《人力资源管理基础及实务(慕课版)》试卷及答案

《人力资源管理基础及实务（慕课版）》试卷班级：________________姓名：________________一、填空题(共10题，每题1分。)1．____________________的显著特点是无须从复杂的预测因子中寻找各因素之间的关系，而只用考虑事件本身的历史状况演变的特点。2．__________主要指企业内部出现有些职位人员过剩、有些职位人员短缺的情况。这是企业人力资源供需中较为普遍的现象。3．__________是人力资源规划中非常关键的环节，预测的质量决定着人力资源规划的价值。4．__________是对任职者的受教育程度、工作经验、资格证书、知识、工作技能、心理品质等方面的要求。5．__________是一切可被人类开发和利用的物质、能量和信息的总称。6．工作日志法要求任职者在一段时间内按____________________实时记录自己每天工作的实际内容，以形成对某一职位在一段时间内发生的工作活动的全景描述。7．__________是指一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能，在价值创造过程中起关键作用或重要作用的那部分人口的总数。8．__________的优点是能吸引大批求职者、提高员工质量和工作绩效、降低薪酬管理成本。9．关键绩效指标法是一种以__________建立的关键绩效指标体系为核心，用于衡量组织绩效的____________________。10．人力资源规划评估的常见评估方法包括____________________、__________以及__________等。二、单项选择题(共20题，每题1分。)1．从20实际60年代至今，企业发展的战略重点经历了一系列的变化，下列选项中，最准确的表征了变化历程的是（）。A、效率—质量—创新—应变—信誉B、质量—创新—效率—信誉—应变C、信誉—创新—质量—效率—应变D、质量—应变—效率—创新—信誉2．访谈法是工作分析方法的一种，访谈的主要内容中最为核心的是（）。A、工作目标B、工作内容C、工作的性质和范围D、工作环境3．劳动合同的法定内容不包括（）。A、试用期限B、劳动合同期限C、劳动保护和劳动条件D、劳动报酬4．在人力资源规划中，为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人力资源规划成为（）。A、人力分配规划B、调配规划C、晋升规划D、招聘规划5．人力资源的实质内涵是（）。A、劳动者的体能B、劳动者的职能C、劳动者的知识D、劳动者的技能6．一般来说，企业人员晋升计划的内容不包括（）。A、晋升条件B、晋升比率C、晋升时间D、晋升路径7．将人的资质作为确定等级结构主要依据的薪酬模式为（）。A、计件工资制B、绩效工资制C、技能工资制D、职位工资制8．处于（）的企业，在进行培训的时候，培训课程的重点应该放在建设企业文化，将企业长期发展所必需的观念、规则和态度传播到每名员工中去，并提升员工对企业目标的认同、对企业的归属感。A、创业初级B、发展期C、稳定期D、成熟期9．根据双因素理论，下列可激励员工的因素是（）。A、工资、成就、公司的政策、责任B、晋升、工作条件、良好的工作关系C、成就，承认、良好的人际关系和成长D、工作本身、成长、成就和责任10．当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等，这就会有较大的激励作用，这种理论称为（）。A、公平理论B、效用理论C、因素理论D、强化理论11．下列选项中，不属于工作说明书的基本内容的是（）。A、工作职责B、工作环境C、工作权限D、工作中晋升12．实现员工培训规划各项目标的重要保障是（）。A、规划的实施B、培训的方法C、培训的费用D、培训的目标13．人力资源与其他资源最根本的区别是（）。A、时效性B、时代性C、生物性D、能动性14．我国组织目前面临的一个重大问题是（）。A、人力资源过剩B、人力资源浪费C、人力资源不足D、人力资源管理不当15．“深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”属于那种工作分析法的优点（）。A、写实法B、观察法C、问卷法D、参与法16．下列哪一项不是工作日志法的优点（）。A、手机的信息可靠性比较高B、可用于多用途的工作分析C、可以作为了解工作内容的补充D、适合对高水平工作进行分析17．劳动合同对劳动报酬和劳动条件等标准约定不明确，协商不成，且没有集体合同或者集体合同未规定劳动报酬的（）。A.适用国家有关规定B.适用集体合同规定C.实行同工同酬D.适用企业规章制度18．通过寻找人力资源需求量与其影响因素之间的函数㽑，从影响因素的变化退职人力资源需求量的变化的人力资源需求预测方法是（）。A、趋势外推法B、人员比率法C、回归分析法D、转换比率19．下列选项中，描述体现人力资源管理将更注重以人为本的是（）。A、人力资源管理部门要围绕开发员工能力、调动员工积极性等方面来开展好各项工作，实现人力资本价值的最大化B、人才可以凭借其所拥有的人才资本拥有产权C、人才本土化战略日益为更多的跨国公司所青睐D、人力资本、人才资本成为计酬的主导因素20．符合绩效考核指标设置要求的陈述是（）。A、让顾客完全满意B、熟悉设备的使用和维护C、尽量节约时间D、废品率不超过1%三、多项选择题(共10题，每题2分。)1．计算定员人数的主要依据是（）。A、计划期内的总工作量B、职位规范C、工作说明书D、个人的工作效率E、以上都是2．职位调查方案的设计主要包括（）。A、明确调查目的B、确定调查单位和对象C、确定调查项目D、确定调查表格和填写说明E、确定调查的时间、地点、方法3．信度又称为（）。A、稳定性B、可靠性C、一致性D、确定性E、不确定4．工作设计是指根据组织需要并兼顾个人需要，规定某职务的（），以及在组织中与其他职务联系的过程。A、任务B、权利C、权力D、责任E、内容5．职位评价是以企业的工作职位为对象，综合运用多种科学的理论和方法，按一定的客观标准，对职位的（）进行测定、比较、归类和分级。A、劳动环境B、劳动强度C、劳动责任D、所需资格条件E、其他6．招聘总费用包括（）。A、招聘人员的工资B、招聘广告费C、支付就业机构的费用D、相关人员的工资E、体检费7．对员工进行企业文化方面内容股的培训时，通常包括（）。A、企业的物质文化方面B、企业的精神文化方面C、社会文化方面D、历史文化方面E、不确定8．从外延上说，员工绩效考评就是有目的、有组织地对日常工作人员进行（）作为以事实为基础的客观评价的依据。A、任务B、权利C、权力D、责任E、内容9．情景模拟的优点是（）。A、效率高B、费用少C、信度高D、预测性强E、不确定10．人力资源信息系统就是企业内对人员、工作信息的收集、（）、报告的全过程。A、保存B、整理C、综合D、分析E、研究四、判断题(共10题，每题1分。)1．技能工资的优点是鼓励员工钻研技能，有利于组织灵活使用劳动力，调节功能较强。（）2．人力资本关注的是收益问题，人力资源关注的是价值问题。（）3．传统人事管理的特点是以“人”为中心，而现代人力资源管理以“事”为核心。（）4．目前网上招聘适合包括保密单位在内的所有的内资企业、外资或合资企业。（）5．马斯洛的需求层次理论认为，需求层次越高，其力量和潜力也就越大。（）6．员工考评是人力资源管理过程中最为核心的环节。（）7．员工可以通过组织目标的实现达成自己的职业发展目标。（）8．产品数量主要取决于机械设备的性能的行业，适宜采用计工资制。（）9．培训强调的是帮助培训对象获得目前工作所需的知识和能力，以更好的完成现在所承担的工作。（）10．女职工在孕期、产期、哺乳期的，用人单位可以依照《劳动合同法》第四十条规定解除劳动合同。（）五、问答题(共4题，每题5分。)1．简述职业生涯规划的重要性。2．劳动争议的处理方法包括哪些？3．帕森斯的三大基本原则具体包括哪些内容。4．简述人力资源管理的职能。六、案例分析题(共1题，每题20分。)1．G公司是1997年6月成立的一家中美合资公司，主要生产经营玉米类休闲食品。作为一家经营新产品并面对陌生市场的新公司，主管营销工作的副总经理是至关重要的。他需要直接领导数名销售主管，管理20余人的销售队伍，并要在短期内为公司的产品打开局面，可谓责任重大。G公司希望通过招聘找到一名优秀人才担任这一职务。约有20名应聘人员参加了第一轮面试。在第一轮面试中，G公司着重考察了他们的工作经历、实际操作经验和业务方面的知识，并从中选出4人进入下一轮面试。G公司本希望通过第二轮面试确定营销副总人选，没想到面试结束后，公司内部对选择哪个人意见不一。原因是这4个人的条件十分近似，又各有所长。他们有的是原公司的销售冠军，有的是地区销售经理，且由都具有大学以上学历和多年的市场营销经验，目前都在知名的食品、饮料公司承担不同级别的销售管理工作。根据上述资料，回答以下问题：1、你认为应该怎样解决这一难题？2、请你就本案例设计一个面试方案。试卷答案打印生成Word试卷《人力资源管理基础及实务（慕课版）》试卷班级：________________姓名：________________一、填空题(共10题，每题1分。)1．马尔科夫分析法2．结构失衡3．人员预测4．工作规范5．资源6．工作活动发生的时间7．人才资源8．市场领先策略9．基于战略目标目标式量化管理工具10．关键绩效指标评估法声誉评估法成本评估法二、单项选择题(共20题，每题1分。)1．A2．C3．A4．D5．B6．D7．C8．D9．D10．A11．D12．