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文档简介
1.在产品单位成本的基础上,加上一定比例的预期利润来制定产品价格,这种定价方法是
A、感知价值定价法B、目标收益定价法C、价值定价法D、成本加成定价法
2.影响产品价格的基本因素是【】
A、市场供求B、产品需求C、产品成本D、市场竞争
3.在进行市场预测时,可以根据已知的市场现象,对类似市场现象的未来作出判断,这一做法是遵循市场营销预测的
A、相关性原则B、连贯性原则C、类推性原则D、综合性原则
4.通常说宝洁旗下洗发露包括潘婷、飘柔、海飞丝、沙宣、伊卡璐,这是产品组合的
A、长度B、宽度C、深度D、关联度
5.市场开发的增长方式属于()
A、密集式增长B、一体化增长C、开放式增长D、多角化增长
6.现有产品包括所有附加产品在内的,可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品,预示着该产品最终可能的所有增加和改变。这是产品层次中
A、延伸产品B、期望产品C、潜在产品D、核心产品
7.比较宽的分销渠道方式是
A、水平渠道B、密集性分销C、选择性分销D、独家分销
8.从策划的范围划分,对企业市场营销管理过程中的某一具体业务的策划是()
A、中观策划B、宏观策划C、微观策划D、战略策划
9.通过许可贸易的方式进入国际市场,这种方式属于【】
A、间接出口B、直接出口C、契约式进入D、国外生产
10.下列商品中最可能采用独家分销渠道策略的是
A、礼品B、奢侈品C、智能手机D、电视机
11.人们往往只记住符合自己态度与信念的信息,这是()
A、选择性注意B、选择性保留C、选择性扭曲D、选择性忘记
12.由供应商、企业和中介机构组成的系统是
A、核心市场营销系统B、企业内部管理系统C、市场营销策略系统D、市场营销环境系统
13.制造商和终端消费者或用户之间的中间商层级数指的是
A、渠道长度B、渠道密度C、渠道宽度D、渠道数量
14.某食品企业为其生产的不同质量等级的五种月饼分别设计和使用了相应的包装,该企业的包装策略最可能是()
A、配套包装策略B、类似包装策略C、等级包装策略D、附赠品包装策略
15.有效地实现营销目标是营销组织的根本,营销组织应该有效地配置资源,以实现企业营销目标,这是建立营销组织的
A、以顾客为中心的原则B、统一领导的原则C、合理分工的原则D、效率原则
16.在同一目标市场上很多企业参与经营,其商品和销售额都只占市场份额的一小部这种竞争结构最可能是
A、完全竞争市场B、垄断竞争市场C、寡头竞争市场D、完全垄断市场
17.现代市场营销策划是通过克服交换障碍而实现互利互惠的交换活动,这一要求体现的市场营销道德策划的基本原则是
A、诚信原则B、负责原则C、公平原则D、互利原则
18.产品开发的增长方式属于
A、多角化増长B、一体化增长C、开放式增长D、密集式增长
19.竞争者对企业的攻击可能做出反映,也可能不做出反映,这种反映模式是【】
A、从容不迫型B、选择型C、强类型D、随机型
20.信息传播速度快、受众广、成本低、而且不受时间、版面限制的广告媒体是
A、报纸B、电视C、广播D、互联网
21.一种小型的、经营时间较长的、位于居民区附近、出售家庭日用商品的零售商是
A、便利店B、百货公司C、专卖店D、折扣商店
22.新产品上市初期,定价高的价格进行销售,这是一种
A、渗透定价策略B、满意定价策略C、撇脂定价策略D、缓慢定价策略
23.在产品分销中,对于品牌价值很高的产品如奢侈品最适合采用的分销方式是【】
A、直销B、选择性分销C、密集型分销D、独家分销
24.向市场提供有关新产品上市的信息、向市场提供产品新的试用方法等,这类广告的目的是【】
A、传递信息B、诱导购买C、提醒使用D、引起注意
25.企业采取一定的营销组合策略,改变目标顾客对其原有的印象,重新树立其在目标顾客心中的形象。这是定位方法中的
A、迎强定位B、避强定位C、企业地位定位D、重新定位
26.在市场营销执行的基本模式中,领导者起着设计者作用模式是
A、指令型模式B、转化型模式C、合作型模式D、文化型模式
27.美国通用汽车公司的所有产品都采用“GM”两个字母组成的统一品牌,而各类产品分别使用克拉克、别克和雪佛莱等不同的品牌,这属于()
A、统一品牌策略B、个别品牌策略C、分类品牌策略
D、企业名称加个别品牌策略
28.在同一市场下.对同一商品的不同买主制定不同的价格,这属于
A、价格欺诈B、掠夺价格C、价格协定D、歧视价格
29.
某企业为了扩大企业规模,并购若干家同种类型的企业,这属于()
A、向后一体化B、向前一体化C、水平一体化D、同心多角化
30.原定位于低档产品的企业进入高档产品市场,在原有的产品线上增加高档产品,这是
A、产品线向上延伸B、产品线向下延伸C、产品线扩充D、产品线扩展
31.当环境变化时客观上存在着许多未被完全满足的需要,这种市场机会是
A、显性市场机会B、企业市场机会C、行业市场机会D、环境市场机会
32.市场策略的重点是要突出一个“改”字的产品生命周期阶段是
A、引入期B、成长期C、成熟期D、衰退期
33.来自企业的供应商、营销中介、顾客、竞争者、社会公众以及公司内部参与营销决策的各个部门的信息称之为()
A、宏观环境信息B、周边环境信息C、微观环境信息D、企业经营信息
34.营销者在市场营销策划活动中对自己的一切业务行为本身及其后果承担政治的、法律的、经济的、道义的责任,这一市场营销道德策划的基本原则是()
A、诚信原则B、负责原则C、公平原则D、互利原则
35.以行业的平均价格水平或竞争对手的价格为基础的定价方法是
A、通行价格定价法B、竞争价格定价法C、习惯定价法D、理解定价法
36.符合企业目标与能力并有利于发挥企业优势的市场机会是()
A、环境市场机会B、企业市场机会C、全面市场机会D、目前市场机会
37.在市场竞争中,经常攻击其他竞争对手的竞争者是【】
A、市场领导者B、市场挑战者C、市场跟随着D、市场不缺者
38.改进产品策略通常应该在产品生命周期的哪一个阶段实施?()
A、引入期B、成长期C、成熟期D、衰退期
39.企业欲在社会公众心目中形成的总体形象和地位的定位是
A、企业定位B、市场定位C、广告定位D、产品定位
40.最常见的市场营销机构的组织形式是()
A、
功能型组织B、地区型组织C、产品型组织D、市场型组织
41.将具有消费关联的产品包装在一起,其目的在于给消费者以便利感和整体感,如化妆品的成套包装。这种包装策略是
A、差异包装策略B、分量式包装策略C、连带式包装策略D、开窗式包装策略
42.制造商向履行了某种功能(如推销、储存、服务等)的中间商提供的一种折扣,从而鼓励中间商与制造商建立长期、稳定良好的合作关系,这种折扣是
A、补贴B、现金折扣C、功能折扣D、季节折扣
43.日本本田汽车公司利用“本田”的品牌推出摩托车、割草机、铲气车等多种产品线,该公司使用
A、品牌纵向扩展B、品牌横向扩展C、多品牌策略D、新品牌策略
44.维持策略通常会在产品生命周期的哪一个阶段实施?
A、引入期B、成长期C、成熟期D、衰退期
45.通过网络营销实现完整的、全部交易过程的网络营销是
A、完全网络营销B、非完全网络营销C、本地网络营销D、国内网络营销
46.沿分销渠道垂直向下推销,即把中间商作为主要的促销对象,再由中间商影响消费者,进而实现销售。此种促销方式是
A、推式促销B、拉式促销C、渠道促销D、厂商促销
47.参照群体属于影响消费者购买行为的
A、文化因素B、社会因素C、心理因素D、个人因素
48.人们一般是按照自己先入为主的想法来解释信息的,这一知觉过程是
A、选择性注意B、选择性保留C、选择性扭曲D、选择性忘记
49.以下属于公司总体战略的是
A、食品单位战略B、多元化战略C、人力资源战略D、营销战略
50.企业产品数量多、零星分散且复杂,最宜采用的销售队伍结构形式是
A、地区型B、产品型C、顾客型D、复合型
51.采用大型、低成本、薄利多销、自助方式的零售形式是()
A、百货公司B、专卖店C、超级市场
D、便利店
52.家庭是影响消费者购买行为的【】
A、文化因素B、社会因素C、心理因素D、个人因素
53.推销员的一部分报酬是固定薪金,另一部分是佣金形式,这种报酬形式是【】
A、薪金制B、佣金制C、复合制D、灵活制
54.同一产品线中所增加的新产品项目沿用原产品线的品牌,这一品牌资产管理的方式是
A、品牌纵向扩展B、品牌横向扩展C、多品牌策略D、新品牌策略
55.企业千方百计使现有顾客多购满本企业的现有产品,这种增长方式是【】
A、市场渗透B、市场开发C、产品开发D、市场开拓
56.企业的战略强调的是如何利用外界环境中的机会,充分运用企业的资源,以求得企业的发展,宜采用这一竞争战略的企业是
A、稳定型企业B、紧缩型企业C、增长型企业D、所有的企业
57.制造商首先将产品分销给批发商,然后再经过零售商,使产品能最终满足消费者的需求,这一消费品的分销渠道层次是
A、零层次渠道B、一层次渠道C、二层次渠道D、三层次渠道
58.市场营销策划成功的关键点是
A、明确目标B、收集信息C、产生创意D、制定方案
59.最常见和最为广泛采用的一种实地调研方法是()
A、案头调研法B、观察调研法C、询问调研法D、实验调研法
60.美国可口可乐公司在很长的时期内只生产一种口味、一种瓶装的饮料,甚至连广告语都是一样的,其当时的目标市场策略最可能是
A、无差异市场营销策略B、差异性市场策略C、密集性市场策略D、低成本策略
61.品牌标志设计要通俗易懂,使设计的内涵能被广大公众所接受,这一品牌设计的要求是()
A、独特性B、通俗性C、简洁性D、艺术性
62.企业的首要公众是()
A、生存性公众
B、功能性公众C、同业性公众D、扩散性公众
63.被称为CIS的基础和核心,最高的决策层次,为CIS的顺利实施提供原动力的是
A、MISB、BISC、VISD、NET
64.以行业的平均价格水平或竞争对手的价格为基础的定价方法是
A、竞争价格定价法B、通行价格定价法C、平均价格定价法D、密封竞标定价法
65.培训销售人员的主要目的是
A、增长知识B、提高技能C、强化态度D、促进了解
66.在产品分销中,消费品中的便利品适合采用的分销方式是
A、零层次渠道B、选择性分销C、密集性分销D、独家分销
67.按消费者的年龄、性别和受教育程度,进行市场细分属于
A、地理细分B、行为细分C、人口细分D、心理细分
68.数据采集以及数据处理与分析是在调研策划的
A、准备阶段B、设计阶段C、实施阶段D、结论阶段
69.调研人员首先从影响被调查者的诸多因素中选择一个或几个因素进行控制,并保持其他因素不变,以测定这些因素关系的市场调研方法属于
A、文案法B、访问法C、观察法D、实验法
70.有助于营销管理人员分析复杂的市场营销问题,并做出最佳的市场营销决策的子系统是
A、内部报告系统B、营销情报系统C、营销调研系统D、营销决策支持系统
71.在新产品的试销过程中,如一新产品的试用率高但重购率低,企业应该采取的对策是
A、抓紧上市B、改进新产品C、开发市场D、放弃
72.在一段时间内有计划地匀速投放广告,目的是保持记忆。这种广告策略是
A、集中式排期B、连续式排期C、起伏式排期D、脉冲式排期
73.保持策略的目标是保持业务单位的市场占有率,最适合这一策略的业务单位是
A、问题类B、明星类C、现金牛类D、瘦狗类
74.企业运用各种短期诱因,鼓励购买或销售产品的促销活动是
A、人员推销B、销售促进C、公关关系D、直接营销
75.保洁公司的佳洁士牙膏有3种规格和2种配方,这反映产品组合的
A、长度B、宽度C、深度D、黏度
76.企业市场营销策划的基础是【】
A、目标B、预测C、信息D、创意
77.依据企业面临的环境情况,理想型业务单位属于()
A、高机会高威胁B、低机会低威胁C、低机会高威胁D、高机会低威胁
78.市场拾遗补阙战略成功的关键在于
A、充足的资源B、品牌的建立C、渠道的开发D、实行专业化营销
79.某企业在同一产品线中设置多种品牌,这一品牌策略是()
A、品牌纵向扩展B、品牌横向扩展C、多品牌策略D、新品牌策略
80.企业利用原有的技术和经验发展新产品,增加产品的种类和品种,这一增长方式是()
A、水平一体化B、同心多角化C、市场渗透D、水平多角化
81.企业超出现有的范围来增加其产品线的长度,这是()
A、产品线的扩充B、产品线的缩减C、产品线的更新D、产品线的延伸
82.在营销谈判中,当对方与自身企业实力相当,或虽实力不等,但属于生产经营上的互补企业,在谈判时应该采用
A、合作型谈判策略B、防守型谈判策略C、混合性谈判策略D、进攻型谈判策略
83.先抽取少量的符合要求的样本,然后在访谈完成后要求这些被调查人员提供其他可能回答问题的人员名单供调研人员使用,一轮一轮地推荐下去。这种非随机抽样是
A、便捷抽样B、配额抽样C、等距抽样D、滚雪球抽样
84.推销员利用商品的实惠引起顾客的注意和兴趣,然后转入面谈的接触方法是
A、好奇接触法B、产品接触法C、利益接触法D、问题接触法
85.某产品的销售增长率大于10%,这说明该产品处在产品生命周期的
A、引入期B、成长期C、成熟期D、衰退期
86.广告创意要善于从众多的信息中提炼出准确的诉求内容,从而形成广告的主题定位,这种广告创意原则是
A、与产品和环境密切结合的原则B、准确定位的原则C、恰当表达的原则D、公开性原则
87.一个制造商建立了两条或两条以上的渠道,而这些渠道在向同一市场销售产品时会产生各种利益冲突,这种冲突类型是
A、渠道垂直冲突B、渠道水平冲突C、混合渠道冲突D、多渠道冲突
88.客户投诉处理程序的第一个步骤的工作内容是【】
A、记录投诉内容B、半段投诉是否成立C、分析投诉原因D、提交主管领导批示
89.8848手机将成功男士作为满足对象并定位于“成功人士的手机”,这属于
A、利益定位B、初次定位C、档次定位D、消费群体定位
90.对企业市场营销管理过程的某一具体业务的策划是
A、微观策划B、基础策划C、运行策划D、宏观策划
91.下列不是契约式进入国际市场的方式是()
A、许可贸易B、特许经营C、合同生产D、合作组织
92.消费者对某一智能手机的可接受价格为2500元,如果经销商的经营毛利为25%,该手机生产企业的出厂价格是
A、2500元B、2000元C、1875元D、1500元
93.营销目标应该遵循SMART原则,其中A是指
A、现实性B、可衡量性C、可操作性D、时限性
94.按照影响需求的各种因素从大到小排列,由粗到细地进行市场细分的方法是
A、单一变数法B、综合变数法C、系列变数法D、多因素分析法
95.某企业为了打击竞争对手,故意将价格定得很低,甚至影响到企业自身的利益,其目的是迫使竞争者退出市场,这属于哪种不道德的价格策略?()
A、价格欺诈
B、掠夺价格C、价格协定
D、歧视价格
96.在产品引入期,企业最可能选择的营销策略是
A、维持策略B、调整价格策略C、改进产品策略D、慢速渗透策略
97.市场营销信息系统中最基本的子系统是()
A、内部报告系统B、营销情报系统C、营销调研系统D、营销决策支持系统
98.在下列的地理价格策略中,不收或少收运费的策略是
A、产地价格B、统一交货价格C、津贴运费价格D、分区送货价格
99.策划的基础是
A、目标B、资源C、信息D、创意
100.下述不是直接出口的方式是
A、合作组织B、利用国外经销商C、利用国外代理商D、设立驻外办事处
101.细分市场的容量要能够保证企业获得足够的经济效益,这一要求遵循的市场细分原则是()
A、差异性B、可衡量性C、可进入性D、效益性
102.企业同时利用多种渠道,尽可能扩大产品的销售区域和市场覆盖面,以较高的便利性达到让更多的消费者或用户购买,这种分销模式是
A、独家分销B、选择性分销C、密集性分销D、代理性分销
103.最常见和最为广泛采用的一种实地调研方法是
A、案头调研法B、观察法C、询问法D、实验法
104.市场营销信息系统中最基本的子系统是
A、内部报告系统B、营销情报系统C、营销调研系统D、营销决策支持系统
105.产品生产造成环境污染和社会成本的增加、强买强卖服务产品等,这都属于【】
A、产品策略的道德问题B、价格策略的道德问题C、分销策略的道德问题D、促销策略的道德问题
106.企业市场营销管理过程的出发点是
A、市场营销策划B、市场营销调研C、市场机会分析D、市场营销目标
107.竞争者只对某些类型的攻击作出反应,而对其他攻击不作出反应,这种反应模式是
A、从容不迫型B、选择型C、强烈型D、随机型
108.企业通过调低商品售价吸引消费者前来购买的营业推广工具是()
A、折价券B、交易印花C、赠送样品D、减价优待
109.属于低机会、高威胁的业务单位是
A、理想型业务单位B、风险型业务单位C、困难型业务单位D、成熟型业务单位
110.价格欺诈、掠夺价格、歧视价格等都是市场营销道德中的
A、产品策略的道德问题B、价格策略的道德问题C、分销策略的道德问题D、促销策略的道德问题
111.属于高增长率和高市场占有率的战略业务单位是
A、问题类B、明星类C、现金牛类D、瘦狗类
112.品牌的标志设计应该与众不同,能反映产品的个性、能给消费者留下深刻的印象,这一品牌设计的要求是
A、独特性B、通俗性C、简洁性D、艺术性
113.企业以高价格和低强度的促销向市场推出新产品的策略是
A、快速撇取策略B、缓慢撇取策略C、快速渗透策略D、缓慢渗透策略
114.同一目标市场上有很多企业参与经营,其商品销售额都只占市场份额的一小部分,这种市场是()
A、完全竞争市场
B、垄断竞争市场
C、寡头竞争市场D、完全垄断市场
115.仅经营一类或少数几类产品,经营的范围狭窄,但产品的规格、型号齐全,这类零售产品最可能是【】
A、便利店B、百货公司C、专卖店D、折扣商店
116.在分销渠道的运用中,适合于产业用品和单位价值较大的消费品分销的是
A、零层次渠道B、—层次渠道C、二层次渠道D、三层次渠道
117.企业在各个市场及其市场营销组合策略上尽量模仿领导者的策略是
A、紧密跟随B、有距离地跟随C、模仿者D、有选择地跟随
118.在新产品进入市场初期,企业将产品价格定得相对较低,以吸引顾客,获得较高的销售量,提高市场占有率。这是属于新产品
A、市场撇脂定价B、市场渗透定价C、牺牲品定价D、招徕定价
119.企业市场营销组合的基本要素是()
A、产品B、价格C、分销D、促销
120.相比较而言,下列哪种媒体广告的信息传播速度快、受众广、成本低,而且不受时间、版面的限制
A、电视广告B、交通广告C、邮寄广告D、网络广告
121.市场营销调研不能受个人主观因素的影响,不能采用不可靠的信息,这一营销调研的要求是
A、针对性B、规范性C、科学性D、客观性
122.在产品生命周期中,哪个阶段市场策略的重点要突出一个“改”字()
A、引入期
B、成长期
C、成熟期D、衰退期
123.消费者信息是从家庭、亲友、邻居、同事、同学等个人交往中获得的,其来源应是()
A、公共来源B、商业来源C、个人来源D、经验来源
124.生产商将产品通过两个或两个以上的分销渠道系统与同一细分市场接触,这—渠道创新策略是
A、垂直渠道B、水平渠道C、多元渠道D、网络渠道
125.一个企业若想抢占市场或取代人们心目中已有的竞争产品,企业可选择的市场定位策略是
A、根据竞争需要定位B、根据追求的利益定位C、根据产品特色定位D、根据使用者的类型定位
126.推销员借助名人之口来说服顾客采取购买行动的面谈方法是
A、直接提示法B、间接提示法C、积极提示法D、明星提示法
127.对于市场挑战者而言,其战略目标通常是()
A、扩大市场需求量B、提高市场占有率C、保护市场占有率D、固守市场地位
128.企业市场营销策划的灵魂是
A、目标B、信息C、人才D、创新
129.推销员直接利用推销品引起顾客的注意和兴趣,进而转入面谈的接触方法是()
A、好奇接触法B、产品接触法C、利益接触法D、介绍接触法
130.市场营销策划的基础是()
A、创意
B、目标C、信息
D、资源
131.产品包装中,用来盛放产品的各种容器,比如牙膏皮、酒瓶等,是产品的
A、次要包装B、首要包装C、运输包装D、组合包装
132.通过推销员之间的比较来对推销员的业绩进行考核和评估,这一绩效考核的方法是
A、综合分析法B、纵向比较法C、横向比较法D、个人评估法
133.经营一类和少数几类产品,经营范围狭窄,但产品的规格、型号齐全,这类零售商是()
A、专卖店B、百货公司C、便利店D、超级市场
134.企业针对不同的细分市场开展不同的营销活动,这一目标市场策略最可能是
A、无差异市场策略B、差异性市场策略C、密集性市场策略D、多元化策略
135.营销策划中人本原则中的“人”主要是指
A、企业内部员工B、消费者C、相关利益者D、政府职员
136.某企业一新产品即将投入市场并决定采取高价格的策略,该企业最可能采取的价格策略是
A、声望定价策略B、撇脂定价策略C、满意定价策略D、渗透定价策略
137.以下不属于新媒体的是
A、广播B、网络C、手机D、数字电视
138.信息传播速度快、受众广、成本低、而且不受时间、版面的限制的广告媒体是()
A、报纸B、广播C、互联网D、电视
139.市场的细分和选择必须适应企业本身的营销力量和开发能力,这一要求体现的市场细分原则是
A、差异性B、可衡量性C、可进入性D、效益性
140.广告目标制定要与客观环境和企业自身的条件相适应,这一要求是
A、有一定弹性B、符合企业整体目标C、切实可行D、能被接受
141.高通公司为市场上不同档次的消费者提供同种但层次或级别不同的手机芯片。这是对细分市场评价以后的哪种目标市场选择模式
A、密集单一市场B、产品专门化C、市场专门化D、有选择的专门化
142.在市场定位中,将自己产品的某些特点同人们十分熟悉的东西联系起来,让人们接受自己的产品,这一定位策略是
A、根据产品特色定位B、根据特定的场合及用途定位C、根据追求的利益定位D、根据使用者的类型定位
143.在包装物内附有玩具、图片、奖券等赠品,以引起消费的连续购买,这种包装策略最可能是
A、配套包装策略B、类似包装策略C、等级包装策略D、附赠品包装策略
144.组织为获得公共关系活动的成功和实现形象战略目标而事先进行的有科学程序的谋划、构思和设计最佳方案的过程是
A、广告策划B、公共关系策划C、促销策划D、渠道策划
145.根据消费者购买商品所追求的利益细分市场,这一细分要素属于【】
A、地理细分B、人口细分C、心理细分D、行为细分
146.需要投入大量资金的战略业务单位是()
A、问题类B、明星类C、现金牛类D、瘦狗类
147.具有高超临床经验的外科医生在每次手术时的精力和心理状态都太一样,这体现服务具有
A、无形性B、不可分离性C、可变性D、易消失性
148.某公司规定,提前10天付款者,给予2%的折扣;提前20天付款者,给予3%的折扣。这种折扣方式是()
A、现金折扣B、数量折扣C、职能折扣
D、折让
149.可以为企业带来大量现金回报的战略业务单位是()
A、瘦狗类
B、问题类C、明星类D、现金牛类
150.对于市场机会,从性质上可分为()
A、环境市场机会和企业市场机会B、显性市场机会和隐性市场机会C、行业市场机会和边缘市场机会D、全面市场机会和局部市场机会
151.在营销公关的主要公众中,竞争对手属于
A、生存性公众B、功能性公众C、同业性公众D、扩散性公众
152.某商家针对消费者“价高质必优”的心理,对在消费者心目中有信誉的产品制定较高的价格。该商家的定价策略通常可以被认为属于
A、习惯定价策略B、声望定价策略C、招徕定价策略D、整数定价策略
153.一般来讲,服务的提供和消费是同时进行的,这体现了服务的
A、无形性B、不可分离性C、可变性D、易消失性
154.对相同的产品,按需求的时间不同而制定不同的价格,这一策略是【】
A、地理差价策略B、时间价格策略C、用途差价策略D、质量差价策略
155.决定人类欲望和行为的基本因素是
A、文化B、收入C、亚文化D、社会阶层
156.细分的市场必须是可以识别和可以衡量的,这是市场细分原则中的
A、差异性B、可进入性C、效益性D、可衡量性
157.在波士顿矩阵中,高增长率和高市场占有率的一类业务单位最可能是
A、问题类B、明星类C、现金牛类D、瘦狗类
158.企业业务面临的环境是高机会和高威胁,其业务单位属于
A、理想型B、风险型C、困难型D、成熟型
159.下列商品中最适合采用密集性分销策略的是()
A、电视机B、妇女服装C、空调D、日用品
160.雪橇制造商在春夏季给零售商一定的折扣,以鼓励零售商提前定货,此种折扣方式称为
A、现金折扣B、数量折扣C、折让D、季节折扣
161.在营销谈判中,我方产品供不应求,在谈判时应该采用()
A、合作型谈判策略B、防守型谈判策略
C、混合型谈判策略D、进攻型谈判策略
162.服务在被购买前是看不见、尝不到、摸不着、听不到的,这体现了服务的【】
A、无形性B、不可分离性C、可变性D、易消失性
163.把整体市场按照消费者的特性划分为若干个具有相同性质的消费者组成的较小规模的市场的过程是
A、市场细分B、目标市场C、市场定位D、产品细分
164.角色与地位属于影响消费者购买行为的
A、文化因素B、社会因素C、心理因素D、个人因素
165.在新产品市场试销阶段,如一新产品的试用率低而重购率高,企业应该采取的对策是()
A、继续发展B、改进新产品C、加强促销D、放弃
166.根据经验判断法判断产品的生命周期,如某一高档耐用品的普及率超过90%,该产品可能处于
A、引入期B、成长期C、成熟期D、衰退期
167.集声音、形象、音乐于一体,及时迅速,感染力强,但针对性差,费用高的广告媒体是
A、报纸B、广播C、互联网D、电视
168.在购买者的介入程度低、品牌差异程度低的情况下发生的购买行为属于()
A、复杂的购买行为B、多样性的购买行为C、减少失调感的购买行为D、习惯性的购买行为
169.适合于较弱的现金牛业务,也可用于问题类和瘦狗类的策略是
A、增长策略B、保持策略C、收割策略D、放弃策略
170.有可能成为竞争对手的企业,实际上并不相互为敌,又有所不为,各得其所,有这种特点的战略应该是()
A、值得警惕的战略B、直接与竞争对手竞争的战略C、使竞争对手难以反击的战略D、不战而胜的战略
171.在市场定位中,通过技术创新,使产品具有较为明显的特色或优于其他同类产品的性能,这一定位策略是()
A、根据竞争者的需要定位B、根据产品特色定位C、根据追求的利益定位D、根据使用者的类型定位
172.竞争者只对企业某些类型的攻击作出反应,而对其他攻击不作出反应,这一反应模式是()
A、从容不迫型B、选择型C、强烈型D、随机型
173.在市场竞争中,采取保护市场占有率策略的竞争者通常是
A、市场领导者B、市场挑战者C、市场跟随者D、市场补缺者
174.在本国范围内进行的网络营销活动是【】
A、完全网络营销B、非完全网络营销C、本地网络营销D、国内网络营销
175.在产品引入期,企业最可能选择的营销策略是【】
A、快速撇取策略B、调整价格策略C、改进产品策略D、维持策略
176.对于力量较弱的现金牛类业务单位应该采取的决策是
A、增长策略B、保持策略C、收割策略D、放弃策略
177.对现有产品的质量、特点、外观款式、包装加以全面或局部改良之后生产出来的产品可称之为()
A、全新产品B、换代新产品C、改良新产品D、重新定位产品
178.按照消费者购买产品和使用产品的时机细分市场,这一细分因素是
A、地理细分B、人口细分C、心里细分D、行为细分
179.依据市场延续发展的过程,利用历史资料,对市场未来进行判断,这是遵循市场营销预测的()
A、相关性原则B、连贯性原则C、类推性原则D、综合性原则
180.卖方负责在规定日期将货物装到买方指定的船上,自此以后的一切责任由买方负责,这一产品出口的价格条件是
A、工厂交货价B、装运港船上交货价C、成本加运费、保险价D、成本加运费价
181.企业在新产品推入市场时,为了迅速打开市场,最可能采取的策略是()
A、声望定价策略B、撇脂定价策略C、满意定价策略D、渗透定价策略
182.能在短期内对消费者和经销商产生刺激的一种促销措施是
A、广告B、人员推销C、公共关系D、营业推广
183.消费品中,属于消费者日常生活用品的非耐用品是
A、便利品B、选购品C、特殊品D、非渴求品
184.企业从占领市场的角度来制定商品的价格,其定价目标是
A、利润定价目标B、市场占有率定价目标C、满足消费者定价目标D、竞争定价目标
185.顾客购买基础产品和期望产品时,附带获得的各种利益的总和,主要包括运送、安装、调试、零配件供应等。这是产品层次中的
A、延伸产品B、期望产品C、潜在产品D、核心产品
186.消费者信息是从电视、广播、报纸杂志等大众传媒体所获得的,其来源应是
A、商业来源B、公共来源C、个人来源D、经验来源
187.营销者要对自己的一切业务行为本身及其后果承担政治的、法律的、经济的、道义的责任,这一要求体现了市场营销道德策划的
A、诚信原则B、负责原则C、公平原则D、互利原则
188.照看小孩、心理治疗等服务属于
A、纯粹有形商品B、有形商品与服务的混合C、主要服务伴随小物品D、纯粹服务
189.市场定位的实质是目标市场的()
A、渠道开发B、需求管理
C、竞争优势D、产品设计
190.服务的提供和消费是同时进行的,这体现服务的()
A、无形性
B、不可分离性C、可变性
D、易消失性
191.企业运用各种短期诱因,鼓励购买或销售产品的促销活动是
A、人员推销B、销售促进C、公关关系D、直接销售
192.在目标市场中最具攻击性的竞争者是()
A、市场领导者B、市场挑战者C、市场跟随者D、市场补缺者
193.联合利华在其营销的一种清洁剂上使用了多种不同的品牌,这是采用了
A、产品线扩展B、品牌延伸C、多重品牌D、统一品牌
194.对渠道方案进行评估的标准有三个方面,以下选项不属于评估标准的是
A、经济性B、可控性C、适应性D、可靠性
195.最有效的一种广告预算方式是
A、销售额百分比法B、目标任务法C、竞争对抗法D、支出可能法
196.购买决策的出发点是
A、交换B、需求C、价格D、产品
197.策划的核心是()
A、目标B、创意C、资源D、信息
198.企业在一定的市场范围内(比如一个市或一省等)选择几家代理商或中间商分销其产品的分销策略是
A、独家分销B、选择性分销C、密集性分销D、代理性分销
199.保护环境、和谐的邻里关系是属于哪种广告创意的设计主调?()
A、理性化的设计主调
B、情感化的设计主调C、现实化的设计主调D、道德化的设计主调
200.增长策略的目标是增加业务单位的市场份额,有时为了达到这一目标甚至不惜牺牲企业的短期利润,这一发展方式最合适的业务单位是()
A、问题类B、明星类C、现金牛类D、瘦狗类
201.将具有消费关联的产品包装在一起,其目的是给消费者以便利感和整体感,这种包装策略是
A、类似包装策略B、差异包装策略C、连带式包装策略D、复用式包装策略
202.理想型业务单位面临的环境情况属于
A、高机会和低威胁B、高机会和高威胁C、低机会和高威胁D、低机会和低威胁
203.小企业通常选择的目标市场策略是【】
A、无差异市场策略B、差异性市场策略C、市场渗透策略D、密集市场策略
204.通过特许经营的方式进入国际市场,这种方式属于
A、间接出口B、直接出口C、契约式进入D、国外生产
205.企业按照顾客的类别结构来组织推销人员队伍,这种销售队伍结构是
A、地区型B、产品型C、顾客型D、市场型
206.广告的宣传内容必须真实地反映产品的特点、企业地位等内容,不能任意夸大产品的效果和功能,这是广告设计中所要遵循的
A、独创性原则B、实效性原则C、真实性原则D、艺术性原则
207.在产品生命周期的某个阶段,市场策略的重点要突出—个“快”字,这个阶段是()
A、引入期B、成长期C、成熟期D、衰退期
208.组织为获得公共关系活动的成功和实现形象战略目标而事先进行的有科学程序的谋划、构思和设计,这种策划是
A、广告策划B、公共关系策划C、促销策划D、渠道策划
209.在产品项目分析中能综合反映本企业产品在市场上的实力的指标是
A、产品的行业销售增长率B、企业产品的市场占有率C、企业产品的市场相对占有率D、利润率
210.增加与公司目前业务无关的、具有发展前途的新业务的增长方式是
A、一体化增长B、多角化增长C、密集式增长D、跨越式增长
211.企业根据不同类型使用者的需求生产不同用途或性能的产品的定位策略是
A、根据产品特色定位B、根据特定的场合及用途定位C、根据追求的利益定位D、根据使用者的类型定位
212.企业根据买主对产品或服务项目价值的感觉而不是根据卖方的成本来制定价格的定价方法是()
A、习惯定价法B、可销价格倒推法C、通行价格定价法D、理解定价法
213.如果广告创意中包含多个主题,就容易引起目标受众在思想上混乱,从而降低广告的表达效果,由此要求广告设计要符合的原则是()
A、主题性原则B、真实性原则C、简明性原则D、艺术性原则
214.为了便于集中力量,实行专门化生产,更深入满足某一类需求,企业最可能的决策是()
A、扩大产品组合的宽度B、调整现有产品的长度C、缩减产品组合的宽度D、调整各产品线之间的相关程度
215.对缺乏国际市场营销实践经验的企业来说,最好采用
A、间接出口方式B、直接出口方式C、契约式进入方式D、国外生产方式
216.企业选择目标市场必须具备的主观条件是()
A、市场上有一定数量的潜在需求B、市场上有一定的购买力C、符合企业的目标和能力D、盈利能力
217.企业可以根据消费者的生活方式来细分市场,这一细分变量属于()
A、地理细分B、人口细分C、心理细分D、行为细分
218.在企业转型过程中,或需要消除负面影响、摆脱经营危机时采用的CS模式是
A、拯救型B、预先型C、扩张型D、危机处理型
219.消费者对油、盐、酱、醋的购买,会表现出()
A、复杂的购买行为B、习惯性的购买行为C、减少失调感的购买行为
D、多样性的购买行为
220.细分市场的容量能够保证企业获得足够的经济效益,这是市场细分原则的【】
A、差异性B、可进入性C、效益性D、可衡量性
221.广告设计的原则是
A、主题性原则B、真实性原则C、简明性原则D、艺术性原则E、创新性原则
222.营业推广的工具主要包括【】
A、赠送样品B、折价卷C、减价优待D、赠品E、交易印花
223.控制渠道的方法包括
A、选择渠道成员B、激励渠道成员C、合理分工与紧密协作D、评估渠道成员E、改进分销渠道
224.服务营销的特点有()
A、体验性B、有形化C、交互作用D、选择E、调控
225.广告效果的测定方法主要有()
A、生理反应测定法B、市场调查法C、电话调查法D、销售效果测定法E、认识程度测定法
226.市场营销部门的组织形式一般包括()
A、功能型组织B、地区型组织C、产品型组织D、市场型组织E、产品—市场型组织
227.从价格制定的参考因素出发,定价方法可以分为
A、成本导向定价B、投资回收定价C、需求导向定价D、理解式定价E、竞争导向定价
228.产品衰退期可采取的市场策略有()
A、维持策略B、集中策略C、收缩策略D、果断放弃策略E、转移策略
229.品牌定位策划主要遵循的原则包括
A、以差异化为标准B、考虑成本效益比C、以产品特点为基础D、以目标消费者为导向E、美观原则
230.
品牌策划的基本步骤包括()
A、品牌化决策B、品牌归属决策C、品牌质量决策
D、品牌数量决策E、品牌延伸决策
231.根据波特的企业竞争优势理论,企业获得竞争优势的主要途径有()
A、市场细分策略B、产品差异化策略C、成本最低策略D、产品质量策略E、集中策略
232.营销策划的原则包括
A、人本原则B、差异原则C、创新原则D、效益原则E、整合原则
233.影响产业购买决策的主要因素是()
A、环境因素B、心理因素C、人际因素D、个人因素
E、组织因素
234.在市场营销策划中,创造性思维的主要特征是
A、积极的求异性B、敏锐的洞察力C、良好的人际因素D、丰富的想象力和灵感E、超常的综合力
235.密集式增长包括
A、市场渗透B、市场开发C、渠道开发D、产品开发E、业务开发
236.从危机产生的原因看,营销危机的类型可以分为
A、企业面临的市场危机B、企业环境变化导致的危机C、企业内部的危机D、市场竞争导致的危机E、产品质量导致的危机
237.赠送样本的促销特点是()
A、最容易获得消费者参与B、最充分地向顾客展示商品的特性C、花费比较昂贵D、
能灵活机动地选择推广对象E、能够有效地培养品牌忠实者
238.国际市场营销的文化环境主要包括
A、语言B、风俗习惯C、社会组织D、宗教信仰E、价值观念
239.产业购买行为的主要类型有()
A、直接重购B、专业采购C、派生需求D、修正重购E、新购
240.客户管理的内容归纳起来主要有
A、顾客的需要B、市场销售C、基本情况D、主要特征E、业务状况
241.分销渠道设计应遵循的基本目标主要有
A、经济目标B、利润目标C、控制目标D、适应目标E、声誉目标
242.制造商在品牌使用上可以选择的品牌归属决策有
A、制造商品牌B、相似品牌C、中间商品牌D、本地品牌E、综合品牌
243.分销渠道的冲突主要有【】
A、前向渠道冲突B、多元渠道冲突C、后向渠道冲突D、垂直渠道冲突E、水平渠道冲突
244.企业识别系统包括
A、理念识别系统B、视觉识别系统C、面部识别系统D、行为识别系统E、声音识别系统
245.确定推销队伍规模的基本方法有【】
A、确认需求B、工作量法C、下分法D、边际利润法E、统筹法
246.产品外观质量策划包括()
A、产品形态B、产品式样C、产品体积和重量D、品牌E、产品包装与装潢
247.消费者决策过程包括
A、需求确认B、收集资料C、购买前评估D、购买决策E、购后行为
248.产品组合的特点包括
A、产品组合的长度B、产品组合的宽度或广度C、产品组合的深度D、产品组合的黏度E、产品组合的高度
249.目前经常采用的包装策略主要有
A、类似包装策略B、配套包装策略C、等级包装策略D、附赠品包装策略E、再使用包装策略
250.控制渠道的方法包括()
A、选择渠道成员
B、激励渠道成员
C、评估渠道成员D、化解渠道冲突E、改进分销渠道
251.影响广告预算制定的因素有
A、产品生命周期B、目标市场的范围C、市场竞争状况D、销售目标E、企业财务条件
252.市场调研方法选择的影响因素有
A、收集市场信息的能力B、调研费用C、调研时间的长短D、对样本的控制程度不同E、对调研人员效应的控制程度
253.目标市场上的策略有
A、市场细分策略B、市场定位策略C、无差异市场策略D、差异性市场策略E、密集性市场策略
254.从营销角度看,新产品包括【】
A、全新产品B、换代新产品C、改良新产品D、成本降低产品E、重新定位产品和仿制新产品
255.市场细分应遵循的基本原则有
A、差异性B、可衡量性C、可进入性D、动态性E、可盈利性
256.各个竞争者对企业的举措的反应是不同的,主要的反应模式包括
A、从容不迫型B、选择型C、强烈型D、习惯型E、随机型
257.品牌的数量决策包括
A、综合品牌策略B、个别品牌策略C、分类品牌策略D、企业名称加个别品牌策略E、统一品牌策略
258.营销策划的特点有
A、前瞻性B、战略依托性C、科学性D、目的性E、无形性
259.服务的主要特点有【】
A、无形性B、不可分离性C、动态性D、可变性E、易消失性
260.服务的三重营销是指
A、个性化营销B、外部营销C、交互营销D、体验营销E、内部营销
261.营销网站的渠道构成基本包括
A、订货系统B、生成系统C、结算系统D、配送系统E、服务系统
262.市场营销组织的建立必须依据()
A、以顾客为中心、为顾客服务的原则B、统一领导与分级管理原则C、合理分工与紧密协作的原则
D、效率原则E、现实原则
263.市场营销控制手段包括
A、年度计划控制B、盈利控制C、效率控制D、战略控制E、成本控制
264.市场营销策划的特点是
A、目的性B、战略性C、动态性D、发展性E、可操作性
265.利用波士顿矩阵可以将业务单位划分为
A、问题类战略业务单位B、瘦狗类战略业务单位C、成长类战略业务单位D、明星类战略业务单位E、金牛类战略业务单位
266.市场细分应遵循的基本原则有
A、差异性B、可衡量性C、可进入性D、动态性E、可盈利性
267.消费者购买行为的类型有
A、复杂的购买行为B、习惯性的购买行为C、网上购买行为D、减少失调感的购买行为E、多样性的购买行为
268.市场营销策划的特点有()
A、目的性B、战略性C、动态性D、环境性E、可操作性
269.在衰退行业中企业的竞争战略有
A、取得领先地位B、取得适当地位C、逐步退出策略D、快速退出策略E、收缩防御策略
270.基于网络营销工具的网络营销模式有
A、网络事件营销B、个人网络营销C、网络口碑营销D、网络病毒营销E、企业网络营销
271.以下属于市场调研策划特点的有
A、灵活性B、预见性C、明确性D、创新性E、时效性
272.消费者市场细分的标准有()
A、地理细分B、产品细分C、人口细分D、心理细分E、行为细分
273.营销危机公关处理的原则有()
A、主动原则B、预防原则C、诚实原则D、规避原则E、应急原则
274.目前经常采用的包装策略主要有
A、类似包装策略B、等级包装策略C、配套包装策略D、再使用包装策略E、附赠包装策略
275.企业文化的内容包括
A、企业哲学B、企业价值观C、企业目标D、企业制度E、企业文化活动
276.销售人员的自我管理包括个人行动管理和时间分配管理。
A、正确B、错误
277.SWOT分析中,SO战略被称为防卫战略,适合于企业自身存在劣势,但外部机会较大的情况。
A、正确B、错误
278.市场机会分析是企业指定战略规划的重要依据()
A、正确B、错误
279.通过差异营销可以扩大企业的销售额,但同时也会因为产品类别过于复杂而增加成本。
A、正确B、错误
280.承担责任原则、真诚沟通原则、差异性原则、系统运行原则和权威证实原则是危机公关5S原则。
A、正确B、错误
281.微观策划是指企业某一部门或某一业务环节的策划。
A、是B、不是
282.市场渗透是指企业通过各种方式力求在现有市场上增加现有产品的销售。
A、正确B、错误
283.基础策划是指对保证市场营销运作所必需的基础工作的策划,一方面包括市场调研策划,另一方面包括企业战略策划。
A、是B、不是
284.所有的产品都可以采用选择性分销的渠道结构。
A、正确B、错误
285.市场调研方法的选择合适与否,会直接影响到调查的结果。
A、正确B、错误
286.最常见的的市场营销机构的组织形式是产品型组织。
A、正确B、错误
287.可销价格倒推法属于需求导向的定价方法。
A、正确B、错误
288.市场营销是一个系统工程,这个系统包括制约一个企业投入产出的全部要素()
A、正确B、错误
289.服务营销不仅需要传统的4P外部营销,还要加上内部营销和交互营销。
A、正确B、错误
290.市场渗透策略是增长型企业常用的竞争战略。
A、正确B、错误
291.市场定位的实质是目标市场的竞争优势,确定产品在顾客心目中的适当位置并留下值得购买的印象,以便吸引更多的潜在顾客。
A、是B、不是
292.市场领导者通常采取的策略是:选择进攻策略、保护市场占有率和提高市场占有率。
A、正确B、错误
293.渠道垂直冲突是同一渠道内同一层次的各中间商之间的冲突。
A、正确B、错误
294.ST战略,又称为退出战略。适合于企业自身存在劣势,并且环境威胁较大的情况。
A、正确B、错误
295.27从复杂性这一角度出发,服务营销不仅需要传统的4P外销部营销,还要加上内部营销和关系营销()
A、正确B、错误
296.消费者对A产品已经熟悉,A产品的销售量增长很快,产品设计和工艺已经基本定型,生产线已形成并开始大量生产,这意味着A产品处在产品生命周期的成熟期。
A、正确B、错误
297.人们往往只记住符合自己态度与信念的信息,这就是所谓的选择性注意。
A、是B、不是
298.前向一体化是企业并购若干个上游企业,控制原材料或供货的渠道,实现供应与生产的一体化。
A、正确B、错误
299.一般而言,实体流、所有权流、促销流是负向流程;订货流、支付流和信息流是正向流程;洽谈流、融资流和风险流则是双向流程。
A、正确B、错误
300.客户投诉的一般范围包括:商品质量投诉、购销合同投诉、货物运输投诉和服务投诉。
A、正确B、错误
301.渠道的功能是使产品从分销商高效、顺畅的转移到消费者。
A、正确B、错误
302.制定广告预算要考虑产品的生命周期阶段,因为产品生命的不同阶段对广告的要求是相同的。
A、正确B、错误
303.角色与地位是影响消费者购买行为的个人因素。
A、正确B、错误
304.市场营销策划按照策划的性质可以分为基础策划、运行策划和发展策划。
A、正确B、错误
305.功能性公众是企业赖以生存和发展的重要条件,生存性公众包括政府、社会公共事务机构,社区和股东。
A、是B、不是
306.杂志广告的周期长,时效性差,制作成本比较高。
A、正确B、错误
307.市场机会分析是企业市场营销管理过程的出发点。
A、正确B、错误
308.市场变化不是随机的、无序的,而是市场某些因素逐步变化造成影响的过程。
A、是B、不是
309.投资回收定价法属于需求导向的定价方法。
A、正确B、错误
310.在公司现有的业务领域内寻找未来发展机会的增长方式是一体化增长。
A、正确B、错误
311.通行价格定价法属于需求导向定价。
A、正确B、错误
312.后向一体化是企业并购若干个下游企业,控制成本比较高。
A、正确B、错误
313.产品差异化主要包括产品质量、产品特色、产品设计等方面的差异化。
A、是B、不是
314.市场机会分析是企业市场营销管理过程的出发点。
A、正确B、错误
315.企业视觉识别系统的基本要素包括企业标注、企业名称、企业标准字、员工形象、品牌包装、建筑设计等。
A、正确B、错误
316.顾客细分定价是指企业利用消费者求廉的心理,将某几种产品的价格定得非常低,甚至低于成本,以吸引消费者,从而带动其他以正常价格出售的商品销售。
A、正确B、错误
317.在市场机会中,有一种是隐藏在现有某种需求背后的未被满足的市场需求,称之为显性市场机会。
A、正确B、错误
318.影响消费者购买行为的社会因素包括:参照群体、家庭、角色与地位、社会阶层。
A、正确B、错误
319.个别品牌策略是指对企业的各类产品分别命名,每一类产品使用一个品牌。
A、正确B、错误
320.同心多角化是指企业利用原有的市场,通过从不同的角度开发新产品,达到扩大企业的业务领域、稳固占有市场的目的。
A、是B、不是
321.随行就市定价法,又称通行价格定价法,是指企业参照主要竞争者的价格(或本行业的平均价格水平)来定价。
A、正确B、错误
322.市场营销预测的出发点是认为市场的各种因素是相互关联、相互影响,当某些市场因素变化时,必然导致其他市场因素或市场的总体状态发生变化。
A、是B、不是
323.尾数定价和牺牲品定价策略都属于心理定价策略。
A、正确B、错误
324.市场领导者通常采取的策略是:扩大市场需求量、保护市场占有率高和提高市场占有率()
A、正确B、错误
325.理解定价法是企业根据卖方的成本而不是根据买方对产品价值的感觉来制定价格的定价方法。
A、正确B、错误
326.营业推广的市场目标主要有针对消费者的营业推广目标,以及针对零售商和推销员的营业推广目标。
A、是B、不是
327.若企业营销的产品和市场均为多角化,为了兼有两种组织结构的优点,企业可以采用矩阵型组织结构模式。
A、正确B、错误
328.市场营销策划主要有政治法规目的和经济利益目的。
A、正确B、错误
329.文化是决定人类欲望和行为的基本因素,文化的差异会引起消费者行为的差异。
A、正确B、错误
330.在市场试销阶段,如一种产品的试用率低同时重购率也低,应该考虑改进该新产品。
A、正确B、错误
331.试产品衰退期企业的营销策略。
332.简述品牌归属决策。
333.简述影响消费者行为的社会因素。
334.试述价格制定中的差价策略。
335.简述新产品的定价策略。
336.简述影响消费者行为的个人因素。
337.什么是目标市场?目标市场应该具有哪些条件?
338.简述客户管理的主要内容
339.简述分销渠道冲突的类型。
340.简述产品衰退期的企业市场策略。
341.简述企业延长产品线的基本方法。
342.简述营销公关的主要对象。
343.简述企业在什么情况下会考虑主动削价。
344.试述价格制定中的心理定价策略。
345.试述企业新增业务战略的策划。
346.简述选择分销渠道应该考虑的因素。
347.简述品牌的质量决策。
348.简述密集式增长的主要方式
349.企业在什么情况下会主动削价?
350.简述市场营销策划的特点。
351.简述包装开发的基本过程。
352.简述服务营销的特点。
353.简述制造商的产品在品牌使用上的品牌归属决策。
354.简述选择广告媒体的主要依据。
355.简述企业广告目标的主要类型。
356.简述广告预算制定的方法
357.试述企业的目标市场策略。
358.简述市场领导者扩大市场需求量的主要方法。
359.简述包装开发的基本过程。
360.简述市场挑战者可供选择的主要进攻策略。
361.简述渠道成员的权力和义务。
362.简述波士顿矩阵模型中的四种战略业务的单位。
363.试述影响企业选择目标市场策略的主要因素。
364.简述建立合理产品结构的基本原则。
365.简述广告设计要把握的基本原则。
366.某饮料公司有A级客户500家,B级客户1000家,A级客户所需的访问次数为50次/年,B级客户所需的访问次数为20次/年。每名推销员每年能进行1000次走访,根据工作量法,这家公司需要多少名推销员?
367.简述价格策略中的地理价格策略
368.简述客户管理分析的基本步骤。
369.品牌化能为企业带来哪些好处?
370.简述广告创意的基本原则。
371.简述服务的分类。
372.简述市场机会的一般特征。
1.答案D
解析本题主要考查的知识点是成本加成定价法的概念。成本加成定价法,是指在产品单位成本的基础上,加上一定比例的预期利润来制定产品价格的定价方法。具体包括完全成本加成法、变动成本加成法、标准成本加成法。P196
2.答案C
解析该题考查对影响产品定价的因素的掌握。产品成本是影响价格的基本因素。所以C项是正确选项。
3.答案C
解析许多事物在发展、变化上有类似之处,这是同类事物发展的内在规律性的表现。在进行市场营销预测时,可以根据已知的市场现象,对类似市场现象的未来作出判断。类似性可以是结构、模式、性质、发展趋势等,类似性程度越高,类推效果就越好。因此,发现类似市场现象,研究其发展和变化特性,对市场营销预测具有重要意义。
4.答案C
解析所谓产品组合的深度,是指产品大类中每种产品有多少花色品种规格。
5.答案A
解析本题考查企业的新增业务规划。主要有三方面:一是密集型增长,主要是市场开发和市场渗透;二是一体化增长,主要是后向一体化、前向一体化和水平一体化;三是多角化增长,主要是同心多角化、水平多角化、集团多角化。因此答案是A项。
6.答案C
解析潜在产品是指现有产品包括所有附加品在内的,可能发展成为未来最终产品的潜在状态产品,是指除了现有产品的可能演变趋势和前景,如彩色电视机可发展为电脑终端机等。
7.答案B
解析密集性分销指制造商在某一地区尽可能多地通过许多负责任的,适当的批发商,零售商推销其产品。它是一种最宽的分销渠道。一般来说,密集分销主要有两类:零售密集分销和批发密集分销。
8.答案C
解析该题考查市场营销策划的类型。按策划的范围划分,市场营销策划可分为:宏观策划——指整个企业的市场营销策划;中观策划——指企业某一部分或某一业务环节的策划;微观策划——是指企业市场营销管理过程中的某一具体业务的策划。因此答案是C项。
9.答案C
解析该题考查对国际市场进入策划的理解。企业进入东道国市场的方式有许多种,主要包括间接出口、直接出口、契约式进入和国外生产。契约式进入包括许可贸易、特许经营、管理合同、合同生产。所以C项是正确选项。
10.答案B
解析独家分销指制造商在某一地区仅选择一家中间商分销产品,通常是双方协商签订独家经销的合同,规定中间商不能经营竞争者的产品,明确双方的权利和义务。一般情况下,对于品牌价值很高的产品或为了防止假冒伪劣产品败坏企业的声誉,可以采用独家分销的方式。
11.答案B
解析该题考查知觉的过程。知觉是指个人选择,组织并解释信息的投入,以便创造一个有意义的外界事物图像的过程。知觉会经历三种过程:选择性注意——人们可能比较注意与当前需要有关的刺激,人们可能比较注意他们所期盼的刺激,人们可能比较注意超出正常刺激规模的刺激。选择性扭曲——人们一般是按自己先入为主的想法来解释信息的;选择性保留——人们往往只记住符合自己态度与信念的信息。因此答案是B项。
12.答案A
解析该题考查对市场营销系统的掌握。核心市场营销系统是由供应商、企业和中介机构组成的系统。所以A项是正确选项。企业内部管理系统包括营销部门、生产部门、财务部门、人事部门;市场营销策略系统保罗企业市场营销活动中所使用的各种手段;市场营销环境系统包括微观环境和宏观环境。所以B、C、D三项都不是正确选项。可见,能否正确回答这个问题的关键,在于明确市场营销系统的构成。
13.答案A
解析渠道长度是指制造商和终端消费者或用户之间的中间商层级数。P225
14.答案C
解析本题考查包装的策略。包装的效果不仅取决于包装设计,还依赖于企业对于包装策略的正确决策和灵活运用。经常采用的包装策略主要有:一是类似包装策略,企业生产的所有产品,在包装外形上都采取相同或相近的图案,色彩和共同的特征,使顾客能联想到它们是同一企业的产品,具有大致相同的质量水平。二是等级包装策略,是指企业为不同质量等级的产品分别设计和使用不同的包装,使不同产品的包装情况与各自的目标市场情况联系起来,从而全面扩大产品销售。三是配套包装策略,是指几种有关联性的产品放在同一包装物内。四是再使用包装策略,即包装设计时,使被包装的产品使用完毕后,包装物能另作他用。五是附赠品包装策略,即在包装物内附有赠品,以引起消费者的连贯购买。因此答案是C项。
15.答案D
解析该题考查对建立市场营销组织原则的判定。效率原则是指有效地实现营销目标是营销组织的根本,营销组织应该有效地配置资源,以实现企业营销目标。所以D项是正确选项。以顾客为中心的原则是指设置企业的市场营销组织要有利于为顾客服务,有利于满足顾客的需要;统一领导的原则是指对于一些全局性的、长远性的重大问题,管理权限应集中在企业高层;合理分工原则是指要明确各种业务职能的分工协作关系,划清它们的职责范围。所以A、B、C三项都不是正确选项。可见,能否正确回答这个问题的关键,在于明确其内涵。
16.答案A
解析该题考查对行业竞争结构类型的判定。完全竞争市场是指在同一目标市场上很多企业参与经营,其商品和销售额都只占市场份额的一小部分。所以A项是正确选项。垄断竞争市场是指参与某个目标市场竞争的企业比较多,但其所提供的产品是有差异的,于是一些企业由于在产品上的差异或相对优势而获得对某些市场的垄断权;寡头竞争市场是指一个行业被少数几家大企业所控制,这些企业的优势是其实力而非其产品差异;完全垄断市场是指由一家企业占有整个市场,其他企业基本上无法进入。所以B、C、D三项都不是正确选项。可见,能否正确回答这个问题的关键,在于明确区分四种类型。
17.答案D
解析互利原则:现代市场营销策划是通过克服交换障碍而实现互利互惠的交换的活动。互惠互利原则要求在市场营销行为中,正确地分析、评价自身的利益,评价利益相关者的利益。
18.答案D
解析密集式增长的基本思路是开发那些潜伏在现有市场和现有产品类别中的市场机会。产品开发的增长方式属于密集式增长
19.答案D
解析该题考查对竞争者反应模式的掌握。随机型竞争者对企业的攻击可能作出反应,也可能不作出反应。所以D项是正确选项。从容不迫型竞争者对企业的行为不作出迅速反应,或者反应不强烈;选择型竞争者只对某些类型的攻击作出反应,而对其他攻击不作出反应;强烈型竞争者对企业的攻击作出强烈反应,寸土必争,寸步不让。所以A、B、C三项都不是正确选项。可见,能否正确回答这个问题的关键,在于明确竞争者反应模式。
20.答案D
解析该题考查对广告媒体特点的掌握。互联网其特点是信息传播速度快、受众广、成本低、而且不受时间、版面限制。
21.答案A
解析该题考查对零售商的理解。根据零售商拥有的产品线的情况,可以分为专卖店、百货公司、超级市场、便利店、服务行业。便利店是一种小型的、经营时间较长的、位于居民区附近、出售家庭日用商品的零售商。所以A项是正确选项。百货公司的经营范围广泛,种类繁多,规格齐全;专卖店仅经营一类或少数几类产品,经营的范围狭窄,但产品的规格、型号齐全。
22.答案C
解析该题考查对新产品定价策略的理解。新产品定价策略包括撇脂定价策略、渗透定价策略、满意定价策略。撇脂定价策略是一种高价格策略,即在新产品上市初期,价格定得较高,以便在较短时间获得较大利润。所以C项是正确选项。渗透定价策略是一种低价策略,即在新产品投入市场时,以较低的价格吸引消费者,从而迅速打开市场;满意定价策略是一种折中价格策略,它吸取了上述两种定价策略的长处。所以A、B、D都不是正确选项。可见,能否正确回答这个问题的关键,在于明确新产品定价策略的内涵。
23.答案D
解析该题考查对分销渠道宽度的理解。分销渠道的宽度设计有三种选择:密集性分销、选择性分销和独家分销。独家分销指制造商在某一地区仅选择一家中间商分销产品。一般情况下,对于品牌价值很高的产品或为了防止假冒伪劣产品败坏企业的声誉,可以采用独家分销的方式。所以D项是正确选项。直销是指不经过任何中间商转手的分销渠道,它适合于产业用品和单位价值较大的消费品的分销,有些鲜活消费品也适合这种分销渠道;密集性分销,即制造商尽量增加批发商、代理商或零售商的数目,使产品能够广泛地分销出去。消费品中的便利品和产业用品中的办公用品等产品适合采用密集性分销的方式;选择性分销即制造商在某一市场仅选择几个有良好声誉、充分了解产品的性能特点的中间商来经销企业的产品。选择性分销比较适合一些选择性较强的产品使用。所以A、B、C三项都不是正确选项。可见,能否正确回答这个问题的关键,在于明确分销渠道的内涵。
24.答案A
解析该题考查对广告目标的掌握。广告目标分为三种类型:传递信息、诱导购买、提醒使用。题干中的表述属于传递信息
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