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文档简介

2022年-第三套素养[复制]一、单项选择题(本大题共40小题,每小题1分,共40分)您的姓名:[填空题]*_________________________________1.跨越不同国家和地区之间的物流活动称为()。[单选题]*A.区域物流B.国际物流(正确答案)C.企业物流D.国内物流答案解析:跨越不同国家和地区之间的物流活动称为国际物流2.根据国家标准GB2894-2008《安全标志及其使用导则》,安全色标中表示警告和注意的颜色是()。[单选题]*A.红色B.绿色C.黄色(正确答案)D.蓝色3.因为质量问题,产品被厂家召回,因此产生的物流活动属于()。[单选题]*A.供应物流B.生产物流C.销售物流D.回收物流(正确答案)4.物流的功能要素不包括()。[单选题]*A.运输B.包装C.装卸D.送达(正确答案)答案解析:功能要素:运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理5.德邦快递公司以大件快递为核心,业务涉及快运、整车运输、仓储与供应链等多元业务,从以上业务范围可看出德邦快递公司属于()。[单选题]*A.仓储型物流企业B.运输型物流企业C.综合服务型物流企业(正确答案)D.物流代理型物流企业6.下列承担有限责任的企业类型是()。[单选题]*A.独资企业B.合伙企业C.公司(正确答案)D.事务所7.按市场定位所依据的原则,某“曲奇饼”定位为礼品,采用的是()。[单选题]*A.根据具体产品特点定位B.根据使用者类型定位C.根据顾客得到的利益D.根据特定场合与用途定位(正确答案)8.招标单位为了达到招标目的,对外公布的有明确招标内容和具体要求的说明性文书是()。[单选题]*A.招标书(正确答案)B.投标书C.投标函D.询价函答案解析:招标单位为了达到招标目的,对外公布的有明确招标内容和具体要求的说明性文书是招标书9.物品因没有标识而经常被误用,说明5S中哪个环节不到位?()。[单选题]*A.整理B.整顿(正确答案)C.清洁D.清扫答案解析:整理:区分用或不用;整顿:标识定位;清扫:干净;清洁:制度;素养:习惯.精神10.SWOT分析中“W-O组合”代表()。[单选题]*A.劣势-机会(正确答案)B.优势-劣势C.优势-机会D.劣势-威胁11.打断争论是“六顶思考帽”中哪顶思考帽的重要工作?()。[单选题]*A.白色思考帽B.蓝色思考帽(正确答案)C.黑色思考帽D.黄色思考帽答案解析:1.白色思考帽:白色是中立而客观的。戴上白色思考帽,人们思考的是关注客观的事实和数据;绿色思考帽2.绿色代表茵茵芳草,象征勃勃生机。绿色思考帽寓意创造力和想象力。具有创造性思考、头脑风暴、求异思维等功能3.黄色思考帽:黄色代表价值与肯定。戴上黄色思考帽,人们从正面考虑问题,表达乐观的、满怀希望的、建设性的观点4.黑色思考帽:戴上黑色思考帽,人们可以运用否定、怀疑、质疑的看法,合乎逻辑的进行批判,尽情发表负面的意见,找出逻辑上的错误5.红色思考帽:红色是情感的色彩。戴上红色思考帽,人们可以表现自己的情绪,人们还可以表达直觉、感受、预感等方面的看法6.蓝色思考帽:蓝色思考帽负责控制和调节思维过程。负责控制各种思考帽的使用顺序,规划和管理整个思考过程,并负责做出结论。12.下列哪个选项不属于客户档案分类管理原则?()。[单选题]*A.分散管理(正确答案)B.动态管理C.分类管理D.集中管理13.同一层中的不同列货品以90°垂直堆码,相邻两层货物码放形式旋转180°的堆码方式是()。[单选题]*A.纵横交错式B.旋转交错式C.正反交错式(正确答案)D.重叠式14.物资出库的程序不包括()。[单选题]*A.备货B.装卸C.搬运D.交接(正确答案)15.验收作业中可能处理的问题不包括下面哪一个方面?()[单选题]*A.数量方面B.退货方面(正确答案)C.资料方面D.质量方面答案解析:物品验收包括:数量检验(计件,检斤,检尺求积)质量检验(外观,尺寸,理化);验收中可能出现的问题:数量方面,质量方面,资料方面16.四号定位法是用四个号码来表示物资在仓库中的位置的一种物资存储管理方法。某货物的存储编号是:3-4-5-6,请问其中5表示的是()。[单选题]*A.仓位顺序号B.货架层号(正确答案)C.库房号D.货架号17.装卸搬运车辆中应用最广泛的是()。[单选题]*A.手动搬运车B.输送机C.堆垛起重机D.叉车(正确答案)18.以下哪个不是托盘的优点?()[单选题]*A.返空容易B.自重量小C.保护性能好(正确答案)D.装载量适宜答案解析:托盘缺点:保护性能比集装箱差、露天存放困难、需要有仓库;托盘优点:自重小、返空容易、装盘容易、装载量适宜、节省包装材料19.大多数仓库采用的的仓库储位分配方式是()。[单选题]*A.固定储位B.随机储位C.分类固定储位(正确答案)D.分类随机储位答案解析:仓库储位分配方式:1.固定储位:适用于长期货源和有计划性的库存,优点(便于查找货物)缺点(仓容利用率低);2.随机储位:适用于周转快的配送企业,货物保管时间长,优点(仓容利用率高)缺点(不便查找);3.分类固定储位:大多数仓库都采用这种方式,优点(仓容利用率高,便于查找货物);4.分类随机储位;5.共同储存:最复杂但最经济20.下面不属于库存控制作用的主要体现是()。[单选题]*A.防止脱销B.对物品货位进行跟踪管理(正确答案)C.满足预期顾客要求D.平滑生产要求答案解析:防止脱销,满足预期顾客要求,平滑生产要求21.在配送作业流程中,集货作业的前一个流程是()。[单选题]*A.分货作业B.包装作业(正确答案)C.装车交接D.拣选作业答案解析:1.任务创建及拣选作业;2.分货作业;3.包装作业;4.集货作业;5.装车作业;6.中转分拨作业(配送中心);7.配送站点作业(菜鸟驿站)22.配送作业的最后一个节点是()。[单选题]*A.配送站点(正确答案)B.配送中心C.客户D.中转点23.即时配送是可满足多少分钟内送达要求的配送方式?()。[单选题]*A.90B.60C.45(正确答案)D.3024.以下不属于包装作业中常见差异的环节是()。[单选题]*A.装箱B.单证C.填充物D.点货(正确答案)答案解析:装车作业的差异多发生在点货环节,其次是上车环节,常见差异有货物多出,货物少发,货物发错,上车串货,上车漏装;配送作业差异:多发生在交货环节,常见差异有多交货品,少交货品,错交货品,交错客户,客户拒收。25.下面哪个拣选区域使用机器人辅助拣选作业,实现“货到人”拣选作业。()。[单选题]*A.货架拣选区B.全自动拣选区C.智能化拣选区(正确答案)D.语音拣选区26.以下不属于影响车辆积载的因素是()。[单选题]*A.集装化(正确答案)B.货物特性C.货物包装情况D.装载技术原因27.以下属于社会车辆的使用成本的是()。[单选题]*A.车辆折旧费B.管理费(正确答案)C.维修费D.保险28.在公路货物运输作业中,“填写托运单”应该在哪项作业中完成?()。[单选题]*A.受理托运作业(正确答案)B.过磅量方作业C.开票收费作业D.验收入库作业29.长途运输需要饲养动物时,应由哪方派人押运,负责途中货物照料?()。[单选题]*A.物流企业B.收货方C.承运人D.托运方(正确答案)30.客户有铁路运输需求提报或查询货物运输信息需要时,可拨打电话()。[单选题]*A.12305B.12333C.95306(正确答案)D.9533331.铁路运输中,核算制票时,使用的国家批准的专用发票是()。[单选题]*A.运单B.汇票(正确答案)C.货票D.支票32.使用95306网站进行铁路运输货物追踪服务,查询需填写的信息是()。[单选题]*A.车号和运单号(正确答案)B.运输合同编号C.出发地点和时间D.货物品名33.采用班轮运输小汽车时,运价计算应按照()。[单选题]*A.货物件数计收(正确答案)B.货物毛重计收C.货物价格计收D.货物体积计收34.海洋运输货物保险的基本险中,保险费率最高的是()。[单选题]*A.平安险B.锈损险C.水渍险D.一切险(正确答案)答案解析:一切险:0.5%;水渍险:基本费率0.4%+其他险0.07%,合计为0.47%;平安险:基本费率0.3%+其他险0.07%,合计为0.37%35.重货的计费重量依据是()。[单选题]*A.实际净重B.实际毛重(正确答案)C.体积重量D.标准数值36.GPS的全称是()。[单选题]*A.地理信息系统B.全球通讯系统C.全球定位系统(正确答案)D.物流信息系统37.仓储管理信息系统的英文简称是()。[单选题]*A.DCMISB.SaaSC.TMSD.WMS(正确答案)答案解析:DCMIS:配送中心管理信息系统;SaaS:软件即服务;PaaS:平台即服务;IaaS:基础设施即服务;TMS:运输管理系统38.与物流拣选机器人相比,分拣机器人取消了()。[单选题]*A.托举装置(正确答案)B.托盘货物投放装置C.充电系统D.导航系统39.哪方在托运单上签字后,货物是责任由托运人转至承运人?()。[单选题]*A.托运人B.承运人(正确答案)C.收货人D.保险代表40.亚马逊公司采用的是()。[单选题]*A.Kiva机器人“货到人”方案(正确答案)B.穿梭车“货到人”方案C.Autostore“货到人”方案D.旋转货架“货到人”方案二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)41.安全标志包括()。*A.禁止标志(正确答案)B.警告标志(正确答案)C.指令标志(正确答案)D.提示标志(正确答案)答案解析:42.绿色物流体现了“3R”原则包括()。*A.减量化(正确答案)B.省事C.重用(正确答案)D.再循环(正确答案)43.下列属于5S活动的有()。*A.整理(正确答案)B.整顿(正确答案)C.节约D.安全44.商业模式画布的内容包括()。*A.CDB.CH(正确答案)C.RS(正确答案)D.KA(正确答案)答案解析:客户细分(CS),价值主张(VP),渠道通路(CH),客户关系(CR),收入来源(RS),核心资源(KR),关键业务(KA),重要合作(KP),成本结构(CS)45.客户档案管理的原则包括()。*A.静态管理B.突出重点(正确答案)C.灵活运用(正确答案)D.专人负责(正确答案)46.库存管理的发展趋势包括()。*A.计算机化(正确答案)B.网络化管理(正确答案)C.整合化管理(正确答案)D.零库存管理(正确答案)47.在库作业包括以下哪些基本作业流程?()*A.上架作业B.补货作业(正确答案)C.盘点作业(正确答案)D.退货作业答案解析:仓储作业包括:入库(到货入库、验收作业、上架作业)、在库(补货作业、移库作业、盘点作业)、出库(拣货作业、退货作业)48.将有包装的货物堆成货垛的堆码方法包括()。*A.重叠式(正确答案)B.纵横交错式(正确答案)C.宝塔式(正确答案)D.通风式(正确答案)49.铁路运输装车作业中,装车后应做好的“三检”包括()。*A.查货物运单(正确答案)B.查货车装载(正确答案)C.查货物D.查货位(正确答案)答案解析:装车前:检查货物运单,检查待装货物,检查货车;装车后:检查车辆装载,检查货物运单,检查货位;卸车前:查货位,查票据,查现车;卸车后:查票据,查货物,查卸后空车50.AGV外导式导引方式包括()。*A.惯性导航B.激光导航C.磁条导引(正确答案)D.电磁导引(正确答案)三、判断选择题(本大题共40小题,每小题1分,共40分)51.爱岗敬业中敬业的基本要求是要乐业、勤业、精业。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误52.绿色物流注重环境保护与经济发展的共生共存。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误53.企业发生伤亡事故和职业病事故后,情况紧急时,事故现场有关人员可以直接向地县级以上人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门报告。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误54.供应链管理是物流管理的一个子集或子系统,是物流管理的核心内容。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)55.企业精神文化是企业文化的核心文化。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误56.智慧物流的创新模式包括云物流、云仓资源共享模式等。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误57.PDAC循环又称为“本田环”。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)答案解析:PDAC循环又称为“本田环”。(PDCA)58.计划类文书的落款包括署名和时间两项内容。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误59.W-O战略是增长型战略。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)答案解析:W-O战略是增长(稳定)型战略。60.头脑风暴法是创新思维的实现技法之一。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误61.创新就是灵光一现的想法。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)62.数据整理分析一般分为两个步骤,即数据整理和数据分析。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误63.数据采集方法包括资料查阅法、问询法、观察法。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误64.仓库内物品和电源的距离至少不小于0.5米的距离。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)答案解析:仓库内物品和电源的距离至少不小于0.5米(不少于1米)的距离。65.仓库应该设立专职仓库安全管理员,负责仓库物资安全的日常管理。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误66.采用拉伸薄膜包装可以保证货体稳定性,防止塌垛、散垛。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误67.易燃易爆物品与一般物品和化学性质、防护灭火方法抵触的化学危险品可以共同存放。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)68.商品在仓库储存过程中的各种变质现象,如霉变、锈蚀、虫蛀、溶化、挥发、燃爆等,有的与空气温、湿度有密切关系,有的没有关系。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)69.运输作业几乎包括所有的物流功能要素,是物流的一个缩影。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)答案解析:运输(配送)作业几乎包括所有的物流功能要素,是物流的一个缩影70.双箱法一般适用于对B类货物的管理。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)71.订货周期太长会导致订货批次太多,订货费用增加。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)答案解析:订货周期太长会导致订货批次太多(费用减少),订货费用增加72.装车作业常见差异处理多发生在[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误73.定时定量配送兼有定时、定量两种方式的优点,但计划难度大、适合采用的对象()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误74.客户的配送顺序确定后,应该将货物依照“先送先装”的原则装车。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)75.成件的货物集装化、粉粒状的货物集装化是提高作业效率的重要方向。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)答案解析:成件的货物集装化、粉粒状的货物集装化(散装化)是提高作业效率的重要方向76.即时配送又被称为“最后一千米物流”。()[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误77.一般意义上,配送站点是物流行业运作的经济活动组织,是集加工、理货、送货等多种功能于一体的物流节点。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)答案解析:一般意义上,配送站点(配送中心)是物流行业运作的经济活动组织,是集加工、理货、送货等多种功能于一体的物流节点78.在运输作业中,运费一般按体积计价。()[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)79.零担货物运输起码运费质量为1

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