旅游度假产品定制服务合同

旅游度假产品定制服务合同合同编号：__________甲方（定制服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方（定制服务需求方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________第一章定义与术语1.1甲方：指甲方（定制服务提供方）根据本合同约定提供旅游度假产品定制服务的公司。1.2乙方：指乙方（定制服务需求方）根据本合同约定接受甲方提供旅游度假产品定制服务的公司。1.3定制服务：指甲方根据乙方的要求，为其提供个性化和专属的旅游度假产品服务。1.4旅游度假产品：指甲方为乙方定制的旅游度假行程、住宿、交通、餐饮等综合服务。第二章合同背景2.1甲方作为专业的旅游度假产品定制服务提供商，具备丰富的行业经验和资源。2.2乙方因业务需求，需要甲方提供专业的旅游度假产品定制服务。第三章服务内容3.1甲方根据乙方的要求，为其提供以下定制服务：3.1.1了解乙方需求：甲方应充分了解乙方的定制需求，包括但不限于旅游目的地、出行时间、预算、人数、住宿标准等。3.1.2设计旅游度假产品：甲方根据乙方需求，为其设计符合预期的旅游度假产品。3.1.3提供行程建议：甲方为乙方提供合理的旅游行程建议，包括景点选择、交通安排、住宿安排等。3.1.4代办预订：甲方代为乙方预订旅游度假产品中的住宿、交通、餐饮等服务。3.1.5提供售后服务：甲方为乙方提供旅游度假过程中的售后服务，保证乙方在旅游过程中享受到满意的服务。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务：4.1.1甲方有权要求乙方提供真实、准确、完整的定制需求信息。4.1.2甲方应按照乙方要求，及时提供定制服务。4.1.3甲方应保证乙方在旅游度假过程中享受到满意的服务。4.1.4甲方有权要求乙方支付合同约定的服务费用。4.2乙方权利与义务：4.2.1乙方有权要求甲方按照约定提供定制服务。4.2.2乙方应按照约定支付甲方服务费用。4.2.3乙方应提供真实、准确、完整的定制需求信息。4.2.4乙方应遵守甲方提供的旅游度假产品中的各项规定。第五章价格与支付5.1乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用：5.1.1合同签署后，乙方支付合同总额的30%作为定金。5.1.2乙方在旅游度假开始前支付合同总额的剩余70%。5.2甲方应在收到乙方支付的服务费用后，按照约定提供定制服务。5.3乙方未按照约定支付服务费用的，甲方有权暂停或终止本合同，并要求乙方承担相应违约责任。5.4本合同涉及的货币种类为人民币，支付方式为电汇、转账等非现金支付方式。第六章服务的变更与取消6.1乙方在合同约定的旅游度假开始前，如需对定制服务内容进行变更，应书面通知甲方。6.1.1乙方变更请求应在旅游度假开始前至少30日提出，甲方应根据乙方合理要求进行相应调整。6.1.2若乙方变更请求导致服务费用发生变化，双方应协商确定新的服务费用。6.2乙方在合同约定的旅游度假开始前，如需取消定制服务，应书面通知甲方。6.2.1乙方取消请求应在旅游度假开始前至少30日提出，甲方应在收到通知后5个工作日内退还定金。6.2.2若乙方在旅游度假开始前15日内取消服务，甲方有权不退还定金，并要求乙方支付合同总额的20%作为违约金。6.3甲方因不可抗力原因无法提供约定服务时，应立即通知乙方，并退还已支付的全部费用。第七章质量保证与售后服务7.1甲方保证所提供的定制服务符合国家相关法律法规及行业标准。7.2甲方应保证旅游度假产品中的住宿、交通、餐饮等服务达到合同约定的标准。7.3乙方在旅游度假过程中遇到任何问题，可随时与甲方联系，甲方应在接到乙方反馈后24小时内给予响应。7.4甲方应在乙方旅游度假结束后7个工作日内，向乙方提供一份书面的服务质量评价报告。第八章保密与知识产权8.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。8.2乙方提供的定制需求信息，甲方应予以保密，不得对外披露。8.3甲方为乙方定制的旅游度假产品，其知识产权归乙方所有。8.4未经乙方书面同意，甲方不得将乙方的定制需求信息用于其他客户。第九章违约责任9.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担相应的违约责任。9.2甲方未按照约定提供定制服务，导致乙方损失，甲方应退还乙方已支付的全部费用，并支付合同总额的20%作为违约金。9.3乙方未按照约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止本合同，并要求乙方支付合同总额的10%作为违约金。9.4双方因不可抗力原因导致无法履行本合同的，不承担违约责任。第十章争议解决与适用法律10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2若协商无果，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.3本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.4双方应遵守国家有关旅游度假产品定制服务的法律法规，不得从事违法经营活动。第十一章合同的生效、终止与解除11.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同的有效期为____年，自生效之日起计算。11.3在合同有效期内，除非双方协商一致，否则任何一方不得提前终止或解除本合同。11.4如因不可抗力因素导致合同无法履行，双方协商一致后，可以解除本合同。11.5合同解除或终止后，双方应按照约定进行清算，甲方应退还乙方未使用服务对应的费用。第十二章违约赔偿12.1若甲方未能按照约定提供定制服务，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。12.2若乙方未能按照约定支付服务费用，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。12.3双方应尽力避免因违约导致的损失扩大，并采取合理措施减轻损失。12.4双方同意，违约赔偿的上限不超过合同总额的50%。第十三章保险与安全13.1甲方应保证提供的旅游度假产品中包含必要的保险服务，保障乙方在旅行过程中的安全。13.2乙方应遵守甲方提供的旅游度假产品中的安全规定，保证自身和他人的安全。13.3甲方应向乙方提供旅行安全指南，包括但不限于交通安全、食品安全、紧急救援等信息。13.4乙方在旅行过程中遇到紧急情况，应立即通知甲方，甲方应协助乙方处理紧急情况。第十四章其他条款14.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2本合同的任何修改、补充均需书面形式，并由双方签字盖章确认。14.3双方应遵守国家有关旅游度假产品定制服务的法律法规，不得从事违法经营活动。14.4本合同的签订地为______。第十五章签字盖章15.1甲方（定制服务提供方）签字盖章：_