快递公司延误赔偿合同

快递公司延误赔偿合同合同编号：__________甲方（快递公司）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（客户）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________一、合同定义及适用范围1.1本合同由甲方（快递公司）与乙方（客户）签订，旨在明确双方在快递服务过程中，因甲方延误导致乙方损失时，甲方的赔偿义务。1.2本合同适用于双方在快递服务过程中发生的延误赔偿事项，其他事项按照双方签订的《快递服务合同》执行。二、快递服务及延误定义2.1甲方应按照乙方的要求，提供快递服务，保证快递物品按时送达。2.2延误定义：指甲方未能按照约定时间或承诺时间将快递物品送达乙方指定收件人手中。三、延误赔偿标准3.1若甲方发生延误，应按照以下标准向乙方支付赔偿金：3.1.1延误13天，赔偿金额为快递费用的10%；3.1.2延误46天，赔偿金额为快递费用的20%；3.1.3延误7天以上，赔偿金额为快递费用的30%。3.2赔偿金额以人民币（RMB）计算，乙方应在收到赔偿金后，向甲方出具收据。四、延误赔偿程序4.1乙方应在发觉快递延误后，及时与甲方联系，说明延误情况，并提供相关证明材料。4.2甲方应在收到乙方提出的延误赔偿申请后，进行核实，并在3个工作日内作出答复。4.3若核实确有延误情况，甲方应在答复后5个工作日内，按照本合同约定的赔偿标准，向乙方支付赔偿金。五、责任免除与限制5.1以下情况下，甲方不承担延误赔偿责任：5.1.1由于不可抗力因素导致的延误；5.1.2由于乙方提供的地址、联系方式等信息不准确导致的延误；5.1.3由于乙方要求更改收件地址、联系方式等信息导致的延误。5.2本合同的赔偿金额上限为快递费用的50%，无论何种原因，甲方不承担超出此上限的赔偿责任。六、赔偿金的支付方式与时间6.1赔偿金的支付方式：甲方应通过银行转账、支付等电子支付方式，或现金支付方式向乙方支付赔偿金。6.2甲方支付赔偿金的时间：甲方应在确认延误情况并同意赔偿后的5个工作日内，向乙方支付赔偿金。七、赔偿争议解决7.1双方在赔偿问题上发生争议时，应首先通过友好协商解决。7.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。八、合同变更与解除8.1本合同一经签订，非经双方协商一致并书面确认，不得变更或解除。8.2在以下情况下，双方可协商解除本合同：8.2.1双方一致认为继续履行合同对双方均无利益；8.2.2法律、法规或政策发生变化，导致合同无法继续履行。九、保密条款9.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。9.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。十、法律适用与管辖10.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2本合同的管辖法院为合同签订地的人民法院。十一、不可抗力11.1不可抗力指因自然灾害、行为、社会事件等不可预测、不可避免且不可克服的客观情况。11.2若因不可抗力导致合同无法履行或履行延迟，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供证明。11.3因不可抗力导致合同无法履行或履行延迟的，不承担违约责任，但双方应尽力减少损失。十二、合同的继承与转让12.1除非得到对方的书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。12.2合同一方发生合并、分立或变更时，本合同的权益和责任由继承者或变更后的实体承担。十三、通知13.1双方之间的任何通知、请求或通讯，应以书面形式进行，并通过邮件、快递或挂号邮件发送至对方的联系地址。13.2通知在发送后的3个工作日内视为已送达，除非有证据证明未能送达。十四、合同的完整性14.1本合同构成双方关于快递服务延误赔偿的完整协议，取代所有先前的口头或书面协议。14.2本合同的任何修改或补充均应以书面形式作出，并由双方授权代表签署。十五、其他条款15.1本合同未涉及的事项，双方应遵循公平原则和商业惯例处理。15.2本合同的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他