企业网络设备监控与报警合同

企业网络设备监控与报警合同合同编号：__________甲方（监控服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方（监控服务接受方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________一、合同定义及目的1.1甲方为专业提供企业网络设备监控与报警服务的公司，具备相应的技术能力和服务经验。1.2乙方为需要甲方提供企业网络设备监控与报警服务的公司。1.3本合同旨在明确甲乙双方在合同项下的权利、义务和责任，保证企业网络设备监控与报警服务的顺利实施。二、服务内容与范围2.1甲方为乙方提供以下企业网络设备监控与报警服务：2.1.1实时监控乙方网络设备运行状态；2.1.2对乙方网络设备出现的故障、异常情况进行及时报警；2.1.3对乙方网络设备进行定期检查、维护；2.1.4为乙方提供技术支持与咨询服务。三、服务期限3.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。3.2合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。四、服务费用及支付方式4.1乙方应按以下方式向甲方支付服务费用：4.1.1合同签订后____个工作日内，乙方支付合同总价款的____%；4.1.2合同履行期间，每____个月支付一次服务费用，每次支付合同总价款的____%。4.2支付方式：双方协商确定的支付方式。五、双方权利与义务5.1甲方权利与义务：5.1.1甲方有权按照本合同约定收取服务费用；5.1.2甲方应按照约定提供企业网络设备监控与报警服务，保证服务质量和效率；5.1.3甲方应保守乙方商业秘密，不得泄露乙方相关信息；5.1.4甲方应按照乙方要求及时解决乙方网络设备出现的问题。5.2乙方权利与义务：5.2.1乙方有权要求甲方按照本合同约定提供企业网络设备监控与报警服务；5.2.2乙方应按照约定支付服务费用；5.2.3乙方应协助甲方完成企业网络设备监控与报警服务，提供必要的资料和条件；5.2.4乙方应保证网络设备正常运行，不得故意损坏或妨碍监控设备的正常工作。六、服务标准与质量保证6.1甲方应保证提供的企业网络设备监控与报警服务达到以下标准：6.1.1监控系统正常运行时间不低于99.9%；6.1.2报警响应时间不超过5分钟；6.1.3故障处理时限不超过24小时。6.2甲方应定期对服务质量进行自我评估，并向乙方提交评估报告。6.3如乙方对甲方的服务不满意，可书面提出改进要求，甲方应在收到改进要求后15个工作日内进行整改。七、违约责任7.1若甲方未能按照本合同约定的服务标准和质量要求提供服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总价款的____%。7.2若乙方未能按时支付服务费用，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付滞纳金，滞纳金为逾期付款金额的____%。7.3若因一方违约导致合同无法继续履行，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的损失赔偿。八、争议解决8.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2若双方在合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。九、保密条款9.1甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。9.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕后____年止。9.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用对方的保密信息。十、其他条款10.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.4本合同附件为本合同不可分割的一部分，与合同正文具有同等法律效力。附件包括但不限于服务清单、技术规范、费用明细等。十一、知识产权与版权11.1甲方提供的监控软件、系统及相关的技术文档，其知识产权和版权归甲方所有。11.2乙方不得未经甲方书面同意，复制、传播、修改或以任何方式侵犯甲方的知识产权和版权。11.3乙方在使用甲方提供的监控服务期间，产生的数据和信息归乙方所有，甲方不得未经乙方同意进行使用或披露。十二、不可抗力12.1若因不可抗力因素导致甲乙双方无法履行本合同，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供证明。12.2不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、行为、网络攻击等无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观情况。12.3因不可抗力导致的合同无法履行，双方互不承担违约责任，但应尽力减少损失。十三、合同的转让与分包13.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的全部或部分权利和义务转让给第三方。13.2甲方不得将本合同项下的服务分包给其他第三方，除非得到乙方的书面同意，并且分包方需满足本合同约定的服务标准。十四、合同的修改与补充14.1本合同可根据双方协商一致进行修改或补充，修改或补充的内容应以书面形式明确约定，并由双方代表签字盖章。14.2任何修改或补充均应遵守中华人民共和国相关法律法规，且不得违背本合同的基本原则。十五、合同的终止与解除15.1合同期满后，双方无异议，本合同自然终止。15.2在合同期限内，如一方违反合同规定，另一方有权书面通知解除合同，并要求违约方承担相应的责任。15.3合同解除后，双方应办理相