中级社会工作师社会工作综合能力模拟72

中级社会工作师社会工作综合能力模拟72一、单项选择题(从每题备选项中选择一个最符合题意的选项作为答案)1.

某机构组织了一个针对家政女工的（江南博哥）维权小组。在小组活动中，社会工作者设计了一个“大家一起来”的小组活动，让组员找到和自己的年龄、兴趣、家乡等相同的组员，使组员们尽快熟悉起来以消除陌生感。同时，社会工作者还设计了几个游戏以促进组员间信任关系的建立。据此判断，该小组应处在______。A.工作准备阶段B.工作开始阶段C.中期转折阶段D.后期成熟阶段正确答案：B[解析]从第一次聚会起，小组工作就进入了开始阶段。这一阶段是小组组员之间、社会工作者与小组组员之间的关系建构阶段，是小组组员对小组产生认同的阶段，也是小组规范化的阶段，所以特别重要。通过题干中消除陌生感、建立信任关系得出答案为工作开始阶段。

2.

小赵学历不高，技能单一，失业多时，生活困难，情绪低落。社会工作者如果要提供间接服务，可以______。A.对小赵提供经济资助B.建议居委会举办就业技能培训班C.对小赵进行心理辅导D.教导小赵面试技巧正确答案：B[解析]直接服务是社会工作者面对服务对象直接(而非通过中介)提供的服务，这在社会工作中是最基本的。间接服务是社会工作者借助于其他程序向服务对象提供的帮助。ACD都属于直接服务。

3.

在社区工作的动员群众中，电话联络______。A.属于直接接触途径B.属于间接接触途径C.属于不知道居民姓名的动员方法D.可以和被动员群众深入交流对社区事务的看法正确答案：A[解析]直接接触是指由社会工作者和志愿者与群众接触，是人与人之间直接的接触。如果社会工作者在进行群众动员之前已经知道群众的姓名和联系方式，可以通过信件、家访和电话联络等渠道与群众直接接触。故本题答案为A。

4.

小赵将社区中一些同样经受网络成瘾困扰的青少年组成一个互助小组，大家在小组中共同分享经验，一起努力戒除网瘾，努力适应现实社会。这体现了小组工作的______特点。A.小组活动的治疗性B.注重团体的动力C.组员问题的共同性或相似性D.强调小组成员的民主参与正确答案：B[解析]小组是个临时的社会团体。小组存在的价值在于组员问题的共同性或相似性以及组员对解决问题的内在需求。因此，小组工作必然注重小组在解决问题中的发展动力，强调小组组员带着他们的特性和工作任务进入小组，与小组的情境结合，在小组工作者的领导下，产生互动行为，引起组员的改变、任务完成和小组的发展；强调在小组的“此时此地”通过小组组员建立团结、互助与合作的关系，共同发现问题及其原因之所在，共同寻找和梳理解决问题的办法，共同见证和陪伴小组组员的成长。

5.

服务对象小马患有社交恐惧症，如果社会工作者小张运用精神分析理论对他进行治疗，他可以______。A.改变小马对社交的错误认识B.为小马提供脱敏训练C.分析小马的社会支持系统D.分析小马儿童期的经历正确答案：D[解析]精神分析理论认为个人的问题根源于内在的精神冲突，这些冲突与早期经验有关，并且潜藏于潜意识中，理性无法觉察潜意识的经验，社会工作者鼓励服务对象说出心中最原始的想法和感受。据此，本题选D项。

6.

某社会工作服务机构让老王担任新入职社会工作者小张的督导。下列老王的工作中，体现行政性督导内容的是______。A.老王向小张介绍机构的政策和制度B.老王向小张讲解机构服务对象特征C.老王向小张分析机构服务介入特点D.老王向小张解释机构目标选择方向正确答案：A[解析]督导者在社会服务机构中是行政科层结构的联结点，行政性督导主要让被督导者了解“组织的结构性”和掌握“完成工作所需资源的可近性”。行政性督导工作的主要内容包括：①社会工作者的招募和选择。②安置和引导工作人员。督导者要对新进人员进行安置和引导，让他们了解自己在机构中的位置，清楚掌握组织的行政环节、政策和制度等相关信息，帮助他们在机构的人群网络或团队中找到自己的位置。通过督导引导和说明，新进社会工作者可以明确掌握机构信息、岗位职责、工作规范。这将有助于社会工作者熟悉机构环境和工作环境，降低不确定性引发的压力，协助其尽快整合融入机构中。③工作计划和分配。④工作授权、协调与沟通。⑤工作监督、总结和评估。⑥督导者扮演多种角色。A项，老王向小张介绍机构的部门及分工属于行政性督导内容中的安置和引导工作人员的内容。

7.

机构安排老王担任三位个案工作者的督导。老王就可能采取的督导方法分别征求他们的意见。三人均表示希望能分享其他同事的经验，听取不同的观点，并获得角色扮演的机会。据此，老王最适宜采用的督导方式是______。A.跨专业督导B.个别督导C.同辈督导D.团体督导正确答案：D[解析]团体督导是一名督导者和数名被督导者以小组讨论的方式，定期(通常是每周、每两周或每个月举行一次，每次一至两个小时)举行讨论会议。

团体督导的优点有：一是对每一名被督导者的服务个案都会有大量的信息传递和不同观点的碰撞，而各种不同的观点可以矫正单一督导可能产生的偏见和盲点。二是被督导者可以有机会向其他被督导同事学习如何处理他们的服务个案，可以有机会聆听、分享和学习其他被督导同事处理各种服务对象问题时的工作经验。三是团体方式可以提供机会进行充分的角色扮演。四是节省时间、经费和专业人力。故选D。

8.

小李大学毕业后开了一家网店，其父母一致反对并要求他考公务员，小李为此非常烦恼，前来寻求社会工作者帮助。社会工作者的适当做法是______。A.劝说小李接受父母的意见B.支持小李开网店C.促进小李与父母沟通D.说服父母支持小李的决定正确答案：C[解析]由于社会工作实践提供的是与人有关的专业服务活动，社会工作者应充分尊重每个服务对象的个性与人格，充分理解服务对象之间存在的差异。作为一种专业服务活动，社会工作者应坚持与服务对象在一起工作，共同分享对问题和需要的看法，一起探讨解决问题的策略和方法。同时，在这些专业服务的各个环节，社会工作者始终坚持力图实现自我决定的原则，不应直接或间接地强迫服务对象接受任何决定与服务。

9.

刘大爷是一位独居老人，他没有子女，也没有其他亲人在身边照顾他，他的身体很不好，每个月靠领取的低保生活，日子过得很艰难。社会工作者对其实行社区非正规照顾可以提供的服务是______。A.为刘大爷提供心理辅导B.帮助刘大爷向政府申请经费补助C.动员刘大爷进入福利机构接受照顾D.联系刘大爷的邻居提供日常帮助正确答案：D[解析]由家庭、亲朋、邻居提供的照顾是非正规照顾。社区照顾模式认为，社区内存在着许多人际关系网络，这些关系网络对社区成员的生活有很大的影响，它可以为人们提供重要的精神、物质和服务方面的支援。例如，家人在个人出现困难时可以提供物质、精神等多方面帮助；朋友可以在感情和工作方面给予支持；邻居可以在日常生活和危机处境中提供紧急照应等。

10.

服务对象：“我都已经上高二了，可我爸妈老是把我当小孩子，晚上写作业他们总有一个人守着，生怕他们一走我就偷懒。”社会工作者：“你觉得你爸妈对你缺乏信任。”这个过程中，社会工作者运用了______技巧。A.同感B.无条件的接纳C.不评价D.保持独立性正确答案：A[解析]同感是社会工作者把自己置身于服务对象的处境中，从服务对象的角度体会和理解对方的各种心理感受，做到感同身受。上述过程中，社会工作者对服务对象表示理解，运用了同感的技巧。

11.

李华对自己的要求一直都很高，工作要做到最好，收入在身边的人中也要是最高的，使用的物品也要是最好的，对于男朋友的要求也特别高。她希望自己能够成为一个完美的人。李华的这种行为属于非理性信念中的______。A.抽象化B.概括化C.绝对化D.普遍化正确答案：C[解析]绝对化是指服务对象对自己的要求过高，希望自己的生活完美无缺。

12.

小美上小学三年级的时候，父亲因犯罪被关进监狱，母亲也在她很小的时候就离家出走。她从小就由爷爷奶奶照顾，一年前爷爷去世，奶奶脚有残疾。这个小女孩身体状况很差，经常生病，学习困难，性格内向，经常会遭到同学欺负。她从不把这些情况告诉老师，怕给老师惹麻烦。社会工作者运用社会支持网络协助小美解决问题，重点应帮助小美______。A.学习如何建立和利用社会支持网络B.顺利完成学业C.改变不给老师惹麻烦的认知，求助老师D.帮助小美家庭改善贫困状态正确答案：A[解析]运用社会支持网络理论帮助服务对象解决生活中的问题，重点在于帮助其学习如何建立社会支持网络和利用社会支持网络。

13.

小张十几岁就到城里打工，所做工作几乎都是脏活累活，但收入很少。社会工作者在为小张做个案辅导时，帮助小张分析他的个人经历，使小张认识到过去所经历的对他的未来是具有积极意义的。社会工作者所依据的理论是______。A.认知行为理论B.存在主义理论C.人本主义理论D.增强权能理论正确答案：B[解析]A认知行为理论将认知用于行为修正上，强调认知在解决问题过程中的重要性，强调内在认知与外在环境之间的互动，认为外在的行为改变与内在的认知改变都会最终影响个人行为的改变。其主要包括问题解决、归因和认知治疗原则3个方面。

B存在主义社会工作强调个人生命的意义，强调个人的内在价值，认为包括个人痛苦的经历都是有意义的。符合题干【帮助小张分析他的个人经历，使小张认识到过去所经历的对他的未来是具有积极意义的】。答案为B。

C人本主义取向的社会工作源于人本主义哲学，它相信人的理性，认为具有理性的人可以自主地选择行动。人本主义关注人类的理智能力，相信人有能力运用自己的理性控制自己的命运。

D增强权能是指增强人的权利和能力。增强权能取向的社会工作认为，个人需求不足和问题的出现是环境对个人的压迫造成的，社会工作者为受助人提供帮助时应该着重于增强服务对象的权能，以对抗外在环境和优势群体的压迫。

14.

下列关于同辈督导的优点的说法中，不正确的是______。A.参与者可以在最方便的时间组织和安排督导会议B.在督导过程中，专家的权威降到最低，没有权威现象C.这种督导需要付费D.对于非常有经验的社会工作者，选择同辈督导方式更容易有收获正确答案：C[解析]同辈督导的优点有：一是在督导过程中，专家的权威降到最低，没有权威现象。二是参与者可以在最方便的时间组织和安排督导会议。三是这种督导不需要付费。四是对于非常有经验的社会工作者，选择同辈督导方式更容易有收获。

15.

在小组工作模式中，______是较晚发展起来的一种工作模式，旨在解决和预防服务对象社会功能的衰减问题、恢复和发展服务对象的社会功能。A.发展模式B.社会目标模式C.社会心理模式D.治疗模式正确答案：A[解析]发展模式也称过程模式或发展性小组模式，是较晚发展起来的一种小组工作模式，旨在解决和预防服务对象社会功能的衰减问题、恢复和发展服务对象的社会功能。这一模式的应用范围极其广泛，如各种困难人群、面临危机的人群以及寻求更大自我发展的人群等。

16.

社会工作者小王为小学五年级学生举办“我能、我行、我可以”的潜能激发小组。他设计和开展了一系列竞赛活动，用寓教于乐的方式讲授自我认识和自我肯定的方法，让学生相信自我、敢作敢为、勇于承担。根据阿尔德弗尔的ERG理论，小王的服务主要满足了学生的______需要。A.生存B.成长C.关系D.安全正确答案：B[解析]ERG理论把人们的需要分为三类，即生存的需要、关系的需要和成长的需要。个人自我发展和自我完善的需要属于成长的需要。因此选择B项。

17.

某社会工作研究报告采用的是定性研究的方法，其相关说明内容不包括______。A.研究总体和调查总体B.资料的动态整理和分析C.选择方法及研究对象特征D.资料的可信度正确答案：A[解析]定性研究需要说明对象来源、选择方法及研究对象特征、粗略的访问或观察指引及其动态修订办法、资料的动态整理和分析、资料的可信度、研究局限等。A属于定量研究需要说明的。

18.

几乎所有的组织都期望其成员对组织有坚定和持续的承诺，有良好的服务技术和能力，通过激励能获得较高的服务绩效等等，而这些期望需要通过______来实现。A.计划B.组织C.领导D.人力资源管理正确答案：D[解析]组织成员的优异表现是组织目标实现的必要条件，因此，几乎所有的组织都期望其成员对组织有坚定和持续的承诺，有良好的服务技术和能力，通过激励能获得较高的服务绩效等，而这些期望需要通过人力资源管理来实现。

19.

下列______不属于社区基本情况范畴。A.社区地理状况B.社区人口状况C.社区内的资源D.社区居民关系状况正确答案：D[解析](一)社区基本情况分析

社会工作者进入社区后，主要应对社区的基本情况有一个认识和了解。了解基本情况的方法，可以通过阅读书面资料，也可以通过一些趣味的活动，邀请居民一同来认识社区。在活动的过程中，了解居民对社区的基本认识。这类活动也有助于社会工作者与居民联系感情。社区基本情况包括以下几方面：

1．社区的地理环境

2．社区内的人口状况

3．社区内的资源

4．社区内的权力结构

5．社区的文化特色

20.

下列选项中，对同辈督导的说法不正确的是______。A.每周或每个月举行一次，每次1-2小时B.团体成员一般都具有共同价值C.团体成员一般不超过七人D.每三个月进行一次全面总结正确答案：A[解析]同辈督导团体的组成技巧：

(1)要注意价值的共同性。同辈督导团体成员一般都具有共同价值，但观点可以不同。共同价值使团体成员具有共同的信念和共同的语言，因此容易对话和沟通。但是，如果团体成员的训练背景(例如毕业于同一所学校的社会工作系)和工作形态(如都是从事个案服务)也相同，这个团体可能因为同质性过高而缺乏不同的观点。

(2)团体成员一般不超过7人，以确保团体有充分的时间进行讨论，满足所有成员的需求。同辈督导会议还要清楚了解成员的各种期待，尝试发现潜在或隐藏的团体目标。

(3)团体成员要签订明确的契约，契约必须清楚说明会议召开的周期、地点、每次会议持续时间、会议的程序等，签订契约的成员要有明确的承诺，保证能够坚持参加同辈督导会议；同时还要明确成员的角色分工，如谁来负责会议时间和场地的安排，谁来负责会议秩序的维持等。

(4)注意同辈督导会议的反馈，包括对督导的过程进行全面反馈，既有正面的反馈，也有负面的反馈。此外，每三个月要进行一次全面总结，让团体成员分享在团体中的收获，探讨团体的动态并对契约进行重新协商。A属于团体督导。

21.

个人的独创的行为模式被其他社会成员所仿效，并广泛地推行，就可以形成一种新的行为模式，这体现了______。A.人们要适应环境B.人类能够改变社会环境C.社会环境和生物遗传共同对人类的行为产生影响D.人类行为与社会环境关系的非平衡性正确答案：B[解析]由于人类有很强的能动性，所以人类可以改变自然环境，也可以改变社会环境。如个人的独创的行为模式被其他社会成员所仿效，并广泛地推行，就可以形成一种新的行为模式。领袖人物或大众的一致行为，对社会环境的影响作用巨大。

22.

一般来讲社会工作理论在社会工作实务中的预测功能不包括______。A.对求助者可能发生的变化作出预测B.对影响求助者的各种因素的作用作出预测C.社会工作者所提供的服务对求助者可能产生的效用的预测D.对社会工作者提供服务期间社会经济形势变化的预测正确答案：D[解析]预测包括几个方面：首先是对求助者可能发生的变化作出预测，其次是对影响求助者的各种因素的作用作出预测，最后是对社会工作者所提供的服务对求助者可能产生的效用的预测。

23.

小组社会工作简称小组工作或团体工作。这是一种以小组活动形式开展的社会工作方法，小组需由______组成。A.一个人B.两个或更多的人C.一个家庭D.社区群体正确答案：B[解析]社会工作使用的小组概念，通常指社会工作者指导下的、将两个以上且具有共同的问题或相似的社会问题的成员组织在一起而开展互动性活动的团体。

24.

社会工作者小王服务的社区有部分少数民族居民，小王的督导建议他阅读一些有关宗教方面的书籍，督导的建议主要体现了社会工作专业服务对社会工作者______的要求。A.技术知识B.文化知识C.心理素质D.学科知识正确答案：B[解析]社会工作的服务对象多数是困难群体、贫弱群体和边缘群体，他们可能形成了自己的价值观念、行为方式、生活方式和表达方式。社会工作者要帮助解决不同背景、不同信仰、不同经历、不同处境中有需要特别是困难群体的问题，帮助他们走出困境，就要了解他们的生活经历，明白他们的习俗语言，理解他们的行为诉求，知晓他们的信仰观念。要设法理解他们的文化，就要具备所要服务的族群的文化知识。

25.

社会工作者臧薇通过制定和切实有效地执行规章与公约，确保社区内的居民遵循社会规范和社会价值，臧薇所发挥的是社区的______。A.教育功能B.社会控制功能C.社会监督功能D.心理支持功能正确答案：B[解析]社区的功能

1．经济的功能

2．社会化的功能

3．心理支持功能和感情功能

4．社会参与和互助的功能

5．社会控制的功能

其中，社会控制功能主要指通过制定和切实有效地执行规章与公约，确保社区居民遵循社会规范和社会价值。政府、教育机构和社会福利服务机构也可以通过社区来实现其社会控制的功能。

26.

在小组工作的结束阶段，小组成员互动频率和强度相对降低，这反映了小组及小组成员在该阶段的______特点。A.互动中的抗拒与防卫心理B.矛盾的心理与行为C.离别情绪D.小组关系结构的弱化正确答案：D[考点]本题考查的是小组工作结束阶段的一般特点。

[解析]小组关系结构的弱化是其特点之一，由于组员知道小组即将结束，小组规范对一些组员的约束力、影响力开始减弱，组员间的联系也可能松散化，互动频率和强度相对降低。故本题答案为D。

27.

社会工作督导是由机构内资深的工作者，对机构内新进入的工作人员、一线初级工作人员、实习学生及志愿者，通过一种定期和持续的监督、指导，传授专业服务的知识与技术，以增进其专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量的活动，它的工作目标是______。A.改善公共关系B.提升工作机构公信力C.改变社会对社会工作的认识D.为服务对象提供有效和高质量的服务正确答案：D[解析]社会服务机构的目标指明了服务的发展方向和对服务成效的期待，也是机构使命和愿景的具体表现，无论督导者还是被督导者都是社会服务机构的雇员。社会工作督导的工作目标是为服务对象提供有效和高质量的服务，因此督导者要协助被督导者开展工作，在工作过程中教育督导者，使他们的工作更具效力；支持被督导者，让他们能完成任务。

28.

小婷最近即将参加高考，学习压力很大，最近她经常做同一个梦，梦见自己掉入水中，喘不过气。针对小婷的这种情况，社会工作者在对其进行精神分析治疗时应采用______的方法。A.增能B.防卫C.转移D.自由联想正确答案：D[解析]精神分析治疗采用的基本方法是自由联想。服务对象在治疗过程中可以自由地讲出看起来毫无关联的事物，治疗者要在其中看到内在联系，发现内在冲突。

29.

社会工作者甲早上起床，发现母亲中风倒地。家中还有一个哥哥，但正好出差在外，眼前再也没有其他人可以送母亲去医院。而甲已经提前约了服务对象当天上午进行一次面谈。此时她所面临的社会工作伦理难题是______。A.保密问题B.人情与法制及规定的冲突问题C.价值介入与客观性的矛盾D.个人利益和社会责任问题正确答案：D[解析]社会工作实践过程中的伦理困境涉及个人信息处理、专业关系、价值观冲突、实践原则之间的矛盾等。在实践中，社会工作者面临的主要伦理困境主要是以下几个方面：

1．保密问题

2．人情与法制及规定的冲突问题

3．价值介入与客观性的矛盾

4．社会工作者的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突

5．自我决定问题

30.

某社区中，有些老人在两棵树之间系上绳子，把被子放在上面晾晒，觉得这样能够有充足的阳光照射，可以杀菌。但其他居民对于他们这种做法很是不满，觉得影响小区的整体环境，还妨碍其他人遮阴纳凉，双方因此发生了争吵，针对社区中存在的问题，社会工作者运用地区发展模式是______。A.撰写居民文明公约，变由社区大会讨论B.召集双方居民代表一起讨论协商解决问题C.建议在小区空地开辟一块专门晾晒衣服的地方D.制订多个解决方案，交由双方居民代表投票正确答案：B[解析]地区发展模式是社区工作者协助社区成员分析问题、发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。地区发展模式的特点：(1)较多关注社区共同性问题。(2)通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合。(3)过程目标的重要性超过任务目标。(4)特别重视居民的参与。

地区发展模式的特点之一是通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合。以分析社区问题为例，社区工作者由于接受过专业训练，所以对社区问题会有一个科学和专业的判断，但是社区工作者并不是直接把判断结论告知居民，而是引导居民讨论、分析并逐渐达成共识。

二、多项选择题(每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项)1.

在小组工作中，小组进入良性的成熟阶段的标志有______。A.更愿意相互合作、相互支持、相互肯定B.已经达到预期目标C.小组活动运作状态良好D.更愿意接纳他人E.组员之间更愿意了解和被了解正确答案：ACDE

2.

小于所在的机构主要致力于儿童社会工作，下列哪些内容属于基本的儿童服务?______A.对残疾儿童的救助B.培养儿童的艺术鉴赏能力C.对儿童受教育权的保护D.对受虐儿童的援助E.对童工的救助正确答案：ACDE[解析]国际上的儿童服务指的是对幼儿、少年和青年的社会工作，是为了促进他们的健康成长而进行的福利服务。最基本的儿童社会工作包括对弃儿、流浪儿童、残疾儿童的救助，对受虐儿童的援助，对儿童受教育权的保护以及对童工的救助，对沾染不良行为的少年儿童的帮助等。

3.

某研究者提出要用实验研究法了解“老人参与减压小组对其睡眠时间长短的影响”。研究者必须完成______。A.通过随机抽样或配对，形成两个特性相近的小组，并以第一组老人为实验组B.了解两个组所有老人过去一星期的每晚睡眠时间C.对第一组老人进行为期3天的减压技术训练D.在减压技术训练后，对所有老人再次测量其此后一星期的每晚睡眠时间，并比较与训练前的区别E.对第二组老人进行相同的减压训练正确答案：ABCD[解析]前后测控制组设计就是首先把对象随机分配到实验组和控制组，然后测量两组某指标的水平，再对实验组进行某种干预，此后对两组再测。实验组该指标的前后变化与控制组该指标的前后变化之间的差异就视为干预效果。

4.

在学龄前阶段，儿童在各方面得到迅速发展的同时也面临一些问题，儿童在学龄前阶段面临的主要问题包括______。A.挑食偏食B.攻击行为C.电子产品依赖D.校园欺凌E.意外伤害正确答案：ABC[解析]在学龄前阶段，儿童在各方面得到迅速发展的同时也面临一些问题，儿童在学龄前阶段面临的主要问题包括挑食偏食、攻击行为、电子产品依赖等问题。

5.

在直接治疗技巧中，可以根据社会工作者与服务对象的沟通交流状况，以及反映服务对象内在想法和感受的状况分为非反思性直接治疗技巧和反思性直接治疗技巧，其中反思性直接治疗技巧主要包括______。A.支持B.探索-描述-宣泄C.人格发展反思D.现实情况反思E.心理动力反思正确答案：CDE

6.

阿尔德弗尔(C.P.Alderfer)于1969年提出了ERG(生存——关系——成长)理论。该理论把人类需要分为______。A.生存的需要B.关系的需要C.物质的需要D.成长的需要E.发