外包与合作管理制度

外包与合作管理制度1.前言为了规范公司的外包与合作行为，提高合作伙伴的管理质量和绩效，确保外包与合作活动的顺利进行，特订立本外包与合作管理制度。2.定义外包：企业将某一业务或项目的部分或全部功能交付给外部专业机构或个人进行处理，并以合同商定的方式进行管理和评估。合作：与外部企业或个人签订合同，共同合作开展某一业务或项目。3.外包与合作的原则透亮原则：外包与合作必需公开透亮，符合市场竞争原则，依法依规进行，确保公平、公正、公开。自动原则：外包与合作需由自动方提出，并经过合作伙陪伴意，并在书面合同中明确双方的权利和义务。依法合规原则：外包与合作应符合国家法律法规的要求，保证合作行为的合法性和合规性。双向选择原则：外包与合作双方有权依据实际情况进行选择，力求双方的优势互补，实现合作共赢。风险掌控原则：外包与合作需要进行风险评估和掌控，并在合同中明确相关责任和赔偿规定。4.外包与合作的流程管理4.1外包流程管理外包需求确定：由相关部门提出外包需求，并明确外包的目标、范围和要求。外包方案订立：由外包管理部门依据外包需求，订立外包方案，并征求相关部门的看法。外包合作伙伴选择：依照采购程序和标准，通过公开招标、邀请招标或询价等方式选择合适的外包合作伙伴。合同签订与管理：与选定的外包合作伙伴签订合同，并建立合同管理机制，包含合同履行监督、更改管理、风险掌控等。外包执行与监控：跟进外包合作的执行情况，进行过程监控，及时处理问题和进行沟通协调。外包验收与评估：依照合同商定进行外包成绩的验收，并对外包合作伙伴的绩效进行评估。4.2合作流程管理合作需求确定：由相关部门提出合作需求，并明确合作的目标、范围和要求。合作方案订立：由合作管理部门依据合作需求，订立合作方案，并征求相关部门的看法。合作伙伴选择：依据合作方案，选择合适的合作伙伴，进行合同谈判和签订。合同签订与管理：与选定的合作伙伴签订合同，并建立合同管理机制，包含履行监督、问题处理、更改管理等。合作执行与监控：跟进合作的执行情况，进行过程监控，及时处理问题和进行沟通协调。合作成绩验收与评估：依据合同商定进行合作成绩的验收，并对合作伙伴的绩效进行评估。5.外包与合作合同管理合同类型：外包与合作的合同应明确合作内容、期限、费用、责任等条款，并遵从国家法律法规和公司的规定。签订程序：合同签订需经过相关部门审核，并由合同管理部门负责具体的合同起草、审批和签订工作。更改管理：若显现合同更改的情况，需经过双方协商全都，并及时办理更改手续。履约监督：合同履约期内，需由合同管理部门对合同执行情况进行监督，及时发现并处理问题。风险掌控：合同管理部门需订立风险掌控策略，并依据实际情况对风险进行评估和掌控。合同解决争议：如显现合同纠纷，应首先通过友好协商解决；如协商无果，可依法通过仲裁或诉讼进行解决。6.外包与合作绩效考核考核指标确定：依据外包与合作的实际情况，订立相应的考核指标，包含本钱掌控、质量管理、交付时间、合作伙伴评价等。考核周期：考核周期依据合同商定，可以是每季度、半年度或年度进行一次。考核方法：考核方法应全面、客观、公正，并通过评分、排名等方式进行绩效评价。考核结果运用：依据绩效考核结果，及时对外包合作伙伴进行奖惩措施，对合作伙伴的考核结果作为后续合作的依据。7.外包与合作的知识保护保密责任：外包合作伙伴需承当保密责任，对获得的公司信息和数据进行保密，并严格掌控内部员工的接触权限。知识产权：外包合作产生的知识产权归公司全部，合作伙伴无权自主使用或进行商业转让。安全掌控：外包合作伙伴需采取必需的技术和管理措施，确保公司信息和数据受到安全保护。违约处理：如发生知识保护方面的违约行为，公司有权采取相应的措施，包含追究法律责任和停止合作等。8.外包与合作的停止和更改停止合作：在以下情况下，外包与合作可以停止：双方协商全都停止；合同期满后双方不再续签；发生重点违约行为，严重影响合作的进行。更改合作：在以下情况下，外包与合作可以进行更改：双方协商全都；合同中规定的更改条款。9.附则本制度的