企业级IT系统人力资源管理服务合同

企业级IT系统人力资源管理服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：________________地址：__________________________联系方式：_____________________地址：_____________________乙方（服务方）：________________地址：__________________________联系方式：_____________________地址：_____________________第一章总则1.1定义1.1.1“本合同”是指甲乙双方就甲方委托乙方提供企业级IT系统人力资源管理服务事宜所签订的合同。1.1.2“甲方”是指委托乙方提供企业级IT系统人力资源管理服务的单位。1.1.3“乙方”是指为甲方提供企业级IT系统人力资源管理服务的单位。1.1.4“服务”是指本合同项下乙方为甲方提供的企业级IT系统人力资源管理服务。1.2合同背景1.2.1甲方因业务发展需要，委托乙方提供企业级IT系统人力资源管理服务，以提高甲方的人力资源管理水平。1.2.2乙方具备提供企业级IT系统人力资源管理服务的资质和能力。1.3合同目的本合同的目的是明确甲乙双方在提供企业级IT系统人力资源管理服务过程中的权利、义务和责任，保证双方合法权益。第二章服务内容与范围2.1服务内容2.1.1乙方应根据甲方需求，提供以下服务内容：1)设计并实施企业级IT系统人力资源管理解决方案；2)提供系统部署、实施、培训、维护等技术支持；3)提供人力资源管理咨询服务；4)按甲方要求进行系统定制开发。2.2服务范围2.2.1乙方服务的范围包括：1)人力资源规划与管理；2)员工招聘与配置；3)员工培训与发展；4)员工薪酬福利管理；5)员工关系管理。第三章服务期限与质量3.1服务期限3.1.1本合同自双方签订之日起生效，服务期限为____年，自合同生效之日起计算。3.1.2在服务期限内，甲乙双方可以根据实际情况协商提前终止或延长服务期限。3.2服务质量3.2.1乙方应保证提供的服务质量符合甲方的要求，具体质量标准如下：1)系统运行稳定，故障率不超过____%；2)响应速度不超过____秒；3)系统安全性达到____级；4)乙方提供的人力资源管理咨询服务应具有实际操作指导意义。第四章价格与支付4.1价格4.1.1本合同项下服务的价格为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。4.1.2价格包括但不限于系统设计、实施、培训、维护等费用。4.2支付4.2.1甲方应在合同签订后____个工作日内支付合同总价款的____%作为预付款。4.2.2乙方在完成合同约定的服务内容后，甲方应在验收合格后____个工作日内支付剩余合同款项。4.2.3乙方开具正规发票，甲方按照约定支付款项。第五章违约责任与争议解决5.1违约责任5.1.1乙方未按约定时间、质量完成服务内容的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：未完成部分合同金额的____%。5.1.2甲方未按约定支付款项的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金计算方式为：逾期付款金额的____%。5.2争议解决5.2.1本合同履行过程中发生的争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六章保密与数据安全6.1保密义务6.1.1乙方应对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息予以保密。6.1.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止，且在合同终止或履行完毕后____年内，乙方仍需对上述保密信息继续承担保密义务。6.2数据安全6.2.1乙方应采取必要的技术手段和管理措施，保证甲方数据的完整性、保密性和可用性。6.2.2乙方应建立数据备份和恢复机制，保证甲方数据在任何情况下均能及时恢复。6.2.3乙方应建立健全的数据安全防护体系，防止甲方数据被非法访问、篡改、破坏或泄露。第七章权利与义务7.1甲方权利与义务7.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供合格的服务。7.1.2甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查。7.1.3甲方应及时向乙方提供合同履行所需的资料、信息等。7.1.4甲方应按照约定支付合同款项。7.2乙方权利与义务7.2.1乙方有权按照合同约定收取服务费用。7.2.2乙方应按照合同约定提供合格的服务，保证服务质量。7.2.3乙方应遵守国家法律法规，不得从事违法经营活动。7.2.4乙方应按照甲方要求，对服务内容进行适当调整。第八章运营管理8.1服务实施8.1.1乙方应根据甲方需求，制定详细的服务实施计划，并按计划执行。8.1.2乙方应定期向甲方报告服务实施进度，保证甲方了解服务情况。8.1.3乙方应按照甲方要求，及时解决服务过程中出现的问题。8.2培训与支持8.2.1乙方应向甲方提供系统操作培训，保证甲方人员能够熟练使用系统。8.2.2乙方应提供系统技术支持，及时解决甲方在使用过程中遇到的技术问题。8.2.3乙方应提供人力资源管理咨询服务，帮助甲方提升管理水平。第九章终止与解除9.1终止9.1.1在合同履行期间，如甲方认为乙方未按照合同约定提供服务，严重影响甲方业务开展，甲方有权书面通知乙方终止合同。9.1.2在合同履行期间，如乙方因经营状况严重恶化，无法继续履行合同，乙方有权书面通知甲方终止合同。9.2解除9.2.1在合同履行期间，如甲方违反合同约定，乙方有权书面通知甲方解除合同。9.2.2在合同履行期间，如乙方违反合同约定，甲方有权书面通知乙方解除合同。第十章其他条款10.1合同修改10.1.1本合同经双方协商一致，可以修改或补充。修改或补充的内容应以书面形式作出，并经双方代表签字或盖章确认。10.1.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改或补充本合同。10.2合同副本10.2.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。两份合同具有同等法律效力。10.3合同生效10.3.1本合同自双方代表签字或盖章之日起生效。10.4通知10.4.1合同履行过程中，甲乙双方的通知、请求、要求等均应以书面形式送达对方。10.4.2通知送达对方指定的联系地址或联系方式，即视为送达。10.5法律适用与争议解决10.5.1本合同的签订、履行、终止、解除以及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。10.5.2争议解决方式：甲乙双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一章知识产权11.1知识产权归属11.1.1乙方在履行本合同过程中所开发的软件、文档、工具等成果的知识产权归乙方所有。11.1.2甲方拥有对乙方提供的服务成果的使用权，未经乙方同意，甲方不得对外披露、转让、复制或以任何形式使用乙方拥有知识产权的成果。11.2知识产权保护11.2.1乙方应尊重并保护甲方的知识产权，不得侵犯甲方拥有的专利、商标、著作权等权利。11.2.2甲方应尊重并保护乙方的知识产权，不得侵犯乙方拥有的专利、商标、著作权等权利。第十二章风险管理12.1法律风险12.1.1乙方应保证其提供的服务符合相关法律法规的要求，避免因服务内容不符合法律法规而导致的法律风险。12.1.2甲方应保证其提供的业务需求不违反法律法规，避免因业务需求不合法而导致的法律风险。12.2技术风险12.2.1乙方应采取必要的技术措施，保证系统的稳定性和安全性，降低技术风险。12.2.2乙方应定期对系统进行安全检查和维护，及时修复发觉的安全漏洞。第十三章人员管理13.1人员配置13.1.1乙方应根据甲方业务需求，配置具有相应资质和经验的服务人员。13.1.2乙方应保证服务人员的稳定性，避免频繁更换服务人员影响服务质量。13.2人员培训13.2.1乙方应对服务人员进行定期培训，提升其专业技能和服务水平。13.2.2乙方应保证服务人员了解甲方的业务流程和文化，以便更好地提供服务。第十四章信息沟通14.1信息共享14.1.1甲乙双方应建立信息共享机制，及时沟通和交流服务相关信息。14.1.2甲乙双方应保证信息传递的准确性、及时性和安全性。14.2信息反馈14.2.1甲方应向乙方及时反馈服务过程中的意见和建议。14.2.2乙方应根据甲方反馈的信息，及时调整和改进服务内容。第十五章合同的终止和解除15.1合同终止15.1.1除本合同另有规定外，甲乙双方可以提前三个月书面通知对方终止本合同。15.1.2合同终止后，甲乙双方应按照约定办理服务交接手续，并结清合同款项。15.2合同解除15.2.1在合同履行期间，如发生以下情况，甲乙任何一方有权书面通知对方解除合同：1)合