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文档简介

购物中心保洁服务合同第一篇范文:合同或协议编号:__________一、定义与术语1.2“购物中心”指甲方所属的位于【地址】的购物中心。1.3“保洁服务”指甲方委托乙方提供的购物中心范围内的环境卫生清洁服务。1.4“合同期限”指本合同第一条所述之期限。二、合同期限2.1本合同自【年】【月】【日】起至【年】【月】【日】止。三、保洁服务内容(1)购物中心公共区域(包括但不限于走廊、楼梯、电梯、卫生间等)的清洁;(2)购物中心内商户经营范围外的公共区域清洁;(3)购物中心外围道路、绿化带的清洁;(4)甲方指定的其他保洁服务。四、乙方义务4.1乙方应保证保洁服务的质量,确保购物中心环境卫生达到甲方要求的标准。4.2乙方应按时完成保洁服务,不得影响购物中心的正常运营。4.3乙方应配备足够的保洁人员,确保保洁服务的连续性和稳定性。4.4乙方应对保洁人员进行培训,提高保洁服务质量。4.5乙方应遵守甲方的管理制度,服从甲方管理。五、甲方义务5.1甲方应向乙方提供必要的保洁设施、设备、工具及清洁用品。5.2甲方应保证乙方在履行合同期间所需的用水、用电等资源供应。5.3甲方有权对乙方的保洁服务质量进行监督、检查,并提出整改要求。5.4甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付保洁服务费用。六、保密条款6.1双方在履行合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密及其他相关信息,应予以严格保密。6.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。七、违约责任7.1双方应严格履行本合同,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。八、争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、附件9.1附件一:《购物中心保洁服务范围及标准》9.2附件二:《保洁服务费用支付方式及期限》9.3附件三:《保洁人员培训及管理规定》十、其他10.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。10.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):____________________法定代表人(签字):______________签订日期:【年】【月】【日】乙方(盖章):____________________法定代表人(签字):______________签订日期:【年】【月】【日】一、特殊应用场合及条款说明与修正1.节假日购物中心保洁服务应用场合:在节假日或购物高峰期间,购物中心客流量增加,保洁服务需求相应提高。条款修正:在合同第三条保洁服务内容中,增加节假日保洁服务加强条款,明确乙方在特殊时期应增加保洁人员数量,确保购物中心环境卫生。注意事项:甲方需提前通知乙方节假日安排,以便乙方做好人员调配。2.紧急保洁服务应用场合:购物中心发生突发事件,如水患、火灾等,需要乙方提供紧急保洁服务。条款修正:在合同第四条乙方义务中,增加紧急保洁服务响应时间条款,规定乙方在接到甲方通知后,应在规定时间内到达现场进行保洁。注意事项:甲方应制定紧急预案,与乙方明确沟通紧急情况下的保洁需求。3.购物中心扩建或装修期间的保洁服务应用场合:购物中心进行扩建或装修工程,保洁服务需求发生变化。条款修正:在合同第三条保洁服务内容中,增加装修期间保洁服务条款,明确乙方在装修期间的保洁责任和范围。注意事项:甲方应与乙方协商装修期间的保洁服务费用,并根据实际情况调整。4.临时活动保洁服务应用场合:购物中心举办临时活动,如促销、庆典等,需要额外保洁服务。条款修正:在合同第三条保洁服务内容中,增加临时活动保洁服务条款,规定乙方在活动期间的保洁服务内容和标准。注意事项:甲方应提前通知乙方活动安排,乙方需根据活动规模提供相应的保洁服务。5.季节性保洁服务应用场合:根据季节变化,购物中心保洁需求出现波动。条款修正:在合同第三条保洁服务内容中,增加季节性保洁服务条款,明确乙方在不同季节的保洁重点和服务内容。注意事项:甲方应根据季节特点,与乙方协商调整保洁服务内容和频率。二、实际操作过程中遇到的相关问题及解决办法1.保洁服务质量不达标问题:乙方提供的保洁服务质量未能达到甲方要求的标准。解决办法:甲方应定期对保洁服务质量进行评估,及时与乙方沟通,提出整改要求。乙方应加强培训,提高保洁人员技能。2.保洁人员不足问题:乙方未能配备足够的保洁人员,影响保洁服务的连续性和稳定性。解决办法:甲方应监督乙方按照合同约定配备保洁人员,乙方应及时补充人员,确保服务不间断。3.保洁设施损坏问题:甲方提供的保洁设施、设备在使用过程中出现损坏。解决办法:甲方应及时维修或更换损坏的保洁设施,乙方应合理使用并妥善保管保洁设备。4.保洁服务费用支付延迟问题:甲方未能按照合同约定及时支付保洁服务费用。解决办法:甲方应严格遵守合同约定的付款期限,乙方在提供服务后,应及时开具发票并催促甲方付款。1.《购物中心保洁服务范围及标准》这个附件详细说明了我们的保洁服务包括哪些地方,每个地方要做到多干净,有哪些具体的要求。2.《保洁服务费用支付方式及期限》这个附件里头,我们把怎么付钱,什么时候付钱,付多少钱都说清楚了,免得以后有纠纷。3.《保洁人员培训及管理规定》这个附件主要是为了确保保洁人员知道怎么干活,有哪些规矩要遵守,保证服务质量。4.《节假日及特殊时期保洁服务加强措施》这个附件专门针对节假日和特殊情况,比如大促销活动的时候,保洁服务怎么加强,人员怎么安排。5.《紧急保洁服务响应流程》这个附件是应对突发情况的,比如商场里头出了点意外,需要立刻保洁,这个流程就能告诉我们怎么快速响应。6.《季节性保洁服务调整计划》这个附件是根据季节变化来调整保洁服务的,比如冬天要特别注意防滑,夏天要勤快点清理空调滤网。多方为主导时的,附件条款及说明:一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明附加条款A1:甲方监督与评估权甲方有权对乙方的保洁服务进行定期或不定期的监督与评估。评估结果作为乙方服务质量的重要依据,甲方有权根据评估结果要求乙方进行整改。说明:此条款赋予甲方对保洁服务的监督权,确保乙方按照合同要求提供高质量服务。附加条款A2:甲方紧急调整权在特殊情况下,甲方有权根据实际需要,对保洁服务内容、时间、人员数量等进行紧急调整,乙方应予以配合。说明:此条款允许甲方在突发事件或特殊需求时,能够迅速调整保洁服务,以保障购物中心运营。附加条款A3:甲方终止合同权若乙方连续三次未能达到保洁服务标准,或在紧急情况下未能及时响应,甲方有权单方面终止合同。说明:此条款保障甲方在乙方严重违约时的合同解除权,以维护甲方的合法权益。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明附加条款B1:乙方服务优化权乙方有权根据实际保洁情况和市场变化,向甲方提出服务优化的建议,甲方应予以充分考虑。说明:此条款鼓励乙方发挥专业优势,对保洁服务进行持续改进。附加条款B2:乙方费用调整权在保洁服务过程中,如遇不可抗力因素导致成本上升,乙方有权提出费用调整申请,双方协商确定。说明:此条款保护乙方在成本变动时的经济利益,避免因成本上升导致的亏损。附加条款B3:乙方拒绝权若甲方提出的保洁要求超出合同约定范围,乙方有权拒绝执行,并无需承担违约责任。说明:此条款确保乙方在合同范围内的权益,避免甲方不合理要求的执行。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明附加条款C1:第三方中介职责第三方中介负责协调甲乙双方的关系,监督乙方履行合同情况,并向甲方报告。说明:此条款明确第三方中介的职责,确保其在甲乙双方之间发

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