2024年全国企业员工全面质量管理知识竞赛考试题库（附答案）

A、戴明效益，表述的是()A、开始(终止)B、过程(活动)是()。B、项目目标应符合SMART原则A、P图或np图C、使用c图或u图39.设10个数据的均值为9.26,如今又得第11个数据为9.92,则此11个数据D、内部业务流程维度述，其正确的开展顺序是()。1.设计和策划培训2评价培训结果3提供培训4确定培训需求B、平衡记分卡(BSC)C、六西格玛管理(62)53.那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，一旦提C、期望型特性是()B、“是组织综合的绩效管理办法”应的退货数(注：每天的发货数量不等)。那么,以下选择正确的是()。四、多项选择题(每题4分，共20分，错选不得分，漏选得1分)查D、3.4ppm长期B、QC小组活动97%,95%,若各道工序互不影响，则最终产品的一次合A、因果图B、因果矩阵A、”是组织绩效考核的具体标准”B、”是组织综合的绩效管理方法”C、”要推行卓越绩效模式，公司就不用推行IS09001标准了”D、是符合性评价的方法”A、计划-实施-检查-处置128.设10个数据的均值为9.26,如今又得第11个数据为9.92,则此11个数据的141.企业开展质量培训工作，一般包括四个阶段的活动，以下对四个阶段活动的描述，其正确的开展顺序是()。①设计和策划培训②评价培训结果③提供培训④确定培训需求A、①—②—③—④答案：D142.产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品质量，因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素，这反映了全面质量管理的()的质量管理思想。D、全方位143.以下关于质量职能的描述，不正确的是()。A、企业应履行质量主体责任B、许多质量活动涉及企业外部供应商和合作伙伴C、企业应将供应链上的所有活动协调整合成一个无缝过程D、质量是企业内从事管控工作的部门和人员的事答案：DB、平衡计分卡(BSC)C、六西格玛管理(6σ)A、不论是I型Muda还是Ⅱ型Muda,都是现有技术和条件下不可避免的148.关于价值流图，不正确的是()A、绘制价值流图时主要依据技术文件和生产记录等书面C、价值流图展示了从原材料到成品再到顾客的所有活动A、顾客需求与技术要求的相关关系B、潜在原因与质量问题的相关关系A、ADLI(方法一展开一学习一整合)四个阶段B、LeTCI(水平一趋势一对比一整合)四个阶段D、PDCA(策划一实施一检查—处置)四个阶段168.从一个总体中随机抽取了两个样本，第一个样本的样本容量为5,样本均值为158,第二个样本的样本容量为样本均值为152,若将它们合并成一个样本，其样本均值为(A、1库存/在制品2电子信息流3推动箭头4改善点B、1看板信号2运输3推动箭头4控制点C、_1库存/在制品2电子信息流3运输方向4改善点D、1采购信息2电子信息流3推动箭头4控制点C、执行团队负责人会责任范畴的是(203.设10个数据的均值为9.26,如今又得第11个数据为9.92,则此11个数的会责任范畴的是(205.设10个数据的均值为9.26,如今又得第11个数据为9.92,则此11个数据的A、“检验”等同于“检测”B、检测是按照程序确定合格评定对象的一个或多个特性的活动C、检验是对材料、产品、安装、工厂、过程、工作程序或服务进行的符合性审查D、节拍优化210.《卓越绩效评价准则实施指南》(GB/Z19579)标准中，用()四个要素来评A、水平-趋势-对比-整合C、策划-实施-检查-改进211.以下哪项不属于标杆追赶活动阶段的工作()A、明确改进目标A、开始(终止)B、过程(活动)C、六西格玛管理(6σ)225.供应商提供的垫片厚度对产品质量特性影响较大，……12+_1mm,可以得出结论()A、平均值偏离目标大约0.25mmB、平均值偏离目标大约0.5mmC、平均值偏离目标大约0.75mmD、以上均不准确C、中国A、因果图B、矩阵图C、网络图A、3个月B、6个月A、至少50%的人月收入高于2500元B、收入分布的中位数在2000元至2500元之间243.某生产过程在过去3个月内产品一次合格率FTY的统计数据为93.3%,则该B、np控制图C、p控制图D、u控制图)批准发布。C、高层领导参与D、具有改进潜力264.下列哪一项是DMAIC方法论测量(M)阶段B、制定控制计划265.从一个总体中随机抽取了两个样本，第一个样本的样本容量为5,样本均值为158,第二个样本的样本容量为样本均值为152,若将它们合并成一个样本，其样本均值为(A、改良保养B、曰常保养268.对于一个稳定的分布为正态的生产过程，计算过程能力指数C.p=1.65,Cpk=269.6σ质量水平通常是指过程输出的缺陷率D、3.4ppm长期四、多项选择题(每题4分，共20分，错选不得分，漏选得1分)A、p图或np图B、QC小组活动288.从一个总体中随机抽取了两个样本，第一个样本的样本容量为5,样本均值为158;第二个样本的样本容量为25,样本均值为152,若将它们合并成一个样D、因果矩阵E、SPC控制图)的工具。298.《.卓越绩效评价准则》()标准建立在九条基本理念基条基本理念的是(299._以下不属于《卓越绩效评价准则》标准“高层领导作用”条款的是(A、确定组织使命C、实施项目改进D、强化风险意识A、因果图A、平均寿命为71岁，说明我国男性有50%能够活到71岁C、平均寿命为71岁，说明我国有多于50%的男性寿命能达到71岁318.某直方图的分组样本，其分组区间()()()(),频数分别为：3872,则其样本第14章统计技术基础重第8章标杆管理E、外部竞争环境(市场、顾客和竞争对手等第2章质量管理括()B、按3.4ppm质量水平控制过程C、遵循PDCA体系是否符合((第7章方针目标管理D、中华(台北)品质学会A、价值流分析VSME、A3报告A、连续5点中有4点落在中心线同一侧的B区以外B、连续15个点落在中心线两侧的C区内第1章质量C、遵循PDCAE、外部竞争环境(市场、顾客和竞争对手等)的变化D、样本众数为8.0D、使用np控制图，效果和C.