工程安保管理和设备维护技术问答手册

工程安保管理和设备维护技术问答手册特别提醒本手册内容属内部资料，任何人未经许可不得翻印和外传。2010年2月

目录第一篇 工程安保管理………………51． 为什么说酒店设备管理是搞好经济型酒店经营管理的基础？………………52． 经济型酒店设备使用的原则……………………53． 酒店工程设备管理的特点………54．工程安保部如何体现“客人第一”的思想？……65.设备设施坏损的原因……………66．酒店为什么要特别重视维修房…………………77．工程维修的分类…………………78．预防性维修与故障性维修的关系是什么………79．酒店设备管理一定要立足“预防为主”，这是为什么？………710．制定设备预防性维修计划的依据………………811．预防性检修程序…………………812．落实执行酒店计划维修保养的要点是什么？…………………813．工程维修人员应做到的“四懂三会”是什么？………………914.设备运行管理为什么要强调一抓安全，二抓节能？…………915．危害酒店安全运行的因素有哪些？……………916．如何防止意外事故的发生？……………………1017．酒店设备安全运行工作有哪些内容？…………1018．酒店设备运行和日常管理中有哪些节能降耗的措施？………1019．设备档案的内容是什么？………12第二篇 维修技术问答……………13第一节 变配电系统…………………131． 配电室电闸损坏没有配件怎么办？…………132． 配电室电源缺相怎么办？……………………13第二节 空调制冷系统……………131. 分体式空调制冷能力下降怎么办？…………132. 分体空调冷凝水是否能有效地回收再利用？………………143. 冷却塔的冷却能力变小怎么办？……………144. 中央空调出风口污染天花板怎么办？………145. 空调出风口常有水珠集聚滴落怎么办？……156. 冷却塔噪音如何治理？………157. 空调风管气流噪音太响怎么办？……………168. 冷却塔常有飘水怎么治理？…………………169. 客房风机盘管经常漏水怎么办？……………1610. 机房或过道上的冷水管道经常结露滴水怎么办？…………17第三节 锅炉房系统………………175）制约酒店效益。酒店的工程维修费用及能源消耗是酒店开支中的大头，酒店经营要加强工程管理，通过运用管理原理和科学的能源管理的办法节省开支。由于节省了钱，这部分钱计入了结算中，就增加了酒店的利润。4．工程安保部如何体现“客人第一”的思想？1）树立高质量的标准。现代酒店具有现代生活的各种要素，是客人休息、就餐、宴请、会议的场所，要使客人满意就要在各类设备及细节上保持酒店的完好状态。因此维修技工在进行维护修理时，要树立高质量的标准，对面客区域更要精益求精。要通过对员工职业道德、酒店意识的培训，使员工高质量、高标准地完成工作任务。2）以“让客人方便”为第一出发点。酒店是靠客人生存的，首先要满足客人的需求，要十分重视客人的意见，做到文明、安全、快捷、礼貌施工，处处将确保宾馆的正常营业和对客服务工作的顺利进行摆在第一位。与客人直接有关的事，更要突出快速服务，譬如，客房马桶不通，要及时派人疏通，保证客人使用。3）工作重点要向经营部门倾斜。当维修任务较重时，多项任务发生矛盾时，要优先安排面客区（如大厅、客房、餐厅），当设备发生故障时，要尽量保证面客区的供应（如空调、水、电等）。4）时间安排上要灵活变化。客房维修尽量在客人外出时进行，餐厅在开餐前进行，影响服务的设备养护在没有噪音的情况下应在深夜适当的时候进行。尽量避免影响对客服务。5）组织施工要安全、文明、卫生。施工时头脑中要有客人，要严格按程序操作，要控制噪声对客人的影响，保证客人、酒店、自己的安全，尽可能保持酒店及施工现场安静、卫生、舒适的环境。6）要理解其他部门的工作。协助酒店各部门搞好对客服务工作，譬如，厨房下水要定期进行疏通，墙布、瓷砖要及时修补。7）节能不能影响服务标准。酒店的能源消耗是巨大的，节能是一项经常性的工作，潜力较大，主要靠科学管理来实现，而不是简单的靠削减对客人的供应。酒店是提供客人享受的场所，节能并非要损害客人的舒适感，节能绝不能影响服务标准。5.设备设施坏损的原因酒店设施设备坏损的原因主要有：酒店装修改造时或购买的产品质量劣质；管理者或员工意识不强；设备设施使用寿命到期；计划维修或报修不及时，不到位；服务员引导不正确，导致客人使用错误；违反操作，人为损坏引起设备、设施发生故障。6．酒店为什么要特别重视维修房？“维修房”，又称“待修房”，是存在缺陷，不具备出租状态的客房。由于客房具有不可储藏的特殊性，一天不出租就失去一天的价值。同时待修房的存在是反映酒店管理和工程安保部业绩的重要指标，因此酒店要特别重视“维修房”，并尽可能“消灭”“维修房”。7．工程维修的分类预防性维修（计划维修）：所有设备设施均制订维护保养和检修计划，按既定时间、项目和流程实施预防性的检查维修。经济型酒店设备设施预防性维护的项目包括：客房前期保养；工程等各类设备设施和公共区域的定期检修保养和日常保养；客房的巡查检修

；正确使用设施设备。故障维修（日常报修维修）：设备设施的使用客人或部门在日常使用过程中发现的故障以报修的形式通知工程安保部采取维修措施。巡查检修：工程安保部人员在当班时段对责任范围内的设备设施进行定期巡查，发现故障和异常及时处理。增改翻新：根据设备设施的具体情况和实际需要，对已有的设备设施进行增加、改进性能和翻新处理，使设备设施重新恢复或提高使用价值，得到良好的利用。8．预防性维修与故障性维修的关系是什么？计划维修有序工作，故障维修自然减少；及时发现处理安全隐患，就能避免重大设备设施损坏。通常，一家酒店，如果维修工均忙于故障维修中，就必然要进入恶性循环，预防性维修和巡回检查就会落空。如果维修工平时均忙于预防性维修和巡视检查，故障维修量必然小，故障维修量越小，就越有利于计划性维修。因此，可以说故障性维修的多与少反应预防性维修的好与差。9．酒店设备管理一定要立足“预防为主”，这是为什么？酒店设备一经投入运行，多数设备无法停用检修。为防止影响服务，必须立足“预防为主”。酒店设备设施处于良好运行状态来源于日常的巡视、检测，周期性的保养和维护。预防就是要严格按照厂家的技术说明书，按照设备、客房每天、每周、每季、每年的保养要求和规律，编制年度计划保养维修表，并执行落实到位。这是工程安保部安排工作的指令。如果缺乏“预防为主”的观念，仅把报修当指令，必然出现“小洞不补大洞吃苦”的被动局面。另外，酒店工程维修工的技术水平也很难胜任繁多的高科技产品，设备坏了再去修理，其难度是可想而知的，立足“预防为主”，是省力、省时、省钱，且是不需要太高技术的做法。10．制定设备预防性维修计划的依据根据制造厂家及供应商提供的产品说明书和技术说明书的中的预防维修保养要求，初步列出保养的项目和周期。根据设备保养的经验，参酌技术上的判断，补充保养的项目。根据日常的保养记录和事故分析记录，调整保养项目和周期。检测过少有失时效，过多则形成浪费，人为制造故障。根据岗位职责的范围，所管辖的设备，所需预防维修的项目，间隔时间列出年、季、月、天维修项目客房计划检查维修房坚持每日两至五间，两至三个月为一周期。预防性维修不是永久不变，要根据实际情况，逐步修正完善。11．预防性检修程序制定计划。根据预防性维修计划的依据，将所有设施维修项目合理地分派到一年的12个月中，再进一步分配到每周、每天，制成一张大表，按设备类别定岗、定期、定项目、定质量要求，制定预防性检修计划。按既定的预防性检修计划巡视检查，认真实施，并做好记录。在巡视中发现问题及时处理问题。小活不过时、大活不过天，当日事、当日毕。检修时，根据需要设备的操作人员应在场协助，便于更好地了解设备构造和性能。预防性检修中的材料耗用以补填报修单的方式处理。12．落实执行酒店计划维修保养的要点是什么？制定系统周详的计划。工程安保部要保养维护好酒店，须有系统周详的计划。这套计划制订时须站在理性、专业的角度，本着务实、务细、务严、务高的理念考虑周全。要让维修保养计划统筹全面，组织灵活，操控有度，不走形式，确实有效，并便于实际操作。组织实施，灵活机动，运用得当。酒店维修保养计划的组织实施与酒店的经营会有所冲突，这就要求组织实施计划一定要把计划细化分解，譬如：分部门、区域，分设备、设施类，分营业区、后台区，分时间段等等，要灵活机动，不死搬硬套。计划落实，执行有力。在酒店的维修保养计划中，最为关键的一点就是落实计划的力度与强度，要具备两方面的要求：落实计划的态度坚决不打折扣；落实计划的执行力须扎实有效。同时，还要在工作中强抓高标准、高质量两方面。只有标准高了，质量才能达到预期的目的，工作才能落实到位。维修保养注意避开四个时间段。早上9点以前；11点至下午2点左右；餐饮区域4点至9点，客房区域晚上9点以后，这4个阶段是酒店营业的繁忙期。VIP重点接待客房区域，也是不能进入的。维修保养执行者必须明白一个简单的道理，维修保养的最终目的是为经营服务，因此，一定要严格遵守工作的时间段。13．工程维修人员应做到的“四懂三会”是什么？工程维修人员要不断学习各岗位各设备的专业知识和技能，做到“四懂三会”，即：四懂懂结构、懂原理、懂性能、懂用途，三会会使用、会维修保养、会排除故障。努力使设备设施能长期、安全、稳定地运行，以延长设备的使用期限，并经常处于良好的工作状态。14.设备运行管理为什么要强调一抓安全，二抓节能？酒店设备种类繁多，有许多设备，如变压器，高、低压配电，均属高电压，锅炉、分气缸、集水器、分水器，均属高压容器，天然气、煤气系统、油系统，均属可燃、可爆系统，管理不当，均会发生触电伤人、爆炸、燃烧危险。另外，还有一些维修工作，如高空作业维修，带电维修，电梯维修等操作维护不当，均可能发生事故。因此，酒店工程管理，首先要抓安全，防止设备和人员的伤害。酒店设备的运行，如空调系统、冷热水系统、配变电系统，均消耗大量能源，怎样科学合理的运行这些设备，将直接影响酒店的能源消耗，影响酒店的营运成本。加强设备的运行管理，定能提高酒店的经济效益。15．危害酒店安全运行的因素有哪些？不安全的工作场所。机器设备未做适当的安全防护装置，譬如：配电房，无防止小动物进入的措施。老鼠进高低压配电柜（门口无防鼠板），蟑螂进电视机。机器设备陈旧，未实时定期检查及保养。对操作人员，未提供适当的个人防护用品。场所未设置适当的照明、通风、消防等设备。据保险公司估计，25%的事故是由照明差所引起的。场地不清洁，危险品乱堆放（指油漆、油料、木屑之类）。未按安全设施标准设置各项安全防护设备。安全设施失效，未作定期检查。不符合标准的操作行为。不熟悉机器设备的操作方法。不愿意遵照规定配置安全防护器具。体力或智力不足，仍勉强工作。工作中违反安全操作规程。粗心大意，动作粗鲁。工作中任意开玩笑。反应迟钝，注意力不集中。16．如何防止意外事故的发生？1）应提供工人适当完整的个人防护装备。2）应有安全的工作环境，防止事故的发生。3）工作场所，随时整理，勿积存易燃物及垃圾，工具应妥当放置。4）教育培训员工正确的操作施工方法及搬运方法，并定期实施训练，借以提高员工的警觉性。5）设置兼职安全管理人员，司安全防护之责。17．酒店设备安全运行工作有哪些内容？1）设立安全管理组织。2）制定工作安全守则及奖惩规定。3）进行安全教育及培训。4）经常保持工作场所的安全。5）定期或不定期实施安全检查。6）调查分析事故发生的原因。7）保存调查分析结果，作为管理制度制定和员工培训的依据。8）负责人经常参与监督各项安全活动及安全措施。18．酒店设备运行和日常管理中有哪些节能降耗的措施？保持建筑物的完好，防止不必要的渗漏。确保保温层完好，如冷冻水管、热水管、热水柜等。更新耗能大的设备。酒店对于一些过于陈旧的设备，应下决心更新，最有效的方法是考虑购进的设备能节省多少钱，而不是着重考虑买设备要花多少钱。着重结算时的盈亏，而不是最初的成本。厨房更换安装节气、节水阀门。合理安排运行，让机器满负荷的情况下工作。。做好变配电的系统维护保养，对较大功率的机电设备采用变频装置，凡需单独考核的，都装设了分电表、分水表及其他计量装置，查看电表或询问有关的管理部门，确定每年及每月的耗电量。准时抄表，监视能源消耗。热泵利用低谷电运行，降低成本。由太阳能设备的酒店，如遇日照好时,可以适当关闭热泵,尽量利用太阳能烧水,最大限度的发挥太阳能的作用,达到节能目的。锅炉分时段开炉，有效控制锅炉启动频率，减少空闲时段使用燃气的浪费。制定办公区域、公共区域照明开闭时间表。对室外景观灯、主副楼装饰照明系统安装智能型钟控用电装置，根据季节变化，随时调节霓虹灯、路灯时钟开关。采用先进的技术管理设备，如楼宇自动化管理系统（BAS），节能开关，定时开关，感光开关，节能灯，节水龙头，能量回收装置智慧型节能控制器等。做好节能宣传，教育员工养成良好的节能习惯，在员工中开展“五个一”工程，节约一张纸、一度电、一滴水、一方气、一分钱。营造人人节能的良好氛围，做到人走灯灭、人走水关的良好习惯。同时部门关注每月的能耗变化，及时寻找原因，清除节能盲区，杜绝隐性浪费。积极开展节水工程，对餐饮厨房、员工宿舍等用水大户重点检查，消除长流水现象。天气晴朗的时候，在不降低照明的前提下，后台行政区域、员工区域尽可能采用自然光，减少照明用电。重点区域优先采用光效高、和高效灯具，并对员工区域的照明系统进行改造，地下室员工通道采用感应式开关。将员工区域的自来水水龙头的流量调为正常情况的一半，以减少不必要的水源的流失。对生活用热水，随户外温度的变化来调整，合理地选择热水温度，确保管道保温层的完好。加班时，应关闭部分电灯，不用的微机也要及时关闭，或设置成节电状态；下班后，关闭办公室内所有的灯、微机等电器，注意：饮水机也算"用电大户"，一台落地式饮水机一个昼夜会消耗2度电，所以千万别忘了不用时关掉。将饮用水热水器加装节能时控开关，有效的防止热水器反复加热造成的能源浪费。针对混水器混合热水时间过长，严重造成水的浪费的情况，对员工浴室进行改造，去掉混水器，改用冷热水直供方式在加装定时启动装置，有效节约生活用水资源。为老式的单体窗机式空调加设遥控启动装置，达到了空调节电的效果。酒店室外草地、绿植灌溉应选在早晨和傍晚时分，避免用于灌溉的水被大量蒸发，尽量减少使用农药和化肥，以减少对地下水的污染。夜间关闭一组客房楼道灯。维修人员在日常的设备维修过程中坚持维修为主，能不更换的设施设备尽量不要更换，想办法解决排除故障，必须更换的零配件要报请主管部门，尽量把维修成本降到最低。认真实施预防性维修计划，认真查看各区域设备设施，保证及时发现问题，及时解决，从而不造成大的损失。保持设备的完好，杜绝跑、冒、滴、漏现象，达到了较好的节能效果。19．设备档案的内容是什么？设备出厂合格证的检验单。设备产品说明书和技术说明书设备安装质量检验单及试车记录。设备运行数据记录。事故报告及事故修理记录。设备维护、保养记录、修理内容、更换部件的名称。设备检查的记录表。设备拆装和修理的现场照片。设备修改和改装的记录。其他有关的技术资料。维修技术问答 变配电系统配电室电闸损坏没有配件怎么办？可临时将损坏的电闸负荷，并联接于相同型号的电闸，要注意：总负荷量不超过闸额定值。核对相序。接线端子要紧固。配电室电源缺相怎么办？立即拉闸，断开负荷。检查断湘保险至高压侧。利用仪表进行检测。空调制冷系统分体式空调制冷能力下降怎么办?检查房间的保温情况，门窗没有完全关闭，冷气外流都会影响室内温度不能达到要求。检查蒸发器和冷凝器，清理蒸发器，使之无杂物、灰尘等堵塞散热板，影响散热效果；清理冷凝器过滤网，保证空气畅通和提高冷气效果。检查管路是否堵塞，检查时卸下低压管，开机试验出气是否通畅，把手指轻放在压缩机机吸气口，感觉有较强的吸力，如吸力较小，清通管路。检查制冷剂是否充足，过高和过低都会影响制冷效果。检查进出水阀门是否打开。检查排气阀气是否排空。压缩机是否老停机，很长时间都不启动，需检查压缩机温度保护器是否老化、失效，若有，更换同型号的温度保护器。检查室内机的感温探头位置是否正确，清除周围的灰尘等。还需要考虑太阳光照是不是强烈的照在房间内，这也将影响房间内温度，最好拉上窗帘，阻挡阳光的直接照射。如以上均不能有效的解决问题，则需要考虑更换压缩机或者空调器。分体空调冷凝水是否能有效地回收再利用？空调冷凝水属于蒸馏水，不仅比较干净，而且溶解性强，酸碱度为中性，而且是软水，因此非常适宜洗手、洗衣、浇花等。通常，１．５匹的空调所产生的冷凝水，４个小时就能储满一个４升的塑料桶。采用加管道集中收集，从节能方面考虑必须做，从操作上来讲较复杂，施工难度相对困难。冷却塔的冷却能力变小怎么办?冷却塔在运行中一部分水要蒸发，一些水滴也能随气流跑出冷却塔，虽有水的补充，但水中溶解盐类的浓度将会增加，生成水垢，引起腐蚀，另外，冷却塔具备阳光、空气、水分，必然有大量微生物及藻类繁殖，形成软泥，这些东西附在冷却塔机件表面，使冷却能力下降。为防止上述情况发生，应对水进行处理，且应给冷却塔进行定期清洗。水流量不足，重点要检查冷却塔喷嘴是否阻塞，水路阀门有可能不正常。气流量不够，应检查风扇的功能，塔周围有否增加新的遮挡。中央空调出风口污染天花板怎么办?出风口处的灰尘一部分来自新风，一些酒店对新风口没有足够的认识，在新风口堆积杂物，不注意保护新风口附近环境，造成新风不足，或新风污染。过滤网也难于处理太脏的空气，于是带进空调区域。另外放置处理机组的机房，如内存放杂物，存放有气味的清洁药物，满地灰尘，都会对酒店的空气质量关系影响很大。由于机房是新风和回风的混合空间，风机将会把该室的灰尘及怪味送入空调区（如餐厅）。因此，要克服和降低空调出风口对天花板的污染，首先是降低空调空间的灰尘。其措施有：注重新风的质量。不在酒店新风口堆积杂物，保护新风口附近的环境。定期清洗过滤网。防止风机的吸力将附着在过滤网上的不洁微粒带进空调空间。保证空调机房的卫生。适当调整出风口叶片的角度，避免出风太贴近天花，增加灰尘在天花上的集聚，更应防止出风口在天花间漏风。坚持定期用吸尘器清洁送风口的灰尘，用抹布抹擦送风口，防止天长日久形成难以去除的阴影。空调出风口常有水珠集聚滴落怎么办?出风口常有水珠集聚滴落是由于出风口温度偏低。已达到露点温度。所谓露点，即空气中水蒸气开始冷凝时的温度。譬如某空调房间温度为26摄氏度，相对湿度为50%，其室内露点温度为14.8摄氏度，如果此时出风口出风温度（指干球温度），低于14.8摄氏度，则出风口将会结露，集聚水珠。因此，为杜绝水滴发生，应适当提高送风温度，按经验提高2—3摄氏度，就可避免。另外，实践证明，适当增加些送风量，更有利于克服结露、滴水。恰巧也满足了空调量的要求。懂得上述结露的原因，我们亦可采取在送风口内贴保温材料的办法，来提高出风口的表面温度。经验告诉我们，只要内贴5mm厚的一层耐火保温材料，就能达到预想的效果。还有一点，应提请注意的是：空调房内如果门、窗常开，将会有大量的湿、热空气进入，会加剧滴水现象的发生，所以要设法减少门窗的开启，保持室内干冷的空气状态。冷却塔噪音如何治理?冷却塔本身由于马达风扇、水滴飞溅，吸气等原因自身就是一个噪声源，要克服噪音就不是一件易事，在选购时，要充分认识这一点。通常，常采用六级或八级低速马达，可降低一些噪音，风扇采用叶片轴流式低噪音风扇，散热层采用消音材料，如采用蜂巢式PVC薄片，防止水滴飞溅噪音，进风口设有导风板可防止外气风速太大时，进风产生乱流或吸气不良带来的噪音。另有在出风口带有消音筒的冷却塔，虽经如此选择，仍是一个噪音源，所以在安装位置上也应远离人们活动区，并满足进气口四周通畅，必要时加装适当的吸音遮挡。在使用中，冷却塔要调校马达、风扇的运转平衡，检查叶轮是否平衡、若不平衡，应钻平衡孔以达到平衡。检查轴承和皮带，如为减速器，应检查润滑油是否足够。填充材料及塔体要定期进行清水冲洗，去除污物（如粘泥、藻类、污泥等），使水流、气流通过畅通，减少气流阻力。要定期拧紧松动的螺帽，防止震动。要检查进风口导风板，导风板以倾斜60度为好。要检查整个冷却塔安装是否端正，任何的倾斜，都会产生更大的噪声。对齿轮传动机构，在冷却塔停运期间（如冬季）也应每周开动风机五分钟，使齿轮及轴承得以润滑，以防锈蚀。另外，采取适当地遮挡，吸噪也能取得一些效果。空调风管气流噪音太响怎么办?气流噪声是由于管道内或散流器内气流高速流动而产生，管道内空气紊流以及管道、散流器内压力过份下降也会产生噪声。降低噪声通常采取下列措施：分支管内允许速度限制在６m/s。靠近出风口的分支管内静压限制在125Pa以内。按出风口射流速度达到6m/s（喉部风速限制在2.5m/s—4.6m/s），总压力为25Pa的操作条件来确定散流器的尺寸。使用几个小一些的散流器（或回风格棚）来代替一个或两个大的出风口或进风口，使声功率减低。出风口管道内衬垫消声材料（如带孔玻璃纤维消声棉板）以降低噪声。冷却塔常有飘水怎么治理?冷却塔飘水实际上是飘雾，雾对建筑物及广场或公路极为有害。为了解决这个问题，先得弄清楚雾是怎样产生的。雾是在某一特定的大气条件下形成的。当空气被冷却到它的雾点时，饱和状态的潮气开始冷凝便形成水雾，随着风向的变化，将污染不同的区域，造成公害。当风机吸入的空气量减少时，空气便以低速高温离开冷却塔，离开塔的热空气（饱和状态）与外界的冷空气相遇，必将使水雾大量增加。因此，应重点解决风机吸入空气的气流量和降低热空气的温度。其措施为：淋水装置是冷却水与气流交换的通道，当淋水装置上粘附着粘泥沉积、藻类等时，必然影响空气的流动，因此要对冷却塔定期进行清洗，以减少气流阻力。平时，应根据冷却水水质情况，进行水处理，防止污垢及藻类的生长，以及进行冷却水排污。要清洗和疏通喷水嘴，防止污物堵塞。清洗冷却水过滤器和过滤网，保证足够的水流量，增加散热功能，降低排气温度。清洁风机叶片，调校风机叶片的角度，力图增加风量。增加风机马力，改变风机转速（调整传动化）增加风量。增加冷却水循环泵的功率，增加水流量。适当的遮挡。总之，要在实践中找出行之有效的办法，以力图克服这一公害。客房风机盘管经常漏水怎么办?漏水毛病，如不是管道、阀件损坏的话，通常是冷凝水所致。集水盘外，主要是保温问题，加强保温，即可排除，如在集水盘，是冷凝水管不通畅，是冷凝水益处所致，疏通冷凝水灌得办法，通常是准备一根4—5米长的塑料管，一头插进冷凝水排放管，一头接在卫生间水龙头上（可以制作一个小接头，靠螺纹拧在水龙头上），利用水的压力，将管道疏通，或用二氧化碳气瓶吹扫。冷凝水管堵塞的现象是经常的，这主要是客房机机盘管内有水存在，再加上温度适宜，易有藻类繁殖增长，产生胶状滑溜的极浓的残质，将冷凝水管道堵住。国外常在客房风机盘管的集水盘里放置灭藻药物，以减少其危害。机房或过道上的冷水管道经常结露滴水怎么办?机房或走道上的冷水管道，因为管内流动着冷水，温度较低，在空调环境里，室内通常温度是22-26摄氏度，管道表面温度已低于室内空气的露点温度，所以热湿空气遇冷，产生冷凝水，其克服办法是管道采取保温处理。锅炉房系统锅炉在停运期如何保养?许多锅炉用于采暖或做备用，可能有很长时间不用，对这种锅炉要加以特别的注意，水侧表面和火侧表面都不允许由于腐蚀而受到损害。目前存储（保养）的方法有两种：一是满水保存法（湿式保养法）。把加有药剂的锅炉水（炉水碱度维持在5—12me/l）灌满锅炉内面，密封而保存，如果得不到除气水的话，机组应升火，将火煮沸一段时间，内部水压应保持高于大气压力。如锅炉处于备用，宜采用湿式保养。二是干燥保存法（干式保存法）。锅炉必须彻底干燥，因为任何水分都会引起腐蚀，为除去湿气，应采取这样的步骤，即以托盘装以生石灰（每立方英尺容积放2/3磅）或硅胶（每立方英尺容积放1/6磅）放在炉腔内部，火侧表面可以涂以防腐蚀材料或油脂或柏油等，耐火材料应刷干净，并涂上薄薄一层涂料，所有人孔、手孔都应关严，给水阀及蒸汽阀应关闭，调风挡版及烟道门应关闭，以免空气到达火侧表面，并应进行定期检查及更新吸湿材料。三是在锅炉停运其间应定期对锅炉点火系统及燃油过滤网进行清洗和保养。注：m.e/l为溶液浓度单位，即毫克当量/升。锅炉严重腐蚀如何防止?锅炉的腐蚀受炉水水质的影响。PH<7时，水中有较多的H,H是阴极的去极化剂，会溶解金属氧化层，加速金属腐蚀。溶解氧。氧对金属有很强的腐蚀性。碱度。使锅炉易生苛性脆化。氯化物。会破坏金属的保护膜、ce愈大更加剧微电池作用。CO2浓度。水中有力的CO2愈多，则H2CO3形成愈多，对金属腐蚀就愈厉害。其中，氧气对锅炉的危害最大，给水除氧是防止锅炉金属腐蚀的根本措施之一。常采用热力除氧、药力除氧、真空除氧。要确保除氧设备处于正常状况，并坚持使用软化水，以防止锅炉严重腐蚀。锅炉水垢过多怎么办?蒸汽锅炉使用一定时间后，锅内会聚结水垢，用盐酸清洗锅内水垢是一种有效的除垢方法。盐酸用量一般根据结垢厚度而定，可见下表：水垢厚度（mm）0.5——11——1.51.5——2.52.5以上盐酸溶液浓度（%）456≤8酸能除垢，同时又会腐蚀金属，所以酸洗溶液中应加入少量的缓蚀剂，通常使用“02”缓蚀剂，“02”缓蚀剂用量见下表：酸洗溶液浓度酸洗溶液中缓蚀剂比例4%0.3%5%0.4%6%0.5%请注意：酸洗一定要在有经验的人员指导下进行。但是，锅炉每酸洗一次都会受到不同程度的损伤，所以不能经常使用，更不能用酸洗的除垢方法来代替锅炉水处理。锅炉发生爆炸的可能原因是什么?烧着的高温高压设备，其本身具有危险性。当发生低水位或水垢过多或三大安全附件水位表、压力表、安全阀失灵等原因时，均会引起锅炉过热超压，当锅炉的某处受损，便会大大裂开，喷出大量蒸汽，锅炉内压力将迅速降至大气压，结果，锅筒内存有的锅炉水在某压力下保持的饱和平衡遭破坏，伴生急激的气化现象，由于饱和水的气化，其容积膨胀1700倍，此气化现象仅在1/10—1/20秒的瞬间进行，且是在密闭的锅筒中发生，所以会引起爆炸。燃性的煤气、轻油、重油的蒸汽及煤的粉尘等与空气的混合体在某范围内亦具有爆炸的危险性，就重油的蒸汽而言，次爆炸界限为1.16—6.0%；锅炉的燃烧室、烟道等常发生会将厨房内的气味带进餐厅，如常有发生，就必须进行工程改造了，别无其他方法。当然在发生厨房串味进餐厅时，首先要确认厨房是否处于负压的状况。锅炉安全阀漏气怎么办?安全阀漏气原因：阀瓣和阀座接合面之间有水垢、杂质等。阀瓣与阀座的加工精度或使用中产生磨损等。阀瓣或阀座支撑面歪斜。弹簧疲劳时效排气管、排水管产生的应力作用在阀体上，使阀瓣受力状况改变。杠杆或阀杆倾斜。重锤在杠杆上移动，弹簧式安全阀的弹簧力减少。对策：冲洗安全阀，排除水垢等杂质。研磨阀瓣与阀座或者更换之。重新调整，检查安全阀各滑动部件的间隙，消除杂志、水垢。更换弹簧。将排气管、排水管固定重新校验安全阀燃煤锅炉冒黑烟怎么办?查看并调节风门,可能因燃烧不完全引起。给排水系统离子交换器水软化功能下降怎么办？出水质量是衡量化学除盐设备运行工况的主要指标。出水质量恶化是指设备运行过程中，除盐水的电导率和二氧化硅含量指标明显高于调试结果，此时不论其水质是否合格，都可认为设备发生了水质恶化现象。当除盐水的电导率或二氧化硅含量明显偏高时，为了诊断故障须进行除盐水pH值指标的测定。除盐设备出力降低可分别表现为设备周期交换离子量的降低和单位时间内设备制水量的降低。周期制水量的增减与生水中离子的总量有关，若使用生水水质多变的地表水或多水源生水，应随时注意生水水质的变化对设备周期制水量产生的影响，使用地表水的电厂需每季度进行生水全分析一次；若生水系统有多个水源，在有条件的情况下，每月应定期安排生水水质的测定，为离子交换设备故障的诊断提供依据。单位时间周期制水量的降低一般情况下是由于离子交换设备水流阻力过大而引起，此时应检查交换器内部的进出水布水装置和树脂有无发生偏斜或污堵现象，此时应当机立断打开人孔门进行设备的消缺和检修。

一般情况下，当除盐设备发生故障时，会首先表现为离子交换器周期制水量逐渐降低，然后才发生出水水质的恶化。串联式除盐系统可根据设备失效时阴床出水或除盐水的指标确定交换容量低的交换器。当设备失效时，若系统出水二氧化硅含量增加、电导率变化不大，则可判断为阴床失效或混床中阴离子交换树脂失效；若系统出水电导率增加、二氧化硅含量变化不大，则可判断为阳床或混床中阳离子交换树脂失效。并联式除盐系统应根据每台设备的周期制水量与生水水质离子含量计算设备的周期交换量，发现周期交换量明显偏低者，可认为该设备发生了故障。水系统出现黄水怎么办？1）通常情况下，水系统出现黄水是由于供水管道出现管道破裂造成的，如发现有黄水现象，就立即检查各路供水管道有无破裂漏水情况，如果有要做好方案进行修补。2）水管出黄水由出在热水系统所用管材所致。如有的酒店生活用水管用镀锌管，而不用紫铜管，生活热水包采用普通钢材，而内壁为用铜皮或不锈钢皮垫衬，管道零件采用钢铁管件，出黄水就成了必然。降低热水温度（60°C一下）及谁经常处于活动状态，会使黄水程度减轻，在管理上要注重上述两点。使用磷酸三钠（化工原料商店有售）其浓度按5PPM—10PPM投量，对管道进行冲洗，这种物质在管道内壁形成一层化学保护膜，可有效防止管道内壁生锈，但难以持久，近来国内有一种专利产品，称为“黄水净”，将设备以弯路形式装于原供水系统，可有效的清除黄水。3）还有一种情况，在更换水龙头和阀门时会有少量黄水流出，只需打开水龙头放掉即可。4）有的酒店是高层建筑，所以在进水管道未安装过滤设备，而是采用二次供水系统，把外接水源用水池将杂质沉淀，达到过滤的目的，再将水抽到楼顶进行供水，此类设备应定期对沉淀水池进行清洗。水过滤器过滤功能下降怎么办？清理过滤器，检查各项指标（水质、用量等），必要时更换大一点的过滤器。洗澡水出水温度时冷时热怎么办？洗浴出水时，是由于冷热水串管所致，产生串管的原因，主要是冷、热水水压不相配或压力波动。影响其压力不等和波动的因素如下：如为重力供水系统，要考虑冷、热水箱水位的高度。如为压力给水，要考虑冷、热水压力泵的出水压力。考虑冷、热水管道的管路压力损失。考虑除水电局部压力损失。热水系统如为上行下给式，要检查自动排气阀是否工作正常，如不正常，热水于管中会有气囊产生，影响热水供应。应考虑冷、热水管道中水流速度，特别是冷水在底层公共区大量出水，应在底层采取降压措施，降低冷水流速。有的酒店采用热水锅炉供应热水，在热水量少时常常会出现时冷时热的现象，针对这一情况，可以通过改造，把各路供水管道加装保温层，将锅炉烧水改为热泵烧水，并重新对保温水箱和热水回水系统进行改造。高层水龙头有时不出水，反而吸气怎么办？1.高层水龙头不出水反而吸气一种原因是，楼顶供水蓄水池已经没有水了，此时，先应该检查地下室的二次供水设备是否完好，如有故障，排除故障后，及时给楼顶蓄水池供水。还有一种情况，给供水管内的水流加大压力便可以解决此问题。2.高层水龙头有时不出水，反而吸气，这是“负压回流”现象，一种原因是由于给水系统竖向分区不合适，当下层用水点多，水压力过大时，就容易产生顶层龙头吸气现象。如果发生上述情况，应从下述几个方面寻找原因：水箱高度够吗？水平总管管径偏小吗？下层用水点多且水压过大吗？比较方便一些的办法，是下层供水采取减压限流措施，或将用水量较大的部门，如洗衣房、厨房、更衣室（酒店一般均设在最下面几层）采用市政供水。既解决问题，又节约能源。排水系统阻塞怎么办？排水系统阻塞，通常采用畅通管道的办法，只是在方法上运用多样化，既根据不同的管材，不同的管径大小，用不同的畅通工具进行管道畅通。卫生间设备最常见的毛病是塞管。如果塞管发生在供水管上，会引起无水供应或水流太小。一般供水很少发生塞管。最常见的塞管还是发生在排水管上，会引起排水不通或排水困难。排水管的塞管大多是因为杂物进入排水管中，结成一块而引起排水阻塞。洗脸盆或抽水马桶排水发生阻塞的处理：先用胶泵疏通，先在洗脸盆或马桶中装满大约半盆水，用胶泵盖住排水口，然后用手短促和快速用力向下压几次，如仍然不通可重复上述的方法几次。为了使胶泵更好地发挥效力，也可在胶泵底部涂上油脂。通常用胶泵泵了几次以后，就能使水管疏通。但如塞管比较严重，就需要用其它的方法。可打开排水管上的孔眼或窗口，以有钩的铁丝钩走杂物。如洗脸盆的放泻弯管是新式的，则疏通的方法更为方便，可用手拧开下面的盖帽，就可取出里面的杂物。如果塞管的部分不在放泄弯管附近，就要进一步向排水管的较远处疏通，把洗脸盆的放泄弯管拆下来，用一种专门用来通管的长弹簧（英文名是Anger,香港、新加坡一般称作“蛇管”），伸进排水管，一面把长弹簧按顺时针转动，一面推进。亦可借助于二氧化碳灭火器，譬如两个小便池水均堵塞，可将一个小便池的下水口用破旧床单、浴巾之类堵塞，另一个小便池下水口插入二氧化碳灭火器的喷射管，并将周围严严实实的堵起来，打开灭火器，利用灭火器瓶中的二氧化碳压力气体疏通堵塞处，常常可以收到很理想的效果。除了用上述的方法外，还可用一种更简单的方法疏通管，这就是直接利用自来水的压力。目前电动疏通机品种也很多，可适应各种管径的管道疏通，小管径的可用手提电动疏通机，该机在电力驱动下，长弹簧作前进和旋转的动作，长弹簧的尖端有钩，可随着管道的弯曲而前进，所以用它通管方便得多。大管径可用坐式电动疏通机。卫生洁具漏水怎么办？除了塞管之外，卫生设备最常见的毛病是漏水。供水管、水阀、龙头、水箱、排水管都会发生漏水，可参照下面所述的方法加以处理。如果供水管穿洞漏水，因为供水管一般水压较高，处理的方法是要换新的管子。但如一时难以更换，又不允许停止供水，可先采取临时的方法，最简单的方法，是用铅笔芯塞住小洞，如无效则可采用橡胶皮包塞住水管漏水的部分，再用铁丝绑紧。另现在市场上有现成的喉箍,加衬垫上紧即可。如果供水管漏水的部分是在连接部分，可先把该水管的上一个阀门关掉，然后放掉管内的水把漏水部分抹干，再用环氧树脂结合剂涂在上面，等结合剂变硬了以后就可重新使用该条管子。排水管漏水，首先要查出是否因塞管而漏水，如果是因为塞管，则疏通了以后就不会再漏水了，如是穿孔或连接之处漏水，则可用环氧树脂结合剂涂在漏水之处。但如果破裂之处甚大，则必须更换新管。水箱漏水。抽水马桶的水箱常因为水位过高而流出箱外，处理的方法是打开箱盖，调整水箱的水位，把浮球的铜杆屈成弧形，就可使水位下降，如果浮球是塑胶做的，就不能用上述的方法处理，但一般它另外有调整螺丝，可以用来调节水箱水位。此外浮球阀关闭不严密，也能引起漏水，修理的方法是先关闭该水箱的水阀，然后拆开浮球阀，察看是否有问题，按我们的经验，通常是在阀芯处有砂粒，将砂粒去除后，就可解决问题。水箱的浮球阀关闭不严密，能使水箱一直有水流入抽水马桶，这里要察看橡胶球落下时是否对准阀座，如位置不对必须加以调整。如仍然漏水，则要检查橡胶是否破损，阀座是否干净。洗脸盆水龙头漏水。最常见的是水龙头关闭不严密，使水一直从水龙头流出，这种毛病必须加以注意和修理，否则水龙头日夜不停有水流出，将浪费大量清水。漏水的主要原因是水龙头内的垫圈、阀芯损坏，要加以更换，更换的方法是先把水阀关掉，然后拆开水龙头，可更换垫圈、阀芯。对于旧式的水龙头，一眼就可看出拆开的方法。但新式的水龙头如不清楚拆开的方法，可能不知如何下手，下面是拆开一种新式水龙头的步骤，先用螺丝刀把装饰用的盖子撬开，然后松开螺丝，最后用扳手拆开水龙头，便可更换垫圈。8.卫生间有异味怎么办？卫生间有异味产生，除卫生间的自身卫生外，多数是卫生洁具水封破坏。影响存水弯水封破坏的原因是：排水量超负荷，致使管内产生过大的正负压力；水平管较长，当管中污水满流时，产生自虹吸；管中气流波动较大，形成水封内水面上下跳动，损失部分存水；水的蒸发，较长时间不用的卫生间，特别要考虑的漏存水弯；存水弯中残留的杂物及毛发的毛细血管作用。如果是客房卫生间阻塞，可以到对应的下层房间，打开检修口进行畅通，如果是在本层作业，可以用手摇绞丝或畅通机进行畅通既可。除设计上的不足外，应定期给地漏补水。采用更换大的地漏及采用防臭反水地漏应对也可在一定程度上防止异味的产生。如有烟味，可用毛巾浸醋水，在空中反复挥动而消除之，亦可点燃两支蜡烛，可除烟味。如有霉味，可放肥皂除之（香皂不行）。如有油漆味，可在地面放置一盆冷盐水除此油漆味。9.卫生间从上向下漏水，卫生间有吊顶，在位置不容易确定情况下如何能解决漏水问题？通常情况是打开顶部检修口，观察漏水位置，如顶部没有检修口，可以在漏水的相近位置拆下一块或两块吊顶扣板，观察漏水位置，再进行相应的处理漏水点。10.厨房下水经常不通，如何杜绝？厨房下水的堵塞，这是酒店经常发生的事，厨房里有大量的油垢，它会在管道上积聚起来，随着天长日久，它会由于氧化作用而变质，由本来软的污泥变成比石头都硬的结块，使下水道渐渐变细，稍有异物，就极易堵住。如果等堵塞了才去疏能，应该说已经晚了，疏来疏去，只疏了一个小洞，硬的结块已无法去除，这样就变成了“三天两次堵”，所以正确的做法应该是：一个新的厨房启用后，不要等已经出现塞管才去疏通，应该建立每半年疏通一次的办法，不使污泥氧化结块前就疏通好，始终保持管道通畅。在厨房下水口安装过滤网，并建造一个滤油池，既厨房的废油水从池子的上部流入池中，且飘浮于池子上部，在池子的中部设计排水口，定期对池里的废渣及过滤网进行清洁，这样可以杜绝下水阻塞。电梯系统电梯不能准确平层怎么办？电梯的平层、停车一般是电梯轿厢顶上安装上、下平层永磁感应器，在井道每个楼层停站安装平层感应板（也称遮磁板或隔磁板）进行平层停车，当轿厢慢速运行到某层停站平层位置时，感应板插入平层永磁感应器空隙内，将磁路短路，常闭接点复位接通，平层继电器得电吸合，使牵引机电机、电磁制动器关电，电梯平层后停止运行。轿厢平层误差过大的原因归纳如下：电磁制动器未完全松闸，或调整不妥（譬如弹簧过松）。电磁制动器刹车皮严重磨损。平层传感器与平层感应板的相对位置尺寸发生变化，需进行安装调效。电梯的平层方法，亦有将平层装置同控制柜一起安装在机房里。用钢带将它同轿厢联结，平层装备以一定的缩小比例模拟轿厢运动，转动平层控制装置上的磁块群并引起开关器动作，使控制柜上的电磁接触器动作进行减速，随着开关离开碰块，发电机剩磁消失，成为无电压状态，制动器动作使轿厢准确平层。当发生平层不准时，除上述1、2原因外，就要调效平层装置中的碰块位置。电梯因故障发生困人怎么办？1）有司机操作，司机应安慰乘客保持镇静，耐心等待，劝阻和制止乘客强行扒动轿门。2）若无司机操作，必须安排专人监视电梯监控探头，通过电梯安装的三方对讲语音系统安抚乘客，使其保持镇静，缓解其不安的情绪，让乘客感觉酒店有人在关注他们。3）告之乘客不要倚靠轿门，不要在轿厢内吸烟、吵闹。4）及时通知救援人员（酒店工程安保部）。5）告之乘客必须听从应急救援人员的指挥。电梯安全放人怎么进行？电梯在载客运行中发生故障，便会发生困人，受困于电梯内的乘客实质上并无危险，仅为乘客自身过度惊慌或未训人员从事解救时才会发生危险。电梯一旦困人，应由酒店工程安保部进行解救，且要动作迅速，因为被困的乘客在轿厢里哪怕是困了一分钟，也会感到时间很长，所以要强调迅速，才能提高酒店的服务质量，并且要通过轿内电话，对乘客进行安抚。因电梯种类不同，解救方法也不一样，下面针对普通电梯加以叙述。一旦发生困人，工程人员要检查电梯监视板，看电梯厅在哪一层，并与厢中通话请客人静候解救。通常工程人员到上一层，用专用钥匙小心将厅门打开，设法登上该机顶，关闭机顶开关和运行开关置于手动（即慢车位置）判断轿厢是否与楼层差不多相平，如距离不大，可在机顶盘动开门电机，轿门即可打开，客人便可轻松走出。如果梯困在两层中间，应恢复门开关，在机顶操作让梯行慢车，直至平层，然后再重复上述操作将人救出。有事也发生慢车无法运行，则应迅速去机房，才去盘动电梯房人。盘动电梯放人的步骤如下：在盘动电梯轿厢前，必须预先通知被困客人等待解救，切勿自行设法离开轿厢，操作者如果未作上述通知，则属工作中的疏忽。在进行盘动电梯放人前，必须切断电源总开关。用机房备用的专用工具，一松一弛的将抱闸一松一停，电梯通常将会由于不平衡而上升或下降，观察其钢丝绳上原做好的平层标示线，直至轿厢平层，然后速去该楼层，用专用电梯门钥匙打开厅门，将客人平安放出。如若松开抱闸时，轿厢不动，则需要盘机，上行或下行均可，以最近楼层面为好，待平层后再去该层，用专用钥匙打开厅门，将客人放出。门禁系统闭门器失灵如何调效？闭门器上面有两个调节螺丝，一个控制闭门速度，一个控制闭门力度，用改锥旋转螺丝，调整到合适位置。房卡失灵不能打开怎么办?房卡到期，解决方法到前台重新做卡。房卡消磁，解决方法到前台重新做卡。门锁感应区有异物，解决方法用毛刷清理感应接触面。门锁电池没电，解决方法更换电池。门禁系统出现问题，解决方法重新刷系统。门禁（门锁）系统日常保养维修的注意事项？注意对门锁感应区域的清理。注意及时更换门锁电池。门禁系统崩溃怎么办？平时做好门禁系统的备份工作，如出现门禁系统崩溃问题重新初始化系统即可，如仍无法解决需联系门禁系统供应商来处理。门锁独立电池的使用周期一般为多久，如何提前做好预先管理？一般平均使用时间为1.5年一换，但从经费考虑，有可能造成成本的增加，比如说，有些房间门住客率高，电池损耗就大，可采用电池报警后更换，也可以统一更换，将卸下的电池装到空调或者电视的遥控器上，这样还能使用大约半年左右。视听系统电视图像不清怎么办？1）检查电视机与闭路线插口之间的连线是否插好。如果插好，那么将闭路线取下检查闭路线两端接头是否有损坏的地方，如果有损坏的，更换新的闭路线。2）检查有线电视分支分配器与分到房间的闭路线是否接好。如果有连接不牢固、松动等现象，重新接好。如果连接正常，检查分支分配器是否损坏，如损坏，更换新的分支器。3）如果整个宾馆或区域的电视图像不清楚，那么检查宾馆总放大器及各区域总分支器和放大器的连接是否接好。4）检查调节电视机，可能电视机的显像管受潮老化等。电视机失灵怎么办？由于电视机的种类、型号等等都不尽相同，所以电视机失灵的原因也是不同，一般常见的问题：1）电视机打不开，看电视的电源指示灯还亮不亮，绝大多数是电源问题，也可能是保险烧了。2）遥控器没电或损坏，造成的电视机失灵假相，更换遥控器电池及检修遥控器。3）如果电视有声音没图像或蓝屏，一般把电源拔掉，在重新插上即可解决，如果不行可能是显像管受潮或损坏。4）有图像没声音，这个一般直接进入电视机系统菜单进行调节或切断电源重新启动，即可解决。电话通话声音变小怎么办?检查各个线路接口状况。绝大多数的问题是出在线路链接上，剩下的可能性就是电话机的设置问题，根据需要设置声音大小即可。电话机按钮失灵怎么办?如果是个别按钮失灵可能是因为这几个键脏了，拆下清理即可。如果是全部失灵，可能是拨号集成电路损坏，只能更换板子或电话。电话计费系统出现故障，如何处理？一般重启电脑重新进入计费系统即可。电话线路不通怎么办？检查线路是否正常，如电话线是否插好，电话线是否有破损等。检查电话设置是否存在问题，电话是否坏了。如设置问题重新调节即可。电话开通外线却打不通外线怎么办？首先排除是否由于误操作造成的，如操作正常，那么检查电话机的设置及连线是否正常。检查电话的外线的开通是否正确，如不正确重新开通即可。电脑与投影仪连接如何设置双向显示？要配合笔记本电脑上Fn键使用的,就是Fn+上笔记本上的功能键,具体哪个功能键就要看看笔记本上面的图标（CRT/LCD）。如出现只投影仪显示或只电脑显示，再按Fn+功能键直到切换到双显示模式。客用无盘工作站网络连接不上或速度慢怎么办？电脑网线没有插好或网线损坏，重新插好或更换新的网线。如果还连接不上，那就检查IP地址，察看客人电脑是否是已经设定好的固定的IP地址。如果是，更改成酒店的IP地址；如果客人用的是自动获取，则察看IP地址获取是否正确，如果不是，更改成酒店的IP地址即可。电脑与投影仪连接如何设置双向显示？要配合笔记本电脑上的Fn使用,就是Fn+上笔记本电脑上的显示模式转换的功能键（一般标为CRT/LCD）,如只在投影仪或电脑上显示，则需要再次按下Fn+功能键直到切换到双向显示模式。客人电脑联不上酒店网络常见问题及处理办法有哪些？1）客人电脑显示网络电缆没插好，网络连接不上。a）电脑网线没有插好或网线损坏，重新插好或更换新的网线即可。b）检查与交换机的连接正常，交换机是否损坏。c）若交换机连接正常，则要查看路由器是否运行正常，是否损坏。路由器连接正常，则需与电信公司联系，是否由外界线路引起的网络终端连接问题。2）网络已连接但是上不去网。a）客人电脑无法获取IP地址或IP地址不正确，解决方法：本地连接中找到TCP/IP协议，修改一下IP就可以。b）设置代理服务器了。解决方法，在IE浏览器上，依次打开“工具”、“Internet选项”、“连接”，然后找到局域网设置，取消代理服务器设置就可以。c）交换机没有插好，解决办法，察看交换机，是否由网线脱落或关掉交换机的电源，停2至5分钟，重新恢复即可。查看路由器是否有网线脱落或溢出，重新插好即可。燃气系统使用燃气器具的注意事项是什么？注意对燃气器具要定期维护保养，防止管道出现燃气泄漏。加强员工责任心，防止误操作。燃气管道一般保养维修的周期是多久，保养检查的过程中应注意些什么事项？燃气管道保养周期为半年。在维护过程中主要注意是否有管道破损，防止漏气。对燃气管道外表面进行防氧化处理。消防安全监控系统监控设备部分图像缺失怎么办？检查该线路连接插头是否脱落接触不良。检查该摄像头是否损坏。利用仪表对线路进行检测。消防安全监控经常出现误报怎么办？检查报警是故障、火警。检查报警设备点是否损坏。更换相同的设备测试。综合维修如何改善客房卫生洁具、小五金件损坏率偏高的情况？卫生洁具、小五金损坏率偏高的原因主要是：原设备状况不尽人意，导致客人胡乱调整；客人使用不当，服务员缺乏培训操作不当。酒店要从内部管理上多找原因，针对性地提出解决问题的办法，采取如下措施，降低损坏率：对相关员工进行客房设施设备的使用和清洁方面的培训；对一些新款卫生洁具的使用和清洁，制定使用和清洁程序，并对客人给于特别地提示说明，如有可能在客人进客房时，向客人介绍使用方法；客房服务员在打扫卫生时，严格按照操作程序工作，发现松动、坏损，及时报修，工程安保部坚持预防性检查维修，始终保持卫生洁具、小五金件均处于良好状况。镜面装饰扣掉落，镜面角容易裂开怎么办？镜面装饰扣接触面很小，客人或服务员搞卫生时碰掉。应及时发现，捡回零件，及时报修；工程维修工及时将装饰扣重新拧上，安装时注意将镜子固定好，并进行打胶加固处理，可以防止镜面角裂开。镜面脚容易裂开是由多方面因素所造成的，如镜面背板不平，螺丝拧的过紧，没有放垫圈，螺丝位置不正所造成。维修时要寻找原因，根据原因处理：镜下不平整处垫一块纸片进行牢固；装饰扣打胶加固粘牢，可以防止裂开；装饰扣下放垫圈，螺丝位置正，拧动松紧紧适宜。灯泡损坏率过高如何处理？灯泡损坏率高的主要原因有：酒店长时间连续使用灯具；关次数多；采购的产品质量次；电压波动（夜间电压高），普通灯泡难以承受。降低灯泡损坏率过高的方法：除采购正规产品；减少开关次数；科学安排照明灯开关时间；考虑购买250V的灯泡。当电压升高10%时，灯泡寿命减为原来的28%；当电压降低10%时，灯泡寿命增加到原来的408%，利用灯泡降压增寿这一规律，购买250V的灯泡，用在220V的电源上，就能实现灯泡厂就不坏的目的。不少酒店这样做了，实践证明虽然单位灯泡价格比普通灯泡贵，但从延长使用寿命，减少人工（特别是高位灯泡）来看，经济上是合算的。如何在现有情况下有效提高房间隔音效果？对房门加隔音板，门框加装海绵隔音条，窗户使用双层真空隔音窗，加隔音条，可以有效的增加房间隔音效果。电水壶常出现不自动断电情况怎么办？自动断电弹簧片损坏，更换热敏金属片；清理水垢选用中性除垢剂，禁止水壶倒置；选购质量较好的品牌，特别注意壶盖应能够盖紧。客房床架松动容易出现响声，如何加固床架？用地板钉加固床架龙骨。在使用地板钉加固床架时，最好在接缝处抹一些万能胶，效果会更好。客房墙面污点如何清理？清污点可以用抹布和清洗涤液人工清洗，严重时可用砂纸打磨后，应调配相应涂料涂刷。墙面漆如何更好的调配？墙面漆加入色浆时对比色卡，调配时最好一次性把量调足。因为每次调配的颜色总会有不同。排风扇不工作或噪音大怎么办排风扇不工作首先查明原因，是否通电，如电机烧坏，可更换电机，噪音大，可能是风扇污垢过多所造成可进行清洗。解决方法有：把木龙骨加固紧或更换电机定期保养除尘加油。吸尘器吸力过小怎么办？造成吸尘器吸力小的常见原因，可能有以下几点：吸尘器吸嘴或管道堵塞；集尘腔内或过滤器积尘太多；滤嘴袋潮湿使空气难以流通；风道漏气，主要因壳体安装不严，滤尘袋架上未装橡皮套，或橡皮套老化，失去弹性，使外界空气经缝隙进入风机，使风压下降；电子绕组或电枢绕组局部短路，造成电动机转速下降；电刷内的弹簧弹力不足，碳刷条与换向器之间的接触电阻增大引力下降。解决方法：仔细检查吸嘴、管道、集尘腔，将吸刷嘴部到电机排气，如有积尘，应及时将其除去；检查软接管有无破裂连接错位，橡皮套是否装好，如有漏气现象应及时修补，如老化做更新处理；管道接管间松动之处应予以旋紧；杂质多或磨损应及时更换和清除。吸尘器火花过大怎么办？电动机运行时，在电刷的后刷边将产生火花。火花过大会使吸尘器过热、增大噪音、影响吸力，并使电刷很快易损、整流子寿命缩短。因此，及时修理这一故障是十分必要的。目前规定吸尘器电动机的换向火花不得超过2级。所谓2级的火花是：电刷边缘的全部或大部分有强烈的火花。电刷表面有灼痕出现，但不能被烧焦或者损坏；整流子上出现用汽油不能擦除的黑痕，但不出现灼痕。火花过大，一般有以下几方面引起：定予线圈或电栓绕组有短路现象。电栓绕组存在断路、反接、跨接等现象，或整流子与电栓绕组的引出线有假焊现象。吸尘器的噪音太大怎么办？吸尘器噪声来源主要有三部分：风机噪音。电动机的噪声：电动机由于采用电刷——整流子结构以及高速运行，所以他发出的噪声较高。它的噪声由机械、电磁及电动机通风噪音组成，起重机械噪声是主要的。吸尘器在工作时，气流在附