第九章-社会物流

第九章社会物流

本章内容第一节废弃物流第二节逆向物流第三节

区域物流第四节国际物流第一节废弃物流

一、废弃物流的概念

废弃物流是指将经济活动中失去原有使用价值的物品,根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等,并分别送到专门处理场所时所形成的物品实体流动。第一节废弃物流

二、发展废弃物流的意义

（一）发展废弃物流的经济意义随着社会的发展，回收物流和废弃物流的经济价值也逐步得到显现，国外许多知名企业把这两种物流战略作为强化其竞争优势，增加顾客价值，提高其供应链整体绩效的重要手段第一节废弃物流

二、发展废弃物流的意义

（二）发展废弃物流的社会意义企业通过回收物流提高对产品或服务的满意度，从而增加其竞争优势。对于最终顾客来说，回收物流能够确保不符合订单要求的产品及时退货，有利于消除顾客的后顾之忧，增加顾客对企业的信任感和回头率，扩大企业的市场份额。三、废弃物流系统的基本环节（一）废弃物的收集和分类（二）废弃物的运输（三）废弃物的包装与储存（四）废弃物的回收加工与资源化（五）废弃物的中间处理与最终处理

第一节废弃物流

四、废弃物流技术（一）废弃物流技术特点

1.小型化、专用的装运设备

2.简易的储存、包装要求

3.多样化的流通加工

(1)分拣、分解、分类

(2)压块和捆扎

(3)切断和破碎第一节废弃物流

第一节废弃物流

四、废弃物流技术（一）废弃物流技术特点

4.低成本的要求

(1)减少进入回收物流与废弃物流的商品及包装材料。如在产品和生产过程的设计中充分考虑回收物流的需要，使其方便于将来的回收和利用。严格控制退货政策也可以达到减少退货量的目的。

(2)加强回收与废弃物流的管理。可通过信息技术的应用帮助物流系统实现规范化。

第一节废弃物流

四、废弃物流技术（二）废弃物流技术分类

1.原厂复用技术流程

2.通用回收复用技术流程

3.外厂代用复用技术流程

4.加工改制复用技术流程

5.综合利用技术流程

6.回炉复用技术流程一、逆向物流概述（一）逆向物流的定义与传统供应链反向，为价值恢复或处置合理而对原材料、中间库存、最终产品及相关信息从消费地到起始点的有效实际流动所进行的计划、管理和控制过程。第二节逆向物流

第二节逆向物流

一、逆向物流概述（二）逆向物流的构成

1.退货：指下游顾客将不符合要求的产品退回给上游供应商，其流程与常规产品流向正好相反。

2.回收：是指将最终顾客所持有的废旧物品回收到供应链上各节点企业。第二节逆向物流

一、逆向物流概述（三）逆向物流的分类

1.按逆向物流形成原因分类

(1)投诉退货

(2)终端退回(3)商业退回(4)维修退回

(5)生产报废和副品

(6)包装第二节逆向物流

一、逆向物流概述（三）逆向物流的分类2.按回收物品特征分类(1)低价值产品的物料，例如金属边角料或者副品，原材料回收等。

(2)高价值产品的零部件，例如电子电路板、手机等。

(3)可以直接再利用的产品。

第二节逆向物流

一、逆向物流概述（四）逆向物流的特点1.逆向性2.不确定性3.复杂性4.处理费用高5.价值的递减性

6.价值的递增性第二节逆向物流

二、逆向物流产生的驱动因素（一）政府立法（二）日益缩短的产品生命周期（三）新的分销渠道（四）日益宽松的退货政策第二节逆向物流

三、逆向物流的经济价值（一）逆向物流可以保护环境，节约社会资源（二）通过企业逆向物流策略的实施，更好地满足顾客需要，增加竞争优势（三）使企业形象增值（四）降低企业的资源损失率和长期包装成本（五）有效的逆向物流可以成为企业新的利润源第二节逆向物流

四、逆向物流系统的业务和技术（一）逆向物流系统的业务1.收集2.检测和分类3.再处理4.废弃处置5.再配送第二节逆向物流

四、逆向物流系统的业务和技术（二）逆向物流系统的技术1.面向逆向物流的产品设计首先，用可分解的思路设计产品，即不仅要求设计可分解的产品，还要考虑现有产品如何分解，以及怎样增加回收产品及部件的机会。其次，采用模块化的设计技术并使用标准化的产品接口。另外，从激励角度来考虑，将可拆卸度等作为评估产品设计的指标，以减少逆向物流成本。第二节逆向物流

四、逆向物流系统的业务和技术（二）逆向物流系统的技术2.产品跟踪管理产品跟踪的几种常用方法有：根据产品的产地编码进行跟踪；利用保修卡的信息（只适用于部分使用卡片的产品）；利用计算机等信息技术。3.再制造生产计划和调度再制造生产调度主要包括拆卸调度规则和维修调度规则。第二节逆向物流

五、逆向物流的发展趋势第三方物流利用其规模经济优势和成本优势，使企业节省费用，减少了资金占用，从而降低了成本；此外，第三方物流还能利用其精心策划的物流计划和适时的装运手段，最大限度的减少企业库存；同时第三方物流的先进的物流技术手段可以使厂商对商品进行追踪，进一步降低退货率。第二节逆向物流

一、区域物流产生的背景20世纪80年代以来，在区域经济一体化趋势下，区域经济合作成为一种普遍性的经济现象，区域间物流、商流、信息流、资金流等不断涌现，物流活动日趋频繁。如何减少物流距离、缩短物流时间、降低物流费用，成为区域经济协调发展亟需解决的问题。在这个背景下，区域物流成为现代物流发展中的一个重要领域，受到全世界的广泛关注，各国十分重视区域物资流通的研究。第三节区域物流

二、区域物流的特点（一）空间资源分布的差异性（二）物流发展程度的差异性（三）物流利益的相对独立性（四）物流系统的完整性第二节逆向物流

三、城市物流（一）交通主导型模式主要有航港带动型模式和铁路带动型模式两种。（二）工业主导型模式工业作为城市兴起的原动力，通过汽车、化工、冶金、机械、电子、建材、医药等工业体系的形成，带动配套服务业的发展，促进城市交通运输、物资流动的发展。

第三节区域物流

三、城市物流（三）商业主导型模式城市商业具有购物、休闲、文化、旅游等多种功能，它通过百货商店、连锁超级市场、专卖店、便利店等不同商业业态，促进城市内外的商流、物流、人流、资金流、信息流，发挥城市辐射功能。第三节区域物流

四、物流园区（一）物流园区的产生物流园区作为物流业发展到一定阶段时产生的新兴物流集疏方式，在日本、德国等发达国家己经得到了快速发展。它经历了货物配送转运中心到物流中心、配送中心，最后到物流园区、物流园地、货运村等的阶段。第三节区域物流

四、物流园区（二）物流园区的分类1.转运性物流园区指可实现运输方式转换（海一陆、空一陆、公路一铁路）的物流园区。2.存储配送型物流园区指以大规模的仓库群为基础，形成以存储和配送功能为主的物流园区。

第三节区域物流

四、物流园区（二）物流园区的分类3.流通加工型物流园区指承担了一部分生产加工功能，实现了从厂商生产的标准产品部件到客户所需个性化产品转换衔接的物流园区。4.综合物流园区指同时具有以上几种功能，规模庞大、功能齐全的物流园区。

第三节区域物流

四、物流园区（三）物流园区的功能1.货物集散功能7.物流信息服务2.货物中转功能8.物流咨询与培训3.配送功能9.商品展示的商流功能4.流通加工功能10.电子商务的辅助功能5.口岸功能11.其它功能6.商品检验第四节国际物流

一、国际物流的产生（一）经济的迅速增长

（二）供应链战略联盟思想（三）全球区域化经贸交流增加（四）全球资源的不均匀分布（五）信息与通讯技术的进步（六）全球运输与金融解除管制第四节国际物流

二、国际物流的概念、特点及组成（一）国际物流的概念国际物流是指在两个或两个以上国家（或地区）之间所进行的物流。（二）国际物流的特点1．物流环境存在差异国际物流的一个非常重要的特点是，各国物流环境的差异，尤其是物流软环境的差异。

2．物流系统范围广第四节国际物流

二、国际物流的概念、特点及组成（二）国际物流的特点3．国际物流必须有国际化信息系统的支持

国际化信息系统是国际物流，尤其是国际联运非常重要的支持手段。国际信息系统建立的难度，一是管理困难，二是投资巨大，再由于世界上有些地区物流信息水平较高，有些地区较低，所以会出现信息水平不均衡因而信息系统的建立更为困难。

第四节国际物流

二、国际物流的概念、特点及组成（二）国际物流的特点4．国际物流的标准化要求较高

要使国际间物流畅通起来，统一标准是非常重要的，如果没有统一的标难，国际物流水平是无法提高的。

第四节国际物流

二、国际物流的概念、特点及组成（三）国际物流系统的组成国际物流系统是由商品的包装、储存、运输、检验、外贸加工和其前后的整理、再包装以及国际配送等子系统构成。其中，国际货物的运输子系统和国际货物的仓储子系统是国际物流的两大支柱。

第四节国际物流

三、我国国际物流现状及发展趋势（一）我国国际物流的现状2012年全国社会物流总额177.3万亿元，按可比价格计算，同比增长9.8%，增幅较上年回落2.5个百分点。分季度看，1季度为10.9%，上半年为10%，前三季度为9.6%，呈逐季回落之势，4季度则明显趋稳回升，全年总体保持较快增长。

2012年物流业增加值占GDP的比重为6.8%，占服务业增加值的比重为15.3%。第四节国际物流

三、我国国际物流现状及发展趋势（二）我国国际物流的发展趋势1.加快现代化国际物流基础设施建设2.国际物流业应早日步入信息新时代3.鼓励物流企业科技开发的积极性，增加高科技含量4.培养国际物流专门人才本章小结本章主要介绍了废弃物流、逆向物流、区域物流和国际物流的相关知识点。具体包括：废弃物流的概念、经济意义、社会意义、基本环节、主要技术以及绿色物流的实施内容；逆向物流的含义、构成、分类、形成