物流管理概论 课件 1.物流与物流管理概述

1第1章物流与物流管理概述2一、物流概述（一）物流的概念、性质和作用1.物流的概念你眼中的物流业？快递业3你眼中的物流业？运输业4你眼中的物流业？仓储业5第一种说法：物流首先用于军事，与军备相关的移动和供应统称为物流”。（1905）詹姆斯·魏尔顿·约翰逊

唐纳德·伍德琼斯·贝克现代物流的诞生6

第二种说法：（阿奇·萧）物流是实物供给需求者的各种活动的总和（1915）

第三种说法：（克拉克）物流是影响商品所有权转移的活动（1922）

第四种说法：（鲍尔·索克斯）物流是以卖主为起点将原材料、零部件与制成品通过多个企业流转，最后达到用户的一切活动过程（1974）720世纪70年代末，物流的概念由日本传入中国第五种说法：《中华人民共和国国家标准物流术语》

物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。——物流的定义P282.物流的性质P3（1）生产属性时间属性——克服生产和消费在时间上的矛盾秋天收获的水果冬天吃冬季生产的空调夏季销售空间属性——克服生产和消费在地理上的分离“东北大米”全国享海鱼海鲜内地销售9（2）社会属性

再分配属性——保障各种物资提供给各种社会需求者过度属性——为商品保质保量进入市场做好各种流通、衔接工作储存属性——防止自然灾害、突然战争或生产消费过程中的意外事件10（3）服务属性物流服务于军事物流服务于工业物流服务于商业3.物流的作用P4（1）物流是国民经济的动脉，是连接国民经济各个部分的纽带（2）物流是生产过程不断进行的前提，是实现商品流通的物质基础（3）物流是实现商品价值和使用价值的条件（4）物流是决定国民经济生产规模和产业结构变化的重要因素（5）物流是改善社会经济效益的有效手段12（二）物流活动的对象和构成P51.物流活动的对象：物物资物料货物商品物品13物流的“流”142.物流活动的构成P615物流各活动在物流中的地位根：储存干：运输枝叶：配送花：装卸搬运、包装、流通加工水：信息处理物流与物流管理概述柳健16（三）物流的分类1.按物流活动的空间范围分类P8（1）部门物流：指各企业之间的物流（2）区域物流：行政区域物流、经济区域物流（3）国际物流：不同国家或地区之间的物流

按行政区域划分

北京、上海、广东……

按经济圈划分环渤海经济圈、长三角经济圈、珠三角经济圈……172.按企业中物流作用的不同分类P9经营活动采购生产销售原材料采购消费市场

供应物流生产物流销售物流

回收物流废弃物物流183.按物流活动的作用领域划分P10（1）生产领域的物流（2）流通领域的物流仓库生产仓库批发零售供应商消费者反向物流采购（供应）物流企业内物流销售物流分销商零售商工厂消费者194.按物流发展的历史进程分类P101960`s1980`s2000`s范围和影响传统物流综合物流现代物流205.按提供物流服务的主体不同分类P11（1）代理物流

第三方物流（2）生产企业内部物流原材料仓库生产车间制成品仓库原材料生产车间物流与物流管理概述柳健216.按物流的流向不同分类P11经营活动采购生产销售原材料采购消费市场内向物流外向物流（1）内向物流：指企业从供应商采购原材料及零部件的物流。（2）外向物流：指企业将产品送达市场或销售给用户的物流。22二、物流管理概述（一）物流管理的概念与内容1.物流管理的概念P12

《中华人民共和国国家标准物流术语》：为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调和控制。

物流管理包括物料的包装、装卸搬运、运输、储存、流通加工、物流信息等环节的科学管理，其过程就是要取得全面经济效益的过程。物流与物流管理概述柳健232.物流管理的内容物流战略管理物流系统设计与运营管理物流作业管理物流业务管理物流技术管理物流成本管理物流服务管理

制定企业物流发展目标、物流战略定位、确定物流服务水准和服务内容

物流系统服务于物流战略，确定物流规模和物流能力

包装、储存、运输、装卸搬运、流通加工、配送、物流信息管理等

包括计划管理、组织管理、人员管理、物流关系管理等硬技术：自动化立体仓库、甩挂车、传送带软技术：条形码、POS、EOS、射频识别

对物流各项费用进行计划、协调、控制以适当的成本实现高质量的客户服务24（三）现代物流管理理念1.物流系统化理念P14

物流的“二律背反”说：

二律背反也称“效益背反”，是指物流的若干功能要素之间，存在着损益的矛盾，即某一功能要素的优化和利润产生的同时，必然会存在另一个或另几个功能要素利益的损失。效益变化A的效益上升B的效益下降总效益25物流服务与成本关系0成本物流服务水平xyxy’y’

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服务水平的提高不能无限度地放大，否则，成本的加速上升会使整个系统的效率下降。——二律背反26商品存储数量与运输的“二律背反”总成本商品数量储存成本运输成本总成本272.精益物流理念（LL）P14

精益思想（LT）起源于日本丰田，其核心是力图消灭包括库存在内的一切浪费。浪费的种类主要内容1生产过剩过早、过多的生产2停工等待等待零件到来、设备运转中等待等3不必要的搬运搬运本质就是浪费，它不创造附加价值。精益物流强调最少限度的搬运4不必要的在库需要时再生产，需要时再采购5不必要的动作指工人在操作中所有不必要的（不创造价值的）动作6翻修品生产了只有经过再修理才能合格的翻修品或残次品7不必要的加工对工序的进展、加工品的精度毫无贡献28精益物流理想的物流方式LL设置了一个最高标准，一种极限——零库存。在实际运作中可以无限地接近这个极限，但却永远不可能达到零库存。有了这个极限，才使得改进永无止境。它提供了一个不断改进的途径，即：降低库存→暴露问题→解决问题→降低库存……，这是一个无限循环的过程。293.物流一体化理念目标：保证生产、采购和销售的一致性。

内部一体化：保证生产过程的顺利进行。外部一体化：通过与供应商、生产商、批发商、零售商和最终用户之间的密切合作，实现以最小的成本为用户提供最优质的服务，最终实现最大价值。4.物流联盟与合作理念

定义：物流联盟是指两个或两个以上的企业为实现特定的物流目标而采取的合作。

形式：物流企业、第三方物流、物流业务外包、全球化物流305.绿色物流理念

核心思想：在抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，并使物流资源得到最充分的利用。集约资源

是绿色物流的本质内容，即通过整合现有资源，优化资源配置，以提高资源利用率，减少资源浪费。绿色运输

合理布局和规划运输线路，缩短运输路线，提高车辆装载率，使用清洁燃料，实现节