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文档简介

危机公关处理协议书关键信息项：协议双方协议目的危机定义危机处理流程各方责任与义务信息披露与保密条款赔偿与索赔协议有效期争议解决附加条款协议一、协议双方甲方（委托方）：乙方（公关公司）：二、协议目的本协议旨在明确双方在危机公关事件中的职责和处理流程，确保危机情况得到有效解决，维护甲方的合法权益和企业声誉。三、危机定义危机是指任何可能对甲方的形象、声誉、财务状况或运营造成负面影响的事件或情况，包括但不限于公众负面舆论、法律诉讼、产品召回等。四、危机处理流程危机识别与初步评估危机应对方案制定危机沟通策略实施危机处理情况的跟踪与评估五、各方责任与义务甲方应及时向乙方报告危机情况，并提供相关信息。乙方负责制定并实施危机应对策略，提供专业建议和服务。甲方应配合乙方的工作，确保信息准确传达。六、信息披露与保密条款双方承诺对涉及危机公关的所有信息严格保密，未经对方同意不得泄露。危机处理过程中，甲方有权对外发布信息的内容和时机由乙方建议。七、赔偿与索赔若因乙方的疏忽导致甲方损失，乙方应负责赔偿。甲方如因乙方服务不符合约定要求而发生额外损失，有权向乙方索赔。八、协议有效期本协议自双方签署之日起生效，有效期为一年，期满后如需继续有效，应另行签署协议。九、争议解决如因本协议发生争议，双方应友好协商解决；如协商无效，则提交甲方所在地人民法院处理。十、附加条款双方对本协议的任何修改和补充应以书面形式

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