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文档简介
酒店大堂保洁协议第一篇范文:合同或协议编号:__________一、定义与术语“保洁服务”指甲方为乙方提供的大堂区域内的日常清洁、保养及管理工作。“大堂”指甲方酒店内的公共区域,具体范围详见附件一。“乙方”指甲方指定的保洁服务提供商。“甲方”指酒店方,即本协议的委托方。二、保洁服务内容(1)地面清洁与保养;(2)墙面、玻璃清洁;(3)家具、装饰品擦拭;(4)垃圾清理及分类;(5)其他甲方指定的保洁工作。三、保洁服务标准3.1乙方应按照甲方制定的大堂保洁服务标准(详见附件二)进行保洁工作,确保大堂环境整洁、舒适。四、保洁服务期限4.1本协议自双方签字之日起生效,有效期为____年,自协议生效之日起计算。协议期满后,如双方无异议,可续签。五、费用及支付5.1甲方应按照本协议约定的价格(详见附件三)向乙方支付保洁服务费。支付方式为按月支付,乙方应在每月____日前向甲方提供上月保洁服务费发票,甲方收到发票后____个工作日内支付当月服务费。六、保密条款6.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密及其他相关信息,应予以严格保密。未经对方书面同意,不得向第三方泄露。七、违约责任7.1如乙方未能按照本协议约定提供保洁服务,甲方有权要求乙方限期整改,并按照逾期天数扣除相应服务费。逾期未整改或整改后仍不符合要求的,甲方有权解除本协议,并要求乙方承担违约责任。八、争议解决8.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。九、附件9.1附件一:大堂保洁范围9.2附件二:大堂保洁服务标准9.3附件三:保洁服务费用报价表十、其他约定10.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、特殊应用场合及条款修正1.酒店开业初期保洁应用场合:酒店新开业,大堂保洁服务需高标准、高效率完成,以展现酒店良好形象。条款修正:在2.1条款中,增加“乙方需在酒店开业前完成全面深度清洁,确保大堂焕然一新”的描述。在4.1条款中,调整服务期限为“自酒店开业之日起计算”。2.节假日保洁服务应用场合:节假日期间,酒店客流量增大,大堂保洁需求相应增加。条款修正:在2.1条款中,增加“乙方需根据节假日客流量调整保洁人员数量及频次”的规定。在5.1条款中,调整支付时间为“节假日前支付当月服务费”。3.大型活动保障保洁应用场合:酒店举办大型活动,对大堂保洁服务有特殊要求。条款修正:在3.1条款中,增加“乙方需按照活动要求提供专项保洁服务”的描述。在7.1条款中,增加“如因乙方原因导致活动受到影响,甲方有权要求乙方承担相应责任”的规定。4.临时性保洁服务应用场合:酒店因特殊情况需临时增加保洁服务。条款修正:在2.1条款中,增加“乙方需根据甲方临时需求提供保洁服务”的规定。在5.1条款中,增加“临时保洁服务费用按照实际发生金额另行结算”的描述。5.季节性保洁服务应用场合:根据季节变化,大堂保洁需求有所调整。条款修正:在2.1条款中,增加“乙方需根据季节特点调整保洁服务内容”的规定。在4.1条款中,调整服务期限为“按季节签订,每季结束后进行评估和续签”。二、实际操作过程中相关问题及解决办法1.保洁服务质量不达标问题:乙方保洁服务质量未达到甲方要求。解决办法:甲方应定期对乙方保洁服务质量进行评估,发现问题及时提出整改要求。乙方需按照甲方要求进行整改,确保服务质量。2.保洁人员不足问题:乙方保洁人员数量无法满足甲方需求。解决办法:乙方应及时调整保洁人员数量,确保满足甲方需求。如乙方无法解决,甲方有权要求乙方承担违约责任。3.费用结算纠纷问题:双方在费用结算过程中产生争议。解决办法:双方应严格按照协议约定的支付方式进行结算。如有争议,应及时沟通解决,必要时可寻求第三方机构进行调解。4.保密条款执行不力问题:乙方泄露甲方商业秘密。解决办法:甲方应加强对乙方保密条款的培训和监管,发现泄露行为立即采取措施制止,并追究乙方法律责任。三、详细附件罗列1.附件一:大堂保洁范围详细描述大堂保洁的具体区域,包括但不限于地面、墙面、家具、装饰品等。2.附件二:大堂保洁服务标准详细列出大堂保洁服务标准,包括保洁频率、清洁工具、清洁剂使用等。3.附件三:保洁服务费用报价表详细列出保洁服务费用,包括单价、总价、支付方式等。4.附件四:节假日保洁服务调整方案针对节假日保洁需求,制定相应的保洁人员调整、服务频次调整等方案。5.附件五:大型活动保障保洁服务方案针对大型活动需求,制定专项保洁服务方案,包括人员配置、服务时间、保障措施等。6.附件六:季节性保洁服务调整方案根据季节特点,制定相应的保洁服务内容调整方案。7.附件七:保洁服务质量评估表用于甲方定期对乙方保洁服务质量进行评估的表格,包括评估项目、评估标准、评估结果等。多方为主导时的,附件条款及说明:一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明附加条款A1:甲方监督与检查权甲方有权对乙方的保洁服务进行定期或不定期的监督与检查。乙方应积极配合甲方的监督与检查,并提供必要的工作记录和资料。附加条款A2:甲方紧急调整权在特殊情况下,甲方有权对保洁服务的内容、时间、人员等做出紧急调整。乙方应在接到甲方通知后立即执行,不得无故拖延。附加条款A3:甲方优先续约权协议期满后,如甲方对乙方的服务满意,甲方享有优先续约的权利。乙方应在协议期满前与甲方协商续约事宜。条款说明:A1条款确保甲方对保洁服务质量的把控,乙方需无条件接受甲方的监督与检查。A2条款赋予甲方在紧急情况下的调整权,以保障酒店运营不受影响。A3条款保障甲方在满意乙方服务的情况下,可以优先续约,维护甲方利益。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明附加条款B1:乙方服务自主权乙方有权根据实际情况自主调整保洁服务的人员配置、清洁方式及时间安排,但需保证服务质量不低于协议规定标准。附加条款B2:乙方费用调整权在不可抗力因素导致保洁成本上升时,乙方有权提出调整服务费用。双方应协商一致,并签订补充协议。附加条款B3:乙方提前终止权如甲方连续违反协议规定,影响乙方正常服务提供,乙方有权提前终止协议,并要求甲方支付违约金。条款说明:B1条款保障乙方在保证服务质量的前提下,拥有一定的服务自主权。B2条款允许乙方在特定情况下调整费用,以应对成本变化。B3条款赋予乙方在甲方违约时的自我保护权利,确保乙方不受损失。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明附加条款C1:第三方中介服务条款第三方中介应负责协调甲乙双方的关系,确保协议顺利执行。中介费用由双方协商确定,并在协议中明确。附加条款C2:第三方中介调解权在甲乙双方发生争议时,第三方中介有权进行调解,并提出解决方案。双方应尊重并执行中介的调解结果。附加条款C3:第三方
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