企业级IT云迁移服务合同

企业级IT云迁移服务合同服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：____________地址：____________________联系方式：__________________电子邮箱：__________________乙方（受托方）：____________地址：____________________联系方式：__________________电子邮箱：__________________第一章定义与术语1.1甲方：指甲乙双方于本合同中约定的委托方，即需进行IT云迁移服务的单位。1.2乙方：指甲乙双方于本合同中约定的受托方，即提供IT云迁移服务的单位。1.3IT云迁移服务：指甲方委托乙方，按照本合同约定的范围和标准，将甲方的IT系统、数据和应用迁移至云平台的过程。第二章合同背景与目的2.1甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就甲方委托乙方提供IT云迁移服务事宜达成一致。2.2本合同的目的是明确甲乙双方在IT云迁移服务过程中的权利、义务和责任，保证服务的顺利实施。第三章服务内容与范围3.1乙方应根据甲方提供的IT系统、数据和应用情况，制定详细的迁移方案。3.2乙方负责迁移过程中所需的技术支持、人员培训、设备供应等工作。3.3乙方应保证迁移过程的数据安全、系统稳定和业务连续性。3.4乙方应在合同约定的工期内完成迁移工作，并保证迁移后的系统满足甲方业务需求。第四章权利与义务4.1甲方的权利与义务：（1）甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查。（2）甲方应及时向乙方提供迁移所需的资料和信息。（3）甲方应按合同约定的付款方式支付服务费用。4.2乙方的权利与义务：（1）乙方有权按照本合同约定收取服务费用。（2）乙方应按照本合同约定提供IT云迁移服务。（3）乙方应对甲方提供的资料和信息保密。第五章保密与违约责任5.1保密（1）甲乙双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。（2）保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。5.2违约责任（1）任何一方违反本合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。（2）乙方未能在合同约定的工期内完成迁移工作，每延迟一日，应向甲方支付合同总价款的1%作为违约金。（3）乙方未按约定提供IT云迁移服务，导致甲方业务受到影响的，乙方应承担相应的赔偿责任。（4）甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供IT云迁移服务，直至甲方支付完毕。第六章项目管理与沟通6.1项目管理（1）乙方应指派一名项目经理负责本项目的实施，并保证项目的顺利进行。（2）甲方有权对乙方指定的项目经理进行考核，如甲方认为项目经理不胜任工作，乙方应在5个工作日内更换合适的项目经理。（3）乙方应定期向甲方报告项目进度，包括但不限于项目计划、实施情况、风险控制等内容。6.2沟通机制（1）甲乙双方应建立定期沟通机制，就项目进展、变更、问题解决等进行协商。（2）甲乙双方应指定专门的联系人负责日常沟通，并保持通讯畅通。（3）对于重大问题或紧急情况，甲乙双方应及时沟通，采取有效措施予以解决。第七章技术支持与维护7.1技术支持（1）乙方应提供7×24小时的技术支持服务，保证甲方业务不受影响。（2）乙方应在接到甲方技术支持请求后2小时内响应，并尽快解决问题。（3）乙方应定期对甲方系统进行技术评估，提出优化建议。7.2维护服务（1）乙方应提供迁移后的系统维护服务，保证系统稳定运行。（2）乙方应定期对系统进行升级和优化，提高系统功能。（3）乙方应按照甲方的要求提供定制化的维护服务。第八章费用与支付8.1费用（1）本合同项下的服务费用为人民币____元（大写：_______________________元整），包括但不限于迁移服务费、技术支持费、维护费等。（2）甲方应在合同签订后____个工作日内向乙方支付预付款，金额为合同总价款的30%。（3）剩余款项的支付，甲乙双方按照项目进度和实际完成情况协商支付。8.2支付（1）甲方支付款项时，应提供相应的发票或收据。（2）乙方应在收到款项后3个工作日内向甲方开具发票。（3）甲乙双方应按照国家相关税收法律法规履行纳税义务。第九章违约与争议解决9.1违约（1）甲乙双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，另一方有权要求违约方承担违约责任。（2）除本合同另有约定外，违约方应承担合同总价款的10%作为违约金。（3）如因违约导致合同无法继续履行，双方应友好协商解决，协商不成的，可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决（1）甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。（2）如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十章其他条款10.1合同变更（1）甲乙双方同意，任何一方提出的合理变更请求，经双方协商一致后，可对本合同进行修改。（2）合同变更应以书面形式作出，并由甲乙双方签署。10.2合同终止（1）甲乙双方同意，在合同履行过程中，如发生以下情况，合同可提前终止：1)一方严重违约，经另一方书面催告后在合理期限内仍未纠正；2)一方发生重大经营困难，无法继续履行合同；3)法律、法规规定的其他合同终止情形。（2）合同终止后，甲乙双方应按照本合同的约定处理善后事宜。10.3合同效力（1）本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。（2）本合同一式两份，甲乙双方各执一份。（3）本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十一章不可抗力11.1定义（1）不可抗力指因战争、地震、台风、洪水、火灾、行为等不可预测、不可避免且无法克服的客观情况。11.2不可抗力条款（1）任何一方因不可抗力事件导致无法履行或延迟履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。（2）因不可抗力事件导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任。（3）不可抗力事件结束后，双方应共同努力恢复合同履行。第十二章合同的转让与分包12.1转让（1）未经另一方书面同意，任何一方不得将其在本合同项下的权利和义务转让给第三方。12.2分包（1）乙方在履行本合同过程中，可以将其部分工作分包给具有相应资质的第三方，但不得将整个项目分包。（2）乙方对分包方的选任和分包工作的监督应保证分包方按照本合同的约定履行义务。第十三章适用法律与合同解除13.1适用法律（1）本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2合同解除（1）甲乙双方同意，在合同履行过程中，如发生以下情况，任何一方均有权解除本合同：1)另一方严重违约，经书面催告后在合理期限内仍未纠正；2)另一方因经营困难、丧失资质等原因无法继续履行合同；3)法律、法规规定的其他合同解除情形。第十四章一般规定14.1通知（1）甲乙双方之间的通知、请求、同意等书面文件，应以书面形式提交给对方指定的联系人。14.2合同的完整性（1）本合同及其附件构成甲乙双方关于IT云迁移服务的完整协议，取代了双方之前就相同事项达成的任何口头或书面协议。14.3合同的修改（1）本合同及其附件的任何修改或补充均应以书面形式作出，并由甲乙双方签署。第十五章附件15.1本合同附件包括但不限于以下内容：（1