企业网络设备巡检与维护合同

企业网络设备巡检与维护合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________地址：____________________乙方（服务接受方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________地址：____________________第一章定义与术语1.1甲方：指甲方（服务提供方）。1.2乙方：指乙方（服务接受方）。1.3网络设备：指乙方拥有或管理的用于企业网络运营的设备，包括但不限于交换机、路由器、防火墙等。1.4巡检与维护：指甲方对乙方网络设备进行的定期或不定期的检查、维修、保养等服务。第二章合同目的与范围2.1本合同旨在规范甲乙双方在企业网络设备巡检与维护服务方面的权利、义务和责任，保证乙方网络设备的正常运行。2.2本合同范围包括：2.2.1对乙方网络设备进行定期巡检，保证设备运行状况良好。2.2.2对乙方网络设备进行故障排查与修复。2.2.3对乙方网络设备进行软件升级与更新。2.2.4对乙方网络设备进行硬件维护与更换。2.2.5提供乙方网络设备故障预警及解决方案。第三章合同期限3.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年。3.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约____年。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方有权根据本合同约定，对乙方网络设备进行巡检与维护。4.1.2甲方应保证乙方网络设备运行稳定，及时处理设备故障。4.1.3甲方应保守乙方商业秘密，不得泄露乙方相关信息。4.1.4甲方应按照乙方要求提供相关技术支持。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方应协助甲方完成网络设备巡检与维护工作。4.2.2乙方应及时向甲方报告网络设备故障情况。4.2.3乙方应提供甲方所需的相关资料和设备接口。4.2.4乙方应按照本合同约定支付服务费用。第五章费用与支付5.1乙方应按照以下方式支付甲方服务费用：5.1.1合同签订后，乙方支付甲方合同总价款的____%作为预付款。5.1.2甲方完成每期巡检与维护工作后，乙方按照实际发生费用支付余款。5.2乙方支付服务费用时，应按照以下方式支付：5.2.1支付方式：____（现金、转账、等）。5.2.2支付期限：乙方应在甲方开具发票之日起____日内支付服务费用。5.3如乙方逾期支付服务费用，甲方有权要求乙方支付逾期付款违约金，违约金计算方式为：逾期付款金额×____%。第六章服务标准与质量保证6.1甲方应保证提供的服务符合以下标准：6.1.1甲方提供的服务应符合国家和行业相关标准。6.1.2甲方应保证服务人员的专业技能和资格。6.1.3甲方应使用合格的设备和技术进行巡检与维护。6.2甲方应提供以下质量保证措施：6.2.1甲方应对乙方网络设备的巡检与维护工作提供至少____个月的质保期。6.2.2在质保期内，如因甲方服务原因导致设备故障，甲方应免费提供修复服务。第七章故障响应与处理7.1甲方应建立故障响应机制，保证在接到乙方故障报告后，按照以下响应时间进行处理：7.1.1对于紧急故障，甲方应在接到报告后____小时内响应。7.1.2对于一般故障，甲方应在接到报告后____小时内响应。7.2甲方应对故障进行分类处理，具体如下：7.2.1紧急故障：影响乙方业务连续性的故障。7.2.2一般故障：不影响乙方业务连续性的故障。第八章信息安全与保密8.1甲方应采取以下措施保护乙方信息安全：8.1.1甲方应使用加密技术保护乙方数据传输安全。8.1.2甲方应对乙方数据进行备份，并保证备份数据的安全。8.1.3甲方应定期对乙方网络设备进行安全检查。8.2甲方应对乙方信息保密，具体如下：8.2.1甲方不得泄露乙方商业秘密和技术秘密。8.2.2甲方应对乙方信息进行分类，并采取相应的保密措施。8.2.3甲方与乙方签署保密协议，明保证密责任和期限。第九章违约责任9.1甲方违约责任：9.1.1甲方未按约定提供服务的，应支付乙方违约金，违约金计算方式为：合同总价款的____%。9.1.2甲方泄露乙方信息的，应支付乙方违约金，违约金计算方式为：泄露信息所造成的直接损失的____倍。9.2乙方违约责任：9.2.1乙方逾期支付服务费用的，应支付甲方逾期付款违约金，违约金计算方式为：逾期付款金额×____%。9.2.2乙方违反保密义务的，应支付甲方违约金，违约金计算方式为：合同总价款的____%。第十章合同变更、终止与解除10.1合同变更：10.1.1本合同经双方协商一致，可以书面形式进行变更。10.1.2合同变更不得违反法律法规，且不得损害第三方利益。10.2合同终止与解除：10.2.1双方协商一致，可以书面形式终止或解除本合同。10.2.2在合同期限内，如一方发生重大违约行为，另一方有权书面通知解除合同。10.2.3法律法规规定的其他终止或解除合同的情形。10.3合同终止或解除后，双方应按照以下方式进行清算：10.3.1甲方已完成的服务部分，乙方应支付相应服务费用。10.3.2乙方已支付的费用中未提供服务部分的，甲方应退还乙方。第十一章争议解决11.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。11.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至_______仲裁委员会，按照该委员会的仲裁规则进行仲裁。11.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十二章法律适用12.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议解决等均适用_______（国家/地区）的法律。12.2若本合同的任何条款与法律法规相抵触，该条款将自动失效，但不影响其他条款的效力。第十三章一般条款13.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2本合同的任何修改、补充均须以书面形式作出，并由双方授权代表签字盖章。13.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十四章通知14.1双方所有的通知、要求、请求等均应以书面形式送达对方。14.2通知送达的方式包括但不限于挂号邮件、特快专递、邮件等。14.3通知自送达对方指定的联系地址或联系方式时视为有效送达。第十五章附件15.1本合同的附件包括但不限于以下内容：15.1.1甲乙双方的资质证明文件。15.1.2乙方网络设备的详细清单。15.1.3其他与本合同相关的技术文件和资料。15.2附件与