中级社会工作师社会工作综合能力模拟71

中级社会工作师社会工作综合能力模拟71一、单项选择题(从每题备选项中选择一个最符合题意的选项作为答案)1.

______是社会福利事业的重（江南博哥）要内容，也是促进和谐社会建设的主要手段。A.社会工作B.专业活动C.社会专业价值观D.社会伦理正确答案：A[解析]社会工作是社会福利事业的重要内容，也是促进和谐社会建设的主要手段。在社会工作过程中，专业社会工作者要将和谐与发展作为自己的重要价值观。

2.

若某社会服务机构其中的3位社会工作者的月收入分别为4200元、4500元、4500元，则计算的中位数为______。A.4200B.4300C.4400D.4500正确答案：D[解析]中位数是中位数就是最中间的指标水平，按顺序排列在一起的一组数据中居于中间位置的数。如果观察值有偶数个，通常取最中间的两个数值的平均数作为中位数。按顺序排列题中数据：4200元、4500元、4500元，居于中间位置的数为4500元。故选D。

3.

小美上初中后，经常与母亲吵架，在学校与同学常发生冲突，一次母亲情绪失控，将小美打伤，小美被送往医院诊治。针对小美的问题，医务社会工作者与小美一家、医生、心理治疗师、老师以及学校的社会工作者，商量并制订服务计划。在上述过程中，医务社会工作者采取的服务策略是______。A.资源分配B.整合治疗C.综合辅导D.个案管理正确答案：D[解析]个案管理是一种提供服务的方法，它是由专业社会工作者评估服务对象及其家庭的需求，并安排、协调、监督、评估和倡导一套包含多种项目的服务，以满足特定服务对象的复杂需求。

个案管理的服务对象通常有两个共同特质：一是他们所遭遇的问题复杂，需要多名专业人员的服务才有可能解决；二是他们在获得与使用潜在的助人资源方面有特殊困难

4.

任务中心模式把______视为社会工作者与服务对象之间进行交流的工具。A.沟通B.鼓励C.同感D.自我表露正确答案：A[解析]任务中心模式把沟通视为社会工作者与服务对象之间进行交流的工具，无论在辅导面谈之内还是之外，社会工作者只有借助沟通行动才能把自己的想法传递给服务对象，推动服务对象发生改变。

5.

陆先生，37岁，近期行为异常。经诊断，存在人格障碍。陆先生产生人格障碍的可能原因是______。A.在童年时期被虐待B.在5年前与妻子离婚C.在2年前孩子去世D.在一星期前与同事争吵正确答案：A[解析]一般来说，影响人类行为的因素包括生理因素、心理因素和社会因素三个方面。影响人类行为的这三个方面因素并不是单独作用于人类行为，而是相互交叉影响着人类行为的发展。人格障碍一般形成于人生的早期。

6.

我国的共青团、妇女联合会、工会、红十字会等属于______。A.政府部门B.群众团体组织C.社会公益类事业单位D.社会服务类民间组织正确答案：B[解析]中华人民共和国成立以来，逐渐形成了政府统管、政府行政部门和群众团体分块负责的社会福利制度及与之相适应的社会行政机构体系。其基本构成包括民政、人力资源和社会保障、卫生健康委员会等政府部门，以及共青团、妇联、工会、残疾人联合会、老龄工作委员会、红十字会等群众团体组织。

7.

个人感觉有能力去影响或解决问题，这指的是权能发生的______。A.理论层次B.个人层次C.集体层次D.环境层次正确答案：B

8.

在社会策划模式中，社会工作者采用不同的方法确定社区需要。下列做法中，属于运用社会指标方法来评估需要的是______。A.通过量表测量服务对象需要B.通过服务对象参与确定需要C.通过服务使用者资料评估需要D.通过社会或专业所认可的数据推断需要正确答案：D[解析]评估需要的主要方法有：一是参与性方法，即由服务对象参与确定需要；二是社会指标方法，即用社会或专业所认可的指标数字来推断出需要；三是服务使用情况方法，即通过目前使用服务者的资料了解“需要”的情况，如使用率、等候人数等；四是社区调查方法，即运用定量研究方法通过问卷调查等方法了解居民的需要。

9.

下列选项中，有关社会服务机构的财务控制的说法不正确的是______。A.社会服务机构通过定期审核单位内的财政状况实现财务控制B.社会服务机构每个月都应制作一份最新的财政收支报告C.社会服务机构每年都要进行审计工作D.民间社会服务机构每年都会使用机构的核数师来核定当年的财政报告正确答案：D[解析]社会服务机构一般通过设立下列3个机制实现控制财务资源的目的，维持机构内的收支平衡。

1．会计系统和记录

会计系统是记录过去所发生的资源流动的过程。社会服务机构通过建立一系列的表格和程序，清楚记录机构内的收入、支出和付款，并加以统计，制作出每个月的财政收支报告。

2．财务控制

社会服务机构通过定期审核单位内的财政状况实现财务控制。机构每个月都应制作一份最新的财政报告，列出每个项目每个月的总收入和支出，以及该月累计的总收入和支出，和年度预算额与到现在为止的总收入和总支出占年度预算的百分比等资料来作为财政控制依据。

3．审计

社会服务机构每年都要进行审计工作，将已核实的财政报告提交上级主管部门，或者以机构的年报出版，或在机构的网页上公布。一般而言，民间社会服务机构会聘用独立的会计或寻找志愿的审计人员核定机构每年的财政报告，以便对机构的财政进行监察，避免出现欺诈或假公济私等现象。

故本题答案为D。

10.

某社会工作服务中心想为某社区老人提供服务，并向区民政局申请经费资助。区民政局很支持这一想法，要求中心准备材料，并写明内容。这份材料被称为______。A.项目申请书B.可行性报告C.工作计划书D.专题请示报告正确答案：A[解析]如果服务机构的大宗款项来自政府购买或基金会资助，一般要填写项目申请书，因为政府、基金会对服务机构的资助常常是以项目的形式出现的。

11.

李丽刚住进“利君小区”，由于平日很忙，也没顾得上到处转转，对该社区的情况不甚了解，这给她的生活带来了不少困扰，而社区工作者邓玲也注意到了该现象。针对该现象邓玲应该采取的策略为______。A.促进居民之间的交流B.团结邻里C.社区教育D.提供服务和发展资源正确答案：C[解析]在社区发展模式中，社会工作者的一个重要角色是“教育者”，因此社会工作者需要根据社区的具体情况，运用社会工作专业方法帮助居民了解社区状况，熟悉社区资源，关注社区事务，参与社区建设。例如社会工作者在一些新建的居民区开展服务时，由于新搬来的居民常常对社区的商业网点、学校、医院、社会服务机构不熟悉，社会工作者可以通过绘制社区地图、印发宣传单等方式告知社区现有的社会服务情况，帮助居民了解社区资源的分布。

12.

徐某刚开始担任社会工作者小张的督导，他约小张面谈，了解小张的工作情况和以往的工作经验，与小张讨论遇到的问题并寻求解决问题的办法。在这个阶段，徐某最重要的任务和技巧是______。A.相互熟悉和相互契合B.相互信任和分享感受C.解释疑惑和归纳总结D.经验分享和同感正确答案：A[解析]督导前期是督导者与被督导者建立关系的基础期，这一时期最重要的任务是相互熟悉。督导者在这个时期一般通过直接面谈，了解被督导者的家庭、所受专业教育、工作经验、以往的经历等，督导者通过了解被督导者的处境，找到督导的起始点，简单明白地说明自己的工作方法和目的，让被督导者放松心情，接受督导。

13.

小海大学毕业后在一家律师事务所工作。有了固定的收入后，小海想从家里搬出来不再依赖父母，在事务所附近租房子并尝试独立生活。这属于人类的______。A.社会性需要B.特质性需要C.直接需要D.精神需要正确答案：D[解析]从对象的角度来划分，人的需要可分为物质需要和精神需要。物质需要是指个体对物，如衣、食、住、行和日常用品的需要。在物质需要中既包括生理性需要，又包括社会性需要。精神需要是指人对自己的智力、道德和审美等方面的发展条件的需要，如人对学习提高的需要、创造发明的需要、贡献能力的需要、独立自尊的需要等。故选D。

14.

姜燕的妈妈在她小的时候就生病去世了，爸爸在一次车祸中失去了双腿，家里唯一的经济来源是年迈的奶奶捡拾废品变卖。因为生活困难，已经到了上学年龄的姜燕却不能去读书。姜燕的爸爸和奶奶都认为他们的命太苦，一辈子只能这么艰苦度日。社会工作者了解姜燕一家人的生活后，帮助他们认识到是有能力改变环境中的不利影响的。社会工作者所依据的理论是______。A.增强权能理论B.认知行为理论C.生态系统理论D.人本主义理论正确答案：A[解析]增强权能是指增强人的权利和能力。增强权能取向的社会工作认为，个人需求不足和问题的出现是由于环境对个人的压迫造成的，社会工作为受助人提供帮助应该着重于增强受助者的权能，以对抗外在环境和优势群体的压迫。

15.

社会服务机构向立法和权力机构、社会媒体交代机构履行社会责任和义务的情况，这种交代属于______。A.财政交代B.政治交代C.服务交代D.行政交代正确答案：B[解析]政治交代主要是向立法和权力机构、社会媒体交代机构履行社会责任和义务的情况。

16.

社会工作者陈远计划在社区内成立“反家庭暴力小组”。在______阶段，陈远的主要工作是精心遴选小组组员，了解他们的问题所在及真实需求，并在此基础上制订具体的工作方案。A.协调小组组员关系B.制订计划C.小组规范化D.小组组员参与过程开始正确答案：B[解析]一般而言，小组工作的准备阶段属于制订计划的阶段，还不是小组组员参与过程的开始。在这个阶段，社会工作者必须精心遴选小组组员，了解他们的问题所在及真实需求，并在此基础上制订具体的工作方案。

17.

小强上初中的时候被父母从乡下爷爷家接到身边读书，尽管他很努力用功，但是学习成绩一直不好，对此父母管教很严厉，有时候甚至会打骂他，他原本开朗的个性变得沉默寡言。当被问到父母的责打时，他回答说因为自己学习不好，父母打骂是应该的。社会工作者应该采取______治理模式帮助小强。A.认知行为治疗模式B.心理社会治疗模式C.理性情绪治疗模式D.危机介入治疗模式正确答案：C[解析]理性情绪治疗模式指出，服务对象的认知、情绪和行为的反应受到服务对象的信念的影响。非理性信念会促使服务对象情绪和行为上出现困扰。所谓非理性信念是指那些把特定场景中的经验绝对、普遍、抽象化之后与实际情况不符的想法和观点。其中，普遍化是指服务对象把自己对某件或者某些事情的看法概括为所用事物的普遍特性。帮助服务对象克服情绪和行为困扰的最有效方法是协助服务对象质疑非理性信念，使服务对象形成一种理性的生活方式。本题中，服务对象的主要问题是对父母的责打产生了非理性的信念，故选C。

18.

所有证据都依赖于理论，而某些理论则揭示了更为深层的证据类型，推崇这一观点的是______。A.批判主义方法论B.实证主义方法论C.诠释主义方法论D.反实证主义方法论正确答案：A[解析]实证主义：社会科学证据需要有主体间性。

诠释主义：社会科学证据是偶然性的、因情况而异的，而且往往是需要悬置的。

批判主义：所有证据都依赖于理论，而某些理论则揭示了更为深层的证据类型。

19.

家庭互动中，关注家庭成员间互动如何影响个体的成长与发育是______影响。A.纵向B.竖向C.横向D.宏观正确答案：C[解析]家庭内互动包括纵向和横向两个方面，纵向影响主要来自家庭背景和家庭中过去的事件对当今家庭成员行为的影响，横向影响主要是家庭成员间的互动对个体行为的影响。

20.

16岁的小雯是一位当红歌星L的粉丝，她经常与同学一起去听演唱会，买CD盘，也乐于参加当地歌迷会组织的活动，常与其他粉丝在网上互动，并按照L的造型风格，来改变自己的发型与服饰。形成小雯上述行为的最主要社会环境要素是______。A.家庭B.社会潮流C.学校D.朋辈群体正确答案：D[解析]社会环境的主要构成要素包括：①家庭；②朋辈群体；③学校；④工作单位；⑤社区；⑥文化；⑦大众传媒。其中，朋辈群体是由年龄、性别、志趣、职业、社会地位及行为方式大体相近的人所组成的一种非正式的群体。朋辈群体对个体行为的发展具有重要作用：首先，它对个体的认知发展、行为塑造、情绪表达、精神追求及支持系统均有直接影响；其次，朋辈群体往往有一套自己的价值标准；最后，伴随着个体的成长，朋辈群体在不同的社会系统巾扮演着不同的角色，这种角色的多样化对群体成员来说具有多种意义。题目中，小雯按照L的造型改变自己，与她的同学、当地歌迷会和其他粉丝的关系最大，也就是说小雯受朋辈群体的影响较大。

21.

在个案面谈过程中，服务对象小梁因为失恋，所以认为自己哪儿都不好，从外貌到性格都有问题，甚至产生轻生的念头。然而，在社会工作者观察来看，小梁的相貌并不差，性格有点内向，都属于正常。针对小梁的这种状况，社会工作者较宜采用的服务模式是______。A.人本治疗模式B.心理社会治疗模式C.理性情绪治疗模式D.任务中心模式正确答案：C[解析]通常认为，服务对象的认知、情绪和行为都是由引发事件直接导致的，但理性情绪治疗模式指出，服务对象的认知、情绪和行为的反应受到服务对象的信念的影响。如果服务对象用一些非理性的信念看待引发事件，像要求自己所遇到的人都喜欢自己，这种非理性信念就会促使服务对象情绪和行为上出现困扰。所谓非理性信念是指那些把特定场景中的经验绝对、普遍、抽象化之后与实际情况不符的想法和观点帮助服务对象。普遍化是指服务对象把自己对某件或者某些事情的看法概括为所有事物的普遍特性，如经历几次失败之后，认为自己天生就是笨。理性情绪治疗模式认为，克服情绪和行为困扰的最有效方法是协助服务对象质疑非理性信念，使服务对象形成一种理性的生活方式。题干当中小梁因为失恋，所以认为自己哪儿都不好，就是把特定场景中的经验普遍化了。故选C。

22.

社会工作者为家长开设了一个帮助孩子度过青春期的教育小组。在一次小组讨论中，王女士滔滔不绝地讲：“我太倒霉了，本来工资就低，丈夫摔伤花了不少医药费，孩子又不听话，真是心烦。”听到王女士的叙述，其他组员纷纷回应，诉说自己的经历。看到这种情况，社会工作者说：“刚才大家都谈了自己的处境，但今天主要讨论如何帮助孩子顺利度过青春期，咱们先说这个问题好吗?”此时，社会工作者运用的技巧是______。A.引导B.鼓励C.中立D.澄清正确答案：A[解析]引导的技巧是指讨论中有时出现场面气氛热烈但又偏离方向的情况，此时社会工作者要用某种方式暗示讨论的方向，提示讨论的重点，或再次强调讨论的程序，从而保证讨论会正常有序地进行。故选A。

23.

关于人类行为与社会环境基本关系的说法不正确的是______。A.人的行为要适应社会环境B.社会环境影响人的行为C.人类行为与社会环境具有平衡性D.社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响正确答案：C

24.

王新已经到了上学的年龄，但因为家里生活困难，没有钱送他去上学。每当看到同龄的孩子都开开心心背起书包去上学，王新都会偷偷地流眼泪。社会工作者得知这个情况后，帮助王新联系了一所学校，并向学校申请减免相关费用。王新终于能和其他小朋友一样去上学了。社会工作者在这一过程中发挥了______功能。A.维持社会秩序B.促进社会和谐C.促进服务对象的正常生活D.促进人与社会环境的相互适应正确答案：C[解析]由于社会变迁、家庭或个人原因，有些人可能会一时或较长时间陷入困境，从而难以进行正常生活。对生活上有困难的人给予必要的帮助是社会工作的重要任务，社会工作的功能则是通过上述服务来恢复和促进困难群体、有需要群体的正常生活。本题中王新因家庭困难而无法正常入学，社会工作者发挥促进服务对象的正常生活的功能，帮助王新正常入学。

25.

社会环境系统影响人类行为。著名学者玛格丽特·米德曾对南太平洋萨摩亚群岛居民的青春期进行研究，发现萨摩亚人并没有经历所谓青春期的“风暴与压力”，而是看到当地人很平静地由儿童期逐渐转换至成年期，并轻松地接受成人的角色。这说明了______对人类行为的影响。A.遗传B.家庭C.组织D.文化正确答案：D[解析]作为共享的价值和生活方式，文化对人类的行为的影响主要通过确立行为标准，从而达到规范、控制人的行为的目的。个体的行为深受其认同文化中的行为模式的影响，如社会工作者的行为就受到其认同的助人文化的影响。人类在深受文化影响的同时又创造着文化，人类在接受文化的影响时也进行着选择。

26.

社会工作者利用家访、教育讲座等形式，为社区居委会选举做准备。引导居民认识和关心居委会的功能，正确行使权利，履行义务。社会工作者运用的是______。A.组织技巧B.支持技巧C.策划技巧D.动员技巧正确答案：D[解析]群众的教育和动员是社区工作的主要内容之一，因为居民的参与可以加强居民对社区事务的关注，也有利于提升居民对社区的归属感。社会工作者利用家访、教育讲座等形式，为社区居委会选举做准备，采用的正是动员群众的技巧。

27.

团体督导必须是定期且持续的，督导频率太过频繁，会增加被督导者的压力，但如果间隔时间过长，则无法及时针对被督导者的需求提供指导。因此，团体督导的频率应根据被督导者的需求、督导目标、服务和机构性质做出适当的规划。团体督导最为合理的时间安排是______。A.每周或每个月举行一次，每次约1～2小时B.每周或每两周一次，每次半个小时至一个小时C.每周或每个月举行一次，每次半个小时至一个小时D.每周或每两周一次，每次约2～3小时正确答案：A

28.

在社会工作机构举办的若干次小组活动中，社会工作者小王发现有一个组员有一两次没理由的缺席，小王分析这个组员可能是用这种方式______。A.寻求认同感B.保护自己C.对小组活动不满D.对社会工作者不满正确答案：B

29.

下列关于支持性督导的工作内容，说法不正确的是______。A.疏导情绪B.给予关怀C.发现成效D.专业发展正确答案：D[解析]支持性督导的工作内容：

(1)疏导情绪：督导者协助被督导者适应和处理服务过程中感到的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，增强被督导者的自我功能。

(2)给予关怀：督导者通过给予关怀与支持，让被督导者在工作过程中有安全感，并愿意尝试新工作。

(3)发现成效：督导者协助被督导者发现工作成效，并能自我欣赏，激发被督导者的工作情绪和士气，并对机构逐渐产生认同感和归属感。

(4)寻求满足：督导者给予被督导者从事专业的满足感和价值感，促进其对专业的认同，进而愿意持续投身于社会服务工作。

30.

下列______不属于特殊的社会工作研究报告。A.需求评估报告B.评估总结报告C.项目计划书D.可行性研究报告正确答案：D[解析]需求评估报告、项目计划书和评估总结报告是特殊的社会工作研究报告。需求评估报告的结构与研究报告的一般结构大致相类，大致采用社会学的研究方法；项目方案书和项目总结的结构则另有特色。所以答案选D。

二、多项选择题(每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项)1.

策划者可选用“可行性方案模型”来筛选理想方案，属于这个模型筛选标准的是______。A.效率B.效果C.公平D.附加结果E.评估正确答案：ABCD[解析]策划者可选用“可行性方案模型”来筛选理想方案，这个模型中有6个筛选标准：

一是效率

二是效果

三是可行性

四是重要性

五是公平

六是附加结果

2.

志愿者督导有责任教导志愿者有关“人”“问题”“过程”“地点”方面的知识，帮助志愿者发展与工作有关的自觉意识。志愿者督导中发挥的教育性功能主要做法包括______。A.举办教育训练课程B.举办个案研讨会和服务工作研讨会C.举办成长小组和心得座谈会等交流分享活动D.安排志愿者的参观、见习、实习、观摩示范课程等活动E.角色扮演正确答案：ABDE[解析]志愿者督导有教育功能运用的策略有：(1)举办教育训练课程；(2)举办个案研讨会和服务工作研讨会；(3)角色扮演；(4)安排志愿者的参观、见习、实习、观摩示范课程等活动。

3.

大三学生小李最近找到社会工作者小宁，说自己很不开心，觉得上大学没意思，准备放弃学业，自己创业。小李和父母说了自己的想法，但遭到父母反对。他希望小宁能帮他说服父母。此时，小宁适当的做法是______。A.劝小李安心读书B.帮小李劝说父母同意他创业C.找来小李的父母一起沟通D.告诉小李不用考虑父母的想法E.帮小李分析继续学业和创业的利弊正确答案：CE[解析]在社会工作实践中，社会工作者要与服务对象保持良好的沟通。社会工作者有义务向服务对象提供必要的信息。服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式，并在事关服务对象利益的决策中起主导作用。如果服务对象没有能力进行选择和决策，社会工作者应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权利。自决权是个人尊严的体现，除非万不得已，即便是社会工作者出于好意，一般也不主张社会工作者自身代替服务对象作决定，因为这样做可能不利于服务对象发展自尊和挖掘潜能。

社会工作实践中强调社会工作者尽力鼓励服务对象自我决定，目的是发挥服务对象的潜能，使服务对象在自助中成长和变化。社会工作者小宁适当的做法是找来小李的父母一起沟通，帮他们分析继续学业和创业的利弊，协助小李做出适合自己的选择。

4.

增强权能取向的社会工作注重独特的助人过程，包括以下______方面。A.服务对象与工作人员要建构起协同的伙伴关系B.重视服务对象的缺陷C.注重人与环境两个工作焦点D.确认服务对象是消极的主体E.以专业伦理为依据，有意识地选择长期处于“缺权”状态中的人成为服务对象正确答案：ACE[解析]增强权能取向的社会工作注重独特的助人过程，包括以下5个方面：一是服务对象与工作人员要建构起协同的伙伴关系；二是重视服务对象的能力而非缺陷；三是注重人与环境这两个工作焦点；四是确认服务对象是积极的主体，告知其应有的权利、责任、需求及申诉渠道；五是以专业伦理为依据，有意识地选择长期处于“缺权”状态中的人成为服务对象。

5.

在精神分析治疗过程中，治疗性对话包括的内容有______。A.自由联想B.诠释C.关系建立D.情境建立E.治疗性倾听正确答案：ABE[解析]精神分析社会工作的治疗过程包括以下3个部分：

1．治疗情境

2．治疗关系

3．治疗性对话

治疗性对话包括自由联想、治疗性倾听和诠释过程。

6.

某地地震后，某社会工作机构的社会工作者前往灾区提供服务工作。社会工作者发放生活基本物资，提供心理支持和咨询，为困难家庭联系资源，为使灾区群众尽快从灾害的阴影中走出来，社会工作者为他们提供了职业技能训练、灾后生产项目培训等。该机构提供的服务体现了服务对象层面社会工作______的目标。A.缓解困难B.激发潜能C.解决社会问题D.解救危难E.促进发展正确答案：ADE[解析]服务对象层面的目标：

(1)解救危难——帮助因社会或个人原因自身生存受到严重威胁的人走出生命危机状态；

(2)缓解困难——帮助有困难、有需要的人缓解压力、克服困难、恢复正常生活；

(3)激发潜能——坚持“助人自助”，激发人的潜能，积极面对生活；

(4)促进发展——增加知识，学习技能，提高个人与社会协调的能力。

7.

下列观点中关于小组动力学理论的主要观点，表述正确的有______A.小组是各个构成单元相互联系和形成的一个完整的系统B.小组成员间的相互依存关系形成了小组的内在动力基础C.分裂的压力来源于小组成员彼此之间的相互遵从D.小组行为会随着小组成员的改变而改变E.