GPS导航设备保修协议

GPS导航设备保修协议第一篇范文：合同或协议编号：__________一、定义与术语1.4本协议所称“保修期”指自设备购买之日起算的约定保修期限。二、保修范围与期限（1）设备硬件故障；（2）设备软件故障；（3）设备性能故障。2.2保修期限为自设备购买之日起____年，若设备在保修期内出现故障，乙方应按照本协议约定履行保修义务。三、保修服务内容3.1乙方应在接到甲方报修通知后，及时对设备进行维修或更换。3.2乙方提供的维修服务包括但不限于：（1）设备硬件维修；（2）设备软件升级；（3）设备性能恢复。3.3乙方在保修期内为甲方更换的设备，其保修期限仍按照原设备保修期计算。四、甲方权利与义务4.1甲方有权要求乙方按照本协议约定提供设备保修服务。4.2甲方应在设备出现故障时，及时通知乙方并采取合理措施保护设备。4.3甲方不得擅自拆解、改装设备，否则乙方有权拒绝提供保修服务。五、乙方权利与义务5.1乙方应按照本协议约定为甲方提供设备保修服务。5.2乙方有权要求甲方提供设备购买凭证、保修卡等相关资料。5.3乙方在保修期内为甲方更换的设备，应保证其性能、质量不低于原设备。六、免责条款（1）设备因人为原因造成的损坏；（2）设备因不可抗力造成的损坏；（3）设备因非乙方授权的维修、拆解、改装等原因造成的损坏。6.2乙方在履行保修义务过程中，如因甲方原因导致设备损坏加重，乙方不承担赔偿责任。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中如有争议，应友好协商解决。7.2如协商无果，双方同意将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。八、附件8.1甲方购买设备发票复印件；8.2设备保修卡；8.3本协议附件与本协议具有同等法律效力。九、其他9.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至保修期满之日止。甲方（签字/盖章）：乙方（签字/盖章）：签订日期：____年____月____日一、特殊应用场景一：设备租赁业务1.保修期限应与租赁期限相匹配，并在合同中明确租赁期限与保修期限的关系。2.在“四、甲方权利与义务”中，应增加甲方对租赁设备的合理使用及保管义务。3.在“六、免责条款”中，应明确租赁期间设备损坏的责任划分。注意事项及解决办法：确保租赁合同与保修协议期限一致，避免纠纷。对租赁设备的交接、验收环节进行详细记录，作为后续责任判定的依据。二、特殊应用场景二：集团采购1.在“二、保修范围与期限”中，应明确集团采购的批量设备是否享受统一保修期限。2.在“五、乙方权利与义务”中，乙方应提供针对集团采购的专门售后服务。注意事项及解决办法：为批量设备设定统一的保修起始日期和终止日期。建立集团与供应商之间的沟通机制，确保售后服务及时响应。三、特殊应用场景三：跨境电商交易1.在“三、保修服务内容”中，应明确跨境保修服务的具体流程和费用承担。2.在“七、争议解决”中，应考虑适用国际仲裁条款。注意事项及解决办法：明确跨境保修的物流、关税等费用承担方式。选择双方均认可的仲裁机构，以解决可能出现的国际纠纷。四、特殊应用场景四：定制设备保修1.在“一、定义与术语”中，应详细描述定制设备的特殊功能和性能指标。2.在“四、甲方权利与义务”中，应增加甲方对定制设备特殊要求的告知义务。注意事项及解决办法：双方明确定制设备的特殊保修需求，并在合同中进行详细约定。定期对定制设备进行性能评估，确保保修服务满足甲方需求。五、特殊应用场景五：经销商保修服务1.在“五、乙方权利与义务”中，应明确乙方对经销商的培训和支持。2.在“六、免责条款”中，应明确经销商在保修服务中的责任范围。注意事项及解决办法：为经销商提供定期的产品知识培训，提高其服务质量。设立经销商保修服务考核机制，确保服务质量。1.保修服务的响应时间过长。解决办法：在合同中明确乙方服务响应的最长时限，并设立违约责任。2.设备更换后的性能差异。解决办法：在合同中约定乙方更换设备的标准，确保性能不低于原设备。3.保修服务记录不全。解决办法：建立详细的保修服务记录制度，确保每次服务都有据可查。设备购买发票复印件：证明设备购买时间和原产地。设备保修卡：记录设备保修期限和服务记录。双方签字（或盖章）的合同原件：作为双方履行义务的正式法律文件。设备交接清单：记录设备交接时的状况，避免后续纠纷。跨境交易所需的关税、物流费用凭证：明确跨境保修的费用承担。多方为主导时的，附件条款及说明：一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：附加条款一：甲方特殊要求条款1.1甲方有权对设备的配置、性能提出特殊要求，乙方应予以满足。1.2乙方应根据甲方的特殊要求，提供相应的技术支持和售后服务。说明：此条款确保甲方在主导合同过程中的特殊需求得到满足，乙方需对此提供相应的保障。附加条款二：甲方优先权条款2.1在设备维修或更换过程中，甲方享有优先选择权。2.2乙方应优先处理甲方的保修请求，确保甲方利益不受影响。说明：此条款赋予甲方在保修服务中的优先权，保障甲方在使用设备过程中的连续性和稳定性。附加条款三：甲方监督权条款3.1甲方有权对乙方的保修服务进行监督和评价。3.2乙方应定期向甲方报告设备维修和更换情况，接受甲方的监督。说明：此条款确保甲方对乙方保修服务的监督权，提高乙方服务的透明度和质量。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：附加条款一：乙方技术更新条款1.1乙方有权对设备进行技术更新，提升设备性能。1.2技术更新后的设备，甲方应享有同等保修服务。说明：此条款保障乙方在技术更新过程中的主动权，同时确保甲方在新设备上的权益不受影响。附加条款二：乙方服务调整条款2.1乙方根据市场情况有权调整保修服务内容，但应提前通知甲方。2.2调整后的保修服务不得低于原合同约定的标准。说明：此条款允许乙方根据市场变化调整服务内容，同时要求乙方保障甲方的基本权益。附加条款三：乙方违约责任减免条款3.1在不可抗力情况下，乙方未能履行保修义务，可免除违约责任。3.2乙方应采取一切合理措施减轻因不可抗力造成的影响。说明：此条款为乙方在特定情况下提供违约责任的减免，但要求乙方采取措施减轻影响。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：附加条款一：第三方中介服务条款1.1第三方中介应协助甲乙双方完成合同签订及保修服务。1.2第三方中介应保证信息的真实性和准确性，不得误导双方。说明：此条款明确第三方中介的服务内容和责任，确保合同的顺利执行。附加条款二：第三方中介责任条款2.1第三方中介因过错导致合同履行出现问题的，应承担相应责任。2.2第三方中介应积极参与解决甲乙双