广告业务经理招聘笔试题与参考答案(某大型央企)

招聘广告业务经理笔试题与参考答案(某大型央企)(答案在后面)一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、在广告业务中，ROI通常指的是什么？A.投资回报率B.广告点击率C.转化率D.每千次展示成本2、关于SEM（搜索引擎营销），下列哪项描述是不正确的？A.SEM包括了付费搜索广告和自然搜索优化。B.通过设置关键词竞价来提高网站在搜索引擎结果页中的排名。C.只有大型企业才适合进行SEM推广。D.SEM可以帮助品牌快速获得在线可见度。3、某大型央企拟招聘业务经理，以下哪项不是业务经理必备的技能？A、市场营销能力B、财务管理能力C、人力资源管理能力D、计算机编程能力4、在以下关于企业文化的描述中，哪一项最符合“以人为本”的企业文化理念？A、强调公司利益高于一切B、提倡员工与公司共同成长C、追求短期利润最大化D、注重规章制度严格执行5、某大型央企计划在未来五年内实现业务收入翻倍，以下哪项策略最有利于实现这一目标？A、加大市场投入，提高品牌知名度B、降低成本，提高利润率C、增加研发投入，推出新产品D、优化组织结构，提高运营效率6、以下哪项不属于业务经理在团队管理中应具备的能力？A、沟通协调能力B、领导能力C、创新能力D、财务分析能力7、某大型央企计划在未来五年内实现业务收入翻番，针对这一目标，以下哪项措施最有利于实现这一目标？A.优化产品结构，提高产品附加值B.扩大市场份额，增加客户数量C.降低成本，提高盈利能力D.以上都是8、在市场营销活动中，以下哪项不属于4P营销组合中的要素？A.产品（Product）B.价格（Price）C.地点（Place）D.人员（People）9、某大型央企计划在未来三年内将业务拓展至全国20个城市，作为业务经理，你认为以下哪项措施最有利于实现这一目标？（）A.仅依靠现有销售团队进行拓展B.增加广告投入，提高品牌知名度C.与当地代理商合作，共同开发市场D.策划大型促销活动，吸引消费者二、多项选择题（本大题有10小题，每小题4分，共40分）1、以下哪些是业务经理在制定市场拓展策略时需要考虑的关键因素？（）A、市场调研数据B、竞争对手分析C、公司资源限制D、客户需求变化E、法律法规要求2、以下哪些行为符合业务经理在商务谈判中的职业素养？（）A、充分准备，对谈判内容了如指掌B、尊重对方，保持良好的沟通态度C、坚持原则，但具备一定的灵活性D、泄露公司机密，以换取谈判优势E、诚信为本，不夸大或隐瞒事实3、以下哪些行为属于职业操守的基本要求？（）A.诚实守信B.严谨细致C.积极进取D.团队协作4、以下关于企业文化的说法，正确的是（）。A.企业文化是企业内部共同认可的价值观念和行为规范B.企业文化对企业的长远发展具有重要作用C.企业文化可以通过外部环境来改变D.企业文化是企业管理的重要组成部分5、以下哪些因素对于业务经理的成功至关重要？（）A.良好的沟通能力B.团队协作精神C.业务知识D.高效的时间管理E.灵活的应变能力6、以下哪些措施有助于提升公司的客户满意度？（）A.建立客户关系管理系统B.定期进行客户满意度调查C.加强客户服务培训D.提供个性化的客户服务方案E.建立快速响应机制7、以下哪些因素是影响企业招聘广告效果的关键因素？（）A.广告投放的平台和渠道B.广告内容的创意和吸引力C.广告发布的时间和频率D.广告的价格和预算E.应聘者的背景和期望8、在编写招聘广告时，以下哪些描述是符合职业道德和公平招聘原则的？（）A.明确职位要求，不设置不必要的限制条件B.强调公司文化和价值观，吸引认同的企业文化的人才C.公开透明地说明薪资范围和福利待遇D.强调职位晋升机会，鼓励人才发展E.使用歧视性语言或对特定群体进行负面描述9、以下哪些因素是影响企业招聘决策的主要外部因素？（）A.人才市场供需状况B.国家政策法规C.行业发展趋势D.地方经济状况E.企业内部组织结构调整三、判断题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、业务经理需要具备优秀的沟通能力和团队协作精神。2、央企在招聘业务经理时，通常优先考虑具有行业经验的人才。3、业务经理的绩效考核应仅以业绩指标为依据，不考虑团队合作和个人素质。4、在制定业务拓展计划时，业务经理应优先考虑公司的整体战略，而不是个人或部门的短期利益。5、广告业务管理中，ROI（投资回报率）是衡量广告效果的唯一标准。（错误）6、在制定广告策略时，只需要关注当前市场趋势，不需要考虑长远的品牌规划。（错误）7、业务经理在制定市场拓展计划时，必须确保所有计划内容都在公司预算范围内。8、业务经理有权自行决定招聘流程中的面试环节，无需上报公司人力资源部门。9、根据《中华人民共和国广告法》，烟草制品广告不得在大众传播媒介或者公共场所、公共交通工具、户外发布。四、问答题（本大题有2小题，每小题10分，共20分）第一题请结合您的过往工作经验，分析以下场景中业务经理可能面临的挑战，并提出相应的解决方案：场景描述：某大型央企的业务经理负责拓展一个新的市场区域。该市场区域内竞争激烈，现有竞争对手品牌知名度高，客户基础稳定。此外，该市场区域消费者对新品牌的接受度较低，且对价格敏感。问题：1.您认为业务经理在拓展该市场时可能会遇到哪些主要挑战？2.针对每个挑战，您建议业务经理采取哪些具体措施来克服？第二题题目：请阐述在当前数字化转型的大背景下，作为业务经理，您认为如何有效地利用数据分析来推动销售策略的制定与实施？请具体说明您将采取哪些步骤，并解释这些步骤对于提高销售业绩的重要性。招聘广告业务经理笔试题与参考答案(某大型央企)一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、在广告业务中，ROI通常指的是什么？A.投资回报率B.广告点击率C.转化率D.每千次展示成本答案：A.投资回报率解析：ROI是ReturnonInvestment（投资回报率）的缩写，在商业和广告领域用来衡量投资相对于其成本的效果。它是一个关键指标，帮助公司评估广告活动或营销策略是否盈利。其他选项如B.广告点击率(CTR,Click-ThroughRate)和C.转化率(ConversionRate)分别衡量的是用户点击广告链接的比例以及完成特定行动（例如购买产品）的用户比例；D.每千次展示成本(CPM,CostPerMille)则是指广告每被展示一千次所需支付的成本。2、关于SEM（搜索引擎营销），下列哪项描述是不正确的？A.SEM包括了付费搜索广告和自然搜索优化。B.通过设置关键词竞价来提高网站在搜索引擎结果页中的排名。C.只有大型企业才适合进行SEM推广。D.SEM可以帮助品牌快速获得在线可见度。答案：C.只有大型企业才适合进行SEM推广。解析：SEM是一种利用搜索引擎平台促进网站曝光度的有效手段，并不限制于任何规模的企业。事实上，中小企业同样可以受益于SEM，因为这种方式能够以相对较低的成本带来潜在客户。选项A正确地指出了SEM涵盖了付费搜索广告及SEO（搜索引擎优化）两大部分；B选项说明了SEM运作机制之一——即通过竞标关键词提升网页在搜索结果中的位置；而D选项则准确反映了SEM对于增加品牌知名度的作用。因此，C选项表述为“只有”大型企业适用是错误的，排除大小之分，所有希望扩大市场影响力的企业都可考虑实施SEM策略。3、某大型央企拟招聘业务经理，以下哪项不是业务经理必备的技能？A、市场营销能力B、财务管理能力C、人力资源管理能力D、计算机编程能力答案：D解析：业务经理的核心职责是负责公司的业务拓展和管理，因此市场营销能力、财务管理能力和人力资源管理能力是必备的技能。计算机编程能力虽然对于某些业务经理岗位可能有所帮助，但它不是所有业务经理岗位的必备技能。因此，选项D是正确答案。4、在以下关于企业文化的描述中，哪一项最符合“以人为本”的企业文化理念？A、强调公司利益高于一切B、提倡员工与公司共同成长C、追求短期利润最大化D、注重规章制度严格执行答案：B解析：“以人为本”的企业文化理念强调的是员工的价值和成长，认为员工是公司最宝贵的资源。选项B“提倡员工与公司共同成长”体现了这一理念，即公司的发展与员工的个人发展是相辅相成的。而选项A、C、D分别强调公司利益、短期利润和规章制度，与“以人为本”的理念有所偏差。因此，选项B是正确答案。5、某大型央企计划在未来五年内实现业务收入翻倍，以下哪项策略最有利于实现这一目标？A、加大市场投入，提高品牌知名度B、降低成本，提高利润率C、增加研发投入，推出新产品D、优化组织结构，提高运营效率答案：C解析：实现业务收入翻倍，关键在于提高产品的市场竞争力。增加研发投入，推出新产品可以满足市场需求，提高市场份额，从而实现收入翻倍的目标。其他选项虽然也有助于企业的发展，但相较于推出新产品来说，效果更为有限。6、以下哪项不属于业务经理在团队管理中应具备的能力？A、沟通协调能力B、领导能力C、创新能力D、财务分析能力答案：D解析：业务经理在团队管理中应具备的能力主要包括沟通协调能力、领导能力和创新能力。这些能力有助于团队高效协作，共同实现业务目标。而财务分析能力虽然对于业务经理来说也是一项重要的能力，但它更多体现在业务分析和决策层面，不属于团队管理中应具备的能力。7、某大型央企计划在未来五年内实现业务收入翻番，针对这一目标，以下哪项措施最有利于实现这一目标？A.优化产品结构，提高产品附加值B.扩大市场份额，增加客户数量C.降低成本，提高盈利能力D.以上都是答案：D解析：要实现业务收入翻番，可以从多个方面入手。优化产品结构、提高产品附加值可以增加单件商品的利润；扩大市场份额、增加客户数量可以提高整体销售额；降低成本、提高盈利能力可以提高利润率。因此，采取这三种措施中的任何一种或多种都有利于实现收入翻番的目标。故选D。8、在市场营销活动中，以下哪项不属于4P营销组合中的要素？A.产品（Product）B.价格（Price）C.地点（Place）D.人员（People）答案：D解析：4P营销组合是指产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）和促销（Promotion）这四个要素。人员（People）通常指的是企业内部员工的服务态度和能力，它不属于4P营销组合的范畴。故选D。9、某大型央企计划在未来三年内将业务拓展至全国20个城市，作为业务经理，你认为以下哪项措施最有利于实现这一目标？（）A.仅依靠现有销售团队进行拓展B.增加广告投入，提高品牌知名度C.与当地代理商合作，共同开发市场D.策划大型促销活动，吸引消费者答案：C解析：选项A依赖于现有销售团队，拓展速度可能较慢；选项B虽然可以提高品牌知名度，但直接转化为市场拓展的效果有限；选项D虽然可以吸引消费者，但不足以支持全国20个城市的全面拓展。选项C通过与当地代理商合作，可以快速进入多个城市市场，利用代理商的地缘优势，共同开发市场，实现快速拓展。因此，选项C最为合适。10、以下哪项不属于业务经理在项目执行阶段的主要职责？（）A.监督项目进度B.协调资源分配C.制定营销策略D.负责客户关系管理答案：C解析：业务经理在项目执行阶段的主要职责包括监督项目进度、协调资源分配和负责客户关系管理。选项A和B都是业务经理在执行阶段需要关注的重点。选项D负责客户关系管理，确保客户满意度，也是业务经理的职责。而选项C制定营销策略，通常是在项目启动阶段，由市场营销部门或业务经理参与，但并非业务经理在执行阶段的主要职责。因此，选项C不属于业务经理在项目执行阶段的主要职责。二、多项选择题（本大题有10小题，每小题4分，共40分）1、以下哪些是业务经理在制定市场拓展策略时需要考虑的关键因素？（）A、市场调研数据B、竞争对手分析C、公司资源限制D、客户需求变化E、法律法规要求答案：ABCDE解析：业务经理在制定市场拓展策略时，需要全面考虑多方面的因素，以确保策略的有效性和可行性。市场调研数据有助于了解市场现状和潜在机会；竞争对手分析可以帮助了解竞争格局和优势劣势；公司资源限制决定了策略实施的可行性；客户需求变化是市场策略调整的重要依据；法律法规要求则是确保业务合法合规的基础。因此，这些因素都是业务经理在制定市场拓展策略时必须考虑的。2、以下哪些行为符合业务经理在商务谈判中的职业素养？（）A、充分准备，对谈判内容了如指掌B、尊重对方，保持良好的沟通态度C、坚持原则，但具备一定的灵活性D、泄露公司机密，以换取谈判优势E、诚信为本，不夸大或隐瞒事实答案：ABCE解析：业务经理在商务谈判中应当具备以下职业素养：A、充分准备，对谈判内容了如指掌：这有助于在谈判中展示专业性和自信，提高谈判效果。B、尊重对方，保持良好的沟通态度：尊重对方是建立良好关系的基础，有助于谈判的顺利进行。C、坚持原则，但具备一定的灵活性：在坚持公司原则和利益的同时，也要根据谈判情况灵活调整策略。D、泄露公司机密，以换取谈判优势：这种行为违反了职业道德和公司规定，不可取。E、诚信为本，不夸大或隐瞒事实：诚信是商务谈判的核心，不夸大或隐瞒事实有助于建立长期合作关系。3、以下哪些行为属于职业操守的基本要求？（）A.诚实守信B.严谨细致C.积极进取D.团队协作答案：A、B、C、D解析：职业操守的基本要求包括但不限于诚实守信、严谨细致、积极进取和团队协作。这些要求是保证员工在职业生涯中遵循职业道德、提高工作效率和团队协作能力的基础。4、以下关于企业文化的说法，正确的是（）。A.企业文化是企业内部共同认可的价值观念和行为规范B.企业文化对企业的长远发展具有重要作用C.企业文化可以通过外部环境来改变D.企业文化是企业管理的重要组成部分答案：A、B、D解析：企业文化是企业内部共同认可的价值观念和行为规范，它对企业的长远发展具有重要作用，同时也是企业管理的重要组成部分。企业文化一旦形成，具有一定的稳定性，通常不会轻易通过外部环境改变。因此，选项C不正确。5、以下哪些因素对于业务经理的成功至关重要？（）A.良好的沟通能力B.团队协作精神C.业务知识D.高效的时间管理E.灵活的应变能力答案：ABCDE解析：业务经理的成功往往依赖于多方面的能力。良好的沟通能力有助于与客户、同事和上级建立良好的关系；团队协作精神能够确保团队高效运作；业务知识是开展业务的基础；高效的时间管理能力能够确保工作的高效完成；灵活的应变能力有助于应对市场变化和突发状况。因此，这些因素都是业务经理成功的关键。6、以下哪些措施有助于提升公司的客户满意度？（）A.建立客户关系管理系统B.定期进行客户满意度调查C.加强客户服务培训D.提供个性化的客户服务方案E.建立快速响应机制答案：ABCDE解析：提升客户满意度是业务经理的重要职责。建立客户关系管理系统有助于更好地管理客户信息和互动；定期进行客户满意度调查可以及时了解客户需求，调整服务策略；加强客户服务培训能够提升服务人员的专业水平；提供个性化的客户服务方案能够满足不同客户的需求；建立快速响应机制能够及时解决客户问题，提升客户体验。这些措施均有助于提升公司的客户满意度。7、以下哪些因素是影响企业招聘广告效果的关键因素？（）A.广告投放的平台和渠道B.广告内容的创意和吸引力C.广告发布的时间和频率D.广告的价格和预算E.应聘者的背景和期望答案：ABCE解析：A.广告投放的平台和渠道：选择合适的平台和渠道是确保招聘广告能够触达目标受众的关键。B.广告内容的创意和吸引力：创意和吸引人的内容能够提高广告的点击率和关注度。C.广告发布的时间和频率：选择合适的时间发布广告，并保持一定的频率，有助于提高广告的曝光度。D.广告的价格和预算：虽然价格和预算是广告投放的重要因素，但它们并不直接影响广告效果，而是影响广告投放的规模和范围。E.应聘者的背景和期望：这是招聘方的考虑因素，而非广告本身的影响因素，但了解这些信息有助于调整广告内容和策略，以吸引合适的应聘者。8、在编写招聘广告时，以下哪些描述是符合职业道德和公平招聘原则的？（）A.明确职位要求，不设置不必要的限制条件B.强调公司文化和价值观，吸引认同的企业文化的人才C.公开透明地说明薪资范围和福利待遇D.强调职位晋升机会，鼓励人才发展E.使用歧视性语言或对特定群体进行负面描述答案：ABCD解析：A.明确职位要求，不设置不必要的限制条件：这有助于吸引更多符合条件的应聘者，并减少不必要的筛选。B.强调公司文化和价值观，吸引认同的企业文化的人才：有助于吸引与公司文化相契合的员工。C.公开透明地说明薪资范围和福利待遇：这有助于应聘者了解职位的具体待遇，增加应聘的透明度。D.强调职位晋升机会，鼓励人才发展：这有助于吸引那些寻求职业发展和成长机会的应聘者。E.使用歧视性语言或对特定群体进行负面描述：这是违反职业道德和公平招聘原则的行为，应当避免。9、以下哪些因素是影响企业招聘决策的主要外部因素？（）A.人才市场供需状况B.国家政策法规C.行业发展趋势D.地方经济状况E.企业内部组织结构调整答案：ABCD解析：影响企业招聘决策的外部因素主要包括人才市场供需状况、国家政策法规、行业发展趋势和地方经济状况。这些因素都会对企业招聘的具体策略和方向产生重要影响。企业内部组织结构调整虽然也会影响招聘决策，但它属于内部因素，因此不在本题的选项中。E选项错误。10、在面试过程中，以下哪些技巧有助于提升面试官对候选人的第一印象？（）A.准时到达面试地点B.着装得体C.保持自信和微笑D.自我介绍时突出个人优势E.主动提问展示对职位的了解答案：ABCDE解析：在面试过程中，以下技巧有助于提升面试官对候选人的第一印象：A.准时到达面试地点，显示出候选人的时间观念和责任感。B.着装得体，符合面试场合的着装要求，给人留下专业和认真对待的印象。C.保持自信和微笑，展现出积极乐观的态度。D.自我介绍时突出个人优势，让面试官快速了解候选人的亮点。E.主动提问展示对职位的了解，表明候选人对岗位的认真态度和对企业文化的关注。三、判断题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、业务经理需要具备优秀的沟通能力和团队协作精神。答案：正确解析：业务经理作为企业中的关键角色，负责团队的日常运营和业务拓展。优秀的沟通能力有助于与客户、同事及上级建立良好的关系，而团队协作精神则是确保团队高效运作和达成目标的重要因素。2、央企在招聘业务经理时，通常优先考虑具有行业经验的人才。答案：正确解析：央企在招聘业务经理时，通常会优先考虑那些具有行业经验的人才。这是因为行业经验丰富的候选人能够更快地适应工作环境，理解行业动态，为客户提供更专业的服务，同时也能为团队带来宝贵的经验和资源。3、业务经理的绩效考核应仅以业绩指标为依据，不考虑团队合作和个人素质。答案：错解析：业务经理的绩效考核不应仅以业绩指标为依据，团队合作和个人素质也是重要的考核指标。良好的团队合作能力有助于提高团队整体业绩，而个人素质如沟通能力、领导力等也是业务经理成功的重要因素。因此，全面评估业务经理的表现应包括多个维度的指标。4、在制定业务拓展计划时，业务经理应优先考虑公司的整体战略，而不是个人或部门的短期利益。答案：对解析：业务经理在制定业务拓展计划时，确实应该优先考虑公司的整体战略。公司的整体战略是为了实现长期目标而设定的，个人或部门的短期利益可能与公司整体战略不完全一致。业务经理应确保其计划与公司的长期发展方向相符，从而促进公司整体的可持续发展。忽视公司整体战略而只关注个人或部门的短期利益可能会导致公司资源的浪费和战略目标的偏离。5、广告业务管理中，ROI（投资回报率）是衡量广告效果的唯一标准。（错误）答案：错误解析：虽然ROI是一个重要的指标，用于评估广告活动的经济效益，但它并不是唯一的标准。有效的广告管理需要综合考虑品牌建设、市场份额增长、客户满意度等多个维度，并且不同企业的广告目标也可能不同，因此还需要结合其他KPI（关键绩效指标）来进行全面评估。6、在制定广告策略时，只需要关注当前市场趋势，不需要考虑长远的品牌规划。（错误）答案：错误解析：制定广告策略时既要关注当前市场趋势以确保广告活动的相关性和即时性，同时也需要考虑品牌的长远发展计划。长期的品牌规划有助于建立品牌的一致性和连贯性，增强消费者对品牌的认知和忠诚度。忽视长远规划可能会导致品牌形象的不一致，不利于品牌的可持续发展。7、业务经理在制定市场拓展计划时，必须确保所有计划内容都在公司预算范围内。答案：√解析：业务经理在制定市场拓展计划时，确实需要确保计划内容与公司的预算范围相匹配，避免超出预算导致财务风险。这是财务管理和预算控制的基本要求。8、业务经理有权自行决定招聘流程中的面试环节，无需上报公司人力资源部门。答案：×解析：业务经理虽然在招聘流程中扮演重要角色，但通常情况下，面试环节的安排和执行需要经过公司人力资源部门的批准或协调。这是为了保证招聘过程的公平性和规范性，同时也便于公司对招聘活动进行统一管理和监督。9、根据《中华人民共和国广告法》，烟草制品广告不得在大众传播媒介或者公共场所、公共交通工具、户外发布。答案：正确解析：依据《中华人民共和国广告法》的相关规定，为了保护公众健康，尤其是青少年不受烟草广告的影响，禁止任何形式的烟草广告出现在上述提到的位置。这是为了响应全球减少吸烟危害的倡议，以及履行我国在国际公约中的承诺。10、广告创意中使用名人形象无需取得本人同意，只要保证宣传内容真实即可。答案：错误解析：根据法律法规，使用任何个人的形象、肖像或名誉进行商业活动均需要事先获得该个人或其合法代理人的书面同意，尤其是名人。未经许可擅自使用他人形象属于侵权行为，不仅违反了道德规范，也可能触犯法律，导致法律责任。尊重知识产权和个人隐私权是广告业必须遵守的原则之一。四、问答题（本大题有2小题，每小题10分，共20分）第一题请结合您的过往工作经验，分析以下场景中业务经理可能面临的挑战，并提出相应的解决方案：场景描述：某大型央企的业务经理负责拓展一个新的市场区域。该市场区域内竞争激烈，现有竞争对手品牌知名度高，客户基础稳定。此外，该市场区域消费者对新品牌的接受度较低，且对价格敏感。问题：1.您认为业务经理在拓展该市场时可能会遇到哪些主要挑战？2.针对每个挑战，您建议业务经理采取哪些具体措施来克服？答案：1.主要挑战：竞争激烈：现有竞争对手品牌知名度高，客户基础稳定，新进入者难以迅速获得市场份额。消费者对新品牌的接受度低：消费者对新品牌的信任度不高，需要时间建立品牌形象。价格敏感：消费者在价格上较为敏感，可能会选择性价比更高的产品或服务。市场信息不透明：对新市场区域的市场规模、消费习惯、竞争对手情况等了解不足。2.解决方案：竞争激烈：深入分析竞争对手的产品特点、营销策略、客户服务等，找出差异化竞争优势。制定有针对性的营销计划，包括品牌推广、促销活动、客户关系管理等，提高品牌知名度和市场占有率。消费者对新品牌的接受度低：通过线上线下多渠道宣传，提高品牌曝光度，让消费者逐渐了解并接受品牌。开展试用活动，提供免费或优惠的产品或服务，让消费者亲身体验品牌价值。价格敏感：进行市场调研，了