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文档简介

快递公司快递服务协议延误或无法按时送达快递的情况,快递公司应如何进行赔偿。合同编号:__________甲方(寄件人):____________地址:_________________联系方式:______________电子邮箱:______________乙方(快递公司):____________地址:_________________联系方式:______________电子邮箱:______________第一章总则1.1本协议由甲方和乙方签订,旨在规范双方在快递服务过程中的权利、义务和责任。1.2本协议适用于甲方委托乙方提供的快递服务,包括但不限于包裹、文件、物品的寄递。1.3本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。第二章快递服务内容2.1乙方应按照甲方的委托,提供快递服务,包括包裹的收寄、运输、派送等环节。2.2乙方应保证快递服务的质量,保证快递物品的安全、准时送达。2.3乙方应在快递服务过程中,遵循诚实守信、公平合理的原则,维护甲方的合法权益。第三章快递费用及支付3.1甲方应按照乙方收费标准支付快递费用,具体费用标准见附件。3.2甲方支付快递费用后,乙方应提供正规发票。3.3甲方应在快递服务完成后____个工作日内支付快递费用,逾期未付的,乙方有权暂停快递服务。第四章快递服务期限及送达4.1乙方应在甲方委托后____小时内收寄快递物品。4.2乙方应在承诺的送达时间内,将快递物品送达收件人指定的地址。4.3乙方未能按照承诺的送达时间送达快递物品的,应提前通知甲方,并说明原因。第五章赔偿及违约责任5.1乙方在快递服务过程中,如因自身原因导致快递物品丢失、损毁的,应按照物品的实际价值予以赔偿。5.2乙方在快递服务过程中,如因自身原因导致快递物品延误或无法按时送达的,应按照延误时间向甲方支付违约金,违约金计算方式为:延误时间×每日快递费用×10%。5.3甲方违反本协议的,乙方有权要求甲方承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第六章快递物品的包装与标识6.1甲方应对快递物品进行妥善包装,保证在运输过程中不会发生破损、泄漏等影响运输安全的情况。6.2甲方应在快递物品上清晰标注收件人姓名、地址、联系电话等信息,并保证信息的准确无误。6.3乙方有权对甲方提供的快递物品包装进行查验,如发觉包装不符合规定,乙方有权拒绝收寄。6.4乙方应在快递物品上贴上相应的标识,包括但不限于快递单号、快递类型、送达时间等。第七章快递物品的收寄与派送7.1甲方应在约定的时间内将快递物品交由乙方收寄。7.2乙方应在收寄快递物品时,对物品进行验收,确认物品的完整性、重量、尺寸等信息。7.3乙方应在快递物品验收合格后,向甲方提供收寄凭证。7.4乙方应根据快递物品的目的地,合理安排派送路线和方式。7.5乙方应在快递物品送达收件人指定的地址后,由收件人签字确认。第八章争议解决8.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。8.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.3双方同意,因本协议引起的任何争议,适用中华人民共和国法律。第九章其他约定9.1未经双方书面同意,本协议不得转让、抵押或赠与。9.2双方应遵守国家有关快递服务的法律法规,不得从事违法经营活动。9.3双方应保护对方的商业秘密,未经对方同意,不得向第三方披露。9.4本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。第十章协议的终止与解除10.1双方同意,在协议有效期内,如一方违反协议且无法补救,另一方有权解除本协议。10.2甲方在协议有效期内,如连续三次未能按时支付快递费用,乙方有权终止本协议。10.3乙方在协议有效期内,如连续两次未能按照承诺的送达时间送达快递物品,甲方有权终止本协议。10.4协议终止或解除后,双方应按照本协议的约定处理未完成的快递服务事宜。10.5协议终止或解除后,本协议的赔偿、争议解决等章节仍具有法律效力。第十一章快递物品的保险11.1甲方有权选择是否对快递物品进行保险,并承担相应的保险费用。11.2乙方应在甲方选择保险的情况下,协助甲方办理保险手续。11.3若快递物品在运输过程中发生损失,乙方应协助甲方向保险公司办理索赔手续。11.4保险公司赔偿后,如有不足部分,乙方应根据本协议的约定承担相应责任。第十二章不可抗力12.1由于不可抗力导致乙方无法履行本协议的,乙方不承担违约责任。12.2不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、行为等。12.3发生不可抗力时,乙方应及时通知甲方,并在合理时间内提供相关证明。第十三章违约责任13.1任何一方违反本协议的约定,应承担相应的违约责任。13.2违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。13.3双方应遵循公平、合理的原则,计算违约金和赔偿损失的具体数额。第十四章协议的修改与补充14.1本协议的修改和补充,应由双方协商一致,并以书面形式作出。14.2修改和补充的协议,与本协议具有同等法律效力。14.3任何一方不得单方面修改或补充本协议。第十五章其他15.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。15.2本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。15.3本协议的附件为本协议不可分割的一部分,与本协议具有同等法律效力。

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