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文档简介

高级酒店SPA中心清洁与毛巾消毒服务合同第一篇范文:合同或协议编号:__________一、定义与术语1.1本合同所称“甲方”指甲方(需方),即高级酒店SPA中心。1.2本合同所称“乙方”指乙方(供方),即提供清洁与毛巾消毒服务的公司。1.3“服务范围”指甲方委托乙方进行的SPA中心清洁与毛巾消毒服务。1.4“服务期限”指本合同约定的服务起始日至服务结束日。二、服务内容(1)SPA中心内部环境卫生清洁;(2)毛巾收集、运输、消毒及配送;(3)其他与SPA中心清洁与毛巾消毒相关的服务。2.2乙方应确保服务过程中的清洁与消毒质量,达到国家相关卫生标准。三、服务期限3.1本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。四、服务质量4.1乙方应按照甲方的要求,确保服务质量,甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查。4.2乙方应定期对服务人员进行培训,提高服务质量。五、费用及支付5.1甲方应按照本合同约定的价格支付乙方服务费用。5.2乙方开具正规发票后,甲方按月支付乙方服务费用。六、保密条款6.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息,应予以严格保密。6.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。七、违约责任7.1双方应严格履行本合同,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金。7.2乙方未按约定提供服务或服务质量不符合要求,甲方有权要求乙方整改,并视情况扣除相应服务费用。八、争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。8.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。九、附件9.1附件一:《SPA中心清洁与毛巾消毒服务标准》9.2附件二:《服务费用报价表》9.3附件三:《乙方服务人员名单及资质证书》十、其他10.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。10.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):____________________乙方(盖章):____________________甲方代表(签字):______________乙方代表(签字):______________签订日期:____________________一、特殊应用场景一:节假日高峰期服务需求增加1.服务内容条款中应增加“节假日高峰期服务保障措施”,明确乙方在高峰期应增加服务人员及设备,确保服务质量。2.费用及支付条款中应调整费用计算方式,对于节假日高峰期的额外服务,甲方应支付合理的服务加价。二、特殊应用场景二:突发公共卫生事件1.服务质量条款中应增加“突发公共卫生事件应急处理方案”,要求乙方在事件发生时迅速响应,采取有效措施。2.违约责任条款中应明确,如乙方未能及时响应突发公共卫生事件,甲方有权立即终止合同,并要求乙方承担相应责任。三、特殊应用场景三:服务范围变更若SPA中心因业务发展需要扩大或缩小服务范围,合同需进行相应调整:1.服务内容条款中应增加“服务范围变更条款”,明确变更流程及双方的权利义务。2.费用及支付条款应相应调整,以反映服务范围变更后的费用变化。四、特殊应用场景四:乙方服务人员变动1.乙方服务人员名单及资质证书附件需及时更新,确保甲方了解服务人员的变动情况。2.服务质量条款中应增加“服务人员稳定性保障措施”,要求乙方在人员变动时确保服务连续性和质量。五、特殊应用场景五:合同续签1.合同期限条款中应明确续签流程和期限。实际操作过程中可能遇到的相关问题及注意事项:1.服务质量问题:定期进行服务质量检查,发现问题及时与乙方沟通,确保整改到位。2.费用支付纠纷:严格按照合同约定的支付方式和时间进行费用支付,避免产生纠纷。3.保密信息泄露:加强双方员工的保密意识培训,签订保密协议,防止商业秘密泄露。解决办法:1.建立服务质量监督机制,设立服务质量反馈渠道,确保问题及时发现和解决。2.制定详细的费用支付流程,双方指定专人负责费用结算,确保支付准确无误。3.定期进行保密检查,对违反保密规定的行为进行严肃处理。1.《SPA中心清洁与毛巾消毒服务标准》——这份文件详细说明了清洁和消毒的具体要求,确保我们的SPA中心始终保持高标准的环境卫生。2.《服务费用报价表》——这份报价表列出了各项服务的费用,让我们对成本有一个清晰的了解。3.《乙方服务人员名单及资质证书》——这份名单和证书让我们知道是谁在为我们提供服务,以及他们是否有资格完成这些工作。多方为主导时的,附件条款及说明:一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:附加条款一:服务监督与评估1.甲方有权对乙方的服务进行定期或不定期的监督与评估。2.甲方应指定专人负责对乙方的服务进行质量检查,乙方应予以配合。3.甲方根据评估结果,有权要求乙方在规定时间内对存在的问题进行整改。附加条款二:服务调整权1.甲方在必要时,有权对服务内容、服务时间等进行调整。2.甲方应提前通知乙方服务调整的具体事项,乙方应在不影响服务的前提下,尽快适应甲方的要求。附加条款三:紧急情况处理1.在紧急情况下,甲方有权立即采取措施,乙方应无条件执行甲方的紧急指令。2.紧急情况处理结束后,双方应就发生的额外费用进行协商。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:附加条款一:服务优化建议权1.乙方有权根据服务过程中的实际情况,向甲方提出服务优化建议。2.甲方应在合理期限内对乙方的建议给予答复,并视情况采纳。附加条款二:服务中断权1.在甲方违反合同条款,影响乙方正常服务的情况下,乙方有权暂时中断服务。2.乙方应提前通知甲方服务中断的原因和预计恢复时间。附加条款三:技术升级与培训1.乙方有权定期对服务人员进行技术升级培训,以提高服务质量。2.甲方应提供必要的支持和配合,确保培训顺利进行。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:附加条款一:中介服务内容1.第三方中介应负责协调甲乙双方的关系,确保合同顺利执行。2.中介应提供专业的咨询服务,协助解决合同执行过程中出现的问题。附加条款

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