抖音小店的运营 基础必修课

交流是最重要的学习方式第一期抖音小店的运营视频带货内容内容一、类目选择进入【商家后台】—【商品】—【商品创建】，选择商品类目。可以通过搜索关键字的形式进行类目选择。自己店铺基础信息选择好商品类目后，开始基础信息的创建，如果发现【当前类目】需要修改，可直接点击【修改】进行重新选择。重新选择后，之前填写的内容会清空。【普通商品】：系统默认选择【普通商品】商品类型，常规商品都需要在此商品类型下进行创建。【闪购商品】：仅限创建【珠宝首饰-翡翠玉石-玉石孤品】类目的商品时，可以选择【闪购商品】商品类型。

【珠宝首饰-翡翠玉石】类目为定向招商，不支持申请开通【虚拟商品】：仅限创建【教育培训】、【本地生活服务】类目的商品，且店铺已经开通支付宝时，可以选择【虚拟商品】商品类型。选择此商品类型后，。

【本地生活服务】类目为定向招商，不支持申请开通商品提交审核后商品类型不可以修改自己店铺1.淘宝链接（选填）通过输入的淘宝链接快速获取商品信息，仅限淘宝及天猫的商品链接可以使用此功能2.商品标题最多可输入30个字。所以在编辑商品标题时，需要将商品的“品牌信息、商品名称、商品规格”简洁清晰的表述出来。如果在食品饮料、酒类、生鲜、母婴等一级类目下发布商品，需要按照“产地+商品名称+种类/品种+净含量/规格”的顺序发布。例如：顺丰空运（物流信息）四川双流（产地）红颜奶油草莓（商品名称/种类／品种*）2斤（净含量或者规格*）包邮（物流信息）Zxxx新款女装双排扣西装外套两件以上包邮怡宝矿泉水350ml*12/500ml*12满60包邮旺旺零食大礼包50g*3袋+30g*4袋或旺旺零食大礼包270g自己店铺3.推荐语（选填）在不使用“国家级”、“最xx”、“第一”等绝对化用语的前提下，尽力吸引用户。可以尝试使用“大码女装”、“法式复古”、“补水保湿”等，能够生动描述商品特征、使用场景的词汇，引发用户的需求共鸣，从而达到吸引眼球的目的。4.商品重量：自己店铺5.类目属性：品牌：店铺类型为“旗舰店铺”、“专卖店铺”，“专营店铺”时，品牌为必选项。店铺类型为“普通店铺”时：参考普通店铺创建商品需要品牌资质的三级类目明细表/rules/2599/43716/进行品牌上传其他属性按实际情况填写即可。自己店铺6.支付方式：

在线支付/货到付款：店铺必须要开通合众或支付宝自主提现功能后才可以选择，个人资质的店铺，不支持选择此支付方式在线支付：店铺必须要开通合众或支付宝自主提现功能后才可以此支付方式货到付款：个人资质的店铺不支持选择此支付方式，其它店铺类型都可以选择此支付方式创建商品类型为【虚拟商品】时，支付方式仅支持【在线支付】，且必须开通支付宝自主提现功创建商品类型为【闪购商品】时，支付方式仅支持【在线支付】，开通合众或支付宝自主提现功即可自己店铺7.订单库存计数：

当支付方式为：【在线支付】或【在线支付和货到付款】时，展示设置入口。买家下单减库存：系统的默认选择为此选项，买家提交订单时就扣减库存，可能存在恶意下拍的风险买家付款减库存：买家付款时扣减库存，可能存在超卖的风险自己店铺8.同店商品推荐：当店铺内是商品数量超过5个的时候，商品详情页的【店铺】下方会出现同店推荐商品展示位。系统推荐：按照商品销量进行推荐手动配置：可选择店铺中的商品进行推荐，数量为5-10个。不支持推荐商品排序，可支持推荐商品置顶

自己店铺8.同店商品推荐：当店铺内是商品数量超过5个的时候，商品详情页的【店铺】下方会出现同店推荐商品展示位。系统推荐：按照商品销量进行推荐手动配置：可选择店铺中的商品进行推荐，数量为5-10个。不支持推荐商品排序，可支持推荐商品置顶

自己店铺二、图文信息1.主图：

#图片大小需要600*600以上，单张不超过1M，支持png，jpg，jpeg三种格式，建议宽高比为1:1。需要上传5张实物图，必须是实物图，不得含有除品牌logo以外的任何文字、水印，第一张主图必须为商品主体正面实物图。可适做一些文字说明，比如：品种名称、产地、生产者或者销售者名称，不要进行促销、夸大等描述。如果创建商品类型为【虚拟商品】的商品时，上传1张以上的主图即可。自己店铺2.商品详情如果创建“生鲜、食品”类目的商品，请注意以下几点：商详页需要体现不同规格的差异点说明（如：计量单位：果径、重量、个数等）商品的标识标志信息或外包装图需清晰展示。非预包装食品必须要展示产品的品名，产地，保质期；预包装食品必须要展示商品名称，规格，净含量，生产日期，成分或配料表，生产者的名称、地址、联系方式，保质期，生产许可证编码生鲜食品如果宣称是“绿色食品、有机食品、无公害食品、地理标志食品、原产地食品”等内容时，需在主图或详情页上附上清晰可辨认的认证证书或认证标识转基因食品应当显著标示“需催熟类水果”的催熟方法、催熟时间进行详细说明如果有淘宝或者其他电商的店铺复制详情页过来如果没有，直接上传简单的图片展示跟文字说明即可自己店铺三、规格信息

售卖价：最高支持创建100万的商品原价：原价必须高于售卖价，最高支持创建100万的商品商品规格：可支持最多600个规格组合

自己店铺三、规格信息

规格名称：最多可支持输入50字子规格：最多支持设置3个子规格自己店铺四、服务与资质提取方式：使用物流配送：商品类型为【普通商品】时，此选项需选择。勾选后可选择【运费模版】或【新建运费模版】无需物流配送及电子交易凭证：商品类型为【虚拟商品】时，此选项可选择，用户下单后，订单会直接变成“已完成”，无需经过发货及物流配送，不存在电子交易凭证。使用电子凭证交易：商品类型为【虚拟商品】时，此选项可选择，用户下单后，系统将生成券码，可在线下门店核销。商品类型为【虚拟商品】且类目为“教育培训，本地生活指定二级类目或餐饮美食”时，此选项可选择使用条件（必填）：需写明优惠的详细情况及使用范围，例如适用门店，限制条件等。商家需按实际情况填写最多支持输入50个汉字有效期（必填）：固定日期：需手动选择“开始日期”和“结束日期”领取生效，有效天数：商家可按实际情况自行填写，无时间限制，请务必保证合理。4.客服电话（必填）此处设置的客服电话将在：用户端的卡券详情页进行显示领取须知（必填）：可填写领券限制，例如不兑现，不找零，不可转赠，最终解释权归商家等信息最多支持输入500个汉字5.券码生成方式（必填）：平台自动生成：由平台生成券码，发给用户商户自主上传：（暂不支持）通用券码：（暂不支持）售后流程7.卡券使用店铺：仅支持勾选poi账号id下，审核通过的门店门店是按照拼音首字母顺序进行排序的已选的门店可以单个删除或全部清空2.预售设置

#创建商品类型为【普通商品】，且支付方式为“仅支持在线支付”时，系统支持设置【预售设置】。预售设置（必选）：非预售：系统默认选择此选项，选择【非预售】，商品为正常售卖商品，【预售结束时间】和【发货时间】不可填写全款预售：选择【全款预售】，商品为预售，可设置其他预售信息预售结束时间：即预售结束的日期，最多支持设置距离当前30天发货时间：即预售结束后的发货天数，可设置2-30天3.承诺发货时间：

#4.售后服务：

#勾选后，用户端将显示“7天无理由退换货”服务标签。部分类目必须支持，部分类目可选择不支持。5.客服电话

#可支持手机号，座机号，400，800电话的设置此处设置的客服电话将在：商详页【咨询】-进入IM-左下角电话标志进行使用6.商家备注

#创建商品类型为【闪购商品】时，系统支持设置【备注】。该备注仅商家可见，最多可输入50个字

7.店铺

#店铺类型为【商场店】的商家需要填写的，创建商品时选择对应门店，产生的订单会记录到对应门店，系统会根据此对应关系记录结算信息8.资质

#需按类目要求进行上传，资质要求可查询：/rules/2599/22986/9.质检报告

#10.类目资质

#需在【资质中心】进行创建，审核通过后，系统会自动调用。五、商品信息保存&审核

#可随时点击【保存】对商品信息内容进行存储商品信息填写完整后可点击【预览】，对商品详情页进行预览。商品信息填写完整后可点击【保存】进行内容的存储，商品不进入审核流程。也可点击【提交审核】，商品将直接进入审核队列。支付方式设置第一步：进入店铺-店铺基本信息，检查身份证人像面/国徽面/手持人像面等照片是否完整。若需要补充和更新，点击编辑信息，补充身份证相关和营业执照相关信息，提交审核，审核通过后进入下一步；

支付方式设置第二步：商家后台—店铺—支付方式设置—选择需要开通/编辑：微信和支付宝。根据营业执照的类型，填