服务大赛201-400附有答案_第1页
服务大赛201-400附有答案_第2页
服务大赛201-400附有答案_第3页
服务大赛201-400附有答案_第4页
服务大赛201-400附有答案_第5页
已阅读5页,还剩39页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

服务大赛201-400[复制]A2Pro搭载金刚石抗摔结构和IP54生活防水[单选题]*正确(正确答案)错误A2Pro搭载最强芯片(),跑分最高[单选题]*天玑7050(正确答案)天玑6050高通696天玑720A2Pro的外观有哪些卖点?*苍穹之镜(正确答案)精致光影(正确答案)晶钻星环(正确答案)旗舰质感(正确答案)A2Pro内存顶级,表现在哪些方面?*12+512旗舰内存(正确答案)支持最高12GB运存拓展,等效24GB的运存体验,运行最快(正确答案)流畅再升级,同价位最久流畅(正确答案)48个月流畅护航,久用不卡顿(正确答案)A2Pro屏幕有哪些卖点?*分辨率2412x1080(正确答案)刷新率120Hz(正确答案)2160HzPWM调光(正确答案)OLED直面屏AI的作用是根据历史样本,通过算法,做未来预测。[判断题]*对(正确答案)错AP布点要考虑那些因素()*空间范围、环境(正确答案)上网终端数量(正确答案)有无线路资源(正确答案)上网流量需求(正确答案)A是指什么?()[单选题]*A.数字智能B.人工智能(正确答案)C.数字智慧D.人工智慧A支局专营店发展融合业务(一主、二副、一宽带),装机至B支局承包小区中,以下计收说法正确的是[单选题]*全部收入计入A支局全部收入计入B支局主副卡收入在发展当年计入A支局,宽带收入计入B支局(正确答案)主卡收入在发展的当年计入A支局,副卡、宽带收入计入B支局A支局专营店受理单C转融(转融前单C归属B支局),装机至A支局承包小区中,以下计收说法正确的是[单选题]*全部收入计入A支局(正确答案)全部收入计入B支局单C收入在转融当年计入B支局,宽带收入计入A支局单C收入在转融当年计入A支局,宽带收入计入B支局A支局专营店受理电路业务,装机至B支局写字楼,A支局承包电路业务所在集团切块后,全部收入计入A支局[单选题]*正确(正确答案)错误BSS系统手机裸机/合约销售界面,新增个性化优惠审批流程,实现厅店在限价范围内自主让利功能[判断题]*对(正确答案)错BSS系统跳转“线上补换卡补录和过户审核”点击菜单后页面显示一行字“已单点登录到其他页面”:需调整浏览器设置,允许弹出新窗口,再次点选菜单即可能登录()[单选题]*正确(正确答案)错误CAT.1模组主要应用场景()。*金融POS(正确答案)共享单车(正确答案)摄像头(正确答案)电动车(正确答案)Cat5e是五类线,最高速率为100M()[单选题]*对错(正确答案)CRM中为用户受理智慧商企需要受理哪些销售品?[单选题]*基础功能服务费、视频汇聚服务月包、AI行业应用智慧商企(正确答案)基础功能服务费、视频汇聚服务月包、慢直播基础功能服务费、云回看月包、天翼云盘基础功能服务费、客流统计统计、189邮箱DICT项目服务是政企客户信息服务的主要内容之一,以下哪个项目属于典型的DICT项目()。[单选题]*人保跨省长途电路租用项目徐州市政企服务云平台建设项目(正确答案)平安银行客服电话云录音项目12306订票短信通知项目DICT销售销库流程描述正确的有*场景1:顺差让利赠礼:需在“通讯周边产品销售”页面录入串码并点选“是否赠品”,价格为0后提交(正确答案)场景2:常规DICT礼包销售在正常销售的基础上,额外同顺差让利赠品流程进行录入实现销库(正确答案)DICT正常销售后无需进行销库操作easyMESH的优势包括()。*互联互通(正确答案)自配置(正确答案)自愈合(正确答案)高带宽(正确答案)EOC技术,是利用()来传输()信号。[单选题]*电话线;以太网网线;CATV有线电视同轴线;以太网(正确答案)网线;WLANEOC技术,主要作用就是滤波,将高频信号和低频信号分开,将同轴线传输的()转换以太网传输的信号。[单选题]*高频信号低频信号(正确答案)音频信号传输信号EOC组网是指基于()的组网技术[单选题]*电力线同轴电缆(正确答案)室内暗管无线协议e-sim穿戴产品属于非蜂窝类泛智能终端。()[单选题]*正确错误(正确答案)FABE中F指的是()[单选题]*A.favorite喜爱的B.fortunate幸运C.functional作用D.feature特性(正确答案)FTTH入户类型室外布线分为哪几种方式?*架空敷设方式(正确答案)沿墙钉固方式(正确答案)波纹管方式(正确答案)地埋方式FTTR不适用哪类用户()[单选题]*大户型千兆用户中小户型大型企业用户(正确答案)FTTR产品的主推路径为()[单选题]*全量用户通过融合与FTTR集约月付组合包装或橙分期包装社采FTTR(正确答案)仅针对高端大面积用户进行推荐,低消费人群无需主推FTTR的营销要点有哪些()*全家乐享0卡顿(正确答案)全光适配多户型(正确答案)全天保障优服务(正确答案)让您家里每个人,在每个角落,每个时刻,都可以享受到极致体验(正确答案)FTTR的中文意思是什么?()[单选题]*A.光纤到小区B.光纤到楼C.光纤到房间(正确答案)D.光纤到户FTTR具备全漫游功能,以下描述正确的是()*网随人动,无缝漫游,全屋一张网(正确答案)无缝漫游(正确答案)全屋一张网,漫游不掉线(正确答案)切换无感知,业务零卡顿(正确答案)FTTR可以通过那个软件管理()[单选题]*全屋智能小度小翼管家(正确答案)翼家智话FTTR设备要求机房板卡必须是()[单选题]*1GPON10GPON(正确答案)EPONOLTFTTR相比传统组网更节能环保,辐射比手机()[单选题]*一样高低(正确答案)不确定FTTR销售形态有集采月付设备、用户自行购买设备(非集采月付)两种[判断题]*对(正确答案)错FTTR支持的智能应用和集约管理()*数字生活平台管理(正确答案)小翼管家绑定操控(正确答案)e-Link智能组网(正确答案)数据标签(正确答案)GPON与EPON相比各自的特点是()*GPON下行速率高于EPON(正确答案)EPON的带宽利用率更高GPON支持QOS处理的业务种类更丰富(正确答案)GPON有专用的通道进行终端的管理(正确答案)IEEE

802.11标准包含多个方面,分别针对不同的应用领域,分为如下五类:()*物理和MAC层接入标准(正确答案)组网标准(正确答案)信息安全标准(正确答案)应用优化标准(正确答案)网络测试与管理标准(正确答案)IP68防水等级的标准是1.5米,某米和某绿的旗舰机的防水等级虽然都是IP68,但实际上都只能做到1.5米防水,而Mate60和Mate60Pro都能做到业界最强6米防水。[单选题]*正确错误(正确答案)IP话筒可支持有线方式联网?[判断题]*对(正确答案)错ITU定义了5G的八个关键能力包括:峰值速率、体验速率、连接密度、时延、频谱效率、区域容量、移动性和网络效能。[判断题]*对(正确答案)错LBS引流是指[单选题]*利用双微社交裂变、获客广泛、精准化标签的功能,可利用双微社交裂变、获客广泛、精准化标签的功能可利用双微社交裂变、获客广泛、精准化标签的功能(正确答案)大数据精准筛选目标客户,派单到门店,由门店以优惠活动等方式,邀约到店体验LBS引流是指于客户地理位置的引流方式,针对门店附近的用户,短信推送营销活动企业微信名片微店名片,吸粉引流[判断题]*对(正确答案)错Mate60Pro的20W无线反向充电是目前华为手机中无线反向充电速度最快的。[判断题]*对(正确答案)错Mate60系列HUAWEICare+两年期权益可以给消费者带来哪些好处?[单选题]*保内保外故障均可维修,保内故障不限次数免费维修;保外损坏2次保修(主要部件收取服务费);工程师专业检测,一并解决所有问题保修时间延长,一年基础保修变两年;电池容量低于85%可免费更换一次,服务陪伴更长久维修成本大大降低,不用高价换部件以上均正确(正确答案)Mate60全系列搭载了超可靠玄武架构,其中的第二代昆仑玻璃比普通玻璃耐摔30倍,同时也达到了业界最高防水等级IP68,Mate60Pro可以做到6米防水。[判断题]*对错(正确答案)Mate60系列本次采用大地色卡的理念,取自大自然的一抹颜色,以下颜色和其背后的自然景象对应的是?*雅川青-雅鲁藏布江(正确答案)白沙银-白沙山(正确答案)南糯紫-南糯山(正确答案)雅丹黑-雅丹山Mate60系列的AI信息保护什么情况下会开启:*任何人包括机主用眼睛看顶端摄像头机主自己观看屏幕时有三人以上观看屏幕时(正确答案)机主和其他人脸同时出现时(正确答案)Mate60系列的服务产品有以下哪些?*HUAWEICare+一年期(正确答案)HUAWEICare+两年期(正确答案)延长服务宝(正确答案)保值焕新(仅支持上市三个月内华为商城购买或于2023年11月29日前购买HUAWEICare+两年期获取)(正确答案)Mate60系列的锦纤材质为业内首创,华为独家,能把纤维材质做出锦锻般的纹理感和层次感。同时兼顾锦缎的质感和更强的可靠性。[单选题]*正确(正确答案)错误Mate60系列如何在门店演示“湿手触控”?*一句话引起好奇:你遇到过湿手接电话,越着急越划不动的情况吗?(正确答案)体验:请消费者将手机放入水桶中,体验在水下刷抖音。认知:所有品牌都说自家手机防水,但是他们沾了水就不好用,洗脸的时候,来电话,手上有水都接不了。您打开图库,左右翻一下,我们Mate60Pro是不是特灵敏。(正确答案)认知:所有品牌都说自家手机防水,但是他们沾了水就不好用,我下雨天打车,手上有水打车软件都点不开您打开图库,左右翻一下,我们Mate60Pro是不是特灵敏。(正确答案)Mate60系列这次有哪些黑科技功能?*A.AI隔空操控(正确答案)B.随动表情(正确答案)C.AI隐私保护(正确答案)D.实况窗(正确答案)Mate60系列HUAWEICare+服务支持在购机7天内至线下综合服务中心、指定华为旗舰店、指定智能生活馆进行补购[单选题]*正确(正确答案)错误Mesh组网优点()*安装部署简便美观(正确答案)不依赖于有线布线(正确答案)自组网(正确答案)能实现WiFi漫游(正确答案)M某小微ICT项目合同金额10万元,主营收入为9万元,项目成本为8.5万元,按当前计收规则,支局可计收()万[单选题]*10万9万(正确答案)8.5万1.5万NBIOT模组的PSM待机电流是什么级别?[单选题]*安培毫安微安(正确答案)纳安NB-IOT模组属于(B)通信模块。[单选题]*高功耗低功耗(正确答案)中低功耗以上均不对NB-IOT业务是基于中国电信NB-IOT(D)移动通信实现物物通信。[单选题]*WIFI蓝牙蜂窝5G专网(正确答案)NB模组主要应用场景()。*水表(正确答案)燃气表(正确答案)烟感(正确答案)电力(正确答案)ODN的损耗主要分为三个部分,分别为()*插入损耗(正确答案)衰减(正确答案)设备损耗回波损耗(正确答案)OLT上PON口下行输出光功率为2.8dBm,在用户侧测得下行光功率为-19.8dBm,则该光路上的实际损耗为()[单选题]*17dB17dBm22.6dB(正确答案)22.6dBmONU主要完成的系统功能有()。*选择接收OLT发送的广播数据(正确答案)响应OLT发出的测距及功率控制命令,并作相应的调整(正确答案)对用户的以太网数据进行缓存,并在OLT分配的发送窗口中向上行方向发送(正确答案)其它相关的以太网功能(正确答案)PLC电力线设备操作简单,实用性强,但是在组网应用中存在一个问题对稳定性有较大影响,请问这个问题是()。[单选题]*价格较贵共享介质易受大功率电器干扰(正确答案)缺少访问控制PON的定义包括()*无源光网络(正确答案)一种基于P2MP拓朴的技术(正确答案)是一种应用于接入网,局端设备(OLT)与多个用户端设备(ONU/ONT)之间通过无源的光缆、光分/合路器等组成的光分配网(ODN)连接的网络(正确答案)是一个为传送电信业务提供所需传送承载能力的实施系统PON系统主要的组网方式有()。*环型(正确答案)树型(正确答案)总线型(正确答案)星型pos机的核心部件是()[单选题]*显示器打印机主机(正确答案)键盘pos钱箱中用来存放纸币的是[单选题]*票夹钱槽(正确答案)扎条钱包Reno10搭载同价位最强的处理器()。[单选题]*骁龙8Gen2骁龙778G(正确答案)天玑9200天玑9000+Reno10标准版支持长寿版100W超级闪充,充放电循环高达1600次,仅需27min就能充到100%。[单选题]*正确错误(正确答案)Reno10充电速度再升级,支持()W充电。[单选题]*长寿版80W超级闪充(正确答案)长寿版100W超级闪充长寿版120W超级闪充长寿版67W超级闪充Reno10前置搭载IMX709镜头,支持AF自动对焦,随手自拍都好看。[单选题]*正确(正确答案)错误Reno10支持红外遥控和全场景NFC,日常生活使用更便捷。[单选题]*正确(正确答案)错误Reno10产品配色有哪些?*灿烂金(正确答案)月海黑(正确答案)溢彩蓝(正确答案)暮光紫Reno10搭载的刷新率是()。[单选题]*306090120(正确答案)Reno10搭载了超光影长焦镜头。[单选题]*正确(正确答案)错误S17Pro有和X90同款的专业人像镜头。[判断题]*对(正确答案)错S17Pro有一颗和X90同款的专业人像镜头?()[单选题]*正确(正确答案)错误S17e的充电速度和电池续航是?[单选题]*80W/4500mAh长寿电池80W/4600mAh长寿电池66W/4500mAh长寿电池66W/4600mAh长寿电池(正确答案)S17e的配色有哪些?*流沙金(正确答案)星夜黑(正确答案)山海青晴波蓝(正确答案)S17e的三个配色是:()*A、风信紫B、流沙金(正确答案)C、晴波蓝(正确答案)D、星夜黑(正确答案)S17e后置是5000万OIS光学防抖主摄,前置是3200万像素。[判断题]*对错(正确答案)S17e使用的处理器是?[单选题]*天玑7000高通骁龙870三星E1080天玑7200(正确答案)S17e是10亿色、120Hz超感直屏。[判断题]*对错(正确答案)S17e用的是10亿色、120Hz超感直屏?[单选题]*正确错误(正确答案)S17Pro的配色有哪些?*玄黑(正确答案)花海山海青(正确答案)冰白玉(正确答案)S17Pro使用的处理器是?[单选题]*天玑8200(正确答案)天玑8100高通骁龙778G+高通骁龙870S17的充电速度和电池续航是?[单选题]*80W/4500mAh长寿电池80W/4600mAh长寿电池(正确答案)66W/4500mAh长寿电池66W/4600mAh长寿电池S17的配色是哪些?*山海青(正确答案)花海(正确答案)玄黑(正确答案)冰白玉S17后置智慧柔光环比上一代柔光环更大更亮更智能?[判断题]*对(正确答案)错S17后置智慧柔光环比上一代柔光环更大更亮更智能?()[单选题]*正确(正确答案)错误S17屏幕有行业最好的2160Hz高频调光,护眼功能非常好()[单选题]*正确(正确答案)错误S17屏幕有行业最好的2160Hz高频调光,护眼功能非常好。[判断题]*对(正确答案)错S17前置功能包括哪些:()*A、5000万像素(正确答案)B、vivo独家双柔光(正确答案)C、90度黄金广角(正确答案)D、AF自动对焦(正确答案)S17前置功能包括哪些?*5000万像素(正确答案)vivo独家双柔光(正确答案)90度黄金广角(正确答案)AF自动对焦(正确答案)S17全系标配OIS光学防抖功能。[判断题]*对(正确答案)错S17全系列均有多少G的内存扩展:()[单选题]*A、+4GB、+5GC、+7GD、+8G(正确答案)S17全系列支持多少G运存扩展?[单选题]*4G6G8G(正确答案)12GvivoS17的卖点()*准2K护眼屏(正确答案)唯一5000万OIS大底智慧柔光主摄(正确答案)粒子水墨手机(正确答案)VLAN在交换机上的实现方法()*基于端口划分VLAN(正确答案)基于MAC地址划分VLAN(正确答案)基于IP组播划分VLAN(正确答案)基于网络层协议划分VLAN(正确答案)WiFi6路由器优点()*具备更高的下载速率(正确答案)更强穿墙能力(正确答案)更强的抗干扰能力(正确答案)更多的用户接入数以及更低的功耗(正确答案)WiFi6相比于WiFi5的主要区别体现在“两高两低”,即_()[单选题]*A.高带宽、高并发、低延时、低功耗(正确答案)B.高带宽、高功耗、低并发、低延时C.高延时、高功耗、低带宽、低并发D.高带宽、高延时、低并发、低功耗WIFI管理辐射调节可调节为*最低强度低强度(正确答案)中强度(正确答案)高强度(正确答案)最高强度(正确答案)WiFi检查中主要测试()和无线速率。[单选题]*无线强度(正确答案)ping值无线频宽信道干扰WiFi切入中“针对家中已经安装WiFi的用户”的话术要点()*WiFi6的优势(正确答案)询问判断(正确答案)邀请体验(正确答案)WIFI网络的质量主要通过以下哪些指标反应()*信号强度(正确答案)发射功率无线速率(正确答案)天线增益Wi-Fi信号会在传播过程中遇到障碍物造成衰减,最主要的衰减方式为()。*吸收(正确答案)散射折射反射(正确答案)WiFi主要技术参数有哪些:()*频段(正确答案)速率(正确答案)频宽(正确答案)空间流数据(正确答案)WLAN无线局域网,无线宽带指中国电信在公共热点地区布设的,以()为名的无线宽带网络[单选题]*A\CMCCB\CHinaNET(正确答案)C\CHINAD\CHINAUNICOMWOC技术是利用(),传输()信号。[单选题]*网线;有线电视有线电视同轴线;以太网电话线;以太网有线电视同轴线;WLAN(正确答案)X90s25分钟就能充满电量[单选题]*正确(正确答案)错误X90s的VC均热板面积是多少?[单选题]*4500mm²4313mm²(正确答案)4200mm²4185mm²X90s的充电器可以给笔记本电脑充电[单选题]*正确(正确答案)错误X90s支持UFS4.0[单选题]*正确(正确答案)错误X90s支持多少G的运存扩展[单选题]*4G6G8G(正确答案)12GZigbee技术的特点有哪些?()*低功耗(正确答案)成本低(正确答案)安全(正确答案)时延短(正确答案)网络容量大(正确答案)ZigBee网关在在家庭DICT产品联动中有哪些功能?*实时监测各类门、窗开合状态与动作组建ZigBee网络(正确答案)连接智能ZigBee设备(正确答案)场景一键切换联动π系统APP下载的获取方式,是发送()到10001获取下载地址。[单选题]*PXT(正确答案)PAIPAIXITπ系统包含以下哪些功能?*微店(正确答案)合伙人(正确答案)甩单(正确答案)泛渠道π系统的下载方式有哪些?*扫描二维码(正确答案)发送PXT短信到10001(正确答案)发送PXT短信到10000π系统合伙人登录π系统不支持的方式是()。[单选题]*密码登录短信验证码登录异网手机号登录BSS工号登录(正确答案)Π系统具备那些入口()*微店(正确答案)合伙人(正确答案)甩单(正确答案)π系统可以看到通过企业微信引流的商机单[判断题]*对(正确答案)错π系统微店号卡下单不支持的送货方式是()。[单选题]*上门送卡快递寄卡线下取卡京东面对面(正确答案)π系统新代理商开通微店的条件,()需要开通BSS3.0工号。[单选题]*正确(正确答案)错误π系统注册甩单系统以后在()菜单更改归属代理商。[单选题]*代理商店员台账泛渠道台账(正确答案)管理员台账合伙人台账爱心台席优先服务的人群()*老年人、孕妇、残疾人(正确答案)环卫工人、医护人员军人、退伍军人(正确答案)教师、消防人员(正确答案)安防传感器包含()*烟感、气感、水浸报警器(正确答案)烟感、气感(正确答案)烟感、水浸报警器(正确答案)安防传感器的好处有()*安全可靠:时时刻刻的防护,机器比人更加可靠(正确答案)物美价廉:安装简单,价格实惠,几十块钱就能买个安心(正确答案)安全大脑不适用异网专线()[单选题]*正确错误(正确答案)安全大脑产品从主打功能方面分为哪两类?()*防护版(正确答案)审计版(正确答案)审查版运维版安全大脑服务报告提供的周期包括?()*日报周报(正确答案)月报(正确答案)安全大脑审计版和防护版可以同时部署()[单选题]*正确(正确答案)错误安全大脑训战期间签约最低折扣是?()[单选题]*4折5折(正确答案)6折7折安全管家的产品优势有哪些?*安全能力可感知可体验(正确答案)产品易用性(正确答案)强大情报库(正确答案)专业防护能力,动态可扩展(正确答案)安全管家的产品优势有哪些?()*安全能力可感知可体验(正确答案)产品易用性(正确答案)强大情报库(正确答案)专业防护能力,动态可扩展(正确答案)安全管家功能中"摄像头访问提醒"属于()。[单选题]*终端检测网络防护安全周报应用安全(正确答案)安全管家功能中"应用分析"属于[单选题]*终端检测亲情守护(正确答案)安全周报应用安全安全管家功能中"应用分析"属于()。[单选题]*终端检测亲情守护(正确答案)安全周报应用安全安全管家功能中都是免费的是哪一项功能()。[单选题]*终端检测(正确答案)亲情守护安全周报应用安全安全门厅主要包含的设备有哪些()**A.智能开关(正确答案)B.智能网关(正确答案)C.智能门锁(正确答案)D.智能马桶盖安全随心要求,一线营销人员主动为用户介绍天翼防骚扰基础版产品功能;同时为用户讲清楚增强版优势,为有需求的用户升级增强版产品()[单选题]*正确(正确答案)错误安装智能窗帘后不可手动开窗帘[判断题]*对错(正确答案)安卓系的手机之所以没有鸿蒙手机那么安全、流畅,是因为一台手机好用的前提是软件系统和硬件芯片得做到高效协同,而安卓手机厂商都调教得不好,所以很多基本的体验做不好。[单选题]*正确(正确答案)错误按录制滚动天数,目前提供()*1天(正确答案)7天(正确答案)15天30天(正确答案)按省公司要求,营业厅销售智能电动车的主要场景为[单选题]*在营业厅内进行首位宣传露出及主推市公司或区县牵头,与新日厂商在户外开展联合促销活动,借新日客流促电信转化(正确答案)按照《网络安全法》要求,日志审计要求保留多少天?()[单选题]*1206090180(正确答案)按照2023年渠道工作计划省全渠中心每季度都会公布支局100强榜单[判断题]*对(正确答案)错按照发展收益模型,发展收益=市场空间*触达率*转化率*(1+推荐值),当前市场空间中数字平台空间包含()*数字乡村(正确答案)智慧社区(正确答案)天翼云图(正确答案)沙盘空间(正确答案)按照规定,以下信号强度为()符合交付标准*-31dbm(正确答案)-45dbm(正确答案)-80dbm-90dbm按照家庭空间划分,家庭DICT体验标准划分区可以划分的区域包括以下哪些?()*客厅体验区(正确答案)卧室体验区(正确答案)书房体验区(正确答案)儿童房体验区(正确答案)餐厨体验区(正确答案)按照全屋智能产品标准交付动作要求,智慧家庭工程师应根据用户购买产品包的设备类型和装维交付内容,搭建相应场景,结合场景将设备功能点向用户做讲解,做好现场演示。()[判断题]*对(正确答案)错班主任及助教可修改学员状态为()*出勤(正确答案)未签(正确答案)旷课请假(正确答案)代签办理99元档智能电动车新合约,在常规橙分期直降基础上,可额外享受省公司统一促销直降优惠为()元[单选题]*150元(正确答案)200元300元办理橙分期以后,每月8号开始扣款,请在8号之前交费[判断题]*对(正确答案)错办理电话卡不得超出国家有关规定限制的数量。对经识别存在异常办卡情形的,电信业务经营者有权加强核查或者拒绝办卡。[判断题]*对(正确答案)错办理顺差让利政策的用户须在无纸化系统中上传(),若未上传则视为客户资料单差错。[单选题]*入库单无纸化单出库单(正确答案)资料单办理携号转网携入业务的号码,在携入次月才可以加装宽带、电视。以上说法是否正确。(判断题)[判断题]*对错(正确答案)办理以下()易发生骚扰诈骗情况?[单选题]*单卡业务(正确答案)融合业务橙分期业务以上均正确办理以下哪些业务的用户不需要重点关注,不必做挖掘更多智家需求信息的准备?()*升级套餐(正确答案)融合业务基础业务(正确答案)全屋智能业务(正确答案)办理异业199档分期可用哪些方式授信*花呗预授权(正确答案)微粒贷(正确答案)芝麻分实时授信(正确答案)绑定智能设备时发现不了设备或无缘故提示设备添加失败的原因有()。*设备未通电开机(正确答案)用户手机无法正常通过WIFI连接外网或WIFI密码输入错误(正确答案)连接了5G无线网络(正确答案)路由器接入的设备已达到上限(正确答案)WiFi密码超过16位,或者使用中文等特殊字符(正确答案)包含商务专线的商企套餐中哪一档商务专线上行200M,下行1000M*199档299档399档(正确答案)599档(正确答案)保底融合政策允许添加智家,不允许添加电视。[单选题]*对错(正确答案)爆款单品、标准化场景套装和全屋定制解决方案等产品和服务是展现了[单选题]*平台融通产品形态(正确答案)标准化场景全屋定制场景爆款单品、标准化场景套装和全屋定制解决方案等产品和服务是展现了()。[单选题]*平台融通产品形态(正确答案)标准化场景全屋定制场景被毛泽东同志称为“我军通信行业的开山鼻祖”的是?[单选题]*李强王诤(正确答案)刘寅蔡威逼单的方法包括()*强调产品的价值强调优惠马上结束(正确答案)在客户犹豫的时候,利用身份预检默认客户已经决定购买此产品(正确答案)强调数量不多(正确答案)比算升级重点是讲笔算营销和()的深度融合?()[单选题]*需求挖掘价值对比演示体验(正确答案)售后服务比算营销中,竞争者分享的步骤有哪些*A、识别竞争者(正确答案)B、识别竞争对手策略(正确答案)C、判断竞争者目标(正确答案)D评估竞争者优势和劣势(正确答案)比算中,我们经常引导的两个策略()*新用户不比算不报价(正确答案)老用户不查询不改餐(正确答案)宽带必须测速宽带必换终端笔算关键之()环节要求挖掘全家至少3人的消费?[单选题]*A价值笔算B.价格笔算(正确答案)C.服务笔算D.带宽笔算笔算升级重点是讲笔算营销和什么的深度融合?()[单选题]*A.需求挖掘B.演示体验(正确答案)C.售后服务D.价值对比必加微信群不包括()。[单选题]*商家微信VIP本地社交小区业主群生活娱乐群(正确答案)必加微信用户不包括()。[单选题]*进店用户电话邀约外场活动物业人员(正确答案)必须先新建试卷,再新建单独考试[判断题]*对(正确答案)错标品的界面、产品逻辑和模型等可以根据客户的个性需求更改?[判断题]*对错(正确答案)标签值()为存量宽带用户并未安装eLink路由器,用于新发展全屋WiFi用户。[单选题]*11.-17(正确答案)21、2231、32、3311、12、13、14、15、16、21标签值()为存量全屋WiFi用户,用于二次营销与用户调优[单选题]*11.-1721、22(正确答案)31、32、3311、12、13、14、15、16、21标签值()为刚需标签,省公司需要全渠道加载且全量运用[单选题]*11.-1721、2231、32、3311、12、13、14、15、16、21(正确答案)标签值为()e8-C+非eLink路由器且承载能力不足。[单选题]*223132(正确答案)33标签值为()单网关且WiFi承载能力不足、覆盖差。[单选题]*11(正确答案)131517标签值为()网关+多非eLink路由器,WiFi承载能力不足、覆盖差。[单选题]*1214(正确答案)1618标准产品礼包化是为了丰富产品层次,避免产品过于单一,被友商策反[单选题]*正确(正确答案)错误补换卡下单激活流程中包括哪些实名认证内容*身份证正反面(正确答案)免冠照片(正确答案)活体认证(正确答案)不能为了收

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论