.2.2系统升级费用应另行协商，除非双方另有约定。第十三章合同的终止与解除13.1合同终止13.1.1合同履行完毕，或双方达成书面一致，合同即告终止。13.1.2合同终止后，双方仍应遵守本合同中的保密条款和知识产权条款。13.2合同解除13.2.1双方违反合同且无法纠正，或违反合同造成对方无法实现合同目的，对方有权解除合同。13.2.2合同解除后，双方应按照约定进行清算，并办理相关手续。第十四章合同的转让与分包14.1合同转让14.1.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。14.1.2合同转让应遵守相关法律法规，并不得损害对方合法权益。14.2分包14.2.1乙方在未经甲方书面同意的情况下，不得将本合同项下的工作分包给其他第三方。14.2.2分包需遵守本合同的约定，并不得影响合同的实施和系统的质量。第十五章其他事项15.1合同的完整性15.1.1本合同包含双方就本项目达成的全部协议和条款，取代了所有以前的口头或书面协议。15.1.2本合同的任何附件，均为本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。15.2合同的修改15.2.1除非双方另有书面协议，本合同不得修改或补充。15.2.2任