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文档简介
第二章信息获取2.1信息获取的一般过程
被希特勒认为世界上最伟大的情报专家是如何收集信息的第二次大战前,一个名叫伯希托尔德·雅葛布的作家发表了一本长达172页的小册子。在这本小册子里,详尽地介绍了希特勒新军的组织情况、参谋部人员配备、168名指挥官姓名、各军区情况,甚至包括新近成立的一些分队的情况。希特勒看到这本小册子后,勃然大怒,责问其情报顾问尼古拉上校:“他这些关于国防军队材料是从哪里来的?”尼古拉无言以对。后来希特勒用特务手段逮捕了雅葛布,经审讯,知道,他的小册子完全是从德国报纸布告,结婚告示等报道的片段材料中搜集起来的。比如他从某某上校在某地出席某某地葬礼,从而推断出某某部队驻扎到了某地,指挥官就是这某某上校。事后尼古拉不无感慨地说,雅葛布是他35年情报生涯中所见到的最杰出的情报专家。而他使用的工具只有一把剪刀、一瓶浆糊、一张卡片盒和一个情报人员的头脑以及长期不懈地搜集、积累、研究和整理背景:据报载,20世纪60年代,中国大庆油田还处于保密时期。日本人认为了解大庆的情况十分重要。因为中国到底有没有油田?在哪里?有多大规模?这一切关系到日本的出口贸易。于是他们确定了目标信息,大庆油田及其产油量和规模。日本人当年最先判断出大庆油田的情况,以至于在后来与中国谈判购买设备时占了先机。从商业间谍中学习信息的获取
实例:日本人最先判断出了大庆油田当时有关20世纪60年代大庆油田的报道、图片●1964年4月20日,《人民日报》发表了社论《大庆油田大庆人》。●《人民日报》一则新闻报道:“王进喜到马家窑,说了一声‘好大的油田呀!我们要把中国石油落后的帽子甩到太平洋去!'”●1966年7月的《中国画报》刊登的表彰大庆油田炼油厂的照片。●《人民日报》上一幅有钻台手柄的照片。●周总理接见王进喜时,王进喜身穿大皮袄的画报。(1)通过画报封面铁人王进喜身穿的大皮袄样式,以及下着鹅毛大雪的照片,推断出大庆可能位于东三省的结论;(2)通过《人民日报》一条新闻报道中“王进喜到马家窑,说了一声‘好大的油田呀!我们要把中国石油落后的帽子甩到太平洋去!'”推断出马家窑就是大庆的中心;(3)从报刊报道的大庆的设备全是肩扛人抬,又得到一个推断:马家窑离火车站不远,远了就抬不动了;(4)通过王进喜参加中央委员会的报道,推论大庆已经大量出油;(5)根据《人民日报》一幅照片上钻台手柄的架势,计算出了油井的直径;(6)根据中国国务院的工作报告推算,把全国石油产量减去原来的石油产量,剩下的就是大庆的产量。日本人从这些文字及图片中得出的信息信息获取的一般过程大庆油田及其产油量和规模;报纸、期刊——文献型信息源;观察法;高效率。(1)定位信息需求(需获取怎样的信息):(2)选择信息来源(通过哪些信息途径来获取):(3)确定信息获取方法、获取信息(最终用何种方法获取了信息):(4)评价信息(如何评价日本人获取大庆油田信息的这一过程):(以”日本人最先判断出了大庆油田”为例)老师的信息需求信息的可能来源确定获取信息的方法信息质量的评价
去庐山旅游电视、广播、报纸、问老师、网络问老师,上网信息是否真实、准确、有效……信息获取的一般过程定位信息需求选择信息来源确定信息获取方法,获取信息评价信息调整信息获取的各个环节定位信息需求信息的时间范围when信息的地域范围where信息的内容范围what选择信息来源类型例子优点不足文献型信息源报纸、期刊、公文、报表、图书、辞典全面、系统、可靠、清晰、明确编辑、印刷、发行等需要较多时间,信息比较滞后口头型信息源(个人信息源)同学、朋友、亲戚、父母、老师灵活、方便信息带有主观成分电子型信息源广播、电视、电话、因特网更新快、范围广、易复制、生动、直观需要一定的设备实物型信息源(现场信息源)运动会、动物园、销售市场、各类公共场所及事件发生现场直观、真切信息零星、表面,往往稍纵即逝不同的信息来源各有其特点和优势;不同的信息来源相互结合、相互补充、共同为用户提供较为准确有效的信息。点对面点对面点对点(面)点对面无无有无无有有有有无小小小大一般高高高一般一般较强较强较强一般较强不强较强较强一般文本文本声音声/象/视频多种媒体单向单向双向单向可双向不方便不方便不方便较强/方便较强/不方便难难难难容易易易易易需要学习慢慢慢慢快小小中大大返回确定信息获取方法●现场观察法●问卷调查法●访谈法●检索法(卡片式、计算机)●阅读法●视听法
评价信息评价信息的依据:载体形式、可信度、适用性、时效性一天,你的手机接到一条信息:恭喜您,我们香港某公司推出了手机抽奖业务,您中奖了总共10万元。联系电话:133********分析其真实性。各学习小组确定一主题,填写下表:你的信息需求可能的信息来源最终采用的方法对信息评价等级(A很好B好C一般D不合格)主题:1、“焚书坑儒”的历史背景2、中国联通和中国移动的资费标准3、李白和杜甫各十首诗。4、全班同学生日四、练习你的信息需求“焚书坑儒”的历史背景可能的信息来源查看相关书籍;问历史老师;看电视;上网最终采用的方法问历史老师对信息评价等级(A很好B好C一般D不合格)好参考答案你的信息需求中国联通和中国移动的资费标准可能的信息来源直接去营业厅询问工作人员;打电话;上网查询最终采用的方法打电话对信息评价等级(A很好B好C一般D不合格)很好参考答案你的信息需求李白和杜甫各十首诗可能的信息来源书籍;问别人;上网;看电视最终采用的方法电脑检索对信息评价等级(A很好B好C一般D不合格)好参考答案你的信息需求全班同学的生日可能的信息来源询问同学;查档案;查身份证;问同学的父母最终采用的方法访谈法对信息评价等级(A很好B好C一般D不合格)很好参考答案两个鞋厂的推销员到非洲做商业考察,其中一位回国后报告︰『不必去设场,因为非洲人都不穿鞋,所以不会有生意』。另一位回国后则是报告︰『赶快去设厂,因为非洲人都不穿鞋,先去先有商机』,一样的经历一样的情境,却是两种截然不同的想法与思考模式.例①(07)林华同学所在小组准备出一期关于“神舟六号”飞船的黑板报,他可以通过哪些途径获得相关素材()。①上互联网②咨询相关专家③查阅相关报刊④
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