企业级PLM系统开发与实施服务合同

企业级PLM系统开发与实施服务合同合同编号：__________第一章：定义与术语1.1定义除非本合同另有规定，以下术语应具有以下含义：“服务提供商”指提供企业级PLM系统开发与实施服务的乙方。“客户”指需要企业级PLM系统开发与实施服务的甲方。“PLM系统”指产品生命周期管理系统。“合同双方”指服务提供商和客户。“合同生效日”指双方签署本合同的日期。“合同期限”指自合同生效日起至所有服务完成日止的期间。1.2术语解释本合同中使用的其他术语，除非上下文另有要求，其解释应遵循相关法律法规及业界公认的含义。第二章：服务内容与范围2.1服务内容服务提供商应为客户提供以下企业级PLM系统开发与实施服务：（1）需求分析与规划；（2）PLM系统设计与开发；（3）PLM系统部署与实施；（4）系统测试与验收；（5）用户培训与技术支持；（6）系统维护与升级。2.2服务范围服务提供商提供的服务范围包括但不限于：（1）根据客户需求，提供定制化的PLM系统解决方案；（2）协助客户完成PLM系统的选型；（3）负责PLM系统的安装、配置、调试；（4）提供必要的二次开发，以满足客户特定需求；（5）保证PLM系统的稳定运行，提供持续的技术支持。第三章：服务期限与进度3.1服务期限本合同的服务期限为合同生效日起至______年__月__日止。3.2服务进度服务提供商应按照以下进度完成各项服务：（1）需求分析与规划：合同生效后__个工作日内完成；（2）PLM系统设计与开发：合同生效后__个工作日内完成；（3）PLM系统部署与实施：合同生效后__个工作日内完成；（4）系统测试与验收：合同生效后__个工作日内完成；（5）用户培训与技术支持：合同生效后__个工作日内完成；（6）系统维护与升级：合同期限内持续进行。第四章：费用与付款4.1费用客户应支付服务提供商以下费用：（1）开发与实施费用：人民币____元整；（2）培训与技术支持费用：人民币____元整；（3）系统维护与升级费用：人民币____元整。4.2付款方式客户应按照以下付款方式向服务提供商支付费用：（1）合同生效后__个工作日内支付开发与实施费用的__%；（2）系统测试与验收合格后__个工作日内支付剩余开发与实施费用；（3）用户培训与技术支持完成后__个工作日内支付培训与技术支持费用；（4）系统维护与升级费用按季度支付。第五章：知识产权与保密5.1知识产权服务提供商保证其提供的PLM系统及其相关技术不侵犯第三方的知识产权。如因服务提供商原因导致客户遭受知识产权侵权指控，服务提供商应承担相应责任。5.2保密双方在合同履行过程中，应对所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等非公开信息予以严格保密，未经对方同意，不得泄露给第三方。保密义务自本合同签署之日起生效，至合同终止或履行完毕后__年止。第六章：交付与验收6.1交付服务提供商应在约定的进度节点完成相应服务的交付，包括但不限于以下内容：（1）需求分析与规划报告；（2）PLM系统设计文档；（3）PLM系统开发成果；（4）系统部署与实施报告；（5）用户培训资料；（6）系统维护与升级计划。6.2验收客户应在服务提供商完成相应服务后进行验收：（1）客户应在收到交付内容后的__个工作日内进行审查，并向服务提供商提出书面意见；（2）服务提供商应根据客户的意见进行整改，并重新提交验收；（3）客户在收到整改后的交付内容后__个工作日内完成验收；（4）双方确认验收合格后，客户应向服务提供商出具验收合格证明。第七章：违约责任7.1服务提供商的违约服务提供商如未能按照本合同的约定提供服务的，应承担以下违约责任：（1）延迟交付：每延迟一日，应支付合同总价款的__%作为违约金；（2）服务质量不符合约定：应负责免费整改，直至达到合同约定的质量标准；（3）泄露客户保密信息：应承担相应的法律责任，并赔偿客户因此遭受的全部损失。7.2客户的违约客户如未能按照本合同的约定支付费用或履行其他义务的，应承担以下违约责任：（1）延迟付款：每延迟一日，应支付应付款项的__%作为违约金；（2）未按约定提供必要的信息、资料或配合：导致服务提供商无法按时完成服务，客户应承担相应责任。第八章：争议解决8.1协商解决双方因履行本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决。8.2仲裁如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地所在的仲裁委员会，按照该仲裁委员会的仲裁规则进行仲裁。8.3法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第九章：不可抗力9.1定义不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、行为、社会异常事件等。9.2豁免因不可抗力导致任何一方不能履行或部分履行本合同的，该方应在合理时间内通知对方，并提供相关证明，根据情况部分或全部免除其责任。第十章：合同的终止与解除10.1终止条件以下情况下，一方有权终止本合同：（1）合同期限届满，双方未续签；（2）双方经协商一致，决定终止合同；（3）一方严重违约，无法继续履行合同。10.2解除合同在以下情况下，一方有权解除本合同：（1）对方明确表示不履行合同主要义务；（2）对方迟延履行主要义务，经催告后仍未履行；（3）对方破产、解散或丧失履行合同的能力。10.3后果合同终止或解除后，双方应按照合同约定履行未完成的义务，并根据实际情况协商处理已履行部分的权利义务。第十一章：变更与补充11.1变更在合同履行期间，如一方需变更合同内容，应提前书面通知对方。经双方协商一致，可签订补充协议，对合同进行变更。11.2补充双方可就本合同的未尽事宜签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十二章：通知与送达12.1通知双方在履行本合同过程中，应以书面形式进行通知。书面通知包括但不限于挂号信、特快专递、邮件等形式。12.2送达双方确认，本合同中所涉及的文件、通知等，按照以下地址进行送达：甲方地址：________________________乙方地址：________________________邮件地址：甲方：________________________乙方：________________________第十三章：合同的转让13.1转让限制未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的权利义务全部或部分转让给第三方。13.2转让条件如一方确需转让合同权利义务，应满足以下条件：（1）转让方应保证受让方具有履行本合同的能力；（2）受让方同意接受本合同的全部条款；（3）转让方须向对方支付合理的转让费用。第十四章：适用法律及争议解决14.1适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2争议解决双方因履行本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决。协商不成时，任何一方均有权将争议提交至合同签订地所在的仲裁委员会，按照该仲裁委员会的仲裁规则进行仲裁。第十五章：其他条款15.1完整协议本合同及其补充协议、附件等构成双方完整的合同内容，取代了所有之前的口头或书面协议。15.2可分割性本合同的任何条款如被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。15.3保存本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有