职业技术学校《公关实务与策划实习》课程标准

《公关实务与策划实习》课程标准一、课程名称：公关实务与策划实习二、适用专业：市场营销三、课程性质《公关实务与策划实习》是高职院校市场营销专业开设的一门实训课。本课程以学生就业为导向，对市场营销专业方向所涵盖的岗位进行任务与职业能力分析，以实际工作任务为引领，以企业市场营销活动中涉及的公关关系管理和市场策划为主线，以市场营销的岗位能力要求和职业资格考核要求为依据，采用工作活动流程式与并列式相结合的结构来展示教学内容，通过仿真模拟、虚实结合、工学结合、项目制团队实战等活动项目来组织教学，培养学生初步具有公共关系管理能力和市场营销策划能力。通过本课程的学习与训练，学生将对《公关关系管理》、《市场营销策划》、《市场营销》、《客户关系管理》等专业课程进行前后衍接，对学生的综合素质水平提高具有积极的引导作用。四、课程目标通过本课程的学习，使学生能够掌握公共关系实务策划的基本知识，熟悉公共关系工作的主要工作程序和方法，尤其熟练掌握公关工作过程中的各环节的操作技能，具备较强的公关沟通协调能力、公关决策能力、公关创新策划能力和危急处理能力，突出职业技能、职业态度、职业习惯的培养和训练，为今后从事市场营销与相关管理工作打下良好的专业基础。职业能力目标：1.公关意识及团队意识得到提高；2.文字撰写能力得到提高；3.与人合作、交流的能力得到培养；4.管理能力有初步锻炼；5.自我学习与创新能力得到提高；6.准确评估自我的能力得到培养；7.处理信息能力得到提高；8.随机应变能力得到培养；9.整合资源的能力得到锻炼；10.规划能力得到培养。五、课程内容课程内容说明：本课程根据公关四步法设计，包括四个学习情境，学习情境之间前后关联；学习情境内包含若干教学内容，教学内容之间是前后递进。（一）学习情境、学习内容、学时分配表1课程学习情境、学习内容、课时分配表序号学习情境理论教学内容实践教学内容学时分配理论实践小计1公共关系调查采取任务驱动的方式，让学生自主学习相关知识，分知识点小组展示成果，在展示结束之后，小组成员相互提问，解答疑难问题。0662公共关系策划采取案例分析的方法，让学生合作学习，讨论探究公共关系调查、策划、实施的方法和技巧，给出若干主题，学生模拟策划公关活动、各组分享策划案0993公关关系实施采取课堂模拟扮演的方式，让学生布置赞助活动、庆典活动、展览会等现场，做好准备工作，扮演主持人、发言人等角色，充分体会赞助活动、展览会活动的整个流程，从而掌握活动的策划技巧0994公关关系评估采取任务驱动的方式，让学生根据公关关系评估标准，设计公共关系评估程序，并分组展示及点评。066课时总计03030（二）学习情境设计表2学习情境设计一览表情境一公共关系调查学时6学习目标1、了解公共关系调查的含义、要素及分支概念2、掌握公共关系调查的基本方法3、运用公共关系调查方法开展调查及分析教学任务正确理解和把握公共关系调查的含义及构成要素。培养运用现代公共关系调查方法解决公共关系问题的能力。教学设计理论教学内容学时分配教学方法教学场所实践教学内容学时分配教学方法教学场所采取任务驱动的方式，让学生自主学习相关知识，分知识点小组展示成果，在展示结束之后，小组成员相互提问，解答疑难问题。6案例教学法小组讨论法校园多媒体教室情境二公共关系策划学时9学习目标1、了解公共关系策划的技巧2、掌握公共关系策划的方法3、撰写公共关系策划案教学任务掌握公共关系策划的技巧及方法。培养独立完成公共关系策划案的能力。不同的公关客体的管理方式方法，了解不同的大众传媒媒介的优缺点，掌握在不同的情况下该如何选择合适的传播媒介。教学设计理论教学内容学时分配教学方法教学场所实践教学内容学时分配教学方法教学场所采取案例分析的方法，让学生合作学习，讨论探究公共关系调查、策划、实施的方法和技巧，给出若干主题，学生模拟策划公关活动、各组分享策划案。9任务驱动法案例分析法校园多媒体教室情境三公共关系实施学时9学习目标1、了解公共关系实施的步骤、方法2、了解公共关系实施的程序3、掌握公共关系实施的要点4、掌握公共关系实施的控制方法教学任务培养公关关系实施的实操能力。根据公关关系实施的步骤，制定公关关系实施方案，具体落实公关关系活动，并管理和控制。教学设计理论教学内容学时分配教学方法教学场所实践教学内容学时分配教学方法教学场所采取课堂模拟扮演的方式，让学生布置赞助活动、庆典活动、展览会等现场，做好准备工作，扮演主持人、发言人等角色，充分体会赞助活动、展览会活动的整个流程，从而掌握活动的策划技巧9任务驱动法角色扮演法校园企业情境四公共关系评估学时6学习目标1、运用评估标准对公共关系活动实施评估2、了解公关关系评估程序3、编辑公关关系评估报告教学任务培养公共关系评估的能力，利用评估标准进行公共关系评估并根据评估情况进行分析。能独立撰写公共关系评估报告。教学设计理论教学内容学时分配教学方法教学场所实践教学内容学时分配教学方法教学场所采取任务驱动的方式，让学生根据公关关系评估标准，设计公共关系评估程序，并分组展示及点评。6任务驱动法小组讨论法校园多媒体教室六、实施建议（一）教材编制1.教材编制必须依据本课程标准进行，体现工学结合、项目导向的设计理念；2.教材要突出专业技能培养的特色，兼顾技术性与实用性，激发学生的学习活力；3.教材内容要具有鲜明的时代性和地域特点，跟企业需求一致；版面要图文并茂，表达要言简意赅；4.教材的组织方式要反映出工作过程的典型应用，使学生明确学习领域和工作领域；（二）课程资源1.充分利用现代计算机信息技术，开发构建立体的教学资源库，如多媒体课件、视频动画、视听光盘、仿真软件等，使学生能更好的根据自身条件安排学习；2.推荐专业网站、电子图书馆等网络资源，使教学内容多元化，拓展学生的知识面和能力层面；3.完备公共关系实训场所，实现教学与训练、教学与职业资格认证相结合，满足学生综合职业能力培养；4.利用校企合作的资源，调整教学内容，提供学生各类实习或训练机会；（三）教学评价1.强调工作过程与模块评价，结合课堂表现、案例分析、讲解与操作，综合思考与练习、专业能力考核等手段，加强实践性教学环节的考核，着重理解与分析能力的培养与提高；2.强调目标评价、理论与实践一体化评价，注重培养学生进行自主学习的方式；3.强调项目结束后的综合评价，充分发挥学生的主动性也创造性，注重考核学生的综合职业能力水平；4.建议在项目教学中按任务评分，在项目结束时进行综合考核；（四）说明1.本课程还需配合相关的课程训练，例如市场营销模拟平台软件，引导学生边学习边操作，学练结合，强化学生对知识的理解，促进学生对知识的消化，提高学生的动手能力。2.本课程的项目内容，可根据实际情况调整，