《职业核心能力》9领导与组织

2024/9/30第9章领导与组织1、认识和理解领导及领导力的概念，培养一定的领导能力；2、分清组织的动态与静态的关系，掌握和学会组织工作的技巧。学习目标2024/9/30第一节领导9.1.1基本概念（一）领导领导（Lead）是在一定的社会组织和群体内，为实现组织预定目标。领导者运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程。（二）领导者所谓领导者（leader），是指居于某一领导职位拥有一定领导职权承担一定领导责任实施一定领导职能的人。在职权、责任、职能三者之中，职权是履行职责、行使职能的一种手段和条件，履行职责、行使职能是领导者的实质和核心。2024/9/309.1.2基本领导方式（一）吩咐型领导方式（二）推销型领导方式（三）参与型领导方式（四）授权型领导方式2024/9/309.1.3基本技能（一）技术技能是一个人对某种类型的过程或技术所掌握的知识和能力。（二）人际技能是有效地与他人共事和建立团队合作的能力。（三）概念技能是按照模型、框架和广泛关系进行思考的能力。2024/9/309.1.4基本领导原则（一）分层原则（二）宽严相宜原则（三）目标导向原则（四）反馈原则2024/9/309.1.5基本领导职能领导职能是指领导者运用组织赋予的权力，组织、指挥、协调和监督下属人员，完成领导任务的职责和功能，它是领导本质的具体表现。领导的一般职能：（一）决定重要的政策（二）发布必要的命令和指标（三）协调组织内部（四）授权下一级处理一般事务（五）控制财务的运用（六）工作人员的任免（七）监督、控制并考核工作的执行（八）处理对外的公共关系2024/9/309.1.6领导的功能（一）组织功能组织功能指领导者为实现组织目标，合理地配置组织中的人、财、物，把组织的三要素构成一个有机整体的功能。（二）激励功能激励功能指领导者在领导过程中，通过激励方法调动下级和职工的积极性，使之能积极努力地实现组织目标的功能。（三）控制功能控制功能指在领导过程中，领导者对下级和职工，以及整个组织活动的驾驭和支配的功能。2024/9/309.1.7相关观点（一）管理的概念管理（management），是指管理主体组织并利用其各个要素（人、财、物、信息和时空），借助管理手段，完成该组织目标的过程。（二）领导与管理的联系1.领导是从管理中分化出来的。2.二者都具有较强的相容性和交叉性。2024/9/30（三）领导与管理的区别1.领导具有战略性领导追求组织乃至社会的整体效益；管理则着眼于某项具体效益。2.领导具有超脱性领导重在决策，管理重在执行。2024/9/30项目一一、项目演练卓越圈（一）项目概述（二）项目说明（三）项目布置（四）项目控制（五）项目安全二、项目点评三、学员分享2024/9/30项目二一、项目演练领袖风采（一）项目概述（二）项目说明（三）项目布置（四）项目控制（五）项目安全二、项目点评三、学员分享2024/9/30项目引申

台湾交通大学教授、管理大师曾仕强说过有关领导的一些话：“用情理法来领导，最为合理。”“领导的意义，在于发挥人的潜力。”这些话充分的说明了领导的原则和意义。类似的话还有米勒说过的：“真正的领导者不是要事必躬亲，而在于他要指出路来。”彼得·德鲁克说过：“管理是把事情做好，领导是做正确的事情。”2024/9/30问题思考1、请简述领导的概念和领导方式。2、什么是领导力？3、领导的一般原则主要有哪些内容。4、实行有效领导的主要障碍有哪些？2024/9/30第二节组织9.2.1基本概念（一）组织组织（organization）是人们为了某一目的而形成的群体，是确保人们社会活动正常协调进行、顺利达到预期目标的体系。组织具有以下三个共同的特征：第一，每一个组织都有一个明确的目的。第二，每一个组织都是由人组成的。第三，每一个组织都通过一种系统性的结构来规范和限制成员的行为。2024/9/30（二）构成要素1.人——唯一具有主观能动性的要素。2.共同目标——前提要素。3.结构——载体要素。4.管理——维持要素。2024/9/30（三）组织结构组织结构（OrganizationalStructure）是一个变量。组织结构是指组织中各部分之间相对稳定关系的一种模式。组织结构不存在一成不变和所谓最好的模式。组织结构一般分为：1.职能结构2.层次结构3.部门结构4.职权结构2024/9/30（四）组织管理组织管理（Organizationandmanagement）是指通过建立组织结构，规定职务或职位，明确责权关系等，以有效实现组织目标的过程。组织管理的特点：1.组织管理是围绕组织目标来进行的。2.组织管理是一个动态的协调过程。3.组织管理是一种有意识、有计划的自觉活动。2024/9/30企业组织管理的具体内容包括：第一，确定领导体制，设立管理组织机构。第二，对组织中的全体人员指定职位、明确职责及相互划分。第三，设计有效的工作程序，包括工作流程及要求。组织管理的工作内容包括四个方面：第一，确定实现组织目标所需要的活动，并按专业化分工的原则进行分类，按类别设立相应的工作岗位；第二，根据组织的特点、外部环境和目标需要划分工作部门，设计组织机构和结构；第三，规定组织结构中的各种职务或职位，明确各自的责任，并授予相应的权力；第四，制订规章制度，建立和健全组织结构中纵横各方面的相互关系。依据制度经济学，“道”是理想与“器”是体制；企业管理的政策制度化，才能实施可操作性管理。2024/9/30（五）组织能力组织能力（Abilityoforganization），是指为了有效地实现目标，灵活地运用各种方法，把各种力量合理地组织和有效地协调起来的能力。组织能力是一个人的知识、素质等基础条件的外在综合表现。从某种意义上讲，每一个人都是组织管理者，承担着一定的组织管理任务。2024/9/309.2.2组织设计（一）组织设计的目标借用系统论的观点，组织设计的目的就是：“发挥整体大于部分之和的优势，使有限的人力资源形成最佳的综合效果。”2024/9/30（二）组织设计的步骤1.确立组织目标2.划分业务工作3.提出组织结构的基本框架4.确定职责和权限5.设计组织的运作方式6.决定人员配备7.形成组织结构8.调整组织结构2024/9/30（三）组织设计的原则1.拔高原则2.优化原则3.均衡原则4.重点原则5.人本原则6.适应原则7.强制原则2024/9/309.2.3组织工作的原则（一）目标统一性原则（二）授权原则（三）分工协作原则（四）权责对等原则（五）管理宽度适宜原则（六）最少层次原则（七）统一指挥原则（八）弹性结构原则2024/9/309.2.4组织的类型（一）按人数分小型、中型和大型组织（二）按组织对成员的控制方式分强制（监狱）、规范（军队）和实用组织（工厂）（三）按组织产生的依据分正式组织、非正式组织2024/9/301.正式组织正式组织一般是指组织中体现组织目标所规定的成员之间职责的组织体系。我们一般说得组织都是指正式组织。（1）形成经过正规策划的组织形式。（2）特点目的性（有明确的组织目标）效率性（讲究效率，以最解决有效的方法达到目标）约束性（建立权威、制订规章制度）2024/9/302.非正式组织非正式组织是在共同的工作中自发产生的，具有共同情感的团体。（1）形成非正式形成（自发形成）。（2）特点自发性（工作、社会地位、认识、观点、性格、爱好）规范性（共同接受并遵守一些行为规则）（3）优点满足成员的心理需要，创造和谐、融洽的人际关系，提高相互合作精神。（4）缺点两类组织目标差异和冲突，对正式组织带来不利影响对成员的一致性要求，束缚成员个人的发展给正式组织变革形成压力，造成组织创新的惰性2024/9/302024/9/309.2.5组织结构的类型（一）直线职能结构这种组织结构是按照一定的职能专业分工，各级都建立职能机构担负计划、生产、人事、市场、财务等方面的管理工作，各级领导都有相应的职能机构作为助手，从而发挥了职能机构的专业管理作用。（二）事业部结构所谓事业部结构就是一个企业内对于具有独立的产品和市场、独立的责任和利益的部门实行分权管理的一种组织形态。（三）模拟分权结构介于直线职能结构和事业部结构之间的一种模拟分权结构。2024/9/30（四）矩阵结构矩阵结构是从专门从事某项工作的工作小组形式发展而来的一种组织结构。（五）委员会组织委员会是执行某方面管理职能并实行集体行动的一组人。1.委员会的类型临时委员会

常设委员会2.委员会的优点（1）集思广益（2）集体决策（3）便于协调（4）鼓励参与3.委员会的缺点（1）委曲求全，折中调和（2）责任不清，缺乏个人行为2024/9/30项目一一、项目演练无领导小组讨论——沙漠求生记（一）项目概述（二）项目说明（三）项目布置（四）项目控制（五）项目安全二、项目点评三、学员分享2024/9/30项目二一、项目演练囊中失物（一）项目概述（二）项目说明（三）项目布置（四）项目控制（五）项目安全二、项目点评三、学员分享2024/9/30项目引申美国的现代管理学之父P·德鲁克曾说过这样一句话：“没有组织就没有管理，而没有管理也就没有组织。管理部门是现代组织的特殊器官，正是依靠这种器官的活动，才有职能的执行和组织的生存。”