政务通平台用户手册

政务通平台用户手册

目录

第一章业务开通............................................................3

1.1需求发起............................................................3

1.2业务开通............................................................3

13业务实施。..........................................................3

1.4业务归档。..........................................................3

1.5用户登录............................................................5

1.2.1登录............................................................5

1.6人员导入............................................................5

1.7完善组织（可选）.......................................................7

1.8创建对讲频道并导入成员..............................................8

第二章用户购买服务........................................................12

2.1用户购买服务.......................................................12

2.2用户提交汇款信息...................................................13

第三章代理商购买服务.....................................................14

3.1代理商登录代理商平台...............................................14

3.2代理商录入客户信息.................................................14

3.3代理商为客户购买服务...............................................14

第四章不确定问题..........................................................16

第一章业务开通

1.1需求发起

由客户向客户经理提交政务通平台需求。

1.2业务开通

（一）客户经理创建客户服务帐号并选择舆情监测商品，输入价格，生成舆情商机，并

录入商机管理系统。

（二）由合作伙伴判断是否具备实施能力，如具备由省公司舆情业务产品经理进行价格

审批，同意后由客户经理与客户进行签约，并进行服务实施申请。

1.3业务实施。

由省公司舆情产品经理生成服务实施工单，由合作伙伴提供舆情监测实施服务，实施完

毕后提交业务实施反馈单，合作伙伴实施完成后，通知用户进行验收。

1.4业务归档。

由客户经理进行综合管理系统归档计费。

1.5用户登录

121登录

蝴人村

请痂入密码

正确的输入刚刚注册用的手机号码和密码,,即可登录成功！

1.6人员导入

首次登录成功，根据提示导入人员

1您现在可以导入人员

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■■■

①导入人员完善组织

点击橘色导入人员图片

人员导入X

导入

点击"模板下载"，填写excel表格

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填写完成后，点击"选择文件"上传该表格（必须在已下载表格填写）

▼・4.一—▼㈤「如*F夕

导入成功后出现导入预览界面，无误后确认导入

导入结果预览X

成功列表失败列表

手机（林号）姓名组织飕码Excel行号错误僖息

王大--没有找到匹配的记录

王二--

王三--

王四・・

取消

1.7完善组织（可选）

下面开始完善组织（下面的页面仅停留30秒）如未点击也可查看"4.1.2组织管理"

|恭喜您！人员导入成功完善组织

2fcL->r？n

■■■

导入人员（2）完善组织

现在可以根据公司具体情况来创建组织了

㊉添加

组织添加X

组织名称售后部

上级组织即聊网络

排序3

I组织管理

B》即聊网络且织名称上级组织

口销售部

9聊网络

口业务部

肖售部即聊网络

D售后部

业务部即聊网络

号后部即聊网络

1.8创建对讲频道并导入成员

需要使用群组通信功能，首先需要创建对讲频道并导入相应人员。

频道管理

只个人信息

否人员信息

由组织信息

：5频道信息

0退出

进入频道管理页面点击添加

添加频道X

重置

创建成功后即可看到此频道

销售部(0/200)

230000008502016/11/21

是否公开：是

频道简介:该频道为对讲频道，最大容

量200人

对讲频道应

(30000021)

单击频道可进入频道详情添加人员

最后更新：02016/11/21

―销售部(23/200)

^30000008502016/11/21

理步■是否公开：是

频道简介:该频道为对讲频道，最大容

量200人

对讲频道

添加人员返回上一页

选择你要添加的人员，提交确定

人员添加成功

I频道详情

频道人员信息最后更新：02016/11/21

有找用户■

G-Talking离线

1王大■«山

■

.王二■«

.王三由

，£王四自

9王五■M自

第二章用户购买服务

2.1用户购买服务

注册、登录成功后，鼠标移到页面右上角“我的信息”，点击购买服务

只您好！杜蕊-管理员Q

A个人信息

合人员信息

A组织信息

Si频道信息

O电子图栏

由任务管理

♦购买服务

t订单管理

0退出

选择服务类型、服务人数、时长，点击立即购买，生成订单

购买服务

服务计价

对讲服务:

视频服务:

服务人数：100

服务时长：|12

服务价格：24000元

/我已闻读《购买服务使用条款》

2.2用户提交汇款信息

跳到支付详情页，点击“立即汇款”填写付款银行、城市、备注，核实付款金额无误后提交

查看汇款账号，根据订单金额转账。成功后联系客服，等待客服通知成功后，即可登录WEB

平台导入用户，开始使用平台服务

汇款信息X

付款银行建设银行

|汇款账户

付款城市

付款金额

24000开户银行：招商银行股份有限公司上海福州路支行

备注信息

很行尸名：上海微喂网络科技有限公司

立即提交MS

浪行账号：121923124010106

第三章代理商购买服务

3.1代理商登录代理商平台

代理商进入(/angentindex)登录成功后，点击客户管理f客户录入

|客户管理

客户管理

客户录入

㊉添加■囱删除

销售服务

□客户编号

3.2代理商录入客户信息

添加客户信息

客户添加