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文档简介
产品售后返修合同模板这是小编精心编写的合同文档,其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款,请基于您自己的需求,在此基础上再修改以得到最终合同版本,谢谢!
产品售后返修合同模板
甲方(以下简称“卖家”):
乙方(以下简称“买家”):
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方向乙方提供产品售后返修服务的事宜,达成如下协议:
一、产品范围
1.1本合同适用于甲方销售的以下产品:(具体产品名称、型号、规格等)。
1.2除非双方另有约定,否则本合同不适用于赠品、样品、翻新或其他非正品产品。
二、售后服务承诺
2.1甲方提供的产品自购买之日起,享有____个月的质保期(“质保期”)。
2.2在质保期内,如产品出现非人为损坏的质量问题,甲方应负责提供免费维修或更换服务。
2.3质保期结束后,如产品出现故障,甲方应提供有偿维修服务,具体费用双方协商确定。
三、返修流程
3.1买家在产品出现问题时,应首先联系卖家,并提供产品的购买凭证及故障现象。
3.2卖家接到买家返修申请后,将在____小时内回复,并在____小时内确定返修方案。
3.3确认返修方案后,买家按照卖家的要求将产品寄送至指定维修点。
3.4维修点收到产品后,将在____小时内进行维修,并在维修完成后将产品寄回给买家。
四、维修费用
4.1在质保期内,因产品质量问题导致的维修费用由甲方承担。
4.2质保期结束后,因产品故障导致的维修费用由乙方承担。
五、隐私保护
5.1甲方在处理返修事宜过程中,将严格遵守相关法律法规,保护乙方的个人信息和隐私。
六、争议解决
6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
七、其他
7.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____个月。
7.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):_______________
乙方(盖章):_______________
甲方代表(签名):_______________
乙方代表(签名):_______________
签订日期:_______________
请根据您的实际情况修改和完
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