第4章-管理学的基本原理

电子信息工程教学合格评估汇报核心要点：管理学的基本原理管理学的常用定理

学习目标通过本章的学习，理解管理学基本原理的内涵和原则，掌握管理管理学常用定律的适用情景及条件，学会熟练地运用管理学原理及定律。第4章管理学的基本原理4.2管理学的十大基本原理长江大学文理学院4.3常用管理十大定律长江大学第4章管理学的基本原理4.1系统掌握管理学的基本原理第4章

管理学的基本原理长江大学文理学院长江大学4.1系统掌握管理学的基本原理充分认识到管理活动的规律和机理，加以总结和概括，

形成了系统的管理知识、方法和原理管理活动的过程，具有一定的稳定性和普遍性第4章管理学的基本原理长江大学文理学院长江大学组织规模原理4.2管理学的十大基本原理含义通过组织的管理活动，将一定时空中的人、财、物集中

起来，形成与组织相匹配的、必要的规模，以提高生

产力和组织运行效率的组织行为基本内涵“招募人员、融通资金、筹集物资、分配时间”第4章管理学的基本原理长江大学文理学院长江大学组织规模原理4.2管理学的十大基本原理运用条件建立共同的信念或文化树立全体成员认可的组织目标建立合理的组织结构确立有约束力的行为准则处理好组织规模大小的适当性和合理性的关系第4章管理学的基本原理长江大学文理学院长江大学分工协同原理4.2管理学的十大基本原理含义组织将已集中起来的“人、财、物”，根据组织运行的需要及特点，分别赋予它们不同的角色、用途和职责，并且要求在履行职责、发挥作用的过程中，彼此保持配合、协作与协同，既做到个体效率最优，也保证整体效率最佳第4章管理学的基本原理长江大学文理学院长江大学分工协同原理4.2管理学的十大基本原理内涵首先会对“人”进行分工，按照“合适的人”做“合适的工作”的原则，让不同的人，分别进入合适的部门及岗位，承担对应的工作任务，履行规定的职责其次应根据“机会成本最小化”原则，对“财、物”进行计划与分配，以支持“人”全面履行职责、顺利完成任务，实现组织的预期目标第4章管理学的基本原理长江大学文理学院长江大学分工协同原理4.2管理学的十大基本原理内涵再次，在分工、计划的基础上，着力做好人与人之间、部门与部门之间的协作与配合工作，全面做好“财、物”与工作（任务及目标）的调配，保证组织运行成为一个有机的整体或系统应用条件解决好组织（设计）结构问题第4章管理学的基本原理长江大学文理学院长江大学分工协同原理4.2管理学的十大基本原理应用条件研究员工技能与特长，真正做到将“合适的人安排到合适的岗位”、“合适的工作让合适的人去做”财与物在数量上、品质上、时效上完整支持“人”全面完成“工作任务”第4章管理学的基本原理长江大学文理学院长江大学综合系统原理4.2管理学的十大基本原理含义是在进行组织结构设计时，要充分综合考虑构成组织的全部要素的特性、功能与负面影响，构建一个最优的组织系统，让其处于一个最为有利的、优化的系统环境中，使组织作为“系统”运行状态最佳和运行效率最优第4章管理学的基本原理长江大学文理学院长江大学综合系统原理4.2管理学的十大基本原理内涵要认真研究组织要素或资源的个体特性与功能，用其所长实现组织系统整体的功能大于构成系统的要素总和，即实现系统整体功能最大化要充分研究组织目标、竞争关系与生存环境、发展战略，从有利于组织整体及其可持续发展的角度配置和利用已有组织资源第4章管理学的基本原理长江大学文理学院长江大学综合系统原理4.2管理学的十大基本原理应用条件要解决好组织结构设计的问题要创制优化的组织运行机制，激活组织资源的功能，并确保组织各要素、各环节有机协调地发挥作用要认清组织所处环境条件，对资源的配置做到“因时制宜、因地制宜”第4章管理学的基本原理长江大学文理学院长江大学择优效率原理4.2管理学的十大基本原理含义内涵组织运行过程中，对人、财、物、时间等组织资源的节约，也就是单位产品（或效益单元），较以往耗费更少的资源或者等量资源耗费，生产出更多的产品（或产生更好的效益）做到对资源的“优选”、“优配”、“优用”，最终达到组织运行的“优效”第4章管理学的基本原理长江大学文理学院长江大学择优效率原理4.2管理学的十大基本原理应用条件首先在于对资源的优选，通过“选优”方式，使组织获得更多的“优质资源”在满足“机会成本最低”要求的前提下，将组织拥有的优质资源进行优化配置与利用，建立“人、财、物、时间”在数量上成比例、在性能上匹配、在流程上协同的组织架构及运行机制，是组织系统处于最佳的运行状态第4章管理学的基本原理长江大学文理学院长江大学择优效率原理4.2管理学的十大基本原理应用条件管理者要做好组织整体运行过程的监控与协调，在组织运行处于正常状态下做好巩固与强化工作要注意处理好部门效率与组织整体效率的关系，以及组织利益与员工利益的关系，努力实现组织整体综合效率最优第4章管理学的基本原理长江大学文理学院长江大学创新团队原理4.2管理学的十大基本原理含义团队的集体谋划，在承担并完成组织任务的过程中，不仅会尽心尽力，而且会充分发挥智慧与潜能，创新工作方法与方式，高效率地完成组织任务。并以此进一步推动组织创新，促进组织向更高层次、更高目标发展内涵“三个臭皮匠，顶一个诸葛亮”第4章管理学的基本原理长江大学文理学院长江大学创新团队原理4.2管理学的十大基本原理应用条件要在团队组建时，根据任务要求，遴选满足任务需要的合适团队成员，做到“精兵强将，优势互补”要充分调动团队成员的积极性，在团队中实行“轮值主席制”，让团队成更好地了解彼此，增强团队的凝聚力和战斗力要创新团队工作方式，将“头脑风暴”工作法引入团队中，充分发挥每位团队成员的聪明才智，让团队更加出色地完成任务第4章管理学的基本原理长江大学文理学院长江大学人本科学原理4.2管理学的十大基本原理含义在组织运行和发展过程中，人不仅是组织的手段（资源），更是组织的目的。一切组织活动，都要从“人性”出发，以满足人的“需要”为落脚点和归宿尊重人、关心人、服务人，全面满足人的需要，促进人的全面发展内涵第4章管理学的基本原理长江大学文理学院长江大学人本科学原理4.2管理学的十大基本原理应用条件要做到组织的目标要与组织成员的需要相契合，让组织目标实现的同时，也让组织成员的需要得到满足组织活动的内容和流程要与组织成员的能力相匹配，从而保证组织成员正常地在组织中发挥作用，如期高质量地完成工作任务组织发展规划要与组织成员的职业发展计划相互呼应，为组织成员的职业发展创建良好的平台、条件与环境第4章管理学的基本原理长江大学文理学院长江大学文理学院激励约束原理4.2管理学的十大基本原理含义应用条件针对人的需要及其满足的特点，有针对性地、有控制性地予以适度“满足需要”，以更大限度地调动组织成员积极性和创造性的管理方法既要尽量满足组织成员的需要，也要适当留有余地，给激励创制持续作用的空间第4章管理学的基本原理长江大学文理学院长江大学文理学院激励约束原理4.2管理学的十大基本原理应用条件要综合运用激励手段，物质的、精神的多举并用；还要适时调整各激励素的比重和强度，以达到最佳的激励效果第4章管理学的基本原理长江大学文理学院长江大学文理学院文化中心原理4.2管理学的十大基本原理含义组织通过“组织文化”建设，形成内涵丰富、特色鲜明、适应组织发展需要的先进文化，在组织内形成共同的信念与目标、树立统一的价值观、构建公认的行为规范，让组织成员有归宿感、成就感，增强组织凝聚力、保持组织发展活力的管理活动第4章管理学的基本原理长江大学文理学院长江大学文理学院文化中心原理4.2管理学的十大基本原理内涵组织文化则是组织的灵魂所在，建立和建设先进的组织文化，组织才具有更强的凝聚力，使组织成员做到心往一处想，劲往一处使，拧成一股绳，与组织同呼吸共命运第4章管理学的基本原理长江大学文理学院长江大学文理学院信息共享原理4.2管理学的十大基本原理含义组织管理过程中，首先在组织内部（各部门）通过信息化管理手段（管理信息系统），实现组织内所有信息共知、共通、共用。其次在组织所处的外部环境中，基于网络（行业协会、政府公共信息平台、互联网、云计算、云服务、云储存和云共享等）充分收集和利用有价值的外部信息，从而使组织实现信息领先、成本低廉、决策最优第4章管理学的基本原理长江大学文理学院长江大学文理学院信息共享原理4.2管理学的十大基本原理应用条件从组织管理的系统平台上在部门之间架设“桥梁”，实现部门之间的信息“打通”与“互通”构建组织内部统一的管理信息系统平台，实现组织内的完整信息共享，为组织决策提供可靠的核心信息支撑设置“信息情报”机构，专事负责外部信息的采集与处理，对于组织决策、确定竞争战略与发展战略至关重要第4章管理学的基本原理长江大学文理学院长江大学文理学院控制反馈原理4.2管理学的十大基本原理含义组织管理过程中的操控性环节，目的在于保证组织在管理的可控状态下运行，并通过组织信息回路的机制，及时地将组织运行状态及运行结果向组织决策层反馈的管理方法应用条件要做到严格按决策和计划所确立的原则和内容推动组织运行，确保决策方案和计划在执行过程中不走样第4章管理学的基本原理长江大学文理学院长江大学文理学院控制反馈原理4.2管理学的十大基本原理应用条件要坚持实事求是的原则，根据组织运行过程的实际情况，适时调整计划的个别参数，确保计划满足组织目标实现的要求要做到及时向组织高层（决策层）反馈组织运行的客观结果，并对组织再决策及战略选择提供参考意见与建议，以有利于组织可持续发展第4章管理学的基本原理长江大学文理学院长江大学文理学院彼得定律4.3常用管理十大定律含义美国学者劳伦斯﹒彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后，得出的一个结论：在各种组织中，雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位启示改变单纯的根据贡献决定晋升员工的企业晋升机制，不能因某人在某个岗位上干得很出色，就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。比如：一名称职的教授被提升为大学校长后，却无法胜任；一个优秀的运动员被提升为主管体育的官员，而无所作为第4章管理学的基本原理长江大学文理学院长江大学文理学院酒与污水定律4.3常用管理十大定律含义把一匙酒倒进一桶污水，得到的是一桶污水；如果把一匙污水倒进一桶酒，得到的还是一桶污水。引申为一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会被吞没，而一个无德无才者能很快将一个高效的部门变成一盘散沙第4章管理学的基本原理长江大学文理学院长江大学文理学院酒与污水定律4.3常用管理十大定律启示在任何组织里，几乎都存在几个难弄的人物，他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟。最糟糕的是，他们像果箱里的烂苹果，如果不及时处理，它会迅速传染，把果箱里其他苹果也弄烂。烂苹果的可怕之处，在于它那惊人的破坏力第4章管理学的基本原理长江大学文理学院长江大学文理学院木桶定律4.3常用管理十大定律含义一只水桶能装多少水，这完全取决于它最短的那块木板。这就是说，任何一个组织，可能面临的一个共同问题，即构成组织的各个部分往往是优劣不齐的，而劣势部分往往决定整个组织的水平。正视短板的存在，如果严重到成为阻碍工作的瓶颈，你就必须有所动作启示第4章管理学的基本原理长江大学文理学院长江大学文理学院马太效应4.3常用管理十大定律含义凡是少的，就连他所有的，也要夺过来。凡是多的，还要给他，教他多多益善，这就是马太效应要想在某一个领域保持优势，就必须在此领域迅速做大。当你成为某个领域的领头羊时，即便投资回报率相同，你也能更轻易地获得比弱小的同行更大的收益启示第4章管理学的基本原理长江大学文理学院长江大学文理学院零和游戏4.3常用管理十大定律含义一项游戏中，游戏者有输有赢，一方所赢正是另一方所输，游戏的总成绩永远为零利已不一定要建立在损人的基础上。通过有效合作皆大欢喜的结局是可能出现的。即从零和游戏走向双赢启示第4章管理学的基本原理长江大学文理学院长江大学文理学院华盛顿合作定律4.3常用管理十大定律含义一个人敷衍了事，两个人互相推诿，三个人则永无成事之日。类似于我们“三个和尚”的故事强调人的合作，利用组织提高人的效能。或者反过来说，不是让每个人做得更好，而是避免内耗过多启示第4章管理学的基本原理长江大学文理学院长江大学文理学院手表定理4.3常用管理十大定律含义一个人有一只表时，可以知道现在是几点钟，当他同时拥有两只表时，却无法确定。两只手表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会让看表的人失去对准确时间的信心第4章管理学的基本原理长江大学文理学院长江大学文理学院手表定理4.3常用管理十大定律启示对同一个人或同一个组织的管理，不能同时采用两种不同的方法，不能同时设置两个不同的目标每个人都不能同时选择两种不同的价值观，否则，你的行为将陷于混乱第4章管理学的基本原理长江大学文理学院长江大学文理学院不值得定律4.3常用管理十大定律含义一个人如果从事的是一份自认为不值得做的事情，往往会保持冷嘲热讽，敷衍了事的态度，不仅成功率低，而且即使成功，也不觉得有多大的成就感启示对一个企业或组织来说，要很好地分析员工的性格特性，合理分配工作；同时要加强员工对企业目标的认同感，让员工感觉到自己所做的工作是值得的，这样才能激发职工的热情第4章管理学的基本原理