电子商务师中级理论模拟题

电子商务师中级理论模拟题Banner设计中字体的选择不能超过（）种。[单选题]A、2B、3(正确答案)C、4D、5淘宝详情页的宽度是（）。[单选题]A、800pxB、750px(正确答案)C、790pxD、480px所谓敬业，就是用一种（）的态度来对待自己的职业。[单选题]A、玩世不恭B、恭敬严肃(正确答案)C、无所作为D、消极懈怠实事求是地待人做事，不弄虚作假，在职业行为中最基本的体现就是（）劳动。[单选题]A、诚实(正确答案)B、诚恳C、真诚D、真心建设高度文明、高度民主的社会主义国家，实现中华民族的伟大复兴，就必须在全社会形成“以（）为荣、以违法乱纪为耻”的社会主义道德观念。[单选题]A、信守诺书B、爱岗敬业C、诚实守信D、遵纪守法(正确答案)在OSI参考模型中，处理数据链路层和传输层之间的是（）。[单选题]A、物理层(正确答案)B、网络层C、会话层D、表示层应用移动互联网人们可以充分利用生活中、工作中的（）时间，接受和处理互联网的各类信息。[单选题]A、碎片化(正确答案)B、立体化C、整体化D、平面化（）最能展示商品主要卖点和功能。[单选题]A、BannerB、主图C、海报D、商品详情页(正确答案)“未来世界，因小而美。”“小”就是精准的（）、品牌定位和人群定位。[单选题]A、市场定位(正确答案)B、流量定位C、服务定位D、销售定位电子商务B2B模式是（）之间的交易。[单选题]A、企业与消费者B、消费者与消费者C、企业与企业(正确答案)D、政府与企业移动电子商务的（）是指可以让任何人在任何地点、任何时间得到符合用户需求的贴身网络服务。[单选题]A、社交便利化B、商务广泛化(正确答案)C、服务个性化D、定位精准化（）可以提高目标客户、意向客户的消费体验，以此获得更加优质的客户资源。[单选题]A、精准化营销B、个性化服务C、精准化定位D、便捷的支付方式(正确答案)促销关键字是指（）。[单选题]A、商品的名称或俗称，商品的类别、规格、功用等介绍商品基本情况的字或者词B、关于清仓、折扣、甩卖、赠礼等信息的字或者词。(正确答案)C、商品本身的品牌和网店的品牌D、对顾客产生的一种心理暗示以下关键词的概念描述中，说法正确的有（）。[单选题]A、在搜索引擎中，关键字是指用户在寻找相关信息时所使用的内容，是搜索应用的基础，也是企业推广的基础B、在搜索引擎中，关键字是指用户在寻找相关信息时所使用的内容，是企业宣传的基础，也是搜索引擎优化的基础C、在搜索引擎中，关键字是指用户在寻找相关信息时所使用的内容，是搜索应用的基础，也是搜索引擎优化的基础(正确答案)D、在搜索引擎中，关键字是指用户在寻找相关信息时所使用的内容，是企业宣传的基础，也是企业推广的基础进行EDI的双方计算机之间信息传输则是通过（）系统实现的。[单选题]A、网络(正确答案)B、邮政C、电报D、电话第三方支付平台的功能大致可归纳为三项：一、接收、处理、并向开户银行传递网上客户的（）；二、进行跨行之间的资金清算；三、代替银行，开展金融增值服务。[单选题]A、支付指令(正确答案)B、信用担保C、线下支付D、网上贸易京东属于（）的网站。[单选题]A、综合B2C(正确答案)B、垂直B2CC、活动型D、C2C持续时间短则几秒，长则一分钟，给用户强烈的视觉冲击的广告是（）。[单选题]A、原生广告B、横幅广告C、插屏广告(正确答案)D、搜索类广告在电子商务的信息传输过程中，通过数字签名来达到与传统（）签名相同的效果。[单选题]A、图片B、手写(正确答案)C、文字D、图像认证的基本思想是通过验证被认证对象的属性来达到确认被认证对象是否真实有效的目的，被认证对象的属性可以是口令、数字签名或者像指纹、声音、视网膜这样的（）特征。[单选题]A、心理B、生理(正确答案)C、体格D、皮肤电子商务安全主要针对对象是销售者和消费者，销售者面临的威胁有入侵者假冒成合法用户来改变商品（）。[单选题]A、送达地址(正确答案)B、收货人C、质量D、生产网络系统自身的安全风险有黑客的（）攻击风险。[单选题]A、善意B、无意C、恶意(正确答案)D、随意客户满意度的提升方法有（）。[单选题]A、充分认识客户需要B、充分认识客户收入C、减少转接机会，提高转接效率(正确答案)D、充分认识客户人品数据即使是经过处理以后的数据，只有经过解释才有意义，才能成为（）。[单选题]A、消息B、符号C、信息(正确答案)D、图形下列不适用于合同法的合同是（）。[单选题]A、电子合同B、收养合同(正确答案)C、质押合同D、旅游合同十三届全国人大三次会议于（）表决通过了《中华人民共和国民法典》，自2021年1月1日起施行，其中包含《侵权责任法》。[单选题]A、2019年5月28日B、2020年5月28日(正确答案)C、2020年6月28日D、2020年4月28日网店客服的工作职责有（）、评价管理、退款管理以及举报投诉等客服相关事宜的备注及操作。[单选题]A、交易管理(正确答案)B、商品设计C、商品生产D、商品拍摄网店客服应具备的心理素质有（）。[单选题]A、良好的服务意识(正确答案)B、良好的生产能力C、良好的学习能力D、良好的身体素质顾客在看商品图片时，除关注图片的美观外，更希望通过图片得到更多商品信息，作为购买时的参考。因此，拍摄商品时不仅要展示商品的外部形态，还应（）。[单选题]A、改变商品外形B、善用外物搭配C、注重商品细节(正确答案)D、注重图文并茂以下不属于商品图片的拍摄技巧有（）。[单选题]A、善用外物搭配B、改变商品外形C、注重商品细节D、商品文字信息表述(正确答案)（）是以侧光为主，可以使商品的顶部受光，而正面没有完全受光。这种布光方式适合拍摄外形扁平的小商品，不适合拍摄立体感较强且有一定高度的商品。[单选题]A、正面两侧布光B、两侧45°布光(正确答案)C、单侧45°不均衡布光D、前后交叉布光在商品拍摄时，常用（）颜色的背景布与年轻女性用品，如少女装、女性饰品、化妆品、儿童用品等拍摄物搭配。[单选题]A、驼色B、粉色(正确答案)C、灰色D、白色（）便之处在于便携性强、灵活方便，用户可以随时随地进行拍照。拍完的照片可以多媒体的形式发送给所需的人。[单选题]A、数码相机B、单反相机C、智能拍照手机(正确答案)D、微单相机（）就是利用攀比心理，影响力效应等因素来激发潜在用户来消费。[单选题]A、逆向思维软文B、促销类软文(正确答案)C、创意类软文D、情感类软文以下（）类型属于图文短视频。[单选题]A、技能类(正确答案)B、理论类C、引导类D、过渡类不属于店招包含的元素及功能是（）。[单选题]A、名称B、关注C、收藏D、品类(正确答案)天猫店招的尺寸是（）。[单选题]A、1920px×150px(正确答案)B、1024px×200pxC、800px×150pxD、1920px×70px适合运动型Banner设计使用的排版布局是（）。[单选题]A、倾斜型B、分割型C、重心型D、曲线型(正确答案)通过“人货场”三位一体式的社交购物体验，给顾客和电商平台带来了（）,利用相应的平台进行的带货直播。[单选题]A、价格B、价值(正确答案)C、商品D、物品直播根据电商与直播平台的合作方式可以分为（）类。[单选题]A、电商与个人合作B、电商与商品合作C、电商与机构合作D、电商在自身内容设立直播项目(正确答案)职业道德是一个人综合素质的组成，具体表现为职业观念、职业情感和（）行为方式。[单选题]A、创业B、职业(正确答案)C、创造D、开拓职业行为过程，就是职业实践过程，只有在实践过程中，才能体现出职业道德的水准。实践过程指的是（）。[单选题]A、职业性B、实践性(正确答案)C、继承性D、具有多样性电子商务是以（）为基础进行的商务活动。[单选题]A、物联网B、电子技术C、移动技术D、网络通信技术(正确答案)电子商务活动中信息通过开放的互联网来传输，信息泄密的可能性增加，主要表现在（）。[单选题]A、交易一方进行交易的内容被第三方窃取(正确答案)B、交易一方进行交易的内容被第四方窃取C、交易一方进行交易的内容被第二方窃取D、交易一方进行交易的内容被对方窃取对称密钥加密和非对称密钥加密主要是根据加密算法中的使用的加密和（）密钥来区分。[单选题]A、埋点技术B、代码C、解密(正确答案)D、探针技术（）行为属于违规发布商品。[单选题]A、重复铺货B、发布禁限商品C、价格、邮费严重不符D、以上说法都正确(正确答案)网店装修必须设计店招，那么淘宝C店店招的宽度和天猫店招宽度分别是（）。[单选题]A、淘宝C店是950px宽度；天猫店是1050px宽度B、淘宝C店是920px宽度；天猫店是900px宽度C、淘宝C店是950px宽度；天猫店是990px宽度(正确答案)D、淘宝C店是750px宽度；天猫店是100px宽度商品描述模板中商品详情的文字部分，以下说法错误的是（）。[单选题]A、文字部分用来介绍商品特点，应包括：商品功效、商品成分介绍、商品效果B、文字排版要求：字体大小为“较小”，C、文字部分中长篇幅文本段落，须首行缩进2个字符，短篇幅文本向右缩进一格，与标签文字对齐D、文字能带有其它网站的超链接(正确答案)在商品标题中加入商品编号作用错误的是（）。[单选题]A、可以让您方便管理库存B、方便客服了解商品(正确答案)C、商家为顾客推荐商品也相对方便很多D、如果顾客对某个商品感兴趣，则可以直接把编号发给商家进行咨询（）不属于对应类目的问题商品。[单选题]A、藤编茶几放置在实木茶几下(正确答案)B、电脑桌放置在笔记本电脑桌下C、收纳凳放置在收纳/储存类目下D、藤制躺椅放置在椅/凳类目下下列选项说法正确的是（）。[单选题]A、微店商家需要遵守国家法律法规规范和平台规则(正确答案)B、微店商家虚假交易，不会受到处罚C、微店监管不严，可以卖任何类型的商品D、刷单不违反微店交易规则每次上传最多只能包含（）商品。[单选题]A、300B、600C、500(正确答案)D、100对不符合要求的商品，可选中该商品后单击（）。[单选题]A、增加B、减少C、调整D、删除(正确答案)以下关键字中不属于属性关键字的是（）。[单选题]A、针织裙B、2021新款C、蕾丝D、正品(正确答案)电子商务物流是创造时间价值和（）价值的经济活动。[单选题]A、事务B、场所(正确答案)C、团体D、人群（）的模式主要指获取系统总效益最优化，适应现代社会经济发展的模式。[单选题]A、数据整理B、策略联盟C、电子商务物流(正确答案)D、营销管理根据所提炼的卖点构思文本内容时，错误观点是（）。[单选题]A、文本内容不应该空洞，要能够传递商品和网店的信息，以提高转化率B、文本内容应该考虑顾客需求，并且针对商品卖点打造具有独特的创意C、文本内容应简洁简练，不能长篇大论D、文本内容可以自行构建(正确答案)某网店当天的访客数为1000个，总浏览量为9000，商品订单为90笔，总销售额为11700元，该网店当天的客单价为（）。[单选题]A、1.17B、11.1C、130(正确答案)D、100可在物流公司系统内查看到订单的物流状态不包括（）。[单选题]A、揽件B、中转C、派送D、付款(正确答案)（）选择工具可以自动在物体边缘生成选择线，但是由于太自动了，所以不够精确，也不常用。[单选题]A、任意套索工具B、磁性套索(正确答案)C、魔术棒选择工具D、快速选择工具淘宝移动端图片尺寸要求是（）。[单选题]A、620px≥宽度≥480px(正确答案)B、600px≥宽度≥400pxC、600px≥宽度≥480pxD、620px≥宽度≥450px淘宝详情页的宽度是（）。[单选题]A、800pxB、750px(正确答案)C、790pxD、480px（）最能展示商品主要卖点和功能。[单选题]A、BannerB、主图C、海报D、商品详情页(正确答案)目前主流的电商直播平台处于顶端的主要是（）、抖音、快手。[单选题]A、淘宝(正确答案)B、京东C、海猫D、淘气消费者王某在网络平台购买商品后，发现商品存在瑕疵时，下列说法正确的是（）。[单选题]A、王某可以向该商品的销售者主张赔偿(正确答案)B、王某只能向该商品生产者主张赔偿C、王某既可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求D、王某只能向平台方主张赔偿在优化商品标题时，以下说法不正确的是（）。[单选题]A、撰写关键词时，可以适当借鉴同行其他商品标题，尤其是新品商品，增加曝光率。(正确答案)B、不要大幅度修改关键词。大幅修改标题容易被淘宝系统判定为偷换商品，商品会招致降权处罚。C、撰写关键词时，切忌抄袭同行其他商品标题，尤其是新品商品，因为这容易被系统判定为淘宝网已有的商品，失去新品流量扶持的机会。D、新修改的标题需要重新累计权重，所以每次最好只修改一个独立的关键词，即4?6个字符。客服常见的物流问题之一是为了顺利完成订单，提高销售量，网店客服需要采取一定的方法进行（）。[单选题]A、催付(正确答案)B、催讨C、催债D、催问未来的电子商务市场中，售后服务会直接影响网店整体的销量，常见的售后问题有退换货问题、（）、客户投诉处理、中差评处理等。[单选题]A、商品数量问题B、纠纷处理问题(正确答案)C、客户态度问题D、客服质量问题智能客服是建立在高科技技术底层上，以及大量（）的累计研制开发的。[单选题]A、金钱B、物力C、人力D、数据(正确答案)通过整理并分析客户信息，商家可以了解客户的消费特征，进而针对不同消费行为表现的客户制定个性化的沟通和营销策略，在交易中客户的心理主要有（）。[单选题]A、求美心理(正确答案)B、低价心理C、高阶心理D、不切实际心理不满意状态是指客户在购买或消费某种商品或服务后所产生的气氛、烦恼状态。在这种状态下，客户尚可勉强忍受，希望通过一定方式进行（），在适当的时候，也会进行反宣传，提醒自己的亲朋不要去购买同样的商品或服务。[单选题]A、弥补(正确答案)B、上访C、反扑D、起诉客户的满意或不满意的感觉及其程度受到影响因素有客户的（）。[单选题]A、收入B、情感(正确答案)C、支出D、人品电子商务在线交易的虚拟化，不可能让交易双方使用传统交易的签字方式进行有效保障，极易引发来自（）双方的信用风险。[单选题]A、自然B、人为C、买卖(正确答案)D、实诚电子商务在线交易的虚拟化，不可能让交易双方使用传统交易的签字方式进行有效保障，存在有些操作系统中，某些客户无口令，如匿名FTP利用远程登录命令，登录这些无口令用户，恶意地升级为（）用户。[单选题]A、正常B、普通C、超级(正确答案)D、访客被调查者给调查工作带来的障碍中，以下（）是主观障碍。[单选题]A、阅读能力B、理解能力C、心理障碍(正确答案)D、计算能力（）一般竞争较大难度较高，就算排名做上去了获得的流量也十分有限。[单选题]A、页面代码B、文章标题C、首页关键词(正确答案)D、正文写法通常认为数据清理是无聊的部分。但这是一个（）的过程，可以帮助企业节省时间并提高效率。[单选题]A、有价值(正确答案)B、无价值C、没有必要D、可以忽略数据清洗路径不包括对（）数据的处理。[单选题]A、有缺失的数据B、格式和内容错误的数据C、逻辑错误的数据D、单元格中隐藏的数据(正确答案)在EXCEL里选取单元格B1文本函数中的从右开始的5个字符（）。[单选题]A、Right(B1,5)(正确答案)B、left(B1,5)C、Rights(B1,5)D、lefts(B1,5)对于某个对象的属性值未知的情况，我们称它在该属性的取值为（）。[单选题]A、错误值B、空值(正确答案)C、空格D、非空值计算机网络的主要功能是共享软件、硬件和数据资源。[判断题]对(正确答案)错当前的移动通信网，按照系统的覆盖范围和作业方式可以分为电话业务和数据、传真等非话业务、单向或双向对话式专用移动通信、单向接收式无线寻呼、家用无绳电话及无线本地用户环路等。[判断题]对错(正确答案)图像元素简称像素，是构成图片或者影像的基本的单位，通常情况下，都是以像素每英寸即PPI为单位的，表示图像分辨率的大小。[判断题]对(正确答案)错开通个人淘宝网店并不需要开通支付宝认证。[判断题]对错(正确答案)非对称密钥加密又称为公开密钥加密，采用两个数学上相关的密钥对—公开密钥和私有密钥来对信息进行加密。[判断题]对(正确答案)错在代理服务中，内部和外部各站点之间的联接被切断了，它们必须通过代理才可相互通信。[判断题]对(正确答案)错物联网的核心和基础仍然