第13章-管理创新

电子信息工程教学合格评估汇报核心要点：

管理创新的含义和作用

管理创新的特征

管理创新的内容

管理创新的过程

管理创新的实现

学习目标通过本章的学习，了解管理创新类型和作用，理解管理创新的含义，明确管理创新的内容，掌握企业和组织管理创新的思路和方法。第13章管理创新13.2管理创新的内容长江大学文理学院13.3管理创新的实现长江大学第13章管理创新13.1创新概述第13章管理创新长江大学文理学院长江大学13.1创新概述创新管理创新的内涵引进新产品引用新技术，既新的生产方法开辟新市场控制原材料或资源的新来源实现企业的新组织“创新”的概念，最早是由奥地利著名经济学家、约瑟夫•熊彼特提出。他认为，创新是生产手段的新组合，“生产意味着把我们所能支配的原材料和力量组合起来”，创新的外在表现形式如下。第13章管理创新长江大学文理学院长江大学13.1创新概述管理创新管理创新的内涵管理创新的产生与发展著名的霍桑实验推动了行为科学的诞生；福特的生产流水线是生产流程设计的重大突破；二战后产生的管理理论丛林及以后的信息革命，在现代企业经营理念上引起重大变革；直至当今流行的企业流程再造理论、虚拟企业和知识管理等，使管理创新不断向前发展管理创新内涵①管理创新是一种有目的的实践活动第13章管理创新长江大学文理学院长江大学13.1创新概述管理创新的内涵②不论是高层、中层管理者，还是基层管理者，都是管理创新的主体管理创新管理创新内涵③管理创新的实质是创立一种新的更为有效的资源整合和协调范式④管理创新的目的在于能动性地适应环境的变化，达到提高组织整体效率和效益的目标第13章管理创新长江大学文理学院长江大学13.1创新概述管理创新管理创新的内涵管理创新的特征提高资源使用的效率和效益管理创新的作用（1）管理创新具有风险性（2）管理创新的双重性①管理创新内容的复杂性；②管理创新投入回报的不确定性；③管理创新效果的难以度量性④管理创新的不可实验性。（3）管理创新具有系统性（4）管理创新具有动态性第13章管理创新长江大学文理学院长江大学13.1创新概述管理创新的作用管理创新的内涵推动企业稳定健康地发展增强企业核心竞争力形成企业家阶层创新意识管理创新的必要条件创新能力第13章管理创新长江大学文理学院长江大学13.1创新概述创新氛围管理创新的必要条件创新目标创新机制创新的过程创新的过程及组织寻找机会提出构想第13章管理创新长江大学文理学院长江大学创新的过程及组织13.1创新概述迅速行动坚持不懈正确理解和扮演“管理者”的角色创造促进创新的组织氛围创新的过程创新活动的组织制定有弹性的计划第13章管理创新长江大学文理学院长江大学创新的过程及组织13.1创新概述正确地对待失败创新活动的组织建立合理的奖酬制度①注意物质奖励与精神奖励的结合②奖励不能视作“不犯错误的报酬”③奖励制度要既能促进内部之竞争，又能保证成员间的合作第13章管理创新长江大学文理学院长江大学观念创新13.2管理创新内容概念是指形成能够更适应环境和更有效整合资源的新思想、新概念或新构想的活动提出一种新的经营方针及经营战略内涵产生一种新的管理思路并付诸实施采用一种新的经营管理策略采用一种新的管理方式和方法第13章管理创新长江大学文理学院长江大学观念创新13.2管理创新内容内涵提出一种新的经营管理哲学或理念采用一种新的企业发展方式类型超前型同步型滞后型第13章管理创新长江大学文理学院长江大学组织创新13.2管理创新内容组织结构创新的原因科斯认为市场的交易存在成本——交易费用，企业的产生和存在是为了节约交易费用，即费用较低的企业内部交易可以替代费用较高的市场交易。企业规模的大小取决于企业内交易的边际费用扁平化组织新型组织结构第13章管理创新长江大学文理学院长江大学技术创新13.2管理创新内容知识经济时代，高新技术渗透于生产领域各环节，谁率先进行技术创新，拥有先进技术，生产出成本更低、效用更大、更能够满足消费者需要的新产品，谁就会在竞争中处于不败之地全球化战略战略创新文化创新第13章管理创新长江大学文理学院长江大学市场创新13.2管理创新内容市场创新主要是指通过企业活动去引导消费，创造需求。新产品、新市场的开发往往被认为是企业创造市场需求的主要途径在新的经济体制背景中，企业的目标要调整为“通过满足社会需要来获取利润”。至于企业在各个时期的具体的经营目标，则更需要适时地根据市场环境和消费需求的特点及变化趋势加以整合，每一次调整都是一种创新。目标创新第13章管理创新长江大学文理学院长江大学制度创新13.2管理创新内容产权制度这是决定企业其他制度的根本性制度，规定着企业最重要的生产要素所有者对企业的权力、利益和责任。企业产权制度的创新朝着寻求生产资料的社会成员“个人所有”与“共同所有”的最适度组合的方向发展。经营制度这是有关经营权的归属及其行使条件、范围、限制等方面的原则规定。经营制度的创新方向是不断寻求企业生产资料最有效利用的方式。第13章管理创新长江大学文理学院长江大学制度创新13.2管理创新内容管理制度是行使经营权、组织企业日常经营的各种具体规则的总称，包括对材料、设备、人员及资金等各种要素的取得和使用的规定含义是指管理方法和管理形式。它是企业资源整合过程中所使用的工具，方式是否有效直接影响企业资源的有效配置管理方式创新第13章管理创新长江大学文理学院长江大学管理方式创新13.2管理创新内容以人为中心的管理方式，如人本管理、人性管理、伦理管理等影响较大的管理新方式以顾客为中心的管理方式，如顾客关系管理、CS战略等以精确化为中心的管理方式，如准时化生产方式、精益生产方式、敏捷制造、CIMS等以物流为中心的管理方式，如物流管理、供应链管理等第13章管理创新长江大学文理学院长江大学管理模式创新13.2管理创新内容含义所谓管理模式，是指基于整体的一整套相互联系的观念、制度和管理方式方法的总称。创新的企业管理模式集成管理危机管理企业再造第13章管理创新长江大学文理学院长江大学环境创新13.2管理创新内容含义环境创新不是指企业为适应外界变化而调整内部结构或活动，而是指通过企业积极的创新活动去改造环境，去引导环境朝着有利于企业经营的方向变化列举通过企业的公关活动，影响社区、政府政策的制定通过企业的技术创新，影响社会技术进步的方向等第13章管理创新长江大学文理学院长江大学文理学院建立管理创新制度13.3管理创新的实现制定鼓励管理创新的制度是进行管理创新的基础工作通过制度建设可以使管理创新规范化、持续化，可以有效地保证从事管理创新活动所需要的各种资源强化管理创新激励机制如果管理创新的努力不能得到承认，不能得到公正的评价和合理的奖酬，那么管理创新的动力就有可能会渐渐消失第13章管理创新长江大学文理学院长