适老化改造投标方案（技术方案）

适老化改造投标方案

目录

第一章项目背景及需求分析.........................12

第一节项目背景分析...........................12

一、老年人的居住现状.......................12

二、养老类型及发展趋势.....................14

三、国内居家养老现状.......................17

第二节项目概况................................18

一、项目名称...............................18

二、项目概况...............................18

三、适老化改造项目实施地点.................19

四、适老化改造户数.........................19

五、提交服务成果时间.......................19

第三节项目需求分析...........................19

一、适老化改造需求.........................19

二、适老化改造清单.........................22

三、售后服务要求...........................32

四、其他要求................................33

第四节项目理解和分析.........................35

一、旧居家住宅适老化方面存在的问题.........35

二、适老化改造概念.........................39

三、适老化改造的必要性.....................40

四、适老化改造设计原则.....................42

第二章项目整体服务设想.........................46

1

第一节适老化改造设计整体流程.................46

一、设计指导思想及理念.....................46

二、适老化改造目标.........................48

三、居家适老化改造整体流程.................49

第二节项目整体设想和策划.....................50

一、适老化改造服务组织.....................50

二、服务项目及内容.........................50

三、服务质量控制...........................54

第三节项目管理方针...........................57

一、指导思想...............................57

二、工作原则...............................57

第四节服务宗旨...............................58

一、促进标准规范化运营.....................59

二、配备专业人才，提升服务水平.............60

三、拓宽服务，促进良性循环.................60

第五节经营方案...............................61

一、开展居家适老化改造的意义...............61

二、居家适老化改造的问题与建议.............64

第六节项目组织机构和人员管理.................67

一、项目管理架构及部门职责.................67

二、人员配备管理...........................75

三、服务团队管理及人员培训.................81

四、激励系统.............................112

五、信息反馈系统.........................113

2

第三章入户调查评估方案.........................114

第一节适老化需求评估的原则与意义...........114

一、评估的工作原则.......................114

二、评估的意义.............................115

第二节居家适老环境标准.....................116

一、入户门标准...........................116

二、室内过道标准...........................117

三、卫生间标准...........................118

四、厨房标准..............................121

五、起居室标准...........................121

六、卧室标准.............................122

七、房间内的供电供暖标准.................124

八、电气及通讯标准.......................125

九、燃气设备安装标准.....................127

十、智慧养老系统平台标准.................128

十一、室内采光与通风标准.................129

十二、噪音控制标准.......................130

十三、墙面地板室内门窗标准...............131

第三节适老化需求评估工作流程...............132

一、评估原则...............................133

二、基本评估方法指南.....................133

三、评估步骤与内容.........................135

四、老年人个人情况评估的具体方法...........150

五、评估工作中的重难点...................153

3

第四章适老化改造实施方案.......................155

第一节适老化改造设计指南.....................155

一、适老化改造的设计方法...................155

二、适老化改造设计策略...................160

三、适老化改造设计指南...................163

第二节适老化整体改造设计方案...............171

一、总体布局调整方案.....................171

二、玄关的改造设计.......................185

三、卧室的改造设计.......................189

四、起居室的改造设计.....................196

五、厨房的改造设计.......................200

六、卫生间的改造设计.....................206

七、阳台的改造设计.........................219

第三节针对性适老化改造方案.................222

一、一般规定.............................222

二、入户空间..............................223

三、起居厅.................................229

四、餐厅..................................232

五、卧室..................................234

六、厨房..................................252

七、卫生间.................................257

八、走道...................................263

九、阳台、露台...........................266

第四节设施适老化改造及安装.................266

4

一、采暖及空调设施.......................266

二、灯光照明设施...........................268

三、应急求助系统...........................269

四、安全监测系统.........................270

五、安装工程...............................270

第五节居家适老化智能设施设备.................280

一、适老住宅可配置的智能化系统.............281

二、居家适老化智能化系统安装.............283

第六节适老化改造实例成果展示................287

一、实例一.................................287

二、实例二.................................290

三、实例三.................................293

第五章安全文明改造施工及应急措施...............297

第一节确保安全生产的技术组织措施...........297

一、安全检查系统.........................297

二、安全管理体系...........................298

三、现场施工的人身安全防护措施............304

四、防护设施和劳保用品控制措施.............304

五、施工用电控制措施.....................306

六、安全生产薄弱环节分析及预控措施.........309

第二节保卫、消防措施.........................312

一、消防保卫管理.........................312

二、施工现场消防管理责任制...............313

三、施工现场防火要求.....................317

5

四、特殊施工现场的防火要求...............317

五、重点部位的防火要求...................317

第三节、紧急情况的处理、预案以及抵抗风险的措施320

一、紧急情况的处理流程...................320

二、抵抗风险的措施.......................322

三、触电事故的应急救援...................325

四、机械性伤害事故应急救援.................328

五、火灾和爆炸事故应急救援措施.............330

六、预防职业中毒事故的基本要求.............331

第六章进度计划保证及服务保障措施...............333

第一节适老化改造进度保证方案...............333

一、进度计划...............................333

二、项目进度保障措施.....................336

第二节服务承诺...............................338

第三节服务保障措施...........................339

一、思想保证措施.........................339

二、组织保证措施...........................340

三、人员培训保证措施.....................340

四、服务监督管理...........................340

五、经济保证措施...........................344

六、项目激励机制...........................344

七、质量保证措施...........................346

第四节本地化服务及响应.....................347

一、本地化服务.............................347

6

二、应急响应...............................348

三、定期回访.............................350

第七章适老化改造居民档案管理方案...............353

第一节档案管理人员及职责...................353

一、档案管理部门职责范围.................353

二、档案工作人员岗位职责.................353

三、档案管理人员配备.....................357

四、档案资料管理的要点...................358

第二节档案管理流程.........................359

一、目的...................................360

二、适用范围.............................360

三、术语和定义...........................360

四、职责...................................360

五、工作程序.............................361

六、相关记录...............................367

第三节档案管理制度.........................373

一、档案人员岗位责任制...................373

二、档案保管制度...........................374

三、档案复制制度...........................375

四、档案查借阅制度.........................375

五、档案库房管理制度.....................376

六、档案立卷归档制度.....................377

七、文书材料归档制度.....................378

八、档案移交制度.........................381

7

九、档案保密制度...........................381

十、档案鉴定销毁制度.....................382

十一、档案利用制度.........................383

十二、档案统计制度.......................385

第八章投诉处理方案.............................386

第一节投诉产生原因分析.......................386

一、投诉的定义.............................386

二、剖析投诉成因...........................386

三、投诉动机分析...........................387

第二节投诉处理基本原则.....................388

一、换位思考原则...........................389

二、有法可依原则...........................389

三、快速反应原则...........................390

四、及时总结原则...........................390

第三节投诉处理规范...........................391

一、接受投诉阶段.........................391

二、解释澄清阶段...........................391

三、提出解决处理阶段.....................392

四、跟踪总结阶段.........................393

第四节投诉处理流程...........................393

一、记录投诉内容...........................393

二、判断投诉是否成立.....................393

三、确定投诉处理责任部门.................393

四、责任部门分析投诉原因...................394

8

五、公平提出处理方案.......................394

六、提交主管领导批示.......................394

七、实施处理方案...........................394

八、总结评价...............................394

温馨提示：

本方案目录中的内容在word文档内均有详细阐述，如

需查阅，请购买后下载。

9

说明

一、如招标文件评分标准要求“项目人员配备”,可参

照第二章；

二、如招标文件评分标准要求“入户调查评估方案”,

可参照第三章；

三、如招标文件评分标准要求“适老化改造设计”,可

参照第四章；

四、如招标文件评分标准要求“安全文明改造施工措

施”,可参照第五章；

五、如招标文件评分标准要求“工作进度保障方案”,

可参照第六章；

六、如招标文件评分标准要求“档案管理制度”,可参

照第八章；

七、如招标文件评分标准要求“应急预案”,可参照第

五章；

10

编制依据

一、项目招标文件、补遗及设计文件等相关资料。

二、国家现行技术规范、标准及有关的技术资料、规范、

规程及技术标准。

三、依照有关主要法律、法规：

1.《中华人民共和国政府采购法》

2.《中华人民共和国标准化法》;

3.《中华人民共和国产品质量法》;

4.《中华人民共和国安全生产法》;

(如有最新法律法规，从其规定。)

四、行业规范、标准

(以下内容根据招标文件及项目实际情况进行修改)

11

第一章项目背景及需求分析

第一节项目背景分析

一、老年人的居住现状

(一)老年人的居住方式

我国老年人现有的居住方式还是比较多样化的，具体主

要有以下几种：

1.独居(有配偶或无配偶)

这种家庭被称为“空巢”家庭，也被称为“纯老户”,

其中包括从未结过婚的或离婚的孤老；分居、子女在国外、

和子女分开居住的双全老人；单翁、单妪的老年人家庭。

社会不断的发展，人们的各种观念也跟着产生了变化，

多数老人已经接受独自或与配偶居住的居住方式，而且这种

居住方式正呈现出逐年的递增态势。说明独居方式是一种具

有发展潜力的理想居住方式，其特点表现在：

(1)通过这种居住方式可以看出老年人传统的“养儿

防老”的观念正在逐渐发生改变，而对生活的质量的要求也

随着社会的进步越来越高。

(2)独居老人可以有自己的空间，自由和独立的生活，

保持活性，延缓衰老。

(3)由于老年人和青年人具有不同的兴趣爱好和价值

观念，两代人生活方式也有差距，这就使得老年人愿意与子

12

女分开而单独居住，避免生活中产生矛盾。在一定程度上也

减轻了年轻人的负担。

2.与子女共居(已婚子女、未婚子女或第三代)

尊老敬老是中国的优良传统思想，几代同堂的居住方式

是传统家庭幸福观的体现。中国的传统观念为历来是重人

伦、重天伦之乐，与欧美国家的崇尚个人、独立自主的观念

有所差别。由于老年人与子女之间还存在一定的经济依附关

系，且体弱或生病的老人需要子女的照顾抑或子女需要老年

人帮忙照顾小孩或料理家务，所以老少两代或三代共居起来

比较方便一些。

当然，为了保持紧密的联系以便互相照顾，也为了尊重

彼此的隐私避免两代之间的影响，“共居”的理念也未必限

制在共同居住在同一套住宅内。同一单元的不同楼层，同楼

的不同单元，或者同一小区的不同楼，这都属于共居的方式。

3.社会养老设施集居

近年来，随着观念的改变，家庭养老功能的弱化，抚养

照顾老人，尤其是那些长期患病、残障的老人对其他的家庭

成员来说是很重的负担。而在社会养老设施里将老年人集居

的居住方式便可以很好地解决这个问题。在那里，有专业的

护理人员和治疗设备，老人尤其是患病老人，可以得到更全

面、周到的护理、照顾。虽然选择这种居住方式的老年人的

比例远小于独居和共居，但它的优越性是其他居住方式无法

比拟的。越来越多的老人逐渐意识到它的优越性，愿意接受

这种养老方式，对相关养老设施的需求量也逐年增加。

13

(二)老年人的居住情况

老年居住问题中特别突出的是老年人的住房标准太低

的问题。在发达国家“老有所居”的方针实施的很好且受到

很大的重视，而在我国，大多数老年人以家庭养老为主，且

多数同子女住在一起，居住需求常常被忽视了。

在住宅内部空间方面，老年人居住的住宅中有超过一半

的住宅内没有设置卫生间扶手、厨房里吊柜太高、且没有紧

急呼叫设备、煤气泄漏报警装置。在住宅外部环境及邻里关

系方面，我国城市住宅大部分为多层和中高层，老年人出入

不便，特别是行动困难的老人，高楼对他们来说就像充满束

缚的牢房一样。并且老人住的层数越高，外出活动的几率就

越小，老人们相互之间和与外界交流机会的也逐渐变少，有

些老年人几乎到了“大门不出，二门不迈”的地步。另外，

我国许多城市既有住宅区为了提高容积率而缩小楼间距小、

导致小区绿化率降低，且缺少户外活动和交流场所。在改造

时就要求设计师们考虑无障碍设计，方便老年人出入，还要

尽力将室外环境做好，设计足够的场所供老年人的交往和休

闲娱乐。

二、养老类型及发展趋势

(一)养老类型

不同的养老模式决定了老年居住建筑和环境有着不同

的类型。一般而言，养老模式主要有两种分类方法，一是按

照养老责任承担者的不同，将养老模式分为“家庭养老”和

14

“社会养老”;二是按照养老地点即老人居住环境的不同，

将其分为“居家养老”和“异地养老”。

所谓养老责任，是指政府和家庭谁来承担对老人的经济

赡养、生活照料和精神安慰的责任，以及各自承担多少问题。

所谓居住环境，指的是养老地点的选择问题，即是选择在家

养老还是离家养老。

1.家庭养老：是指由家庭成员(主要是子女)承担全部

或主要的养老责任。

2.社会养老：顾名思义就是由社会承担全部或部分养老

责任。

3.居家养老：是指老人在自己或子女的住宅中居住，但

并不意味着由家庭成员来全部或主要承担养老责任。换言

之，居家养老不一定就是家庭养老。这是一个单向对应，而

不是双向对应的关系。“家庭养老”必然对应着“居家养老”

模式，但“居家养老”模式则不一定是“家庭养老”模式。

4.异地养老：就是指老人离开自己的住宅居住，即到老

年公寓、养老院、福利院、护理院进行集中养老。与居家养

老相反，异地养老一般来说必然对应着社会养老模式，需要

由社会承担大部分或全部的经济赡养、生活照料、精神安慰

等养老责任。与居家养老一致的是，“异地养老”与“社会

养老”"同样也是单向对应关系，“社会养老”不一定是“异

地养老”,但“异地养老”一般是“社会养老”。

(二)养老方式的发展趋势

15

由于我国正处于人口老龄化高速发展的时期，人口年龄

结构的变化对社会经济、政治、文化、心理和精神，以及个

人、家庭、国家都将产生深刻影响。就我国社会经济发展的

趋势来看，“以居家养老为主、社会养老服务为辅”的综合

养老模式，在一个相当长的时期内，是最适合我国人口老龄

化的养老模式。东方传统的尊老、敬老的伦理道德观念，为

居家养老提供了有利的支持。而且对老年人来说居家养老可

以起到心理慰藉作用来讲，这也是社会养老不可替代的。

但是“居家养老在各种社会因素的影响下，已经显露出

了种种弊端，需要“社会养老”的帮助和支持。“以居家养

老为主、社会养老服务为辅”的综合养老模式旨在积极调动

社会的各个方面的力量来组合成一个最符合老年人意愿的、

一个最有利于老年人安度晚年的、一个最切实可行的和一个

最有效率的养老保障体系。作为居家养老的主要基地的居住

区，必须适应这种综合养老模式，满足为数众多的老年人及

老年群体在居住区内欢度晚年的基本需求，是迫在眉睫的任

务也是城市规划工作者的责任。国家在这方面的政策，根据

我们国家的国情，提出了这样三句口号，叫以家庭养老为基

础，社区养老为依托，机构养老为补充，称为9073。就是

90%的老人通过家庭照顾养老，7%的老人通过购买社区照顾

服务养老，社区现在积极的设置照顾中心，国家也发放一些

补助，由社区来帮助家庭做养老的服务。3%的老人入住养老

机构，离开家到专门的养老机构集中养老。

16

三、国内居家养老现状

“我国自1999年步入人口老龄化，2013年—2023年将

是我国老年人口发展最为快速的时期，2015年我国老年人口

达到2.22亿，老年人口比重约占总人口的16.1%,在未来的

20年到30年，平均每年增加一千万老年人，高龄化的程度

将更加严重。2050年老年人口将达到4.34亿，老年人口约

占33.6%,然而80岁以上的高龄老人将是目前的3倍，占老

年人口总数的25.3%。”“我国人口老龄化的发展超前于我

国的经济发展水平的提高和社会制度建设的完善，呈现出了

“未富先老，未备先老”7的状态。人口老龄化使目前我国

家庭结构向着“小型化，空巢化，空心化”的方向发展变化，

城市空巢老人率达到了49.7%,农村空巢老人率达到了

38.3%,老年人的家庭生活所得到的生活保障慢慢削弱。

2013年《中华人民共和国老年人权益保障法》中新增了

老年人宜居环境的建设，并进一步强调了老年住房建设对完

善社会养老服务体系的重要性。针对住宅的无障碍设计；内

部格局的重新划分；生活设施的优化等方面阐述了符合我国

老年人适老化尺度和形式的改造要求，及特殊老年人居住空

间的需求。充分体现对老年人的人性关怀。然而传统住宅的

简单营建已经不能满足老年人的生活需求，单元式的住宅楼

虽然保证了生活上的私密性，但是使得邻里间交往困难，关

系上的冷漠让老年人缺少沟通变得孤独、寂寞、缺乏安全感，

老人无法获得心灵上的安慰。我国的老年服务体系也并未发

展完善，例如：社区养老服务体系不完善；专业化和产业化

17

水平低；机构服务、医疗服务与居家服务相分离等问题。

老年人中有儿女不在身边的空巢老人，有与儿女分住的

半空巢老人，也有虽然和儿女住在一起但是身体不好需要照

顾的老人，他们位于家庭养老和社会养老的中间地带数量众

多，是社会养老最紧迫的需求者成为我国进入老龄化社会以

来的普遍问题。虽然我国城市住宅户型的适老化方面存在着

诸多问题，但如果能够在设计上和方法上做出相应的适老化

调整，可以得到有效的解决，针对家庭发展结构的改变以及

老年人不同身心状态的改变做出调整，满足居住环境的需

求，实现适老化设计要点。

第二节项目概况

(投标人根据项目实际情况自行填写)

一、项目名称

XX市居家适老化改造项目

二、项目概况

为XX市特殊困难老年人开展居家适老化改造，居家适

老化改造主要围绕施工改造、设施配备、老年用品配置等方

18

面进行住宅及家具设施适老化改造，改善老年人的居家生活

环境，缓解老年人因生理机能变化导致的生活不适应，增强

老年人居家生活的安全性和便利性，从而提升居家生活品

质。

三、适老化改造项目实施地点

采购人指定地点。

四、适老化改造户数

XX户，实际户数以采购方提供为准。

五、提交服务成果时间

XX年XX月XX日

第三节项目需求分析

一、适老化改造需求

(一)改造原则

1.全面评估。

中标供应商根据老年人家庭情况、身体状况、自身需求

以及需改造住宅的实际等因素，做到一户一案，在通风、采

光、助力、出行、防滑、助浴、安保等方面设计出切实可行、

符合实际的改造方案。

19

2.确保质量。

中标供应商应对其提供的生活设施无障碍改造、生活辅

助器具适配、智能化助老服务设施设备和火灾报警器等安保

设备安装和施工，中标供应商提供的改造服务以及采购的设

施设备应满足国家相关标准、行业标准、地方标准要求，确

保质量合格。满足采购人提供的改造适老化改造清单参数规

格及要求。

(三)改造内容及任务

1.居家适老化改造主要围绕施工改造、设施设备、老年

用品配置等方面进行住宅及家具设施适老化改造，具体见改

造适老化改造清单。改造适老化改造清单包括基础类项目和

可选类项目。原则上每户老年人居家适老化改造优先开展基

础类项目改造，在每户适老化改造补助经费富余情况下，结

合实际情况选择可选类项目进行改造。

2.中标供应商负责根据施工方案制定施工计划；受助老

年人家庭的入户调查评估；按照国家和地方有关工程施工标

准和技术规范施工，确保工程质量以及施工过程中的安全生

产；负责施工结束后场地的卫生清理工作；负责施工项目的

质量维护，质保维护期自验收合格起不低于XX年。

(四)改造步骤

1.确定项目对象。

2.确定适老化改造服务机构。采购人通过政府采购，分

20

两个片区分别确定中标供应商，签订合同之日起中标供应商

即为适老化改造服务机构。

3.制定改造方案。采购人组织中标供应商入户开展调查

和评估，根据老年人的实际需求和评估情况，会商老年人家

庭后拟定改造方案并概算所需经费。中标供应商根据入户调

查、评估和设计，提出改造方案(包括但不限于改造预算、

设计图纸、采购设备采购使用情况、安装方案、拟投入人员、

进度计划、安全文明措施等),填写采购人提供的《XX市老

年人居家适老化改造需求评估确认表》。改造方案及确认表

经老年人家庭确认签字后，由采购人指定部门审批。

4.组织工程施工。适老化改造服务机构根据施工图纸确

定施工方案，经老年人家庭审核确认后，与老年人家庭签订

施工合同；

施工前后要分别拍照备存；做到文明施工，尽量缩短施

工工期，尽量减少对项目对象正常生活的影响；施工所需物

资、产品、器材等均须符合国家质量标准。施工过程中，要

加强质量监管，指派专人负责施工管理，进行经常性巡查，

发现问题及时整改，确保施工质量。

5.检查验收

施工完成后，由中标供应商初审验收，填写采购人提供

的《XX市老年人居家适老化改造验收表》,将改造方案、施

工图纸、改造前后对比照片、验收单等资料移交采购人，采

购人组织城区、开发区民政部门，联合相关部门组织安排人

员验收居家适老化改造工程实施结果，如发现存在质量问

21

题，应责令改造中标供应商限期整改。中标供应商验收完成

后将相关资料整理归档提交给采购人。

二、适老化改造清单

序

项目单单项综

类别参数规格及要求

号名称位合单价

一基础类

采用PVC材质，无异味，韧性

疏水滑佳；母环圆扣可拼接。采用尺

1m²

地垫寸约300*300mm,具体尺寸以

改造方案为准。

采用PVC材质地胶，防湿滑系

数为≥R10,厚度≥2mm;抗菌

如防滑地

2防霉易清洗，适用于卫浴间、m²

厕胶

厨房等较湿滑地方；禁止使用

洗

便携式防滑地垫。

澡

内衬不锈钢+ABS防滑外壳，防

安I字扶

3水防锈，壁厚1.3mm,承重≥组

全手

150KG

内衬不锈钢+ABS防滑外壳，壁

马桶侧

4厚≥2.5mm,承重≥400KG,带组

边扶手

夜光。

建议使用连体坐便器，用水量

5坐便器只

≤7L,PP缓降阻尼盖板，釉面

22

洁净平滑，排污管道内壁施釉

且孔径≥50mm,防止堵塞。

椅架为铝合金材质，座板、背

靠板为PE材质，座面板、坐

垫为EVA材质，座椅高度≥3

6洗澡椅个

段可调节，折叠时可自行站

立，扶手可抬起，承重力≥

100kg.

浴帘材质：涤纶，防水防霉；

7浴帘浴杆免打孔安装，配杆可伸个

缩，适用任何墙面。

3-6米感应距离，120°动作捕

捉，25S持续亮灯，远离后自

人体智

动熄灭。充电2小时，感应不

8能感应个

少于1000次。不少于2种灯

灯

光颜色，不刺眼，适合老年人

智

视力。可吸可挂。

能

实体按键，精准定位，一键呼

监

智能防

山，历史轨迹，深度防水，走

9测走失手个

失提醒，智能省电，待机2-4

表

天，健康监测

传输模式：NB/4G/WiFi/蓝牙

门磁开

10/zigbee;可用手机电话语音、个

关

短信、微信公众号等多种手

23

段，同时向老人子女、社区政

府等发出信息。

传输模式：NB/4G/WiFi/蓝牙

/zigbee;可用手机电话语音、

紧急呼

11短信、微信公众号等多种手个

叫器

段，同时向老人子女、社区政

府等发出报警信息。

采用无线传输，以震动闪光方

呼叫门式提醒老人有客来访。至少可

12个

铃采用1个闪光震动门铃接收

器，2个呼叫按钮。

可燃气

体探测可配合呼叫网关、睡眠网关和

个

13|

器(需配看护主机网关使用

合网关)

门磁感

应器(需可配合呼叫网关、睡眠网关和

14个

配合网看护主机网关使用

关)

烟雾探

测器(需可配合呼叫网关、睡眠网关和

15个

配合网看护主机网关使用

关

16智能床用于老人的夜间安全管理，可个

24

垫(内置检测心跳、起床、翻身、离床、

网关，睡眠统计等，实时提醒离床未

WIFI版归事件。

本)

扶手应符合残联无障碍标准，

颜色建议黄色/白色可选，外

层为ABS/尼龙材质，直径为

35-50mm,内层为不锈钢或铝

无障碍

17合金材质，应具备防转动、防个

扶手

滑设计，抓握更牢固，扶手承

重力≥200kg;形状包含一字

型、L型、上翻、落地等扶手；

适用于卫生间、浴室等。

室内行材质：PP扶手，钢管支架，无

走便利需打孔安装，可直接固定在座

可拆卸

便器，拆卸方便，扶手上下≥

18式马桶个

3档调节，适合不同老人对不

扶手

同高度的需求，扶手可上翻收

起，方便老人进出。

稳固防滑、高度可调、承重≥

四角手

19200斤，防绊脚设计，厚度≥个

杖

1.2mm,高耐磨抓手。

PVC扶建议采用PVC材质扶手，内层

20米

手为不锈钢或铝合金，圆形，直

25

径为35-50mm;适用于室内通

道、楼梯、台阶等。

外管材质为树脂，内芯采用材

质铝合金，底座采用锌合金，

树脂扶

米

21手靠墙安装，稳固性强，产品美

观大方，直径为35-50mm,适

用于走廊扶手安装。

材质：304或以上品质不锈钢，

楼梯不尺寸规格：直径为35-50mm,

22锈钢落落地柱安装起步，高度米

地扶手800-1000mm,楼梯外侧安装，

防止老人意外坠落。

扶手应采用无凉感的材质，底

座采用稳固钢板材料，建议底

床边扶

23手座面积尺寸：≥800*600mm,个

产品净重量≥20kg,提高使用

安全性。

材质：PELD及PEHD混合材料。

性能：表面防滑设计，安全性

拼接斜

24强。米

坡

规格：可根据实际情况灵活进

行裁剪拼接，组装简单。

橡胶坡材质：天然橡胶，表面凹凸条

25块

道纹防滑设计，耐水防滑、承重

26

力≥500kg。

台阶改坡道，铺设水泥坡道，

水泥坡

26坡道可采用带防滑纹水泥为m²

道

材料，增加地面摩擦系数。

门槛移拆除门槛，清理原材料，定制

27项

除并安装新门槛并与地面水平。

原地面清理，局部凿除，混泥

地面硬土砂浆找平≤30mm、收光处

28m²

化理，含拆除、混泥土砂浆、辅

材及人工安装费。

二居家环境改善

产品应符合国家有关标准，电

路线进线≥10m²,空调插座线

≥4m²,插座线≥2.5m²,灯具

电路改

29线≥1.5m²,线路为明装PVC米

造

套管，做到分路分漏保。包含

明装套管、开关、插座、LED

居家环

球泡灯等。

境改善

强电箱应符合国家有关标准，

强电箱建议总控空气开关1个，功率

≥63A,其他空气开关≥5个，

及漏电术

30云

保护器功率≥10A。适用于有电路安

装置全隐患，无总控开关盒、空气

开关的家庭。

27

采用LED光源，根据房间面积

31LED灯大小，建议功率在16-24W。产个

品包括吸顶灯、球泡灯等。

产品应符合国家有关标准，建

32水管米

议采用PPR热熔管，明管铺设。

应采用拨杆式把手，冷热混水

33水龙头阀，产品表面光滑、关闭轻松个

无阻不打滑。

花洒水应采用拨杆式把手，冷热混水

34套

居家环龙头阀，龙头连接花洒，可淋浴。

境改善智能音

35智能对话，智能拨打电话个

响

三居家品质提升

建议采用钢管或铝合金+PP材

移动马

36质，具备座椅高度可调节等功个

桶

能。

材质：陶瓷/人造石，釉面洁

如厕洗洗脸台净平滑，高度≤800mm,方便

37个

澡安全盆轮椅进入。应包含下水器、软

管。

建议采用储水式电热水器，应

电热水

38具备防漏电装置，容量≥40个

器

升，功率≥2000W,二级效能。

28

应具备如厕、沐浴功能，配置

坐便器、手持花洒、洗手盆、

整体卫

39照明、排风、安装扶手、地面个

浴

防滑等适用于老年人使用，底

座应采用SMC材质。

门洞扩对门洞狭窄影响轮椅通行进

40项

宽行扩宽，门净宽度≥80cm。

建议采用免漆门，门净宽度≥

室内行

41免漆门80cm,满足让老年人轮椅进樘

走便利

出。

T型，更换损坏把手，便于开

42门把手项

门。

采用SUS304或以上品质不锈

钢材质，整体应为焊接一体，

不锈钢增加牢固度，长边一侧应具圆

43厨房操弧形，防止老年人碰伤，立柱个

作台脚高度可调节，高度及底部空

居家环间应符合无障碍要求，方便轮

境改善椅进入。

采用SUS304或以上品质不锈

不锈钢

44钢材质，单槽，带软管等其他个

洗漱池

配件，含高脚龙头。

墙面粉应采用环保材料。墙面清理，

45m²

刷批刮腻子2遍、收光处理或乳

29

胶漆滚涂，含腻子、辅料及人

工安装费

清理基层、找平、墙面抹灰。

粉刷石

46适用于基层为混凝土墙面、砖m²

膏

砌体墙面，不含乳胶漆。

采用PVC材料，具备防水防潮、

47吊顶m²

阻燃、易清洗等特点。

采用竹木纤维、PVC等环保材

集成墙

48料，具备防水防潮、阻燃、易m²

板

清洗等特点。

床头柜应稳固，建议采用多层

适老床

49板材料，高度≥650mm,以辅个

头柜

助老人起立。

扶手椅应稳固，建议椅子扶手

采用曲木材质，扶手处应留有

适老扶

50可放置拐杖位置，座垫为高密个

手椅

度海绵，外套透气布料或皮质

材质。

餐桌应稳固，桌面建议采用实

适老餐木材料，桌边角处采用倒圆工

51张

桌艺，无锐角，底部应方便轮椅

进入。

采用环保EVA/NBR材质，适

52防撞条米

用于家具及墙壁阳角处粘贴。

30

铝合金架，框式梯型，可折叠

53助行器个

高度可调节，承重≥100kg。

腋杖，高强度铝合金管材，高

54腋杖度可调节，适合不同身高的人副

使用，承重≥100kg。

高强度铝合金管材，高度可调

节，适合不同身高的人使用，

55手杖个

携带方便，收纳轻松，含三角

拐、四角拐、双弯四角拐等。

辅具器

铝合金车架，后背可折叠，具

材适配铝合金

56备看护手刹，安全带，座位宽个

轮椅

度≥450mm。

铝合金车架，座椅靠背可后

高靠背

57仰，具备看护手刹，安全带，个

轮椅

座位宽度≥450mm。

洗澡床

(适用

58可充气，环保PVC材质。张

卧床人

员)

采用PE抗菌材质，增加马桶

马桶增高度，两侧扶手设置，方便老

59个

高器人起身辅助。适用于关节受限

老人的如厕起身。

31

采用PVC材质，轻巧耐拉伸，

坐垫分布小孔，具备透气、分

防褥疮散臀部、腿部的压力，应配置

60个

坐垫打气筒，方便充气。适用于老

人长期坐椅子使用，预防褥

疮。

桌腿带万向静音轮、刹车，高

61床边桌度可调节。方便卧床老人进张

食、阅读、写字等需求。

形状：R型或者三角型，高密

度海绵，外套为全棉材质，适

62移位枕个

用于卧床老人护理翻身垫，预

防压疮。