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文档简介
外包客服收费合同模板这是小编精心编写的合同文档,其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款,请基于您自己的需求,在此基础上再修改以得到最终合同版本,谢谢!
外包客服收费合同模板
甲方(委托方):
乙方(受托方):
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上,就甲方委托乙方提供客服外包服务事宜,达成如下协议:
一、服务内容
1.1乙方根据甲方的要求,提供客服外包服务,包括在线客服、电话客服、邮件客服等形式。
1.2乙方应确保客服人员具备相应的专业知识和服务技能,以满足甲方的服务需求。
1.3乙方应严格按照甲方的要求,对客服人员进行培训和管理,确保客服服务质量。
二、服务期限
2.1本合同自双方签字之日起生效,有效期为____年。
2.2除非双方达成书面一致意见,否则任何一方不得提前终止本合同。
三、收费标准及支付方式
3.1乙方向甲方提供客服服务的收费标准为:人民币(大写):____元整(小写):____元/月。
3.2甲方应按照本合同约定的收费标准,按时足额向乙方支付服务费用。
3.3支付方式:甲方每月____日前,通过银行转账方式将服务费用支付给乙方。
四、保密条款
4.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。
4.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。
五、违约责任
5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。
5.2若乙方提供的客服服务质量不符合约定,甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改。乙方未按要求整改的,甲方有权解除本合同。
六、争议解决
6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、其他约定
7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。
甲方(盖章):
乙方(盖章):
签订日期:____年____月____日
这是小编精心编写的合同文档,其中清晰明确的阐
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