中级社会工作师社会工作实务模拟题23

中级社会工作师社会工作实务模拟题23第一题

芳芳，11岁，2004年被某流浪儿童救助保护中心收留。芳芳的家在一个偏僻的农村，家里很穷。她说（江南博哥）自己读了几年小学，由于成绩不理想，再加上家里也没有能力继续供她上学，就缀学了。由于缺乏文化知识，不善表达，她很少说话。虽然与其他孩子相处友好，但是有自卑、防备心理。她每天课外时间都会外出捡废旧瓶子卖了赚钱。芳芳在中心的表现很好，每天都能得到中心工作人员的表扬和奖品，芳芳特别爱惜这些奖品。

问题：1.

针对芳芳的特点，社会工作者应该提供哪些帮助?正确答案：1．针对芳芳没有读完小学，没有文化知识、不善表达以及她自卑、善于防备别人的心理特点，社会工作者首先应提供帮助使芳芳成长为一名合格的社会成员。帮助她读书识字，同时还要与芳芳的家庭联系，关注和帮助他们解决经济问题，与家乡的学校、老师、同学以及当地政府府及有关部门一起从不同角度给予芳芳和她的家庭帮助。这样才能创造一个有利于芳芳成长的家庭和社会环境。

2.

从案例中评估芳芳和她父母的需要各是什么?正确答案：芳芳的需要：有针对性地对芳芳进行个别辅导，培养她健康的心智，积极向上的品质。帮助她的父母了解芳芳的想法。

芳芳父母的需要：解决家庭经济困难。

第二题

但先生，78岁，最近他常常有孤独无助的感觉，而且做起事情总是力不从心，很容易疲劳。社会工作者接手但先生的个案后，通过家访了解到：但先生早先的生活主要靠老伴照料，但老伴去年开始呈现早老性痴呆的症状，非但不能继续照顾他，还需要但先生去照料老伴。这件事情对但先生的影响很大，他至今还不能完全接受老伴患病这一事实。社会工作者分析后认为，但先生所承受的压力和体力上的付出正在加重他原先就有的关节炎。社会工作者一方面通过面谈辅导的方式，帮助但先生了解老年疾病的发生规律，以及早老性痴呆的相关知识，引导但先生逐渐接受老伴患病的事实，并明白家庭环境变迁后自己应承担的责任。另外，鉴于但先生的身体状况，建议并帮助他向社区服务中心求助，联系了有相关照顾经验的志愿者，每周上门两次，为但先生提供居家照顾服务。一个月后，但先生感觉好了许多，尽管志愿者每周来家服务的时间合起来只有6个小时，但是却为但先生创造了一定的空闲时间，他可以做些自己想做的其他事情了。

问题：1.

上述案例体现了老年人的什么特点?正确答案：1．特点：

(1)生理的老化；

(2)心理的老化；

(3)社会功能的老化。

2.

本案中但先生的需要是什么?正确答案：需要：

(1)健康维护；

(2)就业休闲，很多老人过去忙于事业无暇休闲，现在闲下来打算好好享受生活，因此花、养宠物、书法绘画、外出旅游等成了他们新的需要；

(3)社会参与。

3.

社会工作者可以为但先生提供哪些服务?正确答案：服务内容：

(1)健康服务：为老年人提供与身心健康直接有关的治疗、康复、预防等方面的服务；

(2)与健康照顾有关的服务。为老年人提供与身心健康间接相关的生活照料、家务助理事务管理等方面的服务，如：

1)送餐服务、家庭病床服务、家务服务、探访、电话慰问等个人帮助；

2)手杖、轮椅和住所改造等辅助手段的提供；

3)紧急呼叫系统的安装等技术支持；

4)信息服务、转介服务、志愿服务、代际服务、日托服务等。

第三题

小龙今年10岁，上小学四年级，与开批发部做生意的爸爸、妈妈生活在一起。爸爸、妈妈每天除了忙于店里的生意之外，还担心小龙的学习。小龙平时不爱读书，上课经常做小动作，还喜欢接老师的话、抄袭同学的作业。为了让小龙能认真学习，爸爸、妈妈每天挤出时间检查和监督小龙的学习，并且为小龙报了绘画班。这样，小龙每天做完作业后还要画画，他总是抱怨没有玩的时间，对学习越来越反感。爸爸、妈妈看到小龙这样非常生气，经常打骂小龙。妈妈总是抱怨为什么小龙不能像别的孩子一样爱学习，除了不爱学习，小龙平时嘴巴很甜，遇见邻居和亲戚都会主动而且礼貌地打招呼，这点让大家都很喜欢他。

问题：1.

从上述案例可以发现，父母与小龙之间的冲突都是围绕着小龙的学习，小龙的学习问题主要有哪些?针对这一问题，社会工作者应以怎样的服务目标介入?正确答案：1．小龙的学习问题具体涉及3个方面：学习没有兴趣、上课经常走神以及完成家庭作业困难等。

目标：

(1)增强小龙完成家庭作业的能力；

(2)提高小龙的学习兴趣；

(3)改善小龙上课的行为表现。

2.

如果你是社会工作者，请针对各阶段目标设计拟订介入方案。正确答案：介入方案：

(1)帮助小龙建立家庭作业完成的奖惩制度；

(2)帮助小龙的爸爸、妈妈建立有效的肯定回应机制，即如果小龙表现出合适的行为，及时肯定；如果表现出不良的行为，给予必要的惩罚。

第四题

周女士结婚7年后才怀孕，却生了嘴唇外翘、鼻子扁塌的婴儿，医生说这是兔唇。周女士第一反应是：为什么?我做错了什么?她不理睬医生，也不看儿子，就是不停地哭。妇科医生看不过眼，呵斥道：你知不知道你要喂奶?你的孩子不能跟普通孩子一样吃奶，你要学习喂奶!社会工作者知道了周女士的情况后，与周女士谈话，协助周女士舒缓自己的情绪，教导周女士照顾孩子的技巧。待周女士稍稍稳定，引导周女士参加了一个唇裂儿家长自助小组，定期参加那里的活动。社会工作者还慢慢引导周女士参与了更多的活动，到社区做宣传，做志愿者，参与建立全市唇裂儿童家长会。现在周女士已很坦然地接纳了儿子的与众不同，欣赏4岁儿子旺盛的生命力，陪伴儿子度过一个又一个治疗过程。

问题：1.

在这个案例中，社会工作者运用了哪些方法协助服务对象?正确答案：1．方法：社会工作者综合运用了个案工作、小组工作和社区工作的方法协助服务对象。先运用个案方法处理周女士的情绪，教导照顾孩子的技巧，后运用小组方法协助周女士建立支持网络，最后运用社区教育、社区组织方法帮助周女士影响环境，从而达到人与环境的相互适应。方法的综合运用远比单一方法更为有效，能从不同层面协助服务对象应对困境，更易达成正向结果。

2.

医务社会工作者在开展小组工作时应注意哪些事项?正确答案：注意事项：医务小组工作虽然遵循一般的小组工作原则，但也有一些特殊性，在发展小组目标、成员选择、成员人数方面要考虑机构与患者的特殊性。尤其是在医院这类医护人员主导的机构中开展小组工作，在发展小组目标时，一定要充分考虑医院的、小组自身的、成员的和社会工作者的目标。

第五题

刘某，男，20岁，两年前从北京某职业学校毕业，沉迷于网络游戏已有2年之久，喜欢的网游主要是CS，每天上网时间长达十几个小时，昼夜颠倒。母亲为了挽救刘某，几乎想尽了所有的办法，说教、打骂、亲朋好友和居委会人员的劝说全都起不到作用，她甚至想到过用自杀来唤醒儿子。这些方式不仅没能起到作用，反而使得儿子更加不愿意理会妈妈。

刘某的妈妈是一名外企会计，性格很要强，说话比较强势。他的爸爸下岗在家。现在夫妻的关系也远不如以前，甚至闹过离婚。为了给儿子刘某一个完整的家，爸爸一直忍辱负重，并且把全部希望寄托在儿子身上，对刘某的学习要求非常严格，从小就跟刘某说将来要考名牌大学，给父母争口气。爸爸现在在家地位很低，似乎没有什么发言权，尤其是刘某经常视其为“隐形人”，也从不叫爸爸。

问题：1.

根据上述案例，评估刘某有哪些需求。正确答案：1．刘某的需求：社会工作者接案后认为，虽然刘某的网络成瘾行为问题很严重，但作为服务对象，每个青少年都有其独特性，必须给予尊重、接纳和帮助。经过接触和面谈，社会工作者发现刘某也希望形成有目标的生活方式，他在对父母不满的同时，也对和睦的家庭关系充满渴望。为此，社会工作者决定对刘某开展辅导服务。

2.

基于刘某的问题陈述和专业判断，社会工作者选择心理与社会治疗模式开展辅导服务工作。心理与社会治疗模式的基本假设包括哪些方面?正确答案：心理与社会治疗模式的基本假设如下所述。

(1)人在情境中。心理社会分析的观点认为人是由生理、心理及社会各部分组成的，其中的互动作用更是促使各部分之间不断影响。

(2)个人的成长经历对他当前状况的影响。个人过去所经历的事物，所持有的观念，所学到的技巧、知识和态度，都会有意无意地影响着个人当前的一切。因此，了解