抖音课件 微博电商使用手册（直播）

微博电商直播使用手册电商直播适用于边看边买的直播场景，可支持主播在直播中讲解及推荐本场直播商品，消费者浏览及购买商品。通过主播与消费者间的互动，提升商品曝光并快速拉动购买人群。一直播客户端2.2.6及以上版本可支持电商开播（PC端暂不支持）PC电商直播管理平台（地址：）一、直播前准备直播前需要做哪些准备直播预告直播环境直播主题提高直播间观看率提高直播观看效果提高直播内容价值⚫

至少提前1天在微博上发布直播预告⚫

预告直播时间&直播主题，预告将要推荐的商品清单，未知的商品价格更易培养粉丝期待值，引导粉丝准时观看⚫

高速&稳定的网络：若wifi不稳定，建议换4G⚫

场景：背景干净，光感清晰，可视物品整洁⚫至少提前1天在微博上发布直播预告⚫

预告直播时间&直播主题，预告将要推荐的商品清单和福利卖点，如低价引流品/粉丝连麦互动/抽奖/抽免单/送福利/秒杀等。⚫⚫

设备：a.智能手机：基础必备一台摄像头像素高，性能稳定的智能手机，下载安装2.2.6及以上版本YI直播APP⚫

若有固定开播时间，可以写到个性签名上在粉丝群发布预告，引导粉丝准b.麦克风：清晰声音与粉丝建立有效沟通c.充电宝：以备不时之需时观看⚫

若有固定开播时间，可以写到个性签名上，⚫

建议多次测试，根据用户数据反馈固定最佳开播时间、直播关键利益点。二、直播电商功能操作手册如何开始一场直播？a.

在一直播APP首页，点击“发起直播”按钮，b.

进入开播设置页面，选择直播类型“电商”如何开始一场直播？a.

标题：说明直播内容，吸引用户观看，限45字之（建议写关键利益点），标题会在微博/一直播个人主页展示b.

内，如加话题，话题词之后加空格c.

封面：与直播内容相关，禁止出现商业LOGO、二维码、QQ等引导性信息d.

美颜：根据需要调整美颜效果e.

编辑商品：开播前添加商品到直播商品清单页面，便于快速选品注：1.封面图要求正方形2.以人物头像为主，不得出现logo，二维码，QQ号等引导性信息。如何在开播前添加商品？a.

点击“编辑商品”，进入直播商品清单页面b.

再点击

“添加商品”按钮后，如是导购主播请先绑定pid，点击立即绑定，绑定pid成功后，将弹出商品添加页面c.

即可选择添加商品方式注：a.如是导购主播请务必绑定pid，以免影响收益结算。b.导购主播绑定pid可通过电商直播管理后台（PC端）进行查看后台地址：c.可通过淘宝联盟后台查看绑定pid编辑商品添加商品绑定pid选择添加商品方式如何在开播前添加商品？微博橱窗a.

需绑定微博账户b.

绑定成功后，微博账户下创建过的橱窗商品将同步展示c.

即可添加商品至直播商品清单如何在开播前添加商品？导购推广a.

需绑定淘宝账号，同意协议并绑定，该绑定为淘宝联盟pid绑定。b.

绑定成功后点击“推广赚XX元”c.

即添加商品至直播商品清单d.

自营店铺身份主播，如想赚取佣金，可通过上述步骤绑定pid即可。e.

移动端仅展示20-100种可推商品，可登陆pc端：搜索更多爆款好推商品。注：1.绑定的pid可通过一直播pc端后台查看2.通过联盟后台查看。如何管理直播商品清单？直播商品清单页面，可进行操作包括：编辑商品：单个或批量删除商品置顶商品：可将商品推荐到列表第一位搜索商品：快速搜索指定商品添加商品：添加商品*直播商品清单，目前支持的商品数量上限为99件。PC端电商直播管理后台后台地址：开播中，仅可通过PC端电商直播管理后台调整清单内的商品。进入登录页面，用户可通过一直播客户端已绑定的手机号，已绑定的微博账号，或者一直播APP扫二维码的方式登录。1.

直播商品清单PC端可对直播清单的商品进行搜索、置顶、删除、调整顺序。功能说明与一直播App端一致。每次进入直播清单时，默认展示上一次直播清单的编辑结果。*直播商品清单，目前支持的商品数量上限为99件。PC端电商直播管理后台2.添加商品：将淘宝内的商品添加至直播商品清单，可支持单个商品链接导入，或者批量商品导入。导入成功后，将弹出提示成功提示；所有历史导入的商品，均展示在导入历史中。3.微博橱窗：需先绑定微博账号后可从自己的微博橱窗中选择商品添加到直播清单中。4.导购推广：PC管理平台，提供了淘宝联盟的全库推广商品，用户可通过关键词搜索选择需要推广的商品。a.左侧导航栏为淘宝联盟热门商品列表，或者专用于特定活动推广的商品列表

。b.用户可通过商品链接或者商品关键词进行特定商品的搜索。c.通过商品卡片上的“选取”按钮，可将多个商品（最多10个）放入待选栏，批量添加至直播商品清单

。d.通过商品卡片上的“收藏”按钮，可将商品收藏到左侧收藏夹中。PC端个人信息设置1.用户可在PC端查看自己的一直播账号信息，以及PID信息，并可对PID进行编辑修改。2.此PID信息为用户-一直播-淘宝联盟三方特定的PID，作为推广商品的分佣信息。三、直播间互动功能介绍商品置顶及讲解a.

在直播中点击商品卡片可设置“置顶”

及“讲解商品”b.

置顶商品：可将该商品推荐到商品列表第一位c.

讲解商品：会提示观众当前直播正在讲解的商品贴纸展示信息使用贴纸展示主播信息及简短公告：a.

开播中，主播在一直播端点击右小角图标展开操控台-贴纸b.

可选择图片贴纸样式、文字贴纸样式（自定义文案）c.

按住贴纸调整在直播画面位置，避免遮挡主播/商品d.

贴纸支持自定义9个字符（含英文字母），如：165cm46kg置顶评论主播或场控均可对评论进行置顶操作，可用来展示必要的公告信息及主播信息等。a.

开播中可由场控粉丝发布指定评论b.

主播或者场控助手长按评论，点击“置顶”c.

此评论即固定展示在评论置顶区域发布手气红包主播或主播的粉丝可在直播间内发放手气红包，帮助主播提升直播间人气。a.

开播中，主播在一直播端点击右小角图标展开操控台-红包b.

进入红包配置页面，可设置红包总金额和红包个数，及领取红包需要满足的条件c.

提交发布红包，直播间右上角将会展示红包标，倒计时1分钟后，用户满足领取红包条件即可参与抢红包抽奖该功能请通过微博种草直播官博进行申请，申请门槛如下：开播频次：1场/每周开播时长：≥120分钟以上主播开播中可设置抽奖活动，增加直播间人气及传播，主播可口播提醒观看用户参与。a.

开播中，主播在一直播端点击右小角图标展开操控台-抽奖b.

进入抽奖配置页面，可设置奖品名称、奖品类型（实物奖品暂时也选择虚拟物品）、数量，以及是否需要送礼（可指定礼物），参与抽奖的条件，如分享直播间、成为真爱粉等，同时可设置抽奖倒计时。c.

抽奖发起后立即生效，直播间内右上角将展示抽奖角标，观众可点击查看抽奖条件及参与d.

抽奖结束后，可在抽奖设置弹窗右上角“中奖纪录”中查询，实物奖品中奖用户需联系主播私信地址。连麦玩法开播中主播可以和粉丝进行连麦互动。a.

主播需开播前选择连麦功能，请确保连麦功能开播前已经开启。b.

粉丝需通过一直播端进入主播直播间，点击图中标红按钮，选择“连麦”后，等待主播同意即可。c.

主播收到粉丝连麦申请后，直播界面右下角会出现小红点，点击后，选择想要连麦的用户，确认即可。注：1.连麦功能适用于等级11级以上主播。2.目前暂时只支持一直播端观看用户与主播连麦。主播开启连麦粉丝选择连麦主播点击连麦主播确认连麦用户3.连麦状态下有部分功能不可用，包含：PK功能、一起播、抽奖、贴纸、魔法表情。一起播玩法直播中主播可以和主播进行同屏互动。a.

主播在开播中选择一起播，点击发起邀请，输入要连麦的一直播id，点击邀请(受邀的连麦主播也需是开播状态）。b.

等待对方接受邀请后即可开始进行同屏互动。C.

由于一起播是两个音轨，为了更好的体验，建议连麦主播都佩戴耳机。注：1.该功能尚未对全量主播开放，目前为平台邀请制。点击一起播发起邀请输入需连麦的一直播id同屏互动2.连麦状态下无法开启一起播功能。禁言开播中主播和场控可对恶意评论的用户进行禁言操作。a.

评论区点击用户，弹出用户信息卡b.

点击右下角“拉黑”，弹框询问“是否拉黑用户”，即可对用户操作禁言商品成交数据查看1.主播自营商品可通过淘宝后台自行查看。2.主播通过导购推广添加的商品成交数据可通过淘宝联盟后台进行查看，效果报表中→订单明细报表→下载报表进行查看。(图1）数据时效：以天为单位，例：今日可查询昨日数据。图1：导购推广添加商品成交数据直播佣金结算说明主播通过导购推广添加的商品的佣金收入数据可通过淘宝联盟后台进行查看。具体佣金收入可登录淘宝联盟→账户管理→结算中心→我的收入（图1），进行查看。结算周期：每月20号结算上月预估收入，21号再进行提现操作，具体请以阿里妈妈官方公告为准。图1四、直播规范禁止发布⚫危害国家安全、破坏政治与社会稳定的信息；反对宪法确定的基本原则的；危害国家统一、主权和领土完整的；泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的。⚫禁止导流站外交易禁止直接或间接引导消费者离开微博平台使用